IT Servicedesk Medewerker Gent

Il y a 6 mois


Gent, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

**IT Servicedesk medewerker Gent**

De IT Servicedesk is bij CM hét aanspreek
- /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag.

Dit zoeken we
- Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn voor het afhandelen van incidenten en service requests. Tweedelijnswerk doe je in backoffice. Indien nodig escaleer je naar 3de lijn.
- Je signaleert en kaart proactief repeterende incidenten aan en je formuleert voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank.
- Je bent verantwoordelijk voor de personalisatie van de workstations.
- Je verzorgt de nodige communicatie naar de gebruikers bij kleine en grote incidenten.
- Je bent bereid om in afspraak met je collega's de dienst te verzekeren van 7u30 tot 18u (werkdag van 8 uur, maandag tot vrijdag). Je tijd wordt (evenredig) verdeeld tussen Gent en Schaarbeek, maar in overleg (dus er wordt flexibiliteit gevraagd en gegeven).
- Verplaatsing naar de vestiging in Sint-Niklaas kan sporadisch noodzakelijk zijn.

Dit ben jij
- Je hebt bij voorkeur een diploma in IT en/of beschikt over minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Kennis van methoden en technieken van IT service management (ITIL) zijn een pluspunt.
- Je hebt een actieve kennis van het Nederlands en Frans. Engels is de voertaal binnen de Service Desk.
- Je hebt een sterke affiniteit voor ICT met een degelijke basiskennis informatica (printers, scanners, werking netwerken, werking servers, Tablet en smartphones,...).
- Je hebt een goede kennis van de workplace producten van Microsoft, Active Directory, Microsoft Windows, Microsoft System Center Configuration Manager en Office 365.
- Je bent klantvriendelijk en je streeft klanttevredenheid na. Een flexibele positieve ingesteldheid en leergierigheid zijn essentieel.
- Je bent een problemsolver en je blijft kalm in stressvolle situaties.
- Je bent een teamplayer en je hecht veel belang aan openheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een efficiënte communicatie.
- Je bent communicatief sterk, mondeling en geschreven. Je kan een boodschap goed overbrengen, zowel naar gebruikers als naar collega's en je komt assertief uit de hoek.
- Indien nodig kan je ook heel zelfstandig werken.
- Je staat open voor verbeteringen en werkt hier spontaan zelf aan mee.
- Je kan handelen naar de prioriteiten die vooropgesteld zijn door de organisatie.

Dit bieden we je

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een voltijds, onbepaalde duur contract en op een competitief en veelzijdig loonpakket.
Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer.
Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen en je werkt mee aan uitdagende projecten.
Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het

Dit is je kans

Bezorg ons je CV en motivatiebrief via onderstaande knop.
We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen



  • Gent, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type) - Graad- ICT-Consulent- Plaats van tewerkstelling- PZ GENT - Antonius Triestlaan 12, 9000 Gent- Uiterste inschrijvingsdatum- 25.03.24- Arbeidsregeling- Arbeidsovereenkomst van bepaalde duur - 12 maanden - Voltijds- Max. aantal inschrijvingen- 50- Referentienummer- 108512/G5N**Jobomschrijving**: Heb...


  • Gent, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **IT Servicedesk medewerker Schaarbeek** De IT Servicedesk is bij CM hét aanspreek - /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag. Dit zoeken we - Als eerste...

  • IT Medewerker Regio Gent

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant in de regio van Gent, een bedrijf dat actief is in beveiliging en bewaking, zoeken we een **IT Medewerker!** Een greep uit je **takenpakket**: - Je zal het **eerste aanspreekpunt** zijn voor allerlei IT vragen - ** Gebruikersaccounts** maken en opvolgen - IT-gerelateerde problemen oplossen - Zorgen voor een goed **IT...

  • Verkoper Name IT Gent

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique NAME IT Temps plein

    **Zit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van parttime verkoper voor onze NAME IT winkel in Gent! We look forward to hearing from you!** **WHAT YOU WILL BE DOING** - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de klant een onvergetelijke winkelervaring bieden - Elke dag streef je ernaar je...

  • It-medewerker

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique Ryhove Temps plein

    Ons eerste aanspreekpunt bij alle computer-, netwerk - en softwareproblemen. - Gent & Merelbeke - fulltime **Functie**: Als IT-medewerker ben je binnen Ryhove de specialist van onze gebruikte IT-toepassingen. Je ondersteunt de collega’s bij de gebruikte software (o.a. Business Central, Bartender( labelprinting), Microsoft 365,). Idealiter kan je ook vlot...


  • Gent, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    Voor **athumi, **het **Vlaams Datanutsbedrijf**, is Vlaanderen connect. op zoek naar een **Functioneel Analist Servicedesk** Contract onbepaalde duur Gent Bij athumi, het Vlaams Datanutsbedrijf, gaan we op zoek naar een **Functioneel Analist Servicedesk** ter versterking van onze **service delivery**. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je...


  • Gent, Belgique O'Learys Gent Temps plein

    **Over O'Learys Gent** O'Learys is dé plek voor sportliefhebbers en levensgenieters! O'Learys is een internationale keten van sportbars (met cateringfaciliteiten, vergaderzalen en vele activiteiten zoals bowling, karaoke, shuffle, pool, darts, arcade...) voor B2C- en B2B-klanten. Een sportbar vol speel -en eetgenot voor iedereen in de Amerikaanse stijl....

  • Applicatiebeheerder Ict

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique AZ Jan Palfijn Temps plein

    Als applicatiebeheerder sta je in voor de implementatie en het beheer van de IT applicaties en ondersteun je de medewerkers en artsen in het gebruik van deze applicaties. Daarnaast neem je deel aan uitdagende IT-projecten binnen het ziekenhuis. - Je biedt samen met de collega’s van de Servicedesk eerste - en tweedelijnsondersteuning: dit omvat de...

  • Cafetaria Medewerker

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique WEBA Gent Temps plein

    Meubelen Weba ( ) is een Belgisch familiebedrijf en heeft winkels in Gent, Deinze, Tongeren en Mons en zoekt volop uitbreidingsmogelijkheden. In Gent is Weba sinds 1985 gevestigd in een historisch pand aan de Vliegtuiglaan, dat stelselmatig werd uitgebreid en gerenoveerd tot de landmark die het vandaag is. Verspreid over vier verdiepingen is de toonzaal...


  • Gent, Belgique Gent Temps plein

    organisatie Gent online sinds 17/10/2024 type vast contract indiensttreding Zo snel mogelijk reageren tot en met 12/11/2024 **over de organisatie**: Gent Festival van Vlaanderen tovert elk jaar in september Gent en Oost-Vlaanderen om in een muzikaal feest. De focus ligt op klassieke muziek, over dans en muziektheater tot global music en jazz,...

  • IT Support Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein

    **Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. - Concreet zijn we op zoek naar een ICT medewerker om het IT team te versterken: _ - _Contract Onbepaalde Duur...


  • Gent, Belgique Collegium Vocale Gent Temps plein

    organisatie Collegium Vocale Gent online sinds 21/11/2024 type vast contract indiensttreding zo snel mogelijk reageren tot en met 15/12/2024 **over de organisatie**: Collegium Vocale Gent, opgericht in 1970, is uitgegroeid tot een vocaal ensemble van internationale topklasse. Met een breed en veelzijdig repertoire geniet het ensemble wereldwijde...


  • Gent, Belgique Litran Temps plein

    **Gent** Over Litran Litran werkt met zijn 500 medewerkers volop mee aan de energietransitie. We verbinden kabels, leiding en vooral ook mensen. Als aannemer zijn we op vele terreinen actief zowel op het openbaar domein als bij private partijen. Onze activiteiten worden opgedeeld in 4 verschillende business units namelijk: Distributie, Elektromechanica,...


  • Gent, Belgique O'Learys Gent Temps plein

    Zeer enthousiast u te informeren dat O'Learys Gent opzoek is naar een enthousiaste onthaalmedewerker! O'Learys is een internationale keten van sportbars (met vele activiteiten zoals bowling, karaoke, biljart, darts,...) voor B2C- en B2B-klanten. Onze vestiging in Gent groeit dagelijks en dat vraagt versterking voor het team! Iets voor jou? **Wat verwachten...

  • IT Medewerker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een klant in de Haven van **Gent** zijn we op zoek naar een **IT Service Engineer!** ****Als service engineer is het jouw verantwoordelijkheid om de meest voorkomende problemen met de systemen of diensten die je ondersteunt te identificeren en op te lossen voordat ze een groter probleem worden dat ontwikkelaars of systeembeheerders...

  • Cafetaria medewerker

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique WEBA Gent Temps plein

    Meubelen Weba ( ) is een Belgisch familiebedrijf en heeft winkels in Gent, Deinze, Tongeren en Mons en zoekt volop uitbreidingsmogelijkheden. In Gent is Weba sinds 1985 gevestigd in een historisch pand aan de Vliegtuiglaan, dat stelselmatig werd uitgebreid en gerenoveerd tot de landmark die het vandaag is. Verspreid over vier verdiepingen is de toonzaal...

  • IT Ondersteuner

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Hogeschool Gent Temps plein

    Hou jij ervan om collega’s een duwtje in de rug te geven bij digitale problemen? Ben je van nature iemand die graag anderen vooruit helpt? Voel je je vertrouwd in de wereld van laptops, smartphones en digitale tools en heb je goesting om aan de slag te gaan in een maatschappelijk geëngageerde en een tikkeltje eigenwijze hogeschool? _ - Lees dan zeker...


  • Gent, Belgique O'Learys Gent Temps plein

    Zeer enthousiast u te informeren dat O'Learys Gent op zoek is naar een zaalmedewerker! O'Learys is een internationale keten van sportbars (met cateringfaciliteiten, vergaderzalen en vele activiteiten zoals bowling, biljart, darts, karaoke, arcade,...) voor B2C- en B2B-klanten. ets voor jou? **Wat verwachten we van een enthousiaste...

  • Application Owner Data

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique FPC Gent Temps plein

    FPC Antwerpen/Gent is een forensisch psychiatrisch centrum. In dit centrum behandelen we forensisch psychiatrische patiënten, met als doel het risico op het plegen van nieuwe strafbare feiten te verminderen zodat een (hernieuwd) verblijf in de samenleving veilig en mogelijk is. Vanuit de forensisch psychiatrische benadering werken psychiaters, psychologen,...


  • Gent, Belgique Psychiatrisch Centrum Gent-Sleidinge Temps plein

    **Schoonmaker/ schoonmaakster Campus Gent**: DeeltijdsOnbepaalde duurOost-VlaanderenCampus Gent Op de kleinste campus van PC Gent-Sleidinge, te 9000 Gent, Fratersplein 9, sta je samen met je collega’s in voor de schoonmaak van de burelen, patiëntenkamers en gemeenschappelijke ruimtes. **Wat verwachten we?**: Je bent een vlotte werker en kunt zowel goed...