Internal Account Manager
il y a 2 semaines
Requisition ID: 5614- Location: BRUXELLES, BE, 1000**Internal Account Manager (IAM) - Multichannels**
**Missie**
De IAM draagt de integrale verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling en de implementatie van de commerciële acties voor een portefeuille (bestaande en potentiële klanten). De portefeuille bestaat uit klanten en prospecten met meerdere vestigingen die de voorkeur geven aan een behandeling op afstand, of via een tendering process, en/of door bemiddeling via derden (consultants, brokers,). De IAM werkt actief samen met verschillende stakeholders (Pricing, Legal, Marketing, Customer Service, Trading).
**De verantwoordelijkheden van de IAM omvatten het volgende**:
- Deelnemen aan het opzetten en onderhouden van duurzame en effectieve partnerschappen met TPI's, met bijzondere aandacht voor indirecte verkoop aan klanten en prospects via makelaars (brokers) of inkoopcombinaties (baskets);
- Initiator zijn van veranderingen in werkwijzen en systemen voor een efficiëntere indirecte aanpak van pre-sales tot after-sales;
- het contactpunt zijn voor zijn klanten en proactieve en duurzame commerciële relaties onderhouden in de domeinen energie en producten en diensten die verband houden met de energietransitie;
- in samenspraak met de collega’s, de gepubliceerde tenders opvolgen en beheren:
- Analyse en selectie tot inschrijving in samenspraak met de collega’s;
- Verantwoordelijk voor alle interne (AM, Legal, Pricing,, ) en externe contacten ter realisatie van de gepaste offerte;
- Voorbereiding en indiening van de offerte;
- Beheer van een bibliotheek van attesten en officiële documenten die nodig zijn in het kader van een offerte in het Tendering proces;
- zijn klantenportefeuille ontwikkelen via overnames en partnerships met een grote autonomie;
- de TPIs, klanten en prospecten correct informeren, hun behoeften identificeren en daarop reageren via cross & upselling;
- de contracten op afstand voorbereiden, bespreken en afsluiten;
- risico's identificeren die verband houden met het sluiten van leveringscontracten en deze risico's beperken en/of afdekken in overeenstemming met het risicobeleid
- rendabele en efficiënte vormen van samenwerking en partnership voorstellen aan de tussenpersonen (consultants, brokers). instaan voor het beheer en de operationele follow-up van deze samenwerkingsverbanden;
- in samenwerking met Marketing de marketingcampagnes, de contactpunten, de attitudes en de acties identificeren en implementeren om een echte toegevoegde waarde te bieden aan de klanten en prospecten;
- arbitragestrategieën op de portefeuille voorstellen en implementeren;
- regelmatig contact opnemen met de klanten en interveniëren bij de interne diensten om te waken over de concretisering en de uitvoering van het contract, alsook om de voorgestelde oplossingen te verbeteren door als SPOC op te treden ten aanzien van de klant;
- zorgen voor een efficiënte administratie van de portefeuille en een aangepaste dienstverlening in goede samenwerking met het federale Customer Service Team;
- waken over de follow-up en de correcte rapportering van de klanten in de CRM-systemen, enz.;
- feedback van de markt geven en voorstellen voor verbetering formuleren;
- continu proberen om de interne werkwijzen te optimaliseren, eventueel via externe benchmarks, en deze veranderingen implementeren.
