Gestionnaire de Dossiers Key Accounts

il y a 6 jours


Brussels, Belgique Mensura Temps plein

**L'entreprise**
Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur mesure. Ce faisant, nous allons au-delà des obligations strictement légales.

**Description de l'emploi**
Pour renforcer notre équipe Administration de Bruxelles, nous sommes à la recherche d’un(e) **Gestionnaire de dossiers Key Accounts**:
Dans le cade de votre fonction de Gestionnaire de dossiers Key Accounts, vous êtes le premier point de contact pour un certain nombre de clients importants et êtes responsable du suivi de leurs dossiers.
- Vous tenez à jour le dossier administratif de vos clients (liste du personnel, matrice de contact, risques,.) ;
- En tant que personne de contact pour vos clients, vous répondez aux questions en lien avec nos services (facturation, formation,) ;
- Vous coordonnez le planning des différentes activités chez les clients (visites médicales, visite des lieux du travail) et veillez à ce que le plan d’action annuel soit réalisé ;
- Vous participez activement au démarrage de nouveaux clients (participation à la réunion de démarrage chez le client, gestion du planning des rendez-vous, ) ;
- Vous êtes de nature positive et faites preuve d’empathie ;
- Vous veillez à fournir proactivement toutes les informations et rapports nécessaires au client ;
- Vous rendez visite à des moments réguliers à vos clients dans le cadre du suivi et de l’optimalisation des services ;

**Le profil**
- Vous disposez d’un baccalauréat ou d’une expérience équivalente ;
- Vous avez un minimum de 3 ans d’expérience dans un environnement administratif et commercial;
- Vous êtes un excellent organisateur et pouvez structurer votre propre travail et définir vos priorités ;
- Vous êtes autonome et prenez des initiatives afin de proposer proactivement des solutions ;
- Vous aimez la variation et pouvez facilement vous adapter au changement ; vous apprenez rapidement et n’avez pas peur de traiter des informations nouvelles ;
- Vous êtes un teamplayer diplomatique et avez une excellente communication (parlée et écrite) ;
- Vous êtes très orienté client et résistant au stress ;
- Vous travaillez aisément avec la suite MS Office et maîtrisez MS Excel ;
- Vous êtes maitrisez le français ou le néerlandais et avez une bonne connaissance de la seconde langue nationale.

**L'offre**
Une fonction fascinante dans un environnement professionnel et dynamique où la qualité et un service de haut niveau sont essentiels. L'apprentissage tout au long de la vie est l'une de nos valeurs. Vous avez donc la possibilité d'apprendre et de vous développer en permanence. La transparence, la fiabilité, l’esprit d’entreprise et la passion sont les autres valeurs partagées par les travailleurs de Mensura.

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, des écochèques, un 13eme mois, un smartphone, une intervention dans vos frais d’internet à domicile ainsi qu’une assurance groupe et hospitalisation.

Vous aurez la possibilité de choisir entre 12 et 18 jours de réduction de temps de travail sur base annuelle en plus de vos de congés légaux avec un salaire brut mensuel adapté à votre choix de régime de travail

**Contact



  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour un client actif dans le secteur bancaire, nous recherchons un Gestionnaire de Dossiers Customer & Accounts. **Beschrijving** Nous vous proposons une fonction dans laquelle vous effectuerez les tâches suivantes: - Traitement autonome des dossiers opérationnels dans une manière correcte et dans les standards fixés (SLA); - Gestion proactive des...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 10 heures


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour un client actif dans le secteur bancaire, nous recherchons un Administrateur de dossiers. **Beschrijving** En tant que gestionnaire de dossiers, vous serez chargé de: - Traiter de manière autonome les dossiers de manière correcte et dans le respect des normes prédéterminées (SLA) ; - Lecture et interprétation des lois dans le but de recueillir...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche actuellement **un(e) gestionnaire de dossiers (M/F/X)** pour une socièté dans le **secteur** **des** **assurances.** Robert Half recherche actuellement **un(e) gestionnaire de dossiers (M/F/X)** pour une socièté dans le **secteur** **des** **assurances.** Cette grande structure est située dans le centre de Bruxelles et facilement...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Le Département Instruction publique de la Ville de Bruxelles est à la recherche d’un-e Gestionnaire de dossiers RH « CELLULE NON SUBVENTIONNÉ FR » (H/F/X). Vous retrouverez l'annonce sur le site de l'instruction publique : Gestionnaire de dossiers RH « Cellule non subventionné FR » | Instruction publique (brussel.be)

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 4 jours


    Brussels, Brussels, Belgique NN Temps plein

    NN en Belgique Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1217679 offre d'emploi En tant que gestionnaire des dossiers, vous travaillez en étroite collaboration avec les collègues du service commercial. En tant que gestionnaire des dossiers, vos tâches sont les suivantes: Lecture des appels d'offres des services publics Rédaction des offres pour le...


