Team Leader

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Touring Temps plein

**Onderneming**:
Touring is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.

We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service
- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.

Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als **Team Leader - Assistance Center**.

**Functie**:
Als **Team Leader - Assistance Center** ben je verantwoordelijk voor **een team van "bijstandsverleners"**. Het **Assistance Center** is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar en de teams zijn verantwoordelijk voor het oplossen van de technische problemen van onze klanten in België en in het buitenland. Je rapporteert aan de "Head of Dispatching & Technical Back Office" en samen met je collega's zorg je ervoor dat de operationele doelstellingen worden behaald.
- Als inspirerende people manager weet je als geen ander hoe je **team te motiveren en begeleid je hen** doorheen de noodzakelijke veranderingen als gevolg van de evoluties in de mobiliteitssector ;
- Je** geeft je kennis door en deelt deze** met je collega's ;
- Je motiveert je team om **hun vaardigheden, capaciteiten en knowhow** optimaal te benutten en te ontwikkelen en zorgt ervoor dat de afdeling soepel draait ;
- Je zorgt voor een** goede samenwerking binnen het team** door conflicten onder controle te houden en erop te anticiperen, en je ontwikkelt een echte teamspirit ;
- Samen met je team en collega's ben je verantwoordelijk voor **het behalen van operationele doelstellingen** en het bewaken van de resultaten ;
- Als zorgzame people manager zorg je voor de **nodige coaching** van je team;
- Met het oog op het verbeteren van de prestaties van het team doe je aanbevelingen en geef je advies binnen de afdeling;
- Je voert **kwaliteitscontroles** uit tijdens individuele coachingsessies: gespreksanalyse, gesprekskwaliteit, nauwkeurigheid van informatie, enz

**Profiel**:
We zijn op zoek naar een nieuwe collega die:

- Zich kan terugvinden in **onze waarden**: Menselijk, Betrouwbaar, Positief en Innovatief en daar ook daadwerkelijk naar leeft ;
- Idealiter kan terugblikken op minimum 3 à 5 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie als **coach, teamleader, coördinator **of in het aansturen van een team ;
- Duidelijke doelstellingen en verwachtingen kan formuleren alsook het potentieel bij medewerkers kan identificeren en stimuleren ;
- Zich goed kan uitdrukken in **beide landstalen** (FR/NL) ;
- Zich kan vinden in de verwachtte **flexibiliteit** waarbij shift
- en weekendwerk deel uitmaakt van de functie ;
- **Resultaatgericht** is en een **hands-on mentaliteit** heeft ;
- Continu oogt heeft voor **mogelijke verbeteringen** aan de dienstverlening en streeft naar optimale klantentevredenheid ;
- Zijn/ haar **verantwoordelijkheid neemt **voor het behalen van de opgelegde objectieven en adequaat kan reageren bij weerstand ;
- Op een doeltreffende & efficiënte wijze **de operationele organisatie** kan beheren, snel bijstuurt indien de situatie dit vereist en **prioriteiten** kan stellen ;
- Een **coachende en faciliterende** rol durft op te nemen, de samenwerking in het team kan versterken en hierbij knopen kan doorhakken en medewerkers uit hun comfortzone kan halen ;
- Beschikt over een **goed analytisch vermogen** om rapporten te analyseren en correct te vertalen en eventuele corrigerende maatregelen te implementeren ;
- **Strategische doelstellingen** weet te vertalen naar duidelijke verwachtingen voor het team, initiatieven voorstelt en alle medewerkers hierin ook betrekt ;
- Een **open & positieve communicatiestijl **hanteert, door middel van overtuigingskracht en argumentatie medewerkers vooropgestelde doelen helpt behalen ;
**Aanbod**:
**Touring** biedt jou een boeiende functie aan met ruimte voor initiatief in een informele werksfeer. Je kan rekenen op een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, terugbetaling openbaar vervoer, ).

Je zal voor een succesvolle marktleider werken, die de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden voorziet dankzij regelmatige coaching op de werkvloer.

We zijn centraal gelegen in Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van het metrostation Rogier en Yzer en het treinstation Brussel-Noord).

  • Team Lead

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Source Group International Temps plein

    Posted: - Today- Location: - Brussels, Belgium- Job Ref: - BH-41168- Expiry date: - 11/16/2023Title: Team Lead/ Tech Lead To my contract/freelance network; I'm looking for a Team Lead for a large Belgium client of mine. See details below: 10 years of relevant experience as a leader of teams with 5 or more team members 5 years relevant experience in...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour l'un de nos client spécialisé dans la sous-traitance logistique, nous sommes actuellement à la recherche d'un Team Leader. En qualité de responsable logistique vous serez en charge de: - Gerer les besoins d'effectifs - Suivre la productivité et la performance des collaborateurs - Veiller à ce que tout le monde respecte les...

  • Team Leader

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Job Overview**: The Team Leader is responsible for overseeing the daily activities of their team, ensuring that projects are completed on time and within budget, and maintaining high levels of team performance and morale. This role involves strategic planning, managing team dynamics, and providing support and guidance to team members. **Responsibilities...

  • Team Leader

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Maison Dandoy Temps plein

    Apply! Posts / **Team leader**: **_Bruxelles_**_, _**_Belgium_**_ _** **Chez Dandoy notre ‘’Team Leader’’ supervise les activités et la productivité des collaborateurs de son équipe. Il garantit le bon déroulement des opérations en s'assurant que les collaborateurs exécutent les instructions et soient au meilleur de leurs performances. Ils...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Museum of Illusions Temps plein

    **Team leader au Musée des Illusions** Le Musée des Illusions, une destination captivante où la réalité se mêle à l'illusion, est à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de Responsable Opérationnel. Si vous êtes passionné(e) par les arts visuels, la gestion opérationnelle et que vous parlez couramment français...

