Customer Success Specialist Nl/fr
Il y a 5 mois
In het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be.
**TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je TripAdvisor voor de bouw voor, maar dan beter Tegelijkertijd bieden we professionals een volledige reeks beheertools om hun administratieve werkzaamheden te vereenvoudigen. Na onze eerste successen in België is ons doel om Europa aan te pakken, met Frankrijk als eerste stap.
De Customer Success Specialist rapporteert rechtstreeks aan de Customer Success Manager.
**MISSIE**
Je functie bestaat uit twee delen: een commercieel en een administratief gedeelte.
- Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken van klantprofielen en de invoer ervan in onze database.
- Je leert nieuwe klanten hoe ze het platform moeten gebruiken.
- Je onderhoudt regelmatig contact met klanten om hun tevredenheid te evalueren, eventuele problemen te anticiperen en kansen voor verbetering te identificeren.
- Je behandelt de verzoeken van particulieren en koppelt ze aan de meest geschikte professional.
- Je aarzelt niet om suggesties te doen om het platform te optimaliseren.
**KWALIFICATIES**
- Je hebt goede schrijfvaardigheden.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om een vertrouwensrelatie op te bouwen.
- Je bent klantgericht, enthousiast en positief.
- Je bent georganiseerd en nauwkeurig.
- Je hebt oog voor detail.
- Je voelt je comfortabel aan de telefoon.
- Je bent vertrouwd met computergebruik.
- Je spreekt **vloeiend Nederlands** en Frans.
**WAAROM MEEDOEN AAN HET AVONTUUR**
- **Competitief salarispakket**: In overeenstemming met jouw ervaring.
- **Samenwerkingsomgeving**: Maak deel uit van een samenwerkend, menselijk en gepassioneerd team dat creativiteit, initiatief en teamwork waardeert.
- **Concrete impact**: Draag bij aan het vormgeven van de toekomst van de renovatiesector.
- **Snelle groei**: Sluit je aan bij ons in een cruciale fase van onze groei. We zijn al een dynamisch team van meer dan vijftig talenten in België en Frankrijk, en we hebben ambitieuze plannen voor de toekomst.
- **Ontwikkelingsmogelijkheden**: Met onze leiderschapsambities in België en Europa krijg je de kans om professioneel te groeien naarmate we onze aanwezigheid uitbreiden.
**Klaar om dingen in beweging te zetten? Sluit je aan en wees het middelpunt van de transformatie van de renovatiesector**
Dienstverband: Voltijds
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Taal:
- Néerlandais (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Success Account Manager Nl/fr
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een ervaren Customer Success Account Manager NL/FR voor een snelgroeiende scale-up, gespecialiseerd in business software.** Onze klant is een heel innovatief bedrijf met een modern karakter en zeer aangename werksfeer. Je wordt meteen ondergedompeld in de nieuwste tools van de markt. Er zijn tal van professionele groeikansen en...
-
Customer Success Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
-
Customer Service Nl/fr
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen | Customer Service | NL/FR | 1102930 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op de hoogte zijn. Dit voor team zonne-energie. **Jouw...
-
Payroll specialist | nl
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Sander Temps pleinSander HR is op zoek naar een tweetalige Payroll Specialist (NL & FR) voor een Belgisch retailbedrijf, gevestigd in de regio Antwerpen. Onze partner is een vooraanstaand bedrijf dat wereldwijd bekend is. Al meer dan 30 jaar lang genieten ze van internationaal aanzien. Het bedrijf opereert in meerdere Europese landen, waar in totaal zo'n 4 500 werknemers in...
-
Customer Success Officer
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.** **Over onze klant**: Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...
-
Customer Success Officer
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...
-
Service Clientèle Nl/fr
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps pleinDans le cadre de notre développement international, nous sommes à la recherche d’un(e) **Customer Success Specialist** pour notre plateforme TrustUp.be. **TrustUp**, une scale-up belge en plein essor, a une mission claire : transformer le secteur de la rénovation en introduisant la première plate-forme de mise en relation entre particuliers et...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique monytr Temps plein**Vacature: Customer Success Manager bij monytr** Ben jij een klantgerichte en organisatorisch sterke professional met een passie voor klantrelaties en commerciële groei? Heb je ervaring in een Customer Success rol of soortgelijks en wil je bijdragen aan het succes van een dynamische start-up in de technologiesector? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Over...
