H.u.b - Directeur Qualité - Sécurité &

il y a 5 jours

Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

**Fonction**:
Le directeur qualité-sécurité & partenariat patients définit la politique et les objectifs qualité de l’H.U.B et s’assure de leur suivi et opérationnalisation. Il développe et met en place des démarches et indicateurs qualité en assurant la cohérence entre les différents hôpitaux et Directions de l’H.U.B.

Le directeur qualité - sécurité et partenariat a pour mission générale de superviser et encadrer les démarches qualité avec les différents services des hôpitaux de l’HUB.

En collaboration avec les différentes directions et sous la supervision du Directeur Général Adjoint ayant la qualité dans ses attributions:
Définition de la politique qualité
- Proposition et implémentation de la politique qualité-sécurité de l’H.U.B
- Gestion des budgets alloués à la qualité-sécurité, coordination des investissements et optimisation des frais
- Contribution à la visibilité des actions menées et organisation de rétro-informations continues auprès des professionnels de l’ H.U.B
- Promotion de l’approche qualité en externe : assurer les interfaces avec les organismes extérieurs (SPF Santé publique, INAMI, fédérations, Accréditation, Certification,) et partenaires externes (Associations patients, Groupe d’amélioration Qualité-Sécurité, Forum de bénéficiaires de soins,)
- Planification et contrôle de la mise en œuvre des audits qualité internes et externes et des enquêtes (satisfaction clients, analyse de processus )
- Conception et animation de projets et/ou de programmes qualité:

- Promotion des procédures, des méthodes et des outils de travail en terme qualité-sécurité
- Définition des indicateurs de qualité, organisation des mesures, supervision de l’analyse des données collectées
- Supervision de l’alignement des processus et des indicateurs sur les besoins et attentes des patients
- Cartographie des processus

Information / Conseil / Formation
- Définition et mise en œuvre du plan de communication sur la politique et le programme qualité-sécurité et partenariat patients
- Sensibilisation et support des services concernés à l’approche qualité
- Réalisation de la veille réglementaire
- Vérification de l’appropriation des procédures qualité
- Définition des orientations en matière de formation au management de la qualité (méthodes, outils,)
- Discussions fréquentes avec les responsables (médecins, soignants et administratifs) afin qu’ils puissent assurer une amélioration continue de la qualité et de la sécurité

Gestion des risques
- Déploiement de la politique de gestion des évènements indésirables (déclaration, analyse, plan d’actions,...)
- Coordination et animation de la gestion du risque
- Supervision de la mise en place de la cartographie des risques

Expérience et partenariat patients
- Supervision de l’élaboration, l’adaptation et l’harmonisation des enquêtes « expérience patients »
- Développement des partenariats patients et des relations avec les associations de patients
- Suivi et organisation du « comité de patients »
- Proposition d’actions d’amélioration de l’expérience patient, tenant compte du plan stratégique de l’H.U.B

Suivi du système qualité
- Mise en place et évaluation du système qualité
- Evaluation de l’efficacité des actions qualité en interne et en externe
- Supervision des audits interne/externe
- Supervision de la déclinaison du management de la qualité à tous les niveaux de l’entreprise
- Supervision de la documentation qualité
- Gestion des projets qualité dans une démarche proactive d’amélioration continue

**Profil**:

- Vous avez le sens des responsabilités et êtes orienté solutions
- Vous êtes capable d’analyser des indicateurs budgétaires et de performance
- Vous êtes organisé, rigoureux et êtes à la recherche de l’excellence, tout en étant agile et flexible
- Vous êtes un excellent communicant tant à l’écrit qu’à l’oral, et êtes capable de fédérer les équipes autour de missions et valeurs communes
- Vous avez un excellent sens de l’écoute et l’esprit d’équipe vous anime
- Vous avez au minimum 5 à 10 ans d’expérience en gestion de la qualité idéalement dans une organisation de grande taille, et avez un réel intérêt pour le domaine des soins de santé
- Vous possédez une expérience en management d’équipe ; une expérience en gestion de projets est un atout
- Vous avez une formation de type Master ou assimilé par expérience
- Vous avez une excellente maitrise du français et du néerlandais ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais

