Customer Care Officer

Il y a 6 mois


Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps plein

One-stop-shop for packaging solutions

Europal ontwikkelt, ontwerpt en produceert verpakkingsoplossingen in karton.

Zowel industriële reeksen, technische complexe stuks als heavy duty toepassingen, die aan uw meest verregaande **praktische, technische, visuele** en **ecologische** uitdagingen voldoen.

Naast onze twee productiesites, gelegen in Moeskroen en Blandain, beschikt Europal Packaging over een schitterend kantoorgebouw in Kortrijk, de uitvalsbasis van onze bedienden.

***

**Customer Care Officer**:

- Als Customer Care Officer werk je nauw samen met de Accountmanager om een optimale klanttevredenheid en een groeiende klantrelatie te verzekeren. Je neemt initiatieven om de orderintake te bevorderen en zo dus een positief effect te hebben op de omzet.
- Je streeft een perfecte klantrelatie na.
- Je hebt regelmatig contact met de klant en je bevraagt die om een helder beeld te kregen van de specifieke vraag, je hebt een zesde zintuig om die noden aan te voelen.
- Je speelt dan ook een adviserende rol ten opzicht van de klant en je voelt aan wanneer er cross-selling kan gebeuren.
- Je volgt de orders van de klant op en informeert de klanten tijdig, eventuele klachten volg je snel op. Indien nodig doe je hier interventies om een vlot verloop te blijven garanderen.
- Je speelt een actieve rol in het meten van de klantentevredenheid

Je verzorgt de administratie van a tot z.
- Je voert de data compleet en correct in de verschillende systemen in.
- Je bent alert voor de parameters die in de commerciële overeenkomsten staan: prijsafspraken, betalingsvoorwaarden, leveringstermijnen,
- Je hebt een intern netwerk over de verschillende divisies in het bedrijf heen: je werkt samen met R&D, de productieplanning en calculatie.
- In samenwerking met de collega’s van Finance doe je de nodige financiële check-ups.
- Je rapporteert dan ook regelmatig aan de Coördinator zodat die het team goed kan sturen.
- Je houdt van juistheid en kwaliteit en je hebt dan ook een neus voor verbeteringen. Zo kom je in overleg met je collega’s tot goede verbetervoorstellen
- en plannen.

**Welke competenties willen we bij jou herkennen?**:

- In deze rol zoeken we vooral iemand die graag de taken van de job eigen maakt en die accuraat kan werken. Geen dag is hetzelfde, je manoeuvreert vlot en je vindt die actie in de job net leuk. Het is dan ook vanzelfsprekend dat je die taken doelgericht kan afwerken en je een open communicatie met je collega’s behoudt - samen staan we sterk Bovenal hou je top of mind dat je een belangrijk steentje bijdraagt aan de klanttevredenheid.**Ons aanbod**:

- In ons familiebedrijf kan je mee het verschil maken en is de impact zichtbaar. De korte lijnen en de vlakke overlegstructuur ondersteunen dit. One team is de rode draad doorheen onze activiteiten, sustainability zit in alles wat we doen en we zijn gedreven om de klant de beste customer journey te bieden met een pakket aan totaaloplossingen
- Je mag rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in functie van je ervaring.


  • Customer Care Officer

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Vandelanotte Temps plein

    **Functie**: Hou je van **klantencontacten**, maar werk je het liefst van al **back-office**? Binnen Vandelanotte zijn we op zoek naar een Customer Care Officer voor ons eigen **digitaal ondernemingsplatform, MyVandelanotte**, een online tool die heel wat bedrijfsprocessen (boekhouding, rapportering, payroll,..) van onze cliënten automatiseert,...

  • Customer Care Officer

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Oxida Temps plein

    **Customer Care Officer** **OXIDA - 512809** Regio Kortrijk **Wat doe je als Customer Care Officer** - Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. - Problemen oplossen, een luisterend oor bieden en klanten kunnen helpen geven jou energie. - Nederlands? Check! Frans? Bien sûr! Engels? Extra punten voor jou! - Je...

  • Customer Care Officer

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een bedrijf **regio Kortrijk** gaan we op zoek naar een **Customer Care Officer**. Voor een bedrijf **regio Kortrijk** gaan we op zoek naar een **Customer Care Officer**. Dit betreft een **voltijdse tewerkstelling **in een grote nationale speler. **Taken?** - Je hebt regelmatig contact met de klant en je bevraagt die om een helder beeld te krijgen...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Belgique Vandelanotte Temps plein

    **Functie**: Ben jij op zoek naar een sterk gevarieerde functie waarin je klanten te woord kan staan, problemen kan oplossen en tegelijkertijd je organisatorische vaardigheden kan inzetten? Wel, dan hebben we dé kans waar je al die tijd op hebt gewacht: stel je voor, jij als Customer Care Officer bij het altijd opgewekte team van Vandelanotte! Als Customer...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je steeds in staat om een oplossing te vinden, ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je affiniteit met de bouwsector? Zin in een job als **customer care medewerker **in de regio van **Kortrijk**? Dan ben je hier aan het juiste adres. Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer care medewerker...