-
Customer Care Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Advisor - AXA/Crelan NL/FR**: **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het eerste aanspreekpunt. Heeft de klant vragen of problemen? Jij lost deze met veel plezier op! Deze kunnen gaan over het dagelijks bankieren, bankkaart verloren, foute overschrijvingen.. **Kwalificaties**: - Klantvriendelijkheid en empathisch reageren. - Digitale...
-
Customer Success Representative
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps pleinDo you have a customer-first attitude, and do you have communication skills that make TED-speakers jealous?_ - Does maintaining long-term relationships with our active client base sound exciting to you?_ - And does the perspective of creating automated processes directly related to customer retention, loyalty, plus overseeing those processes and metrics,...
-
Customer Success Coach
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique UNI-Learning Temps pleinGent/Antwerpen (BE) Het state-of-the-art leerplatform **FLOW**SPARKS kent een snelle groei. Door het internationale succes en de toenemende vraag van onze klanten zoeken we een enthousiaste en gemotiveerde Customer Success Coach FLOWSPARKS & e-Learning Services Een boeiende en afwisselende job waarbij je het centrale aanspreekpunt bent voor jouw klanten...
-
Commercial Customer Success Specialist
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique AUTOproff Temps pleinWilt u een leidende rol spelen in de transformatie van de manier waarop auto's worden verhandeld in België en heel Europa? Hou je ervan om een hoge waarde te creëren voor je klanten en een uitstekende service te bieden? Wij zijn op zoek naar een positieve en gedreven teamspeler om ons te versterken in deze nieuwe functie van: **Commercial** **Customer...
-
Junior Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Roger BV Temps plein**Junior Customer Success Manager** Location: Antwerp, Belgium **About Us**: Meet Roger is a dynamic and innovative SaaS company based in Antwerp. Our cutting-edge solution empowers businesses to optimize their internal communications and achieve unprecedented growth. We are seeking a motivated and multilingual Junior Customer Success Manager to join our...
-
Customer Advisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Advisor - AXA/Crelan NL/FR**: **Over deze job**:** Ben jij een empathische begeleider, een klantvriendelijk persoon dat altijd klaar staat met raad en daad?** Hou jij van afwisseling, sociaal contact en administratief werk? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze vacature! **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in **Berchem** zijn we...
-
P Ft Customer Service Medewerker Nl-fr
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant te Wilrijk, een frisdrankproducent, zijn we bij Unique Mortsel op zoek naar een tweetalige (NL-FR) **Customer Service Medewerker. **Binnen deze functie ziet je takenpakket er als volgt uit: - Je staat in voor de verwerking van inkomende orders en volgt deze van A tot Z op - Je helpt klanten verder met hun vragen en je...
-
Antwerpen Customer Success Director View Vacancy
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Apicbase Temps plein**Who are we?**: **APICBASE** is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To...
-
Customer Success Manager België
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique TinQwise Temps plein**Bedrijfsomschrijving** Wij krijgen energie van mensen en bedrijven met een missie die met hun vernieuwende product of dienst het dagelijkse leven beter maken. Wij halen energie uit missiegedreven mensen en bedrijven die het dagelijkse leven verbeteren met innovatieve producten of diensten. We helpen hen groeien door hun belangrijkste troef te ondersteunen:...
-
Customer Success Onboarding Representative
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps pleinDo you have a customer-first attitude and do you love to have a lot of contact with different customers?_ - Does onboarding and training new customers sound exciting to you?_ - And does the perspective of assisting these customers with completing the development of their first projects, make your clock tick?_ - Then you might just be the Customer Success...
-
Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Hysopt Temps pleinWant to grow together with a cutting-edge company, work with innovative software and out your passion for energy and sustainability, all while helping to save the earth? With the increasing demand for our HVAC software and to best meet our customers’s needs, we are looking for a **Customer Success Manager** to strengthen our team. Your will be responsible...
-
Vacature - Customer Success Officer - Saas
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Roucoucou Temps plein**Vacature**: CUSTOMER SUCCESS OFFICER - SaaS oplossing - (Non-food) Retail - Antwerpen** **ROUCOUCOU **haar klant is **gespecialiseerd in cloud omnichannel kassa en e-commerce systemen**. Hun **cloudsoftware** wordt gebruikt door **non-food retailers** die een **naadloze integratie** van hun **f**ysieke winkel(s) met hun webshop** willen. Hun oplossing...