  • Finance Team Lead

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Management Resources is currently looking for a **Finance Team Lead** **ad interim** (M/F/x) for a 6 months assignment. Robert Half Management Resources is currently looking for a **Finance Team Lead** **ad interim** (M/F/x) for a 6 months assignment. The company is based in **Brussels** **region**. As **Finance Team Lead** ad interim, you...

  • Team Leader

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Nous sommes à la recherche d'un leader dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en tant que team leader. Si vous êtes passionné par le développement des talents, la collaboration et l'atteinte d'objectifs ambitieux, cette opportunité pourrait être la prochaine étape excitante de votre carrière! **Wie zoeken we?**:  -...

  • Team Leader D2D

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Youl Temps plein

    Le Team Leader occupe un rôle essentiel dans l’encadrement, l’accompagnement et le management des équipes de ventes en porte à porte. Il travaille en accord avec les valeurs de l’entreprise et connait parfaitement les produits/services ainsi que les process. Il est lui-même un commercial aguerri pour continuer à développer ses propres ventes...

  • Team Leader D2D

    il y a 18 heures

    Brussels, Belgique Youl Temps plein

    Le Team Leader occupe un rôle essentiel dans l’encadrement, l’accompagnement et le management des équipes de ventes en porte à porte. Il travaille en accord avec les valeurs de l’entreprise et connait parfaitement les produits/services ainsi que les process. Il est lui-même un commercial aguerri pour continuer à développer ses propres ventes...

  • Healthcare Team Lead

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique BCW Temps plein

    About Burson Burson is the global communications leader built to create value for clients through reputation. With highly specialized teams, industry-leading technologies, and breakthrough creative, we help brands and businesses redefine reputation as a competitive advantage so they can lead today and into the future. Burson operates under WPP (NYSE: WPP),...

  • Healthcare Team Lead

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Burson EMEA Temps plein

    **About Burson** **The Role** Can you lead and inspire a highly regarded, motivated, and successful Healthcare team? An exceptional opportunity has arisen to lead Burson Brussels’ Healthcare team as part of the leading communications agency - Burson. This is a senior leadership role with high-level responsibilities and an opportunity to drive Burson’s...

  • Ai Team Lead

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Radix.AI Temps plein

    **Are you ready to become your best self and deliver impact with AI?** At Radix, we deliver AI solutions that have a positive impact on the world. We are driven, go the extra mile and we have lots of fun! We foster an open culture of collaboration and knowledge sharing where everyone has a voice. We want to improve as many people’s lives as possible and...

  • Team Leader Fullstack

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussels | Team Leader | Java | Agile | 1103217 For one of our clients, HAYS is looking for an experienced team leader, Fullstack. **Your new role** - You will coach and lead your team to ensure the quality of the work. - You will take on new resources if necessary and supervise their integration into the team. - You'll define the team's schedule and...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Homeras Temps plein

    **Homeras **staat voor **HOME **+ **R**epair + **A**ssistance + **S**olutions. Homeras verzorgt dringende bijstand en herstellingen in natura voor klanten die een brandverzekering onderschreven hebben bij één van onze partners. Homeras coördineert dringende bijstand of een herstelling in natura naar aanleiding van een gedekt schadegeval. In geval van...

  • Team Lead Telesales

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Just eat Takeaway.com Temps plein

    **Team Leader Telesales** *** **Our story (the bitesize version)**: But the secret to our growth isn't food, it's people. From marketing maestros to tech specialists and sales experts, our international teams give us the ingredients for success. *** **What you'll do**: - Lead, appraise and coach a team of up to 10 Telesales Representatives; - Analyse...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique PaHRtners Temps plein

    Basé dans la région de **Liège**, notre client est une belle entreprise active dans le secteur **agroalimentaire**. L’établissement est réputé pour ses **délices sucrés**. Leurs créations sont renommées pour leur **fraîcheur**, leur **qualité** et leur **prestation artistique**. Proposant une gamme variée de produits, chaque bouchée est une...

  • Team Leader Infrastructure

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de **IT Network Team Leader **? Rejoignez **notre équipe Local Managed Staffing **au sein de NRB ! Le **groupe NRB,** aujourd’hui **leader du secteur ICT en Belgique**, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en...

  • Support Team Lead

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique E-Resourcing Temps plein

    We have a current opportunity for a Support Team Lead for a multi-national company based in Evere/Brussels on a contract basis. Description: As a part of the OCA Support Team (Omnichannel Architecture), you will organize the daily/weekly status call with the relative teams. You will be the owner of these meetings and set/manage them - creating a summary...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Homeras Temps plein

    Homeras est la contraction de HOME + Repair + Assistance + Solutions.Homeras intervient pour l'aide d'urgence et les réparations en nature auprès de clients ayant souscrit une assurance incendie chez un de ses partenaires.  Homeras coordonne l'aide d'urgence ou les réparations en nature à la suite d'un sinistre couvert. En cas de sinistre, le...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Homeras Temps plein

    Homeras est la contraction de HOME + Repair + Assistance + Solutions.Homeras intervient pour l'aide d'urgence et les réparations en nature auprès de clients ayant souscrit une assurance incendie chez un de ses partenaires.  Homeras coordonne l'aide d'urgence ou les réparations en nature à la suite d'un sinistre couvert. En cas de sinistre, le...