Internal Account Manager

il y a 1 semaine


Brussels, Belgique ELECTRABEL Temps plein

Requisition ID: 5614- Location: BRUXELLES, BE, 1000**Internal Account Manager (IAM) - Multichannels**

**Missie**

De IAM draagt de integrale verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling en de implementatie van de commerciële acties voor een portefeuille (bestaande en potentiële klanten). De portefeuille bestaat uit klanten en prospecten met meerdere vestigingen die de voorkeur geven aan een behandeling op afstand, of via een tendering process, en/of door bemiddeling via derden (consultants, brokers,). De IAM werkt actief samen met verschillende stakeholders (Pricing, Legal, Marketing, Customer Service, Trading).

**De verantwoordelijkheden van de IAM omvatten het volgende**:

- Deelnemen aan het opzetten en onderhouden van duurzame en effectieve partnerschappen met TPI's, met bijzondere aandacht voor indirecte verkoop aan klanten en prospects via makelaars (brokers) of inkoopcombinaties (baskets);
- Initiator zijn van veranderingen in werkwijzen en systemen voor een efficiëntere indirecte aanpak van pre-sales tot after-sales;
- het contactpunt zijn voor zijn klanten en proactieve en duurzame commerciële relaties onderhouden in de domeinen energie en producten en diensten die verband houden met de energietransitie;
- in samenspraak met de collega’s, de gepubliceerde tenders opvolgen en beheren:

- Analyse en selectie tot inschrijving in samenspraak met de collega’s;
- Verantwoordelijk voor alle interne (AM, Legal, Pricing,, ) en externe contacten ter realisatie van de gepaste offerte;
- Voorbereiding en indiening van de offerte;
- Beheer van een bibliotheek van attesten en officiële documenten die nodig zijn in het kader van een offerte in het Tendering proces;
- zijn klantenportefeuille ontwikkelen via overnames en partnerships met een grote autonomie;
- de TPIs, klanten en prospecten correct informeren, hun behoeften identificeren en daarop reageren via cross & upselling;
- de contracten op afstand voorbereiden, bespreken en afsluiten;
- risico's identificeren die verband houden met het sluiten van leveringscontracten en deze risico's beperken en/of afdekken in overeenstemming met het risicobeleid
- rendabele en efficiënte vormen van samenwerking en partnership voorstellen aan de tussenpersonen (consultants, brokers). instaan voor het beheer en de operationele follow-up van deze samenwerkingsverbanden;
- in samenwerking met Marketing de marketingcampagnes, de contactpunten, de attitudes en de acties identificeren en implementeren om een echte toegevoegde waarde te bieden aan de klanten en prospecten;
- arbitragestrategieën op de portefeuille voorstellen en implementeren;
- regelmatig contact opnemen met de klanten en interveniëren bij de interne diensten om te waken over de concretisering en de uitvoering van het contract, alsook om de voorgestelde oplossingen te verbeteren door als SPOC op te treden ten aanzien van de klant;
- zorgen voor een efficiënte administratie van de portefeuille en een aangepaste dienstverlening in goede samenwerking met het federale Customer Service Team;
- waken over de follow-up en de correcte rapportering van de klanten in de CRM-systemen, enz.;
- feedback van de markt geven en voorstellen voor verbetering formuleren;
- continu proberen om de interne werkwijzen te optimaliseren, eventueel via externe benchmarks, en deze veranderingen implementeren.

**Profiel**
- Je bent tweetalig NL/FR, of Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans en het Engels;
- Je hebt een universitair diploma of gelijkwaardig door ervaring (commerciële of technische richting);
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring op commercieel vlak en in de zakenwereld;
- Je hebt bij voorkeur een goede kennis van de Marketing & Sales-omgeving van ENGIE Electrabel;
- Je bent analytisch en rigoureus;
- Je bent vertrouwd met de CRM-systemen en de IT- en rapporteringtools;
- Je bent stressbestendig, competitief en zeer resultaatgericht;
- Je hebt interesse voor de ontwikkeling van een commerciële activiteit op afstand;
- Je bent proactief, dynamisch en authentiek en je komt je verbintenissen na;
- Je kent de evolutie van de B2B-markt heel goed;
- Je bent vertrouwd met de technieken voor verkoop en onderhandelingen op afstand;
- Je kent de producten die ENGIE Electrabel aanbiedt, en/of je bent gemotiveerd om deze kennis snel te verwerven;
- Je werkt nauwgezet en bent je bewust van de waarde van de onderliggende contracten, je kunt risico's goed beoordelen en afdekken;
- Je wil bijleren en jezelf ontplooien;
- Je ontmoet je klanten en contacten occasioneel naar aanleiding van uitzonderlijke bezoeken of evenementen.

****************

**Internal Account Manager (IAM) - Multichannels**

**Mission**

L'IAM est entièrement responsable du développement et de la mise en œuvre d'actions commerciales pour un portefeuille (clients existants et potentiels). Le portefeuille se compose de clients et de prospects possédant plusieurs sites et préférant être traités à distance, ou par le biais d'un processus d'ap


  • Internal Account Manager

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une fonction d'Internal Account Manager dans la région de Liège ? Vous avez de l'expérience dans le secteur financier ? Vous avez un sens commercial développé ? Postulez maintenant ! En qualité d**'Internal Account Manager**, vous serez amené à effectuer les tâches suivantes: - Vous développez le...

  • Internal Account

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique hamilton bright belgium Temps plein

    En tant que Internal Account & Operations Manager, vous serez responsable de la gestion quotidienne de vos clients. En tant que représentant de la marque HP, vous respirez chaque jour la confiance et le professionnalisme. Vous contribuez ainsi activement à la croissance de HP en Belgique. **ce que nous vous offrons** - un salaire compétitif et des...

