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Collaborateur.trice Polyvalent Et Social

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique Croix Rouge Temps plein

Réf.: 2023-0924/Ctpes/1707
- Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_

**Un rôle indispensable dans l’accueil et l’hébergement** des personnes les plus précarisé-e-s - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée de le faire depuis quelques années.

**La possibilité de faire une différence** pour des centaines de personnes en situation précaire à Bruxelles et leur offrir un suivi social et médical, ainsi qu’un accès aux besoins de première nécessité.

**Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés**, de la prévention et de l’éducation à la paix, au sein d’une organisation qui mobilise déjà 1.900 salarié-es et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.

**Les points forts du job**:

- Un contrat temps plein à durée indéterminée (lié à la mission de gestion du centre par la Croix-Rouge), au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale
- Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports domicile-travail, 4 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 3 de plus l’année suivante
- Un job autonome, en lien direct avec la direction du centre
- Une équipe profondément engagée dans le centre et auprès de son public
- Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération
- Un travail qui a du sens
- L’offre est à pourvoir immédiatement et est basée à Bruxelles (1000)

**VENEZ RELEVER UN CHALLENGE HUMAIN AU SEIN DU PLUS GRAND RESEAU HUMANITAIRE MONDIAL **

Le Comité Provincial de Bruxelles-Capitale en quelques mots : il encadre et soutient les actions de secours, d’aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l’engagement et à la solidarité. Dans la région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre en grande partie sur l’aide aux personnes sans-abri, avec la gestion d’un centre d’hébergement d’urgence, d’accueils de jour et de tournées en rues. Ainsi que sur les actions de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de 14.000 patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe.

Notre nouveau centre peut accueillir jusqu’à 120 personnes et a pour rôle d’héberger des hommes isolés sans-abri pour un accueil court terme. Ce centre est dirigé par une directrice, appuyée par une adjointe à la direction et un coordinateur, une équipe sociale, un-e intendant-e et des collaborateur-trice-s polyvalent-e-s. Le centre s’inscrit dans le réseau d’acteurs de l’action sociale et médico-sociale à Bruxelles, et agit en collaboration avec les partenaires du secteur.

**Fonction**:
Sous la supervision de la directrice, en votre qualité de collaborateur-trice polyvalent-e, vous occupez une fonction de soutien général au sein du centre durant la journée. Dans ce rôle, vous veillez à l’accueil des usagers, au respect du bon ordre et de la vie en communauté au sein du centre en tenant compte de la législation, des règles et directives en vigueur.

**Vos missions**:

- Vous veillez à fournir un accueil de qualité aux usagers en journée et en soirée (jusque 22h/minuit), en ce compris son enregistrement, son orientation au sein du centre, son attribution d’un lit et la remise du matériel d’accueil.
- Vous informez l’usager des règles internes nécessaires au bon fonctionnement du centre et à la vie en communauté.
- Vous assurez le bon fonctionnement des lieux communs (réfectoire, espace de détente, etc.) et la sécurité au sein du centre.
- Vous facilitez la vie en communauté et agissez comme médiateur-trice pour prévenir les conflits.
- Vous informez, orientez et encouragez la participation des usagers aux différents activités et services accessibles dans le centre (permanences psychosociales, dispensaire, buanderie, vestiaire social) ainsi qu’à l’extérieur du centre.
- Vous veillez à la protection des usagers les plus vulnérables et partagez ses observations en vue de prévenir l’occurrence d’incidents critiques et de favoriser un suivi adapté.
- Vous contribuez au respect des principes et valeurs de la Croix-Rouge avec l’ensemble des autres collaborateur-trice-s.

**Profil**:

- Vous êtes en possession d’un diplôme d’Educateur-trice A1 minimum ou équivalent dans le domaine social.
- Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans le domaine social auprès de personnes précarisées et dans un environnement multiculturel.
- Vous êtes sensibilisé-e à la thématique et aux publics du sans-abrisme et de la migration.
- Vous avez d’excellentes capacités d’écoute, d’empathie et de dialogue et disposez idéalement de connaissances en gestion de conflits et/ou en médiation.
- Vous aimez le travail en équip

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