Senior Product Manager B2C Commerce

il y a 4 jours

Zaventem, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

Geef je carrière vleugels

Als luchthavenbeheerder zit Brussels Airport Company aan de stuurknuppel van de grootste luchthaven in België, in het hart van Europa: Brussels Airport.

Wij geloven in een mooie, duurzame toekomst voor onze luchthaven en hebben de ambitie om van Brussels Airport de beste luchthaven in Europa te maken. Zin om aan boord te komen en de luchthaven van morgen mee vorm te geven?

Jouw bestemming?

Om ons departement Digital & ICT te versterken, zijn we voor op zoek naar een Senior Product Manager B2C Commerce (M/V/X).

De Senior Product Manager B2C Commerce is verantwoordelijk voor de opzet en implementatie van de business-to-customer digitale diensten (Marketplace, Enjoy portal, Customer Services e.g. Fastlane, Lounge en BTAG), waarbij het complete life-cycle management 'Think-Build-Run' wordt uitgevoerd.

Focus is een klantgedreven, resultaatgericht en kostenefficiënt B2C-platform, dat in staat is de Sales per Pax (SPP) en de passagiers-/klanttevredenheid (ASQ) te verhogen.

Hij/zij zal verantwoordelijk zijn voor
- Continue verbetering van de run op basis van SLA en Management van Life Cycle voor B2C Digital Channels.
- Budgetbeheer voor RUN van B2C Commerce Producten
- Implementeren van veranderingen op basis van de behoeften van de klant, productkennis met respect voor de ICT Governance Processen én in lijn met de BAC-architectuur
- Managen van en meewerken aan (ICT) projecten om Roadmap te implementeren
- Managen, leiden en motiveren van interne en externe (nearshore) (ontwikkel) teams
- Zorgdragen voor kennisdeling binnen de teams voor gerelateerde producten

Deze rol zal rapporteren aan de Service Manager B2C & Cargo.

Jouw vluchtinstructies
- Voortdurende verbetering van de run: beheren van de ICT-services van het product met bijhorende applicaties.
- Beheren van de run aan de hand van Service Level Agreements en de life cycle van de verschillende onderliggende applicaties
- Beheren van het volledige budget voor de run van het product. (Onderdeel van het ruimere servicebudget)
- Opbouwen en onderhouden van klantencontacten inclusief respecteren van duidelijke afspraken
- Extern markt veranderingen evenals interne evoluties opvolgen ter inspiratie om verbeteringen van de run te identificeren.

Implementeren van de change/strategie:

- Vertrekkende van zijn klantenbehoeften, zijn productkennis, zijn marktkennis en de BAC-architectuur geeft hij als key stakeholder, input voor de roadmap van de servicemanager. Hij maakt business cases voor zijn product en onderliggende oplossingen
- Hij implementeert de roadmap door het opzetten, delegeren en opvolgen van projecten voor zijn product. Binnen het implementeren van de change/strategie, besteedt hij maximum 50% van zijn tijd aan projectmanagement.
- Heeft een sturende impact op het beleid van ICT en BAC’s change portfolio. Kijkt dus veel breder dan zijn eigen product of service domein, en kan business en ICT-stakeholders overtuigen om de strategie van BAC om die bepaalde manier te bewerkstelligen (vanuit ICT-perspectief)

People management en product leadership
- Product
- en Projectteam (uiteenlopende profielen van verschillende niveaus en doorheen meerdere departementen in de organisatie en/of daarbuiten) motiveren, sturen, leiden
- Actief bevorderen van kennisopbouw en -overdracht van zijn team in gerelateerde product en business domein.
- Gebruikersgroepen voor zijn product met vertegenwoordigers van verschillende business units of van verschillende bedrijven begeleiden:

- Direct reports carrière
- en toekomstperspectief bieden, in overleg met de servicemanager, in dien verstande dat het belang van de werknemer en het belang van BAC primeren boven het belang van het team.

