H.u.b - Directeur Qualité - Sécurité &

il y a 1 mois

Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

**Fonction**:
Le directeur qualité-sécurité & partenariat patients définit la politique et les objectifs qualité de l’H.U.B et s’assure de leur suivi et opérationnalisation. Il développe et met en place des démarches et indicateurs qualité en assurant la cohérence entre les différents hôpitaux et Directions de l’H.U.B.

Le directeur qualité - sécurité et partenariat a pour mission générale de superviser et encadrer les démarches qualité avec les différents services des hôpitaux de l’HUB.

En collaboration avec les différentes directions et sous la supervision du Directeur Général Adjoint ayant la qualité dans ses attributions:
Définition de la politique qualité
- Proposition et implémentation de la politique qualité-sécurité de l’H.U.B
- Gestion des budgets alloués à la qualité-sécurité, coordination des investissements et optimisation des frais
- Contribution à la visibilité des actions menées et organisation de rétro-informations continues auprès des professionnels de l’ H.U.B
- Promotion de l’approche qualité en externe : assurer les interfaces avec les organismes extérieurs (SPF Santé publique, INAMI, fédérations, Accréditation, Certification,) et partenaires externes (Associations patients, Groupe d’amélioration Qualité-Sécurité, Forum de bénéficiaires de soins,)
- Planification et contrôle de la mise en œuvre des audits qualité internes et externes et des enquêtes (satisfaction clients, analyse de processus )
- Conception et animation de projets et/ou de programmes qualité:

- Promotion des procédures, des méthodes et des outils de travail en terme qualité-sécurité
- Définition des indicateurs de qualité, organisation des mesures, supervision de l’analyse des données collectées
- Supervision de l’alignement des processus et des indicateurs sur les besoins et attentes des patients
- Cartographie des processus

Information / Conseil / Formation
- Définition et mise en œuvre du plan de communication sur la politique et le programme qualité-sécurité et partenariat patients
- Sensibilisation et support des services concernés à l’approche qualité
- Réalisation de la veille réglementaire
- Vérification de l’appropriation des procédures qualité
- Définition des orientations en matière de formation au management de la qualité (méthodes, outils,)
- Discussions fréquentes avec les responsables (médecins, soignants et administratifs) afin qu’ils puissent assurer une amélioration continue de la qualité et de la sécurité

Gestion des risques
- Déploiement de la politique de gestion des évènements indésirables (déclaration, analyse, plan d’actions,...)
- Coordination et animation de la gestion du risque
- Supervision de la mise en place de la cartographie des risques

Expérience et partenariat patients
- Supervision de l’élaboration, l’adaptation et l’harmonisation des enquêtes « expérience patients »
- Développement des partenariats patients et des relations avec les associations de patients
- Suivi et organisation du « comité de patients »
- Proposition d’actions d’amélioration de l’expérience patient, tenant compte du plan stratégique de l’H.U.B

Suivi du système qualité
- Mise en place et évaluation du système qualité
- Evaluation de l’efficacité des actions qualité en interne et en externe
- Supervision des audits interne/externe
- Supervision de la déclinaison du management de la qualité à tous les niveaux de l’entreprise
- Supervision de la documentation qualité
- Gestion des projets qualité dans une démarche proactive d’amélioration continue

**Profil**:

- Vous avez le sens des responsabilités et êtes orienté solutions
- Vous êtes capable d’analyser des indicateurs budgétaires et de performance
- Vous êtes organisé, rigoureux et êtes à la recherche de l’excellence, tout en étant agile et flexible
- Vous êtes un excellent communicant tant à l’écrit qu’à l’oral, et êtes capable de fédérer les équipes autour de missions et valeurs communes
- Vous avez un excellent sens de l’écoute et l’esprit d’équipe vous anime
- Vous avez au minimum 5 à 10 ans d’expérience en gestion de la qualité idéalement dans une organisation de grande taille, et avez un réel intérêt pour le domaine des soins de santé
- Vous possédez une expérience en management d’équipe ; une expérience en gestion de projets est un atout
- Vous avez une formation de type Master ou assimilé par expérience
- Vous avez une excellente maitrise du français et du néerlandais ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais

**Offre**:

- L’opportunité d’exercer une fonction possédant un champ de responsabilités variées
Un contrat à durée indéterminée au sein d'un grand réseau hospitalier
- Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux

**Intéressé(e) ?**:

  • H.u.b - Directeur Qualité - Sécurité &

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

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  • Infirmier de recherche phase II et III

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique H.U.B. Temps plein

    L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute...

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    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Opérateur de qualité local

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    Description de la fonctionSuite à la nouvelle activité d'AMP dans le domaine de la distribution d'abonnements de journaux, nous recherchons 10 Opérateurs de qualité local pour différentes régions en Flandre et ceci pour commencer à partir de janvier 2025. Pour la région Limbourg nous cherchons un Opérateur de qualité local pour la région...

  • Local Quality Operator

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

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  • Local Quality Operator

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

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  • Local Quality Operator

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

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  • Local Quality Operator

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

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  • Local Quality Operator

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

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    Il y a 4 mois

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  • Directeur Scientifique de La Recherche Sectorisée

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: Pour développer et fédérer la recherche au sein du groupement d’hôpitaux, l’H.U.B. engage un** Directeur Scientifique de la recherche sectorisée (DSRS) (h, f, x)**, (0.3 à 0.5 ETP, complété par un timat clinique). Ce directeur rapporte directement à la Direction Clinique de la recherche. Il doit être un levier clé dans le...

  • H.u.b - Data Privacy Officer (Dpo) (H/F)/x) - Cdi

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  • H.u.b - Coordinateur Di-rhm Et Dossier Patient

    Il y a 2 mois

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  • Clinical Data Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique H.U.B. Temps plein

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  • H.u.b - Expert en Cybersécurité (H/F)/x) - Cdi

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • Local Quality Operator

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...