IT Servicedesk Medewerker Schaarbeek

Il y a 6 mois


Gent, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

**IT Servicedesk medewerker Schaarbeek**

De IT Servicedesk is bij CM hét aanspreek
- /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag.

Dit zoeken we
- Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn voor het afhandelen van incidenten en service requests. Tweedelijnswerk doe je in backoffice. Indien nodig escaleer je naar 3de lijn.
- Je signaleert en kaart proactief repeterende incidenten aan en je formuleert voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank.
- Je bent verantwoordelijk voor de personalisatie van de workstations.
- Je verzorgt de nodige communicatie naar de gebruikers bij kleine en grote incidenten.
- Je bent bereid om in afspraak met je collega's de dienst te verzekeren van 7u30 tot 18u (werkdag van 8 uur, maandag tot vrijdag). Je tijd wordt (evenredig) verdeeld tussen Gent en Schaarbeek, maar in overleg (dus er wordt flexibiliteit gevraagd en gegeven).
- Verplaatsing naar de vestiging in Sint-Niklaas kan sporadisch noodzakelijk zijn.

Dit ben jij
- Je hebt bij voorkeur een diploma in IT en/of beschikt over minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Kennis van methoden en technieken van IT service management (ITIL) zijn een pluspunt.
- Je hebt een actieve kennis van het Nederlands en Frans. Engels is de voertaal binnen de Service Desk.
- Je hebt een sterke affiniteit voor ICT met een degelijke basiskennis informatica (printers, scanners, werking netwerken, werking servers, Tablet en smartphones,...).
- Je hebt een goede kennis van de workplace producten van Microsoft, Active Directory, Microsoft Windows, Microsoft System Center Configuration Manager en Office 365.
- Je bent klantvriendelijk en je streeft klanttevredenheid na. Een flexibele positieve ingesteldheid en leergierigheid zijn essentieel.
- Je bent een problemsolver en je blijft kalm in stressvolle situaties.
- Je bent een teamplayer en je hecht veel belang aan openheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een efficiënte communicatie.
- Je bent communicatief sterk, mondeling en geschreven. Je kan een boodschap goed overbrengen, zowel naar gebruikers als naar collega's en je komt assertief uit de hoek.
- Indien nodig kan je ook heel zelfstandig werken.
- Je staat open voor verbeteringen en werkt hier spontaan zelf aan mee.
- Je kan handelen naar de prioriteiten die vooropgesteld zijn door de organisatie.

Dit bieden we je

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een voltijds, onbepaalde duur contract en op een competitief en veelzijdig loonpakket.
Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer.
Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen en je werkt mee aan uitdagende projecten.
Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het

Dit is je kans

Bezorg ons je CV en motivatiebrief via onderstaande knop.
We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen



  • Gent, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **IT Servicedesk medewerker Gent** De IT Servicedesk is bij CM hét aanspreek - /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag. Dit zoeken we - Als eerste aanspreekpunt...


  • Gent, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type) - Graad- ICT-Consulent- Plaats van tewerkstelling- PZ GENT - Antonius Triestlaan 12, 9000 Gent- Uiterste inschrijvingsdatum- 25.03.24- Arbeidsregeling- Arbeidsovereenkomst van bepaalde duur - 12 maanden - Voltijds- Max. aantal inschrijvingen- 50- Referentienummer- 108512/G5N**Jobomschrijving**: Heb...


  • Gent, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    Voor **athumi, **het **Vlaams Datanutsbedrijf**, is Vlaanderen connect. op zoek naar een **Functioneel Analist Servicedesk** Contract onbepaalde duur Gent Bij athumi, het Vlaams Datanutsbedrijf, gaan we op zoek naar een **Functioneel Analist Servicedesk** ter versterking van onze **service delivery**. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je...

  • It-medewerker

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique Ryhove Temps plein

    Ons eerste aanspreekpunt bij alle computer-, netwerk - en softwareproblemen. - Gent & Merelbeke - fulltime **Functie**: Als IT-medewerker ben je binnen Ryhove de specialist van onze gebruikte IT-toepassingen. Je ondersteunt de collega’s bij de gebruikte software (o.a. Business Central, Bartender( labelprinting), Microsoft 365,). Idealiter kan je ook vlot...


  • Gent, Belgique IT-Planet Temps plein

    De medewerker zal als serverspecialist deel uitmaken van ons infrastructuur team. Dit team staat oa. in voor de uitbouw van een stabiele en geborgde server- infrastructuur en -technologie. Dit team bestaat voornamelijk uit system engineers. We werken samen met een kleine groep collega's in Luik. Dit team staat in voor de uitbouw van een stabiele en...

  • Senior IT Manager

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Esko Temps plein

    Great career opportunity for an Infrastructure & Service Desk Leader to join a global technology provider that is part of a multi-$bn family of companies. The IT Infrastructure Lead role will suit someone who has already led IT Infrastructure for an international organization and is also comfortable operating as a technical authority and participating with...

  • IT Medewerker Regio Gent

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant in de regio van Gent, een bedrijf dat actief is in beveiliging en bewaking, zoeken we een **IT Medewerker!** Een greep uit je **takenpakket**: - Je zal het **eerste aanspreekpunt** zijn voor allerlei IT vragen - ** Gebruikersaccounts** maken en opvolgen - IT-gerelateerde problemen oplossen - Zorgen voor een goed **IT...

