Assistante Administrative
Il y a 2 mois
Assistant(e) administrative
**Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) Administrative avec compétences en Service Client et Billetterie **
**À propos de nous**:
Le Musée des Illusions de Bruxelles est une destination culturelle renommée qui offre des expériences inoubliables à nos visiteurs. Nous recherchons une Assistante Administrative polyvalente pour accueillir chaleureusement nos visiteurs, gérer la billetterie, coordonner les réservations de groupes et assurer un service client exceptionnel.
**Description du poste**:
- **Poste**: Assistante Administrative
- **Type de contrat**: CDD
- **Localisation**: Bruxelles
- **Date de début**: fin octobre
**Responsabilités principales**:
- **Accueil des visiteurs**: Accueillir les visiteurs avec enthousiasme, fournir des informations de base sur le musée, distribuer des brochures et répondre aux questions courantes.
- **Billetterie**: Gérer la billetterie, vendre des billets d'entrée, traiter les paiements et émettre des reçus.
- **Réservations de groupe**: Coordonner les réservations de groupes scolaires, de groupes touristiques ou d'événements spéciaux, en veillant à ce que les horaires soient respectés.
- **Gestion des appels téléphoniques**: Répondre aux appels téléphoniques, prendre des messages et acheminer les appels vers les départements appropriés.
- **Courrier et correspondance**: Gérer le courrier entrant et sortant, répondre aux courriels et traiter la correspondance générale.
- **Gestion des horaires**: Aider à gérer l'emploi du temps du personnel, planifier les réunions et les rendez-vous, et tenir à jour le calendrier des événements du musée.
- **Commandes de fournitures**: Passer des commandes de fournitures de bureau, de matériel promotionnel et d'autres articles nécessaires au fonctionnement du musée.
- **Service client**: Offrir un excellent service client en répondant aux questions des visiteurs, en résolvant les problèmes et en garantissant une expérience positive lors de la visite du musée.
- **Collaboration avec d'autres départements**: Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements tels que le marketing, les opérations et les événements pour coordonner les activités administratives.
**Profil recherché**:
- Expérience antérieure en tant qu'assistante administrative ou dans un rôle similaire est un plus.
- Compétences en service client et en gestion de la billetterie sont un plus.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Attitude positive, enthousiaste et orientée vers le service.
- Maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.
**Avantages**:
- Faire partie d'une équipe dynamique au sein d'un musée prestigieux.
- Opportunités de développement professionnel au sein de l'organisation.
- Un environnement de travail stimulant et passionnant.
- Salaire compétitif et avantages sociaux.
**Comment postuler**:
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Avantages:
- Chèques repas
- Éco-chèques
Programmation:
- Disponible le week-end
- Lun-Ven
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Pécule de vacances
- Primes
Langue:
- Néerlandais (Exigé)
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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