Customer Care
il y a 2 jours
Bedrijfsinfo
Onze klant is een echt **West**-**Vlaams familiebedrijf **met heel grote namen als klant. Tot hun klanten behoren bekende merken zoals Zalando, Bol.Com, Torfs, en nog veel meer.
Momenteel gaan zij op zoek naar een **Customer Care Officer**.
- Interesse in een _**afwisselende commerciële job**_ _binnen een stabiel bedrijf dat op zoek gaat naar een betrouwbaar partnership op lange termijn? Dan ben jij de persoon die wij zoeken_
Aanbod
- Je krijgt een **vast** **contract** vanaf dag 1.
- Je werkt in een fulltime 38u weekstelsel.
- Je komt terecht in een **stevig** en **innovatief** **familiebedrijf** met ambitie.
- **Teamgeest** en **loyaliteit** primeren in dit bedrijf.
- Onze klant beschouwt hun werknemers als een gewaardeerd onderdeel van de familie en zij streven naar een **positieve werksfeer** waarin teamwork en klanttevredenheid centraal staan.
- Er wordt veel belang gehecht aan een **positieve werkomgeving **door de grote collegialiteit.
- **Duurzaamheid** is 1 van hun grootste waarden. Ze streven ernaar om de ecologische voetafdruk te mínimaliseren door gebruik te maken van **milieuvriendelijke materialen** en productiemethoden.
- Het bedrijf heeft oog voor zijn medewerkers en vindt een goeie **work-life balance** zeer belangrijk.
- Je ontvangt een **mooie** **verloning** met extralegale voordelen.
- Je werkt voor een bedrijf met een **vlakke** **overlegstructuur** en **korte** **lijnen**.
- De bedrijfswaarden zijn customer-driven, teamwork en familiegevoel.
- Door de **open communicatie**, kennisdeling en gedeelde doelen, werken ze samen aan het leveren van de beste oplossingen.
- Je gaat werken in een **filevrije omgeving**.
- Je krijgt een mooie verloning met leuke **extralegale voordelen**.
Functie
Als Customer Care Officer ben jij de **spilfiguur** tussen de klanten en het sales team. Je werkt nauw samen met de Accountmanager om de klantenrelaties te versterken. Je **neemt initiatieven** om de orderintake te bevorderen en zo dus een positief effect te hebben op de omzet.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je bouwt aan uitmuntende **klantrelaties** door regelmatig contact en gerichte vragen te stellen voor een duidelijk begrip van klantbehoeften.
- Je **adviseert** de klant proactief en identificeert mogelijkheden voor **cross-selling**.
- Je beheert **klantorders** zorgvuldig, houdt klanten op de hoogte en handelt **klachten** snel en efficiënt af.
- Je speelt een actieve rol in het **evalueren** van **klanttevredenheid**.
- Je zorgt voor een nauwkeurige en complete **dataverwerking** in alle systemen.
- Je blijft alert op de details in **commerciële afspraken** zoals prijzen, betalingsvoorwaarden en leveringstermijnen.
- Je werk samen met diverse afdelingen zoals R&D, productieplanning en calculatie om bedrijfsdoelen te bereiken.
- Je rapporteert regelmatig aan de Coördinator voor effectieve teamsturing.
Profiel
- Je bent iemand die graag de taken van de job eigen maakt en die **accuraat** kan werken.
- Je hebt oog voor **detail**, bent **analytisch** sterk en **nauwkeurig**.
- Je beheerst de **Franse taal** (goeie basis of durf).
- Je werkt **doelgericht**, hebt een open communicatiestijl en bent een teamspeler.
- Je draagt een belangrijk steentje bij aan de **klanttevredenheid**.
- Je bent **commercieel** ingesteld, communicatief sterk en zeer **klantgericht**.
- Je bent **behulpzaam** en indien nodig spring je in voor je collega’s.
- Je bent jezelf, houdt van gezelligheid en draagt bij aan de **goeie sfeer** in het team.
- **Positief** denken, **dynamisme** & **vriendelijkheid** kernmerken jouw persoonlijkheid.
highpriorjobcampaign
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Voordelen:
- Extra vakantiedagen
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Werklocatie: Fysiek
-
CUSTOMER CARE
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:CUSTOMER CARE - Vast Contract, West FlandersClient:Manpower BELocation:West FlandersJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:c4b469a61950Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Client Description:MANPOWER is a specialist in recruiting employees. We always strive for the...
-
Customer Care IMV
il y a 3 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Care IMV (Farmaceutisch Technisch Assistent - Apotheker), KortrijkKortrijk, BelgiumMINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing (geïndividualiseerde...
-
Customer Care IMV
il y a 3 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique PHOENIX Belgium Temps pleinMINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding).De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om efficiënte, individuele...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinOnze klant is een pionier in de aanlevering naar zorginstellingen met een maximale IMV-oplossing. Heb jij een passie voor de pharmacie en ben je communicatief vaardig? Solliciteer dan nu! **Jouw taken**: Je zal operationeel meewerken binnen het customer care-departement. Je werkt proactief samen met andere departementen binnen de firma. Je kan het...
-
Customer Care IMV
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique PHOENIX Belgium Temps pleinEntiteit: MDD Mint MINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt. Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing. (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding) De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om...