Jouw paspoort
- Je behaalde een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring, ervaring binnen de sector is een troef
- Je combineert een strategische visie met een sterke gedrevenheid richting resultaten en praktische vaardigheden
- Je bent pragmatisch, hebt zin voor efficiëntie en bent sterk analytisch
- Je bent klantgericht, diplomatisch en je beschikt over onderhandelingsvaardigheden
- Je beheerst het Nederlands of het Frans. Je hebt een goede passieve kennis van de tweede landstaal en je spreekt vlot Engels
- Organisatietalent, communicatievaardigheden, onderhandelingsstrategieën (van management tot werkvloer, met ICT technische en niet-ICT technische mensen.)
- Ervaring in ICT-Business alignement
- Sterk analyse en synthese vermogen
- Grondige kennis van ICT-servicemanagement, product management, projectmanagement, life cycle management met focus op delivery (change) en run (E2E)
- Verantwoordelijk voor de performance en engagement van het volledige team (van interne mensen en serviceproviders) van het product
- Verantwoordelijk voor het projectenportfolio van het product
- Verantwoordelijk voor alle training
- en kennisopbouw van het product
- Medeverantwoordelijk voor de resultaten van de gerelateerd

  • Senior Product Manager B2C Commerce

    il y a 4 jours

    Zaventem, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Donnez des ailes à votre carrière ! En tant que gestionnaire de l’aéroport, Brussels Airport Company est aux commandes du plus grand aéroport de Belgique au cœur de l'Europe, Brussels Airport. Nous croyons en un avenir brillant et durable pour notre aéroport et avons l'ambition de faire de Brussels Airport le meilleur aéroport d'Europe....

  • Market Development Manager B2C

    il y a 6 jours

    Zaventem, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Donnez des ailes à votre carrière ! En tant que gestionnaire d'aéroport, Brussels Airport Company est aux commandes du plus grand aéroport de Belgique, au cœur de l'Europe : Brussels Airport. Au cours de l'année écoulée, l'aéroport de Bruxelles-National a connu quelques turbulences, mais nous sommes de nouveau sur la bonne voie. Nous croyons en un...

  • Accountmanager B2C

    Il y a 7 mois

    Zaventem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze afdeling in Zaventem zijn we op zoek naar een Commercieel technisch adviseur - Accountmanager B2C. - Een verkoper die als expert terzake bij bestaande en potentiële klanten (B2C) langsgaat. - Je professionaliteit toont zich in je uitstraling en je drive om die handtekening onder een nieuwe deal te scoren. Daar kickt een echte...

  • Senior Project Manager

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique WorldLine Temps plein

    As a Senior Project Manager you will be responsible for running complex and cross-country projects impacting several Business Units and different project methodologies. You have knowledge of the best practices for project management and you are able to anticipate and independently manage risks, results and problems associated with your project(s). You will...

  • E-commerce Manager

    Il y a 7 mois

    Zaventem, Belgique Sarawak Belux Temps plein

    For our client **Microsoft**, we are looking for an **E-commerce Manager** within the Microsoft Digital Stores team. Your tasks include **creating, managing, and executing marketing projects** that align with the marketing strategies developed by the regional Product and Merchandising teams within the Benelux. Additionally, you will **contribute to...

  • E-commerce Manager

    il y a 3 jours

    Zaventem, Belgique Sarawak Temps plein

    Voor onze klant Microsoft zijn wij op zoek naar een E-commerce manager binnen het Microsoft Digital Stores team. Jouw taak bestaat er onder andere uit om marketing projecten te creëren, aan te sturen en uit te voeren die in lijn liggen met de marketing strategieën opgemaakt door de regionale Product en Merchandising teams binnen de Benelux. Daarnaast...

  • Remarketing B2C Specialist

    il y a 9 heures

    Zaventem, Belgique Arval Temps plein

    **Over ons** **Arval werd opgericht in 1989 en maakt deel uit van de BNP Paribas Group**. We bieden al 30 jaar klanten en bestuurders de beste oplossingen voor de uitdagingen van vandaag én morgen. Elke dag zetten meer dan 7500 medewerkers in 30 landen zich in om de trajecten en reizen van onze klanten zo naadloos en duurzaam mogelijk te maken; ongeacht...

  • Senior Product Manager Marketing

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Toyota Belgium NV Temps plein

    **Inchcape** is an independent, multi-brand automotive Distributor with operations that span countries on five continents. We are present in 36 national markets and operate as a key strategic partner to the world’s foremost premium and luxury car brands for whom we provide an effective and customer centered route to market for vehicles and parts. In...

  • E-commerce Manager

    Il y a 7 mois

    Zaventem, Belgique Sarawak Belux Temps plein

    Voor onze klant Microsoft zijn wij op zoek naar een **E-commerce manager** binnen het Microsoft Digital Stores team. Jouw taak bestaat er onder andere uit om marketing projecten te creëren, aan te sturen en uit te voeren die in lijn liggen met de marketing strategieën opgemaakt door de regionale Product en Merchandising teams binnen de Benelux. Daarnaast...