**Profiel**
- Je bent tweetalig NL/FR, of Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans en het Engels;
- Je hebt een universitair diploma of gelijkwaardig door ervaring (commerciële of technische richting);
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring op commercieel vlak en in de zakenwereld;
- Je hebt bij voorkeur een goede kennis van de Marketing & Sales-omgeving van ENGIE Electrabel;
- Je bent analytisch en rigoureus;
- Je bent vertrouwd met de CRM-systemen en de IT- en rapporteringtools;
- Je bent stressbestendig, competitief en zeer resultaatgericht;
- Je hebt interesse voor de ontwikkeling van een commerciële activiteit op afstand;
- Je bent proactief, dynamisch en authentiek en je komt je verbintenissen na;
- Je kent de evolutie van de B2B-markt heel goed;
- Je bent vertrouwd met de technieken voor verkoop en onderhandelingen op afstand;
- Je kent de producten die ENGIE Electrabel aanbiedt, en/of je bent gemotiveerd om deze kennis snel te verwerven;
- Je werkt nauwgezet en bent je bewust van de waarde van de onderliggende contracten, je kunt risico's goed beoordelen en afdekken;
- Je wil bijleren en jezelf ontplooien;
- Je ontmoet je klanten en contacten occasioneel naar aanleiding van uitzonderlijke bezoeken of evenementen.
****************
**Internal Account Manager (IAM) - Multichannels**
**Mission**
L'IAM est entièrement responsable du développement et de la mise en œuvre d'actions commerciales pour un portefeuille (clients existants et potentiels). Le portefeuille se compose de clients et de prospects possédant plusieurs sites et préférant être traités à distance, ou par le biais d'un processus d'ap
-
Internal Account Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: Vous êtes à la recherche d'une fonction d'Internal Account Manager dans la région de Liège ? Vous avez de l'expérience dans le secteur financier ? Vous avez un sens commercial développé ? Postulez maintenant ! En qualité d**'Internal Account Manager**, vous serez amené à effectuer les tâches suivantes: - Vous développez le...
-
Internal Account Manager Hp
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps pleinEn tant que Internal Account Manager, vous serez responsable de la gestion quotidienne de vos clients. En tant que représentant de la marque HP, vous respirez chaque jour la confiance et le professionnalisme. Vous contribuez ainsi activement à la croissance de HP en Belgique. **Ce que nous vous offrons** - un salaire compétitif et des avantages...
-
Internal Account Manager Hp
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps pleinEn tant que Internal Account Manager, vous serez responsable de la gestion quotidienne de vos clients. En tant que représentant de la marque HP, vous respirez chaque jour la confiance et le professionnalisme. Vous contribuez ainsi activement à la croissance de HP en Belgique. **Ce que nous vous offrons** - un salaire compétitif et des avantages...
-
Internal Account
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique hamilton bright belgium Temps pleinEn tant que Internal Account & Operations Manager, vous serez responsable de la gestion quotidienne de vos clients. En tant que représentant de la marque HP, vous respirez chaque jour la confiance et le professionnalisme. Vous contribuez ainsi activement à la croissance de HP en Belgique. **ce que nous vous offrons** - un salaire compétitif et des...
-
Internal Account
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique hamilton bright Temps pleinEn tant que Internal Account & Operations Manager, vous serez responsable de la gestion quotidienne de vos clients. En tant que représentant de la marque HP, vous respirez chaque jour la confiance et le professionnalisme. Vous contribuez ainsi activement à la croissance de HP en Belgique. **ce que nous vous offrons** - un salaire compétitif et des...
-
Internal Account
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique hamilton bright belgium Temps pleinEn tant que Internal Account & Operations Manager, vous serez responsable de la gestion quotidienne de vos clients. En tant que représentant de la marque HP, vous respirez chaque jour la confiance et le professionnalisme. Vous contribuez ainsi activement à la croissance de HP en Belgique. **ce que nous vous offrons** - un salaire compétitif et des...
-
Internal Account Manager Hp
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps pleinAls Internal Account Manager help je onze interne klanten om het maximale uit hun HP-producten en softwares te halen! Als vertegenwoordiger van het merk HP én service specialist straal je elke dag vertrouwen en professionalisme uit. Zo draag je actief bij tot de groei van HP in België. **Hoe ziet jouw dag eruit als Internal Account Manager bij HP?** Je...
-
Internal Account Manager Sme
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Pluxee Temps plein**Société**: **Pluxee** est le premier **partenaire mondial pour les avantages et l'engagement des collaborateurs.** Nous ouvrons un monde d'opportunités pour tous et notre nouvelle marque regorge d'ambition pour l'avenir ! Elle s'engage à travailler de manière durable et responsable avec les communautés locales. Nous fournissons plus de 250 produits...
