Training Officer
Il y a 2 mois
**Pays**
Belgique
**Lieu de travail**
LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)
**Société employeur**
TotalEnergies Power & Gas Belgium
**Domaine**
Ressources Humaines
**Lieu**
Walloon Region
**Expérience**
Minimum 3 ans
- Vous êtes titulaire d’un Master ;
- Vous comptez 2-3 années d’expérience minimum et la connaissance des processus marchés liés au secteur de l’énergie est un atout ;
- Vous avez une forte capacité à travailler sur des sujets transverses (cross-départements) ;
- Vous êtes bilingue français-néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit, et la maîtrise de l’anglais est un atout supplémentaire ;
- Vous faites preuve d’esprit critique, de créativité et d’autonomie ;
- Vous êtes force de proposition en matière de méthodes innovantes de formation ;
- Vous avez un sens de la pédagogie, de la communication, et présentez avec impact ;
- Vous êtes organisé et prêt à collaborer avec différents départements ;
- Vous êtes flexible et vous vous déplacez fréquemment chez nos partenaires (2x/sem).
**Activités**
Le training Officer (h/f/x) est en charge de la création et de la mise en œuvre des plans de formation pour l’ensemble des partenaires externe ; il assurera les tâches suivantes:
Création et coordination des formations externes (Contact Centers et autres partenaires) et projets:
- Elaborer un plan de formation annuel avec les partenaires et en assurer le suivi ;
- Collaborer avec les équipes projet pour identifier les besoins de formation & communication et les supports appropriés (procédures et systèmes) ;
- Identifier et mettre en œuvre la meilleure stratégie de formation pour répondre aux besoins identifiés : approche de Train The Trainer, prise en charge complète des formation, externalisation totale ou partielle;
- Créer les contenus de formation et communication FR/NL (e-learning, PowerPoint, Train the Trainer, etc.) en collaboration avec les différentes équipes projets ou partenaires ;
- Gérer l’organisation des formations (inscriptions, planning, réservation de salles ) ;
- Récolter du feedback sur les formations organisées, en vue d’améliorer les prochaines éditions ;
- Suivre les statistiques liées à la formation (taux de passation des formations obligatoires, taux de satisfaction, taux de participation, etc.) ;
- Coordonner le planning de formation des nouveaux employés chez les partenaires ;
- Participer aux réunions récurrentes pour la qualité et la formation.
**Contexte et environnement**
Dans le marché très concurrentiel de la fourniture d’énergie en Belgique, la montée en compétence de l’ensemble de nos équipes est un facteur de première importance pour le succès de l’entreprise. Dans le contexte variable du marché de ce marché, l’excellence et la qualité de la formation de nos centres de service client et vente sont un facteur clef et indispensable à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Dans ce contexte, le Training Officer (h/f/x) assure un rôle transverse et essentiel dans:
- Le développement d’une culture/mindset de la formation au sein de l’entreprise ;
- L’identification des formations prioritaires, en lien avec la stratégie de l’entreprise et les besoins des équipes ;
- Le support à la conduite du changement de certains projets clefs.
-
Training Officer
il y a 1 semaine
Sint-Laureins, Flandre, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays**Belgique**Lieu de travail**LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)**Société employeur**TotalEnergies Power & Gas Belgium**Domaine**Ressources Humaines**Lieu**Walloon Region**Expérience**Minimum 3 ans- Vous êtes titulaire d'un Master ;- Vous comptez 2-3 années d'expérience minimum et la connaissance des processus marchés liés au secteur de l'énergie est un...
-
Training Officer
il y a 1 semaine
Sint-Laureins, Flandre, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays**Belgique**Lieu de travail**LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)**Société employeur**TotalEnergies Power & Gas Belgium**Domaine**Ressources Humaines**Lieu**Walloon Region**Expérience**Minimum 3 ans- Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- Vous êtes titulaire d'un Master ;- Vous comptez 2-3 années d'expérience...
-
Training Officer
il y a 2 semaines
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Ressources Humaines **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 3 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- Vous êtes titulaire d’un Master ; - Vous comptez...
-
Sales Coach B2C Mass Market
il y a 3 semaines
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Commerce **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 6 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- Bachelor degree and 5 years professional experience ; - Proven experience in sales development, sales coach, sales trainer...