  • Technisch Commercieel Adviseur B2C

    Il y a 7 mois

    Zaventem, Belgique Winsol Group Temps plein

    **Een verkoper. Een echte. Zo iemand zoeken we!**: Voor onze afdeling in Zaventem zijn we op zoek naar een commercieel technisch adviseur - accountmanager B2C. Een verkoper die als expert terzake bij bestaande en potentiële klanten (B2C) langsgaat. Je professionaliteit toont zich in je uitstraling en je drive om die handtekening onder een nieuwe deal te...

  • Technisch Commercieel Adviseur B2C

    Il y a 7 mois

    Zaventem, Belgique Winsol Temps plein

    Beschik jij over een commerciële flair en overtuigingskracht? Leg jij vlot contacten met onze particuliere klanten en kan jij hen overtuigen van de kwaliteit van onze Winsol producten? Dan ben jij de verkoper die we zoeken! **Een verkoper. Een echte. Zo iemand zoeken we!**: Voor onze afdeling in Zaventem zijn we op zoek naar een commercieel technisch...

  • Product Owner

    Il y a 7 mois

    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Product Owner** voor een bedrijf gelegen in regio Zaventem. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Product Owner** voor een bedrijf gelegen in regio Zaventem. Onze klant is een grote speler in de financiële sector. Als **Product** **Owner** ben je gepassioneerd over digitale toepassingen die het leven van...

  • Senior Treasury Manager

    il y a 6 jours

    Zaventem, Belgique Etex Group Temps plein

    **About Etex** Etex is a global building material manufacturer and pioneer in lightweight construction. Etex wants to inspire people around the world to build living spaces that are ever more safe, sustainable, smart and beautiful. Founded in 1905, headquartered in Zaventem, Belgium, Etex is a family-owned company with more than 13,500 employees globally....

  • Senior (Non-it) Project Manager

    il y a 3 jours

    Zaventem, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    **Job description**: Voor een klant van ons, gelegen in het Brusselse, zoeken we een Senior Business Project Manager. Je wordt mede-verantwoordelijk voor het management van een zeer groot strategisch project bij onze klant. Hierbij rapporteer je functioneel aan de Head of Development en je maakt ook deel uit van het Strategy team. Het programma gaat nu over...

  • E-commerce Expert

    il y a 3 jours

    Zaventem, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationale speler binnen IT, zijn wij op zoek naar een E-commerce medewerker om marketing projecten en programma’s te creëren, aan te sturen en uit te voeren in de Benelux (EMEA regio); ondersteuning van de sales en marketing executie plannen gemaakt door lokale en regionale Digital Store Leads, Category en...

  • Senior Channel/alliances Manager

    il y a 6 jours

    Zaventem, Belgique Ascom Temps plein

    **Senior Channel/Alliances Manager (Healthcare)**: ***: **Objective and Purpose** The Senior Channel/Alliances Manager is a key role within the Ascom Partner Program. His/her work focuses on strategic partners of Ascom. He/she manages, and expands relationships with assigned strategiy partners, focuses on growing the business relationship, and is...

  • E-commerce Specialist

    il y a 4 jours

    Zaventem, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationale speler binnen IT, zijn wij op zoek naar een E-commerce medewerker om marketing projecten en programma’s te creëren, aan te sturen en uit te voeren in de Benelux (EMEA regio); ondersteuning van de sales en marketing executie plannen gemaakt door lokale en regionale Digital Store Leads, Category en...

  • E-commerce Specialist

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Europcar Temps plein

    **Om ons E-Commerce team te versterken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega E-Commerce Specialist - BeNeLux** **Wat verwachten we van jou?** - Je zorgt ervoor dat de omzetdoelstellingen voor BENELUX Ecommerce worden gehaald; - Je coördineert de eCommerce activiteiten in samenwerking met andere lokale afdelingen (Marketing, Revenue and capacity...

  • Product Manager

    Il y a 8 mois

    Zaventem, Belgique Kia Belux Temps plein

    **Positioning** The Product Manager will report to the Product Marketing Team Lead. **Responsibilities** - You will be responsible for a part of the product range and related electrification processes. - You build a strong product development plan per model within your assigned product portfolio. You closely follow up on market evolution and...

  • Product Manager

    Il y a 7 mois

    Zaventem, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Description**: The client is looking for an experienced in IT, as all-round product owner, to tackle different smaller projects within our non-SAP environment (decommission AX, follow questions on audit, server upgrades,) - You are used working in a complex environment, following ICT guidelines whilst walking the extra mile to serve your internal business...