-
Customer Care IMV
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique PHOENIX Belgium Temps pleinEntiteit: MDD MintMINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing. (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding)De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Agilitas Temps pleinOnze klant is een pionier in de aanlevering naar zorginstellingen met een maximale IMV-oplossing. Heb jij een passie voor de pharmacie en ben je communicatief vaardig? Solliciteer dan nu! **vacancy_web_description**: Je zal operationeel meewerken binnen het customer care-departement. Je werkt proactief samen met andere departementen binnen de firma. Je kan...
-
Medewerker Export/customer Care
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Wienerberger Temps pleinWienerberger is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks zetten meer dan 1.100 enthousiaste...
-
Customer Care Medewerker
il y a 5 jours
Kortrijk, Belgique ELTEX Temps plein**Word jij de nieuwe Customer Care medewerker bij Eltex?** Eltex is een scale-up in hernieuwbare energie uit Kortrijk met reeds 3 internationale vestigingen, en dit op minder dan 4 jaar tijd. Naast een grote focus op zonnepanelen, doen we ook airco's, laadpalen en thuisbatterijen. Ben jij gebeten door **hernieuwbare energie** en **customer care**? Dan wordt...
-
Medewerker Customer Care
il y a 5 jours
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je steeds in staat om een oplossing te vinden, ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je affiniteit met de bouwsector? Zin in een job als **customer care medewerker / export** in de regio van **Kortrijk**? Dan ben je hier aan het juiste adres. Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer care...
-
Customer Care
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique ELTEX Temps plein**Word onze nieuwe Customer Experience!** Eltex is een scale-up in hernieuwbare energie uit Kortrijk met reeds 3 internationale vestigingen, en dit op minder dan 4 jaar tijd. Naast een grote focus op zonnepanelen, doen we ook airco's, laadpalen en thuisbatterijen. Ben jij gebeten door **hernieuwbare energie** en **customer care**? Dan wordt het tijd dat we...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique Vandelanotte Temps pleinHou je van **klantencontacten**, maar werk je het liefst van al **back-office**? Binnen Vandelanotte zijn we op zoek naar een customer care bediende voor ons eigen **digitaal ondernemingsplatform, MyVandelanotte**, een online tool die heel wat bedrijfsprocessen (boekhouding, rapportering, payroll,..) van onze cliënten automatiseert, digitaliseert en...
-
Customer Care Officer
il y a 4 jours
Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een **KMO** gelegen centraal in **Kortrijk** ben ik op zoek naar een **Customer Care Officer.** Voor een **KMO** gelegen centraal in **Kortrijk** ben ik op zoek naar een **Customer Care Officer.** Je komt terecht in een bedrijf actief in de **IT**. Jouw takenpakket: - Je bent het **aanspreekpunt** van hun klanten; - Je beantwoordt de...
-
Customer Care Officer
il y a 4 jours
Kortrijk, Belgique Oxida Temps plein**Customer Care Officer** **OXIDA - 512809** Regio Kortrijk **Wat doe je als Customer Care Officer** - Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. - Problemen oplossen, een luisterend oor bieden en klanten kunnen helpen geven jou energie. - Nederlands? Check! Frans? Bien sûr! Engels? Extra punten voor jou! - Je...
-
Back-office Employee Customer Care
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps pleinOne-stop-shop for packaging solutions!Europal develops, designs and produces cardboard packaging solutions. In addition to our two production sites located in Mouscron and Blandain, Europal has a splendid office building in Kortrijk, the base of our employees. **Back-Office Employee Customer Care**: - We are looking for an accurate and customer-focused...
-
Employé Back-office Customer Care
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps pleinVotre interlocuteur unique pour vos solutions d'emballage!Europal développe, conçoit et produit des solutions d'emballage en carton. En plus de nos deux sites de production, situés à Mouscron et à Blandain, Europal dispose d'un magnifique immeuble de bureaux à Courtrai, qui constitue la base opérationnelle de nos employés. **Employé Back-Office...
-
Back-office Medewerker Customer Care
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps pleinOne-stop-shop for packaging solutions!Europal ontwikkelt, ontwerpt en produceert verpakkingsoplossingen in karton. Zowel industriële reeksen, technische complexe stuks als heavy duty toepassingen, die aan uw meest verregaande **praktische, technische, visuele** en **ecologische** uitdagingen voldoen. Naast onze twee productiesites, gelegen in Moeskroen en...
-
customer care
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinBen jij een technisch talent met een passie voor klantenservice? Wil je deel uitmaken van een internationaal team dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige technische oplossingen voor de voedingsmiddelenindustrie? Dan is dit jouw kansAls technisch customer care medewerker zul je een cruciale rol spelen bij het ondersteunen van onze klanten en het...
-
Customer care medewerker
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinDoet de geur van versgebakken kip je hart sneller slaan en breng je de liefde hiervoor graag over aan klanten? Dan is onze Customer care job gegarandeerd iets voor jouAls Customer care medewerker werk je in een team van 5 en sta je in voor het contact met de klanten over gans België.Jouw takenpakket:Je werkt samen met de account manager en bent...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique HRF Temps pleinOnze klant is een toonaangevende speler in duurzaam beheer van energie en grondstoffen in België. Met een sterke expertise in afvalbeheer, recyclage en efficiënte energieoplossingen ondersteunen ze bedrijven en openbare diensten in hun duurzaamheidsdoelen. Dankzij hun gespecialiseerde teams en innovatieve aanpak bieden ze een service die echt het verschil...