-
Internal Account Support Hp
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps pleinAls Internal Account Support manage je HP's interne klanten om het maximale uit hun HP-producten en softwares te halen! Je verzorgt de klanten een optimale service en biedt zo operationele ondersteuning. Zo draag je actief bij tot de groei van HP in België. **Hoe ziet jouw dag eruit als Internal Account Support bij HP?** Je werkt hybride van thuis uit of...
-
Account Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Opus Recruitment Solutions Temps plein**Account Manager** **Sales & Business Development** **Tech | Software** **Storage | Network | Security** I am working with a global leading tech company seeking a highly motivated and experienced individual to join their team in an Account Manager role. As part of our team, you will be responsible for **identifying** and **pursuing new business**...
-
Account Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Viva Wallet Temps pleinDo you have a background in Sales, and looking to build a sales career with a technology related solution with one of the most innovative and fastest growing companies within digital payments? **Why should I apply?** - We will teach you payments. - You will benefit from career routes into sales management, corporate sales and operations. - Build your value...
-
Account Manager
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Match Digital Temps plein**Account Manager** **Competitive salary + bonus + benefits** **Belgium** **Our client** Our client is a global strategic technology and payments partner. They deliver seamless personalised shopping experiences to over 29m international shoppers, who in turn generate €22.9bn revenue. With 2,000 employees spread across 50 countries, they integrate with...
-
Internal Account Manager Sme
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Pluxee Temps plein**Company**: **Pluxee** is the leading global **partner for employee benefits and engagement**. We're opening a world of opportunities for everyone, and our new brand is brimming with ambition for the future! We are committed to working sustainably and responsibly with local communities. We provide over 250 pioneering products in 31 countries and partner...
-
Account Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique WorldLine Temps plein**The O**pportunity** The DCC Roll out and boost Team within Merchant Services ensures for the success of Dynamic Currency Conversion (DCC). We are looking for a DCC Account Development Manager. **Day-to-Day Responsibilities** - Contributing to the development, performance and coverage increase of the Dynamic Currency Conversion (DCC) service in Benelux...
-
Account Manager
il y a 6 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussels | Account Manager | FR/NL/ANG | CDI |4500 brut | 1098101 **Your new company** This firm is a leading automotive company in the Benelux. With almost 300 branches and over 5000 employees, we offer a wide range of mobility solutions, from selling and maintaining cars to insurance and financing. **Your new role** As a B2B Account Manager, you will...
-
Account Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique HH Global Temps pleinPurpose of the job: As the Account Manager you will work closely with a telecom client located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-engineering, creative ideation, tailored sourcing strategy and in-depth service. The position is client...
-
Account Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique HH Global Temps pleinPurpose of the job: We are seeking an experienced and positive **Account Manager**, ideally with some **branded merchandise** (on trade) category experience! As the Account Manager you will work closely with clients, suppliers and internal colleagues to deliver branded merchandising services to our customers professionally, to specification and on time....
-
Senior Account Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Heads & Hunters Temps pleinHeads & Hunters is looking for an experienced Senior Account Manager to take on a range of clients and projects for a communication agency based in Liege. Our client manages large national accounts and favors highly qualitative work, a long-term cooperation with its clients and a true team spirit among its staff members. We are looking for a new team member...
-
Account Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique more.com Temps pleinExperience in the entertainment industry or/and ticketing platforms will be considered a plus. More specifically, you'll need to: - Manage a list of event organizers, maintaining a healthy, on-going relationship with them, while permanently improving the aspects of collaboration; - Monitor all in-house processes for your accounts, cooperating smoothly with...
-
Account Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique HH Global Temps pleinPurpose of the job: As the Account Manager you will work closely with our pharma clients Pfizer and Sanofi located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-engineering, creative ideation, tailored sourcing strategy and in-depth service. The...