  • Brussels, Belgique Comité Permanent de contrôle des services de police Temps plein

    En tant que gestionnaire de dossier vous êtes responsable: - du déroulement correct des différentes phases du dossier telles que: - l’analyse des griefs formulés par les plaignants ; - l’analyse des faits par rapport aux compétences du Comité permanent P ; - l’analyse des faits par rapport à la législation en vigueur en matière de police ; -...


  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département Economie Sociale et Durable, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e gestionnaire spécialisé-e dans les dossiers technico-administratifs (F/H/X)** Cette personne est chargée de la bonne gestion administrative des chantiers du Département. **Vos responsabilités**: - Vous assistez aux réunions afin de tenir les dossiers...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Gestionnaire de dossier. Missions principales: - Accompagner les clients...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Afin de se renforcer, Allianz recherche un(e) gestionnaire de dossiers motivé(e) et enthousiaste. Vous voulez contribuer au développement de notre département en partageant vos connaissances à l’équipe ? Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides...


  • Brussels, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein

    **Description de l’entreprise** Le CPAS de la Ville de Bruxelles est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses collaborateur.trices - près de 3000 aujourd'hui ! - un environnement de travail flexible où...


  • Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein

    **Introduction**: Notre fiduciaire, située dans un **cadre chaleureux** et facilement accessible en voiture ou en transport en commun, se distingue par son approche à **taille humaine**. Avec un portefeuille de 300 clients provenant de **divers secteurs**, notamment l'HORECA, nous sommes fiers de notre engagement envers nos clients et notre équipe. Nous...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Visutrans Temps plein

    Visutrans est une société active dans la logistique, et spécialisée dans la livraison au dernier kilomètre. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de réclamations dynamique et axé(e) sur la résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe. En tant que gestionnaire de réclamations, votre rôle sera crucial dans le traitement des...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de dossiers dynamique pour notre client, une société d'investissement qui finance des entreprises prometteuses. Si vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier, que vous êtes connu pour être orienté vers les résultats et que vous êtes fier de toujours terminer vos tâches à temps, ce poste pourrait être...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour notre client, leader dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un gestionnaire de dossiers automobile junior enthousiaste. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du maintien des dossiers relatifs aux voitures et à leur documentation. Vous travaillerez sous la supervision de gestionnaires de dossiers expérimentés et recevrez la...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos clients spécialisé dans le crédit à la consommation et les services financiers, Vivaldis Finance recherche un Gestionnaire de dossier credit FR/NL. En tant que Gestionnaire de dossier crédit, vos tâches seront les suivantes: - Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques. - Répondre rapidement aux appels...


  • Brussels, Brussels, Belgique Fed Finance Temps plein

    Bonjour, je suis Mathilde, consultante en recrutement au sein du cabinet Fed Finance. Vous recherchez un poste gestionnaire de sinistres au sein d'une équipe dynamique et motivée ? Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des dossiers sinistres des clients, en veillant à offrir un service de qualité et à assurer une résolution rapide et...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Êtes-vous prêt à relever un défi professionnel en tant que gestionnaire de dossiers dans le domaine des prêts hypothécaires ? Avec un bachelier, 2 à 5 ans d'expérience ou un master, une excellente communication en néerlandais et au moins une bonne connaissance du français, ainsi qu'une passion pour le secteur financier, vous êtes la personne qu'il...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

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  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour l'un des plus grands assureurs mondiaux, nous recherchons plusieurs gestionnaires de dossiers ayant une expérience en assurance-vie. **Beschrijving** - En tant que gestionnaire de dossiers de paiement, vous vous occupez de la gestion des soldes des clients en retard de paiement, y compris le lancement de dossiers juridiques ; - Vous êtes en contact...