  • Internal Account

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique hamilton bright Temps plein

    En tant que Internal Account & Operations Manager, vous serez responsable de la gestion quotidienne de vos clients. En tant que représentant de la marque HP, vous respirez chaque jour la confiance et le professionnalisme. Vous contribuez ainsi activement à la croissance de HP en Belgique. **ce que nous vous offrons** - un salaire compétitif et des...


  • Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps plein

    Als Internal Account Support manage je HP's interne klanten om het maximale uit hun HP-producten en softwares te halen! Je verzorgt de klanten een optimale service en biedt zo operationele ondersteuning. Zo draag je actief bij tot de groei van HP in België. **Hoe ziet jouw dag eruit als Internal Account Support bij HP?** Je werkt hybride van thuis uit of...

  • Account Manager

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Opus Recruitment Solutions Temps plein

    **Account Manager** **Sales & Business Development** **Tech | Software** **Storage | Network | Security** I am working with a global leading tech company seeking a highly motivated and experienced individual to join their team in an Account Manager role. As part of our team, you will be responsible for **identifying** and **pursuing new business**...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Lancer Worldwide Temps plein

    Summary/ObjectiveThe Key Account Manager is responsible for developing and executing strategic sales plans, meeting sales and profitability targets, and ensuring seamless coordination across internal teams to exceed customer expectations. The Key Account Manager will lead business reviews, manage reporting requirements, align sales forecasts with operational...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique WorldLine Temps plein

    **The O**pportunity** The DCC Roll out and boost Team within Merchant Services ensures for the success of Dynamic Currency Conversion (DCC). We are looking for a DCC Account Development Manager. **Day-to-Day Responsibilities** - Contributing to the development, performance and coverage increase of the Dynamic Currency Conversion (DCC) service in Benelux...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Lancer Worldwide Temps plein

    Direct message the job poster from Lancer WorldwideI don't usually stalk profiles but when I do I usually have a career opportunity for you! Want to connect?Summary/ObjectiveThe Key Account Manager is responsible for developing and executing strategic sales plans, meeting sales and profitability targets, and ensuring seamless coordination across internal...

  • Account Manager

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique HH Global Temps plein

    Purpose of the job: As the Account Manager you will work closely with a telecom client located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-engineering, creative ideation, tailored sourcing strategy and in-depth service. The position is client...

  • Senior Account Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Heads & Hunters Temps plein

    Heads & Hunters is looking for an experienced Senior Account Manager to take on a range of clients and projects for a communication agency based in Liege. Our client manages large national accounts and favors highly qualitative work, a long-term cooperation with its clients and a true team spirit among its staff members. We are looking for a new team member...

  • Account Manager

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique HH Global Temps plein

    Purpose of the job: As the Account Manager you will work closely with our pharma clients Pfizer and Sanofi located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-engineering, creative ideation, tailored sourcing strategy and in-depth service. The...

  • Account Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique HH Global - External Careers Portal Temps plein

    Purpose of the job As the Account Manager you will work closely with our pharma clients Pfizer and Sanofi located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-engineering, creative ideation, tailored sourcing strategy and in-depth service. The...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique bioMérieux Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Fleet Account Manager

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Fleet Account Manager| Automotive| Sales| Brussels| FR-NL-ENG| 1091761 **The Fleet Account Manager** Role - Reporting to the Fleet Manager Belux, the Fleet Account Manager is responsible for the development of fleet sales to major customers (Key Accounts), identified as TOP 300 customers BeLux, both privately owned as public. - To deliver sales & profit...

  • Internal Controller

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    As internal controller, you ensure that Management is timely and correctly informed on the status of the P&L and perform the internal accounting for our business while also ensuring that the right focus for our business is provided on data quality and data management. You are responsible for the... **Description** As internal controller, you ensure that...

  • Global Account Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Microsoft Temps plein

    We are looking for a driven Senior Account Executive to focus on one of our most strategic global customer active in the consumer goods industry to help them transform their business and build a sustainable future. This is a challenging and rewarding role that offers you a chance to join a global leader in technology and innovation and make a difference for...

  • Sales Account Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique EPM Scientific - Phaidon International Temps plein

    Job Description:As a Sales Account Manager, you will play a pivotal role in driving strategic sales and managing complex workflows for our high-profile clients across the oncology and IVD sectors. This role requires an in-depth understanding of the market, the ability to manage long-term relationships with key stakeholders, and the expertise to navigate...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Airswift Temps plein

    Key Account ManagerLocation: Brussels, BelgiumContract duration: 1 year with possibility of extensionOpen to: BelgianRecruitment Partner: AirswiftRecruiter: Vitória HungaroKeywords: Oil and gas, Dutch, French, data managementOur CompanyWe are currently recruiting for a Key Account Manager to be placed in Brussels, Belgium on a 1-year contract, with...

  • Account Executive

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Colt Technology Services Temps plein

    Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. **Role Profile** **Role title: **Account Executive, Capital Markets** **Colt Level: **S2** **Business Unit**: **Sales & Marketing** **Reports to: **Sales...

  • Key Account Manager Ns

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Takeda Pharmaceutical Temps plein

    **Role Objective & Scope** - Responsible for leading and developing local strategic customer relationships to grow Takeda´s business within compliance and legal requirements. - National scope - FR & NL & ENG - fluent level required (75% potential located at Flemish part of Belgium -> preferably living in Flemish part Belgium) **Accountabilities** **Therapy...