  • IT Helpdesk Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Onejob Temps plein

    Dit bedrijf heeft zich gevestigd als het snelst **groeiende dienstenchequebedrijf in België**, met een team van meer dan 4000 huishoudhulpen, 150 bedienden en een aanzienlijk klantenbestand van meer dan 35.000 tevreden klanten. Met het oog op het ondersteunen van hun groei en het optimaliseren van hun data, zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste...

  • Applicatiebeheerder Ict

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique AZ Jan Palfijn Temps plein

    Als applicatiebeheerder sta je in voor de implementatie en het beheer van de IT applicaties en ondersteun je de medewerkers en artsen in het gebruik van deze applicaties. Daarnaast neem je deel aan uitdagende IT-projecten binnen het ziekenhuis. - Je biedt samen met de collega’s van de Servicedesk eerste - en tweedelijnsondersteuning: dit omvat de...

  • IT Support Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Onejob Temps plein

    Dit bedrijf heeft zich gevestigd als het** snelst groeiende dienstenchequebedrijf **in **België**, met een team van meer dan 4000 huishoudhulpen, 150 bedienden en een aanzienlijk klantenbestand van meer dan 35.000 tevreden klanten. Om hun groei te ondersteunen en het optimale uit hun data te halen, zijn ze actief op zoek naar **een enthousiaste IT Support...

  • IT Support Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein

    **Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. - Concreet zijn we op zoek naar een ICT medewerker om het IT team te versterken: _ - _Contract Onbepaalde Duur...


  • Gent, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **De Stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De Watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water - of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Daarnaast is De Stroomlijn ook verantwoordelijk voor de “Fluvius ICT Servicedesk”.** Wat ga je precies doen als first line...

  • IT Medewerker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een klant in de Haven van **Gent** zijn we op zoek naar een **IT Service Engineer!** ****Als service engineer is het jouw verantwoordelijkheid om de meest voorkomende problemen met de systemen of diensten die je ondersteunt te identificeren en op te lossen voordat ze een groter probleem worden dat ontwikkelaars of systeembeheerders...


  • Gent, Belgique Kwery Temps plein

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische en innovatieve werkomgeving? Voor een toonaangevend technologisch bedrijf in** regio Gent,** dat **actief is in diverse sectoren** en bekend staat om zijn hoogwaardige dienstverlening, zoeken wij een gemotiveerde **IT Medewerker.** In deze rol ben je **het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde...


  • Gent, Belgique Kwery Temps plein

    Voor een marktleider in de FMCG-sector in de regio Gent zijn wij momenteel op zoek naar een ervaren IT Medewerker om het IT-team te versterken. Deze firma, met meer dan 5000 enthousiaste medewerkers verspreid over 30 vestigingen, is een toonaangevende speler in de voedingssector. Met een jaarlijkse omzet van meer dan €300 miljoen in België biedt deze...

  • IT Medewerker Klinisch Labo

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique AZ Sint-Vincentius Deinze Temps plein

    Je maakt deel uit van de informatica cel van het laboratorium en zorgt voor de configuratie en het onderhoud van de lab informatica pakketten waarmee gewerkt wordt (o.a. Glims, analyser specifieke middleware, Synops, Cyberlab,) - Je stelt mee de verschillende procedures van het kwaliteitssysteem op binnen uw domein. - Je draagt zorg voor en ziet toe op het...

  • IT Support Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique EdConsult Temps plein

    Je registreert en behandelt inkomende calls/incidenten op 1ste lijn support; - Je lost hard - en softwareproblemen op; - Je configureert pc’s, laptops, printers, scanners, diverse Apple equipment, etc. ; - Je installeert, configureert en bewaakt de IT infrastructuur (LAN, servers, telefonie); - Je installeert allerlei toepassingen op diverse operating...


  • Gent, Belgique Litran Temps plein

    **Gent** Over Litran Litran werkt met zijn 500 medewerkers volop mee aan de energietransitie. We verbinden kabels, leiding en vooral ook mensen. Als aannemer zijn we op vele terreinen actief zowel op het openbaar domein als bij private partijen. Onze activiteiten worden opgedeeld in 4 verschillende business units namelijk: Distributie, Elektromechanica,...

  • IT Ondersteuner

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Hogeschool Gent Temps plein

    Hou jij ervan om collega’s een duwtje in de rug te geven bij digitale problemen? Ben je van nature iemand die graag anderen vooruit helpt? Voel je je vertrouwd in de wereld van laptops, smartphones en digitale tools en heb je goesting om aan de slag te gaan in een maatschappelijk geëngageerde en een tikkeltje eigenwijze hogeschool? _ - Lees dan zeker...

  • Junior It-support

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor een chemisch bedrijf met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een junior IT Support Medewerker. Heb je een brede technische kennis, ben je in staat snel problemen op te sporen en oplosiingen te vinden? Dan is deze job echt iets voor jou! **Wij bieden**: - Mooie verloning met extralegale voordelen - Dynamische werkomgeving - Familiale sfeer...