-
Sales Coach B2C Mass Market
il y a 1 semaine
Sint-Laureins, Flandre, Belgique TotalEnergies Temps pleinPaysBelgiqueLieu de travailLIEGE-SAINT LAURENT(BEL)DomaineCommerceLieuWalloon RegionExpérienceMinimum 6 ans Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section. Bachelor degree and 5 years professional experience ; Proven experience in sales development, sales coach, sales trainer or similar role ; Have a good understanding...
-
Learning Officer
Il y a 2 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Axis Temps pleinFor a company operating in the energy sector, we are actively looking for a Learning Officer. **Description** - You are able to plan and organize training courses. - You know how to create training sheets. - You can report on the number of training hours. - You can manage PowerPoint presentations. - Take charge of the logístical organization of training...
-
Training specialist Health
il y a 3 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Umicore Temps pleinSchadelijke uitlaatgassen van voertuigen verminderen. Gebruikte metalen een nieuw leven geven. De auto’s van de toekomst aandrijven. Als wereldwijde materiaal- en technologiegroep gebruiken we onze gespecialiseerde kennis om materialen en oplossingen aan te reiken die essentieel zijn voor ons dagelijks leven.We bereiken dit door ons unieke zakenmodel van...
-
HR Officer
il y a 5 jours
Sint-Niklaas, Belgique IxXpharma Temps plein**HR Officer - Havea Belgium** Havea is a European leader in natural health, generating c. €300m turnover through 6 strategic brands. The Group counts c. 1000 employees between the Paris headquarters, the production site in France, the field salesforce and the international subsidiaries (Belgium, Italy, Germany, Canada). Group turnover is expected to...
-
Academy Officer
il y a 3 semaines
Sint-Gillis, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij organisatorisch sterk en heb je een verantwoordelijkheidsgevoel? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken! Je zal verantwoordelijk zijn voor de organisatie, planning en coördinatie van opleidingsinitiatieven, klassikaal, op afstand of hybride. Je werkt dagdagelijks met de nieuwste opleidingstechnologieën en wordt zo nodig daar...
-
Back Office Consultant
il y a 7 jours
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinWat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check!Als Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de Front Office, uitzendkrachten en klanten.Daarnaast geeft de job...
-
Back Office Consultant
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinWat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check! Ben je beschikbaar vanaf september tot eind januari 2025? Check!Als Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de...
-
Back Office Consultant
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinWat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check Ben je beschikbaar vanaf september tot eind januari 2025? CheckAls Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de Front...
-
Part-time Office Assistant
il y a 3 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Belgique HAYS Temps pleinBrussels | part-time | Office Assistant | Insurance sector | interim option fixed contract | EN + FR/Dutch **Your new company** You will be joining a leading company specialized in insurances, which is part of one of the largest international groups. Moreover, you will be part of a small, fun and dynamic team in **Brussels, which is very efficiently...
-
Customer Experience Manager
il y a 3 semaines
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Commerce **Expérience** Minimum 6 ans - You have a master’s degree in management, marketing, business administration or equivalent due to experience, and a passion for Customer Experience...
-
Customer Experience Manager
il y a 2 semaines
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Commerce **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 6 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- You have a master’s degree in management, marketing, business...
-
Customer Experience Manager
il y a 1 semaine
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Commerce **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 6 ans - You have a master’s degree in management, marketing, business administration or equivalent due to experience, and a passion for Customer Experience...
-
Back Office Consultant
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinWat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check! Ben je beschikbaar vanaf september tot eind januari 2025? Check! Als Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de...
-
Customer Experience Manager
il y a 1 semaine
Sint-Laureins, Flandre, Belgique TotalEnergies Temps pleinPaysBelgiqueLieuWalloon RegionLieu de travailLIEGE-SAINT LAURENT(BEL)Société employeurTotalEnergies Power & Gas BelgiumDomaineCommerceExpérienceMinimum 6 ans You have a master's degree in management, marketing, business administration or equivalent due to experience, and a passion for Customer Experience ; You're a seasoned CEX management professional,...
-
Back Office Consultant
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinWat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check! Als Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de Front Office, uitzendkrachten en klanten. Daarnaast geeft de job...
-
HR Officer
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique IxXpharma Temps pleinHR Officer - Havea BelgiumHavea is a European leader in natural health, generating c. €300m turnover through 6 strategic brands. The Group counts c. 1000 employees between the Paris headquarters, the production site in France, the field salesforce and the international subsidiaries (Belgium, Italy, Germany, Canada). Group turnover is expected to double by...