  • Medewerker Customer Care

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je steeds in staat om een oplossing te vinden, ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je affiniteit met de bouwsector? Zin in een job als **customer care medewerker / export** in de regio van **Kortrijk**? Dan ben je hier aan het juiste adres. Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer care...

  • Customer Care

    Il y a 3 mois


    Kortrijk, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Bedrijfsinfo Onze klant is een echt **West**-**Vlaams familiebedrijf **met heel grote namen als klant. Tot hun klanten behoren bekende merken zoals Zalando, Bol.Com, Torfs, en nog veel meer. Momenteel gaan zij op zoek naar een **Customer Care Officer**. - Interesse in een _**afwisselende commerciële job**_ _binnen een stabiel bedrijf dat op zoek gaat naar...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Agilitas Temps plein

    Onze klant is een pionier in de aanlevering naar zorginstellingen met een maximale IMV-oplossing. Heb jij een passie voor de pharmacie en ben je communicatief vaardig? Solliciteer dan nu! **vacancy_web_description**: Je zal operationeel meewerken binnen het customer care-departement. Je werkt proactief samen met andere departementen binnen de firma. Je kan...

  • Customer Care Assistent

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Op zoek naar een nieuwe **uitdaging**? Als stem van **onze klanten bied je support en oplossingen.** Klaar om je** carrière in klantenservice **naar een hoger niveau te tillen? Lees verder en ontdek de vacature van **Customer Care Assistent **in regio **Kortrijk**. **De functie inhoud**: Hoe zal je takenpakket eruit zien als **customer care assistent **in...


  • Kortrijk, Belgique Confiserie Vandenbulcke Temps plein

    **Chocolatier Vandenbulcke** is een **dynamisch** en 100% **familiaal **chocolade verwerkend bedrijf opgericht in 1949 en gespecialiseerd in de productie van **duurzame chocolade** **producten** die verkocht worden in méér dan **50 landen**. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een **junior customer care coördinator.** **Jouw zoete...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb je sterke **communicatieve vaardigheden** en ben je **klantgericht**? Haal je voldoening uit het **helpen **van anderen? Dan is deze job als **customer service officer **in **Kortrijk **echt iets voor jou! Lees snel verder zodat je meer informatie te weten komt over deze vacature. **De functie inhoud**: Wat doet een **customer service officer **in...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Bedrijfsinfo Onze klant is een echt **West**-**Vlaams familiebedrijf **met heel grote namen als klant. Tot hun klanten behoren bekende merken zoals Zalando, Bol.Com, Torfs, en nog veel meer. Momenteel gaan zij op zoek naar een **Customer Care Officer**. - Interesse in een _**afwisselende commerciële job**_ _binnen een stabiel bedrijf dat op zoek gaat naar...

  • Customer Care Officer

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Bedrijfsinfo Onze klant is een echt **West**-**Vlaams familiebedrijf **dat al **75 jaar expert **is in papier-gebaseerde **verpakkingen.** Aanbod - Je krijgt een **vast** **contract** vanaf dag 1. - Je komt terecht in een **stevig** en **innovatief** **familiebedrijf** met ambitie. - Je wordt omringd door gedreven medewerkers. - Je gaat werken in een...

  • Customer Support Officer

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Wil je graag terechtkomen in een **dynamische & groeiende onderneming** met een zeer positieve **naamsbekendheid**? Wil je graag terechtkomen in een **dynamische & groeiende onderneming** met een zeer positieve **naamsbekendheid**? Hecht je waarde aan een collegiale sfeer, en de mogelijkheid om jezelf als persoon verder te ontwikkelen? Lees even...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    **Date**:Sep 25, 2024 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco To support the growth of our healthcare imaging business, we’re hiring a **Customer Success Manager for our Surgical & Modality Imaging Solutions**. The CSM will manage one or more key accounts, helping them adopt, integrate, and co-develop our products. You’ll be the main point of...

  • CRM Officer

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een internationaal actief bedrijf zijn wij op zoek naar een **IT** **Officer** met sterke interesse In bedrijfsprocessen en ERP. Je maakt deel uit van het customer service team en werkt nauw samen met de IT collega's. Voor een internationaal actief bedrijf zijn wij op zoek naar een **IT** **Officer** met sterke interesse In bedrijfsprocessen en ERP. Je...


  • Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime functie (39u/week). Een **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime...

  • Customer Service Frans

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die graag nauwkeurig werkt en bovendien klantgericht en communicatief sterk is? Zin in een uitdaging als **Customer Service medewerker** te Kortrijk? Lees dan snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Jouw dag op Customer Service? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het eerste...


  • Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een passie voor** klantencontact**? Beschik je over een sterke **commerciële drive**? Ben jij administratief en organisatorisch sterk? Dan ben jij de** Customer service medeweker **die wij zoeken regio **Kortrijk**. Lees hier alle details! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker? - Je fungeert als het...


  • Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein

    **Customer Support Specialist ‍**: Belgium, Kortrijk **Our mission***: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 8 years later, our pack has...