Facility Coördinator

Functieomschrijving

Als Facility Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor facilitaire vragen van al onze interne klanten.
En je zorgt samen met het facility team voor de verwerkingen van de verschillende facilitaire disciplines (Wagenpark, patrimonium, telefonie,) Mede dankzij jouw kunnen onze klanten zich kunnen focussen op hun corebusiness.

Verwachtingen:

- Je bent een echte People person op wie de collega’s kunnen vertrouwen. Samen met hen werk je toe naar een tevreden klant.
- Je bent iemand die van aanpakken weet in een technische omgeving.
- Je voert de taken uit met oog voor de doelstelling binnen de opgemaakte planning.
- Je bent verantwoordelijk binnen jouw project voor goede communicatie met alle betrokken partijen.
- Je gaat op zoek naar project gerelateerde informatie en hebt hiervoor contact met zowel interne diensten als externe leveranciers.
- Je gebruikt dagelijks het Facility Management System (FMS) en als key user sta je in voor de input van data, het beheer en de verdere ontwikkeling van het FMS.
- Je ondersteunt de klanten en bent de contactpersoon voor de dagelijkse vragen.

Taken en verantwoordelijkheden:

- Operationele taakuitvoering:

- Je coördineert de werken met externe technische partners voor kleine elektrische en sanitaire installaties, decoratiewerken,
- Je zorgt voor controles van de uitgevoerde werken bij de klanten.
- Je bemant de support afdeling via FMIS en telefoon en behandelt de melding met de juiste prioriteit.
- Je zorgt voor de nodige ondersteuning bij projecten.
- Je staat in voor het onderhoud van de gebouwen (HVAC, laagspanning, brandpreventie en bestrijding, liften, sanitaire installaties, loodgieterij, inbraakbeveiliging, camerabewaking, toegangscontrole,).
- Je biedt ondersteuning op vlak van informatica en telefonie.
- Je doet plaats bezoeken om problemen op te lossen of te wijzigen.
- Je staat in voor prospectiebezoeken en geeft feedback aan de klanten.
- Je bent de on-site coördinator van projecten.
- Je staat in voor het beheer van het wagenpark.
- Administratie:

- Je zorgt voor de administratieve afhandeling van de facilitaire dienst (offertes opmaken/opvragen, bestellingen plaatsen, aanmelding bezoekers aan de klant, controle van prestaties van externe leveranciers en hun facturen, adviezen geven, problemen onderzoeken,)
- Je staat in voor de opvolging van de wettelijke administratieve verplichtingen omtrent patrimonium beheer.
- Je kan ingeschakeld worden in het beheer van de technische documentatie (wettelijke voorschriften, plannen, handleidingen, werkinstructies, databeheer gebruikers, werkposten,).
- Je staat in voor het up-to-date houden en continu optimaliseren van de operationele processen..
- Evaluatie en rapportage
- Je rapporteert continu de stand van zaken aan je klanten en je verantwoordelijke.

Profiel
- Je hebt bij voorkeur genoten van een afgeronde bachelor opleiding, een technische opleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je kan zelfstandig maar ook in team en onder druk werken.
- Je werkt nauwkeurig en bent sterk in een strikte administratieve opvolging
- Je bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands en Frans; kennis van de Engelse taal is een pluspunt.
- Je bent klantgerichtheid, proactief en flexibel.
- Je bent analytisch en kan snel verbanden leggen. Hierdoor kan je goed organiseren en coördineren met je juiste prioriteiten.
- Je bent bereid om nu en dan verplaatsingen te maken over heel België

Jobgerelateerde competenties
- Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen,...)
- Uitvoering van onderhoudscontracten opvolgen en controleren
- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen,...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten,...)
- Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
- Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Analyseren
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Flexibiliteit

Aanbod
- Een veelzijdige en uitdagende functie met heel wat leermogelijkheden.
- Een jong en enthousiast team.
- Een marktconform salaris met extra legale voordelen (firmawagen met tankkaart, gsm, laptop, maaltijdcheques..)
- Arbeidsovereenkomst: onbepaalde duur
- Plaats tewerkstelling: Brugge

Plaats tewerkstelling

Shared Service Center Daenens
RIJSELSTRAAT 231 8200 SINT-ANDRIES
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Niet van belang

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- RIJSELSTRAAT 231 8200 SINT-ANDRIES