**Offre**:

- L’opportunité d’exercer une fonction possédant un champ de responsabilités variées
Un contrat à durée indéterminée au sein d'un grand réseau hospitalier
- Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux

**Intéressé(e) ?**:

  • H.u.b - Directeur Qualité - Sécurité &

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • H.u.b - Directeur Opérationnel Adjoint - Secteur

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • H.u.b - Directeur Opérationnel Adjoint - Secteur

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: **Objectif de la fonction**: Le Directeur opérationnel adjoint (DOA) du secteur médico technique est responsable de la stratégie opérationnelle, stratégique et financière du département dans lequel il opère. Celui-ci comprend l’imagerie diagnostique et interventionnelle (adulte et pédiatrique), la médecine nucléaire et la...

  • H.u.b - Adjoint Au Directeur Opérationnel Parcours

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • H.u.b - Directeur/trice Scientifique de L’utch

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellence et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est un groupement...

  • H.u.b - Expert en Cybersécurité (H/F)/x) - Cdi

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • H.u.b - Adjoint Au Directeur Opérationnel Parcours

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: **Objectifs de la fonction**: Le titulaire de la fonction travaille sous la responsabilité du directeur opérationnel parcours patient de l’H.U.B. Il est chargé du bon fonctionnement de l’ensemble des étapes du parcours des patients en ambulatoire : depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la venue du patient en consultation. A ce...

  • H.u.b - Coordinateur Di-rhm Et Dossier Patient

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • Hub - Directeur Clinique de La Recherche (H/F)/x)

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L'hôpital universitaire de Bruxelles (H.U.B) est un groupement hospitalier associant l'Hôpital académique Erasme, l'Hôpital des Enfants Reine Fabiola (HUDERF) et le centre intégré du cancer, l'Institut Jules Bordet. Ces 3 hôpitaux se sont regroupés pour devenir un partenaire incontournable des structures de soins qui les entourent à...

  • H.u.b - Un Médecin Résident Pour Le Service de

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier associant l'Hôpital...

  • Directeur de Maison de Repos

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Modis Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Bruxelles un Directeur de maison de repos. **Description**: Mission Piloter le fonctionnement de l’établissement, sa pérennité et son développement dans le cadre du projet et des valeurs du groupe de maison de repos Tâches PROCESSUS : PILOTAGE DE L’ETABLISSEMENT - Dans le cadre du projet, définir...

  • H.u.b - Un Pédopsychiatre Résident Pour Le Centre

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • H.u.b : Responsable Recouvrement (H/F)/x) - Cdi - 38h

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Académique Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la...

  • H.u.b : Un Médecin Résident (H/F)/x) en

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: **Le contexte**: L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...

  • H.u.b : Responsable Recouvrement (H/F)/x) - Cdi - 38h

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: **Votre mission** Sous la responsabilité du Revenues Officer au sein du Service Facturation & Recouvrement de l’H.U.B, vous gérez le pôle ‘Recouvrement’ pour l’ensemble de l’H.U.B dans une perspective d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue des processus de recouvrement des créances impayées. Votre objectif...

  • Erasme - Secrétaire/documentaliste Qualité

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • H.u.b/huderf: Un Médecin Résident à Temps Plein

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’H.U.B. est un groupement hospitalier associant l’Hôpital académique Erasme, l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF) et le centre intégré du cancer, l’Institut Jules Bordet. L’H.U.B. est né d’une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d’excellence et accessibles à...

  • H.u.b. - Psychologue Du Travail H.u.b (H/F)/x)

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • H.u.b : Un Résident (H/F)/x) à Temps Plein Pour

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: - Le contexte_ L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...

  • H.U.B Site Laeken

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Erasmus Hospital Temps plein

    H.U.B Site Laeken - Aide-soignant (h/f/x) CDR et CDD (6 mois) - 38hL’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle...