Team Leader

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique Touring Temps plein

**Onderneming**:
Touring is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.

We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service
- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.

Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als **Team Leader - Assistance Center**.

**Functie**:
Als **Team Leader - Assistance Center** ben je verantwoordelijk voor **een team van "bijstandsverleners"**. Het **Assistance Center** is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar en de teams zijn verantwoordelijk voor het oplossen van de technische problemen van onze klanten in België en in het buitenland. Je rapporteert aan de "Head of Dispatching & Technical Back Office" en samen met je collega's zorg je ervoor dat de operationele doelstellingen worden behaald.
- Als inspirerende people manager weet je als geen ander hoe je **team te motiveren en begeleid je hen** doorheen de noodzakelijke veranderingen als gevolg van de evoluties in de mobiliteitssector ;
- Je** geeft je kennis door en deelt deze** met je collega's ;
- Je motiveert je team om **hun vaardigheden, capaciteiten en knowhow** optimaal te benutten en te ontwikkelen en zorgt ervoor dat de afdeling soepel draait ;
- Je zorgt voor een** goede samenwerking binnen het team** door conflicten onder controle te houden en erop te anticiperen, en je ontwikkelt een echte teamspirit ;
- Samen met je team en collega's ben je verantwoordelijk voor **het behalen van operationele doelstellingen** en het bewaken van de resultaten ;
- Als zorgzame people manager zorg je voor de **nodige coaching** van je team;
- Met het oog op het verbeteren van de prestaties van het team doe je aanbevelingen en geef je advies binnen de afdeling;
- Je voert **kwaliteitscontroles** uit tijdens individuele coachingsessies: gespreksanalyse, gesprekskwaliteit, nauwkeurigheid van informatie, enz

**Profiel**:
We zijn op zoek naar een nieuwe collega die:

- Zich kan terugvinden in **onze waarden**: Menselijk, Betrouwbaar, Positief en Innovatief en daar ook daadwerkelijk naar leeft ;
- Idealiter kan terugblikken op minimum 3 à 5 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie als **coach, teamleader, coördinator **of in het aansturen van een team ;
- Duidelijke doelstellingen en verwachtingen kan formuleren alsook het potentieel bij medewerkers kan identificeren en stimuleren ;
- Zich goed kan uitdrukken in **beide landstalen** (FR/NL) ;
- Zich kan vinden in de verwachtte **flexibiliteit** waarbij shift
- en weekendwerk deel uitmaakt van de functie ;
- **Resultaatgericht** is en een **hands-on mentaliteit** heeft ;
- Continu oogt heeft voor **mogelijke verbeteringen** aan de dienstverlening en streeft naar optimale klantentevredenheid ;
- Zijn/ haar **verantwoordelijkheid neemt **voor het behalen van de opgelegde objectieven en adequaat kan reageren bij weerstand ;
- Op een doeltreffende & efficiënte wijze **de operationele organisatie** kan beheren, snel bijstuurt indien de situatie dit vereist en **prioriteiten** kan stellen ;
- Een **coachende en faciliterende** rol durft op te nemen, de samenwerking in het team kan versterken en hierbij knopen kan doorhakken en medewerkers uit hun comfortzone kan halen ;
- Beschikt over een **goed analytisch vermogen** om rapporten te analyseren en correct te vertalen en eventuele corrigerende maatregelen te implementeren ;
- **Strategische doelstellingen** weet te vertalen naar duidelijke verwachtingen voor het team, initiatieven voorstelt en alle medewerkers hierin ook betrekt ;
- Een **open & positieve communicatiestijl **hanteert, door middel van overtuigingskracht en argumentatie medewerkers vooropgestelde doelen helpt behalen ;
**Aanbod**:
**Touring** biedt jou een boeiende functie aan met ruimte voor initiatief in een informele werksfeer. Je kan rekenen op een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, terugbetaling openbaar vervoer, ).

Je zal voor een succesvolle marktleider werken, die de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden voorziet dankzij regelmatige coaching op de werkvloer.

We zijn centraal gelegen in Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van het metrostation Rogier en Yzer en het treinstation Brussel-Noord).

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour l'un de nos client spécialisé dans la sous-traitance logistique, nous sommes actuellement à la recherche d'un Team Leader. En qualité de responsable logistique vous serez en charge de: - Gerer les besoins d'effectifs - Suivre la productivité et la performance des collaborateurs - Veiller à ce que tout le monde respecte les...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique SLADA Temps plein

    Slada est un concept de salade bar qui a ouvert ses portes il y 2 ans dans la commune de Saint-Gilles. Nous avons ouvert notre deuxième point de vente sommes à la recherche de Team leaders Description de l'offre: En tant que Team Leader (h/f): Gestion du planning Gestion d’équipe Gestion de la caisse Gestion des commandes auprès de la centrale Et...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Allianz Temps plein

    **Ben jij een échte people manager die weet hoe collega’s op een hoger niveau te tillen.** **Heb je een track record binnen verzekeringen?** **Allianz groeit en is op zoek naar een manager die ons fantastisch team naar een next level kan tillen.** Als Teamlead organiseer ben je verantwoordelijk voor een team van een aantal beheerders. Je...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Wij zijn op zoek naar een **Team Leader**voor een van onze klanten, een specialist in brandverzekeringen en herstellingsoplossingen na schade, gevestigd in 1000 Brussel. Als Team Leader zullen uw taken de volgende zijn: - Je begeleid een team van 10 medewerkers en stel concrete, meetbare groeps - en individuele doelstellingen op. - Je volgt...

