Customer Success Specialist Nl/fr

Il y a 4 mois


Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps plein

In het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be.

**TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je TripAdvisor voor de bouw voor, maar dan beter Tegelijkertijd bieden we professionals een volledige reeks beheertools om hun administratieve werkzaamheden te vereenvoudigen. Na onze eerste successen in België is ons doel om Europa aan te pakken, met Frankrijk als eerste stap.

De Customer Success Specialist rapporteert rechtstreeks aan de Customer Success Manager.

**MISSIE**

Je functie bestaat uit twee delen: een commercieel en een administratief gedeelte.
- Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken van klantprofielen en de invoer ervan in onze database.
- Je leert nieuwe klanten hoe ze het platform moeten gebruiken.
- Je onderhoudt regelmatig contact met klanten om hun tevredenheid te evalueren, eventuele problemen te anticiperen en kansen voor verbetering te identificeren.
- Je behandelt de verzoeken van particulieren en koppelt ze aan de meest geschikte professional.
- Je aarzelt niet om suggesties te doen om het platform te optimaliseren.

**KWALIFICATIES**
- Je hebt goede schrijfvaardigheden.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om een vertrouwensrelatie op te bouwen.
- Je bent klantgericht, enthousiast en positief.
- Je bent georganiseerd en nauwkeurig.
- Je hebt oog voor detail.
- Je voelt je comfortabel aan de telefoon.
- Je bent vertrouwd met computergebruik.
- Je spreekt **vloeiend Nederlands** en Frans.

**WAAROM MEEDOEN AAN HET AVONTUUR**
- **Competitief salarispakket**: In overeenstemming met jouw ervaring.
- **Samenwerkingsomgeving**: Maak deel uit van een samenwerkend, menselijk en gepassioneerd team dat creativiteit, initiatief en teamwork waardeert.
- **Concrete impact**: Draag bij aan het vormgeven van de toekomst van de renovatiesector.
- **Snelle groei**: Sluit je aan bij ons in een cruciale fase van onze groei. We zijn al een dynamisch team van meer dan vijftig talenten in België en Frankrijk, en we hebben ambitieuze plannen voor de toekomst.
- **Ontwikkelingsmogelijkheden**: Met onze leiderschapsambities in België en Europa krijg je de kans om professioneel te groeien naarmate we onze aanwezigheid uitbreiden.

**Klaar om dingen in beweging te zetten? Sluit je aan en wees het middelpunt van de transformatie van de renovatiesector**

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Néerlandais (Vereist)

Werklocatie: Fysiek



  • Antwerpen, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een ervaren Customer Success Account Manager NL/FR voor een snelgroeiende scale-up, gespecialiseerd in business software.** Onze klant is een heel innovatief bedrijf met een modern karakter en zeer aangename werksfeer. Je wordt meteen ondergedompeld in de nieuwste tools van de markt. Er zijn tal van professionele groeikansen en...

  • Customer Service Nl/fr

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Customer Service | NL/FR | 1102930 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op de hoogte zijn. Dit voor team zonne-energie. **Jouw...

  • Customer Success Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.** **Over onze klant**: Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...


  • Antwerpen, Belgique Exact Temps plein

    Op onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact. Je legt de basis voor je groei met Exact. Samen kijken we waar jouw talenten en ambities liggen. **Wat ga je doen?** Waarom een fantastische klantenservice belangrijk is voor Exact? Customer support is het hart van ons bedrijf. Dankzij jou weten we waar we onze klanten nóg...

  • Service Clientèle Nl/fr

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps plein

    Dans le cadre de notre développement international, nous sommes à la recherche d’un(e) **Customer Success Specialist** pour notre plateforme TrustUp.be. **TrustUp**, une scale-up belge en plein essor, a une mission claire : transformer le secteur de la rénovation en introduisant la première plate-forme de mise en relation entre particuliers et...

  • Customer Success Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...


  • Antwerpen, Belgique AUTOproff Temps plein

    Wilt u een leidende rol spelen in de transformatie van de manier waarop auto's worden verhandeld in België en heel Europa? Hou je ervan om een hoge waarde te creëren voor je klanten en een uitstekende service te bieden? Wij zijn op zoek naar een positieve en gedreven teamspeler om ons te versterken in deze nieuwe functie van: **Commercial** **Customer...


  • Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps plein

    Do you have a customer-first attitude, and do you have communication skills that make TED-speakers jealous?_ - Does maintaining long-term relationships with our active client base sound exciting to you?_ - And does the perspective of creating automated processes directly related to customer retention, loyalty, plus overseeing those processes and metrics,...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - AXA/Crelan NL/FR**: **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het eerste aanspreekpunt. Heeft de klant vragen of problemen? Jij lost deze met veel plezier op! Deze kunnen gaan over het dagelijks bankieren, bankkaart verloren, foute overschrijvingen.. **Kwalificaties**: - Klantvriendelijkheid en empathisch reageren. - Digitale...


  • Antwerpen, Belgique Roger BV Temps plein

    **Junior Customer Success Manager** Location: Antwerp, Belgium **About Us**: Meet Roger is a dynamic and innovative SaaS company based in Antwerp. Our cutting-edge solution empowers businesses to optimize their internal communications and achieve unprecedented growth. We are seeking a motivated and multilingual Junior Customer Success Manager to join our...


  • Antwerpen, Belgique FUSIONIT Temps plein

    Wij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise **voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...

  • Customer Advisor

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor - AXA/Crelan NL/FR**: **Over deze job**:** Ben jij een empathische begeleider, een klantvriendelijk persoon dat altijd klaar staat met raad en daad?** Hou jij van afwisseling, sociaal contact en administratief werk? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze vacature! **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in **Berchem** zijn we...

  • Commercial Nl/fr

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Scaldis part of Elis Temps plein

    SCALDIS St Martin part of ELIS est une société de prestations de services dans le domaine des vêtements industriels, techniques et cleanroom. Doté d'une forte présence nationale, reconnus pour nos services innovants, nous proposons à nos clients des solutions sur mesure dans leur gestion du parc de vêtements dans l'entreprise. Nous sommes à la...


  • Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein

    7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS H.Essers is an international and reliable family business that has been providing jobs and job security in the logistics sector since 1928. Our 7,500 ambitious colleagues dare to undertake, are ready to seize opportunities and make a difference every day with simplicity. This allows us as a company to continuously invest in...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant te Wilrijk, een frisdrankproducent, zijn we bij Unique Mortsel op zoek naar een tweetalige (NL-FR) **Customer Service Medewerker. **Binnen deze functie ziet je takenpakket er als volgt uit: - Je staat in voor de verwerking van inkomende orders en volgt deze van A tot Z op - Je helpt klanten verder met hun vragen en je...


  • Antwerpen, Belgique TinQwise Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Wij krijgen energie van mensen en bedrijven met een missie die met hun vernieuwende product of dienst het dagelijkse leven beter maken. Wij halen energie uit missiegedreven mensen en bedrijven die het dagelijkse leven verbeteren met innovatieve producten of diensten. We helpen hen groeien door hun belangrijkste troef te ondersteunen:...


  • Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps plein

    Do you have a customer-first attitude and do you love to have a lot of contact with different customers?_ - Does onboarding and training new customers sound exciting to you?_ - And does the perspective of assisting these customers with completing the development of their first projects, make your clock tick?_ - Then you might just be the Customer Success...


  • Antwerpen, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature**: CUSTOMER SUCCESS OFFICER - SaaS oplossing - (Non-food) Retail - Antwerpen** **ROUCOUCOU **haar klant is **gespecialiseerd in cloud omnichannel kassa en e-commerce systemen**. Hun **cloudsoftware** wordt gebruikt door **non-food retailers** die een **naadloze integratie** van hun **f**ysieke winkel(s) met hun webshop** willen. Hun oplossing...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Hysopt Temps plein

    Want to grow together with a cutting-edge company, work with innovative software and out your passion for energy and sustainability, all while helping to save the earth? With the increasing demand for our HVAC software and to best meet our customers’s needs, we are looking for a **Customer Success Manager** to strengthen our team. Your will be responsible...


  • Antwerpen, Belgique Drukwerkdeal.nl Temps plein

    Offre d’emploi spécialiste service client (NL-FR) Full-time - Printdeal.be, Antwerpen La satisfaction du client et le First Contact Fix sont les principaux indicateurs clés de performance. Nous ne travaillons pas avec un produit standard, c’est pourquoi les questions et les problèmes des clients sont extrêmement variés. Nous travaillons sans...