Customer Success Specialist Nl/fr

il y a 2 jours


Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps plein

In het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be.

**TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je TripAdvisor voor de bouw voor, maar dan beter Tegelijkertijd bieden we professionals een volledige reeks beheertools om hun administratieve werkzaamheden te vereenvoudigen. Na onze eerste successen in België is ons doel om Europa aan te pakken, met Frankrijk als eerste stap.

De Customer Success Specialist rapporteert rechtstreeks aan de Customer Success Manager.

**MISSIE**

Je functie bestaat uit twee delen: een commercieel en een administratief gedeelte.
- Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken van klantprofielen en de invoer ervan in onze database.
- Je leert nieuwe klanten hoe ze het platform moeten gebruiken.
- Je onderhoudt regelmatig contact met klanten om hun tevredenheid te evalueren, eventuele problemen te anticiperen en kansen voor verbetering te identificeren.
- Je behandelt de verzoeken van particulieren en koppelt ze aan de meest geschikte professional.
- Je aarzelt niet om suggesties te doen om het platform te optimaliseren.

**KWALIFICATIES**
- Je hebt goede schrijfvaardigheden.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om een vertrouwensrelatie op te bouwen.
- Je bent klantgericht, enthousiast en positief.
- Je bent georganiseerd en nauwkeurig.
- Je hebt oog voor detail.
- Je voelt je comfortabel aan de telefoon.
- Je bent vertrouwd met computergebruik.
- Je spreekt **vloeiend Nederlands** en Frans.

**WAAROM MEEDOEN AAN HET AVONTUUR**
- **Competitief salarispakket**: In overeenstemming met jouw ervaring.
- **Samenwerkingsomgeving**: Maak deel uit van een samenwerkend, menselijk en gepassioneerd team dat creativiteit, initiatief en teamwork waardeert.
- **Concrete impact**: Draag bij aan het vormgeven van de toekomst van de renovatiesector.
- **Snelle groei**: Sluit je aan bij ons in een cruciale fase van onze groei. We zijn al een dynamisch team van meer dan vijftig talenten in België en Frankrijk, en we hebben ambitieuze plannen voor de toekomst.
- **Ontwikkelingsmogelijkheden**: Met onze leiderschapsambities in België en Europa krijg je de kans om professioneel te groeien naarmate we onze aanwezigheid uitbreiden.

**Klaar om dingen in beweging te zetten? Sluit je aan en wees het middelpunt van de transformatie van de renovatiesector**

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Néerlandais (Vereist)

Werklocatie: Fysiek


  • Customer Success Consultant

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: - Onze succesvolle partner is specialist in software voor overheidsopdrachten en biedt daarnaast innovatieve oplossingen voor facilitair beheer. Met een divers klantenbestand binnen de publieke sector, van steden en gemeenten tot ziekenhuizen en universiteiten, hebben ze de handen vol. Dankzij hun uitmuntende service en gebruiksvriendelijke...

  • Customer Success Specialist

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Ref: WILKwalificatiesCUSTOMER SERVICE OFFICER NL/FROnze klant is een toonaangevend bedrijf gevestigd in WOMMELGEM en gespecialiseerd in de distributie van interieurartikelen, variërend van speelgoed tot meubels en decoratieve artikelen. We streven ernaar om onze klanten hoogwaardige producten en uitstekende...

  • Customer Service Nl/fr

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Customer Service | NL/FR | 1102930 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op de hoogte zijn. Dit voor team zonne-energie. **Jouw...


  • Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, een toonaangevende producent van industriële gassen, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met uitstekende kennis NL en FR. Je zal instaan voor het onthaal van klanten, voornamelijk telefonisch, maar ook persoonlijk. Je beantwoordt inkomende telefoons op een professionele en hartelijke manier. Door de juiste, doelgerichte...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Medewerker Administratie + Helpdesk NL/FR, AntwerpMedewerker Administratie + Helpdesk NL/FROlen | KMO | Helpdesk – Administratie | Voltijds | Mooi kantoor | NL - FR | 1102996Jouw werkgeverOnze klant is een familiebedrijf gelegen te Olen. Ter uitbreiding van hun team zoekt HAYS Herentals een gedreven customer service medewerker die communicatief sterk is en...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Hybrid Media Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team te versterken. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten en het optimaliseren van hun ervaring - Vacatures - **Customer Success Manager**: Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Salvus Health Temps plein

    We are seeking a Customer Success Representative to join our team and play a pivotal role in ensuring the satisfaction and retention of our valued customers. In this role, you will serve as the primary point of contact for clients, providing exceptional support, guidance, and assistance throughout their journey with our digital health startup.If you are...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique Oper Temps plein

    About Oper At Oper, we believe that getting a mortgage should take just a few clicks, from the comfort of your own home. Our team is working with lenders and brokers to redesign their mortgage processes to make this dream a reality. We have offices in Zürich and Antwerp (Belgium). To support our current growth in the Benelux, we are looking for a Customer...


  • Antwerpen, Belgique 3P NV Temps plein

    3P est une entreprise ambitieuse et en pleine croissance possédant des bureaux à Kontich et Lille. Nous développons des logiciels innovants pour les pouvoirs publics et nous sommes leader sur le marché belge concernant les marchés publics. Nous proposons également à nos clients une application pour la gestion facilitaire. Nos clients sont très...

  • Head of Customer Success

    il y a 1 jour


    Antwerpen, Flandre, Belgique APICBASE Temps plein

    APICBASE is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To continue our growth and...


  • Antwerpen, Belgique CareerWallet Temps plein

    3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden, gemeenten,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour


    Antwerpen, Flandre, Belgique AutoBinck Group Temps plein

    Muto streamlines corporate mobility by serving as a single source of truth, cutting through the clutter to simplify mobility data management and organisation. Our platform helps companies easily navigate complexities, enabling them to make informed decisions that enhance their mobility strategies.Muto acts as the trusted assistant, offering best practices,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Unit4 Temps plein

    Company Description We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We’ve innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive software that is changing the way people work. Our solutions empower people and...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant te Wilrijk, een frisdrankproducent, zijn we bij Unique Mortsel op zoek naar een tweetalige (NL-FR) **Customer Service Medewerker. **Binnen deze functie ziet je takenpakket er als volgt uit: - Je staat in voor de verwerking van inkomende orders en volgt deze van A tot Z op - Je helpt klanten verder met hun vragen en je...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. 3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P? 3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. 3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P? 3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. 3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour


    Antwerpen, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer.3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour


    Antwerpen, Flandre, Belgique IntelliProve Temps plein

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Reading your heart rate and stress levels from a single 20-second video of your face. Sounds crazy, right? Well, that's exactly what we do at IntelliProve, a MedTech startup based in Ghent. We take things seriously and aim for no less than medical-grade accuracy and are ready to revolutionise the...