  • Finance Team Lead

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Management Resources is currently looking for a **Finance Team Lead** **ad interim** (M/F/x) for a 6 months assignment. Robert Half Management Resources is currently looking for a **Finance Team Lead** **ad interim** (M/F/x) for a 6 months assignment. The company is based in **Brussels** **region**. As **Finance Team Lead** ad interim, you...

  • Team Lead

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Software AG Temps plein

    Location: Hasselt, Belgium - TrendMiner - Are you passionate about bringing the best out of people and get energy from figuring out what it means for a cross functional team to deliver software reliably? If team efficiency and happiness is on your list of deliverables, we would like to talk to you! - Your challenge - As a Team Lead you are responsible for...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Homeras Temps plein

    **Homeras **staat voor **HOME **+ **R**epair + **A**ssistance + **S**olutions. Homeras verzorgt dringende bijstand en herstellingen in natura voor klanten die een brandverzekering onderschreven hebben bij één van onze partners. Homeras coördineert dringende bijstand of een herstelling in natura naar aanleiding van een gedekt schadegeval. In geval van...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique PaHRtners Temps plein

    Basé dans la région de **Liège**, notre client est une belle entreprise active dans le secteur **agroalimentaire**. L’établissement est réputé pour ses **délices sucrés**. Leurs créations sont renommées pour leur **fraîcheur**, leur **qualité** et leur **prestation artistique**. Proposant une gamme variée de produits, chaque bouchée est une...

  • Team leader

    il y a 4 semaines

    Brussels Metropolitan Area, Belgique Vivaldis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique en tant que Team Leader et contribuez à l'avenir de l'assurance incendie et de la restauration des dommages après incident Nous recherchons un Team Leader passionné et motivé pour notre client, un leader du marché de l'assurance incendie et des solutions de recouvrement de sinistres, basé à 1000 Bruxelles.Votre rôle ?...

  • Technology Team Leader

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Everis Temps plein

    We are currently looking for a Team Leader to join our fast-growing Digital Experience team in Brussels, with the following characteristics: **Your role**: As a Team Leader in the Technology & Advanced Solutions unit your main responsibilities will be: Lead small to medium-sized development teams, coordinate activities, assign tasks, facilitate work; Follow...

  • Team Leader Payroll

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique ENGIE GLOBAL BUSINESS SUPPORT Temps plein

    Identifiant de la demande: 39262 - Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000 Bienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Vous êtes un leader passionné par la gestion de la paie et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Engie Belgique recherche...

  • Support Team Lead

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique E-Resourcing Temps plein

    We have a current opportunity for a Support Team Lead for a multi-national company based in Evere/Brussels on a contract basis. Description: As a part of the OCA Support Team (Omnichannel Architecture), you will organize the daily/weekly status call with the relative teams. You will be the owner of these meetings and set/manage them - creating a summary...

  • Testing Team Leader

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Qualco Temps plein

    With more than 20 years of proven experience, QUALCO is a leading Fintech solutions provider, offering a wide range of analytics-driven, highly scalable enterprise software solutions in over 35 countries worldwide. Our end-to-end technology solutions cover a wide range of needs for Banking, Financial Services, Utilities, Insurance, Retail organisations, and...

  • Team Leader Payroll

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ENGIE Group Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Bienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone !Vous êtes un leader passionné par la gestion de la paie et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Engie Belgique recherche pour...

  • Service Desk Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    SERVICE DESK TEAM LEADER - GOOD WORK LIFE BALANCE - PERM/CDI If you are a leader and you want to help people grow, then read the position below. For a leader in the retail market, I am looking for an IT Support to join its IT team division in Brussels. This company is **internationally known** for the expertise of its employees, will offer you the...

  • Team Leader Collection

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Vivaldis Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos clients à Bruxelles, spécialisé dans les crédits à la consommation, nous recherchons un(e) **Team Leader Collection**passionné(e) par le management et le développement d'équipe. En tant que Team Leader Collection, vous aurez la chance de: - Gérer et faire grandir une équipe dynamique d'environ 10 collaborateurs. -...

  • IT Team Lead

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Projective Temps plein

    **IT Team Lead (PM) - Banking - Fast Track Programme - Hybrid role - Outstanding training and development **Do you have good IT Technical skills?** **Are you looking for a role where you can develop your Team Leadership experience?** **Would you like to work for one of the world’s largest financial organisations? If you do, then read on. We are Exellys,...

  • Team Leader Credit Collector

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Team Leader Credit Collector (H/F/X)** pour encadrer et motiver une équipe. Ce poste, basé à Bruxelles, offre une opportunité enrichissante dans un environnement dynamique et structuré. Notre client, situé au cœur de Bruxelles, est une société spécialisée dans la gestion et la collecte de...

  • Fire Safety Team Leader

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Tractebel Temps plein

    *NUCLEare* FIRE SAFETY TEAM LEADER **Tractebel Engie seeks for its projects (M/W)**: Fire Safety Team Leader **The working environment** The Fire Competence Center, which is part of the “Metiers” Department of Global Nuclear Business Area, is in charge of the following activities: - Feasibility studies, design studies, modification studies of...

  • Team Leader Operations B2C

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    **Team leader B2C Onboarding**: Au sein du groupe AlphaCredit, le département "B2C Onboarding" est responsable de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C (demandes directes des clients). Au sein de cette équipe, nous recherchons un team leader enthousiaste. **Votre mission**: En tant que team leader, vous êtes...