Marketing & Customer Success Officer (Nl)
il y a 2 semaines
**Why Rosa**
Most Belgians are happy about the care they receive and how they are treated. However, when you talk to them about the healthcare system, people will express frustration: it’s painful to make appointments, they feel rushed, price and reimbursement are not transparent. We, at Rosa, share that point of view and decided to act on it.
With a founding team composed of serial tech entrepreneurs and an overall team of 40 people, we are looking for a Dutch-speaking evangelist that will contribute its talent and passion to successfully convince and accompany health practitioners along their digitization journey.
**About the role**
As a **Customer Success Manager**, you will have the opportunity to shape Rosa and delight our users. Your daily input to the health practitioners will help them take back control of their work, decrease stress and take better care of their patients. You will have a direct impact on patients and improve the health of (hopefully) millions.
At Rosa, you will mainly focus on Flanders and on Dutch-speaking users (~40% of our current base):
- Talking to our users to understand their pains and needs;
- Build and maintain good relationships with our users
- Onboard new users and educate them about best practices
- Ensuring a successful usage of our tools:
- Tracking usage metrics;
- Supporting our users to overcome difficulties;
- Gathering and documenting user feedback
- Enabling our internal sales team to succeed in the Flemish market;
- Helping our digital marketing team to execute the inbound marketing plan, including:
- Writing health related content;
- Publishing on social media;
- Monitoring press and social networks;
- Researching and reaching out to potential B2B or B2C partners;
- Representing Rosa in webinars (host or guest);
**About You**
- Bachelor degree in Marketing, or a related field (eg Business, Communication, Digital, Sales);
- Excellent Dutch communication skills (written and oral, native);
- Fluent in English;
- Desired personality traits: problem solver, continuous learner, at ease to form relationships;
- 1-2 years of experience in customer facing roles is a plus
**What We offer**
- Great colleagues, challenging and meaningful work;
- Market-based compensation package;
- Complementary health insurance through Partena Ziekenfonds;
- Maaltijdcheques;
- A place to store your bike or a public transportation subscription;
- A very cool office located at BeCentral;
**Salary**: €2,500.00 per month
**Benefits**:
- Cell phone reimbursement
- Company computer
- Eco vouchers
- Food allowance
- Hospitalization insurance
- Internet reimbursement
- Work from home
Schedule:
- Monday to Friday
Supplemental pay types:
- 13th month salary
- Vacation money
**Language**:
- English (preferred)
- Dutch (required)
Work Location: Hybrid remote in 1000 Brussel
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Customer Success Internship
il y a 2 jours
Brussels, Belgique CentralApp Temps pleinCentralApp est le leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils en ligne innovants tels que le Smart Website. Cette année, nos sites web ont été utilisés par plus de 10 millions de personnes, soit une croissance de 200% par rapport à l'année dernière. Nous collaborons...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Altares - Dun & Bradstreet Temps pleinAls Customer Success Manager (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat een...
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Bilingual Customer Success Representative
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Walters People Temps pleinPour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...
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Marketing Officer
il y a 2 jours
Brussels, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Notre client, bénéficie d’une réputation qui n’est plus à prouver. Après plus de 100 années d’existence, les services proposés à ses clients sont **larges, variés et professionnels**. Des Ressources humaines, de l’IT, du Marketing et de la communication, du Health & Safety, des assurances, de la finance, du...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein**Description** - Role_ It is critical for us to provide our corporate customers with a great experience in all interactions they have with and in collaboration with our teams and our people. This continued focus on the customer experience is a top priority for our people in all actions we take, and we see the customer success manager as the driving force...
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Customer Success Officer
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Solidaris Temps pleinSolidaris | Brussel Voltijds of Deeltijds - Onbepaalde duur **Je functie**: Ben jij geboeid door gezondheidszorgen, klantgericht en vol goesting om anderen te ondersteunen? Doe jij niets liever dan collega’s uit de brand helpen? Dan ben jij de Customer succes officer die wij zoeken! Als Customer success officer informeer, adviseer en ondersteun je onze...
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Bilingual Customer Success Representative
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Walters People Temps pleinPour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...
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Customer success officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Bond Moyson Temps pleinJe functie Ben jij geboeid door gezondheidszorgen, klantgericht en vol goesting om anderen te ondersteunen? Doe jij niets liever dan collega’s uit de brand helpen? Dan ben jij de Customer succes officer die wij zoeken! Als Customer success officer informeer, adviseer en ondersteun je onze plaatselijke ziekenfondsen bij de dagelijkse verwerking van...
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Customer Success Intern
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Optimy Temps pleinOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs. At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...
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Customer Success Associate
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een Customer Success Associate voor snelgroeiend, innovatief bedrijf waar een onvergetelijke customer experience centraal staat.** **Over onze klant**: Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone.** Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op...
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Customer Success Officer Francophone
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accountable Temps pleinÀ propos d’Accountable :Les indépendants en personne physique ont enfin la possibilité de gérer leurs impôts d’une manière simple, sans remplir de longs formulaires. Notre but est de construire le futur du travail indépendant.Nous avons développé un produit facile et pratique à utiliser, grâce à un UX / UI moderne en plus d’un excellent...
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Customer Success Intern
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Optimy Temps pleinOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs.At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...
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Customer Success Intern
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Optimy Temps pleinOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs.At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...
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Customer Success Officer Francophone
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accountable Temps pleinÀ propos d’Accountable : Les indépendants en personne physique ont enfin la possibilité de gérer leurs impôts d’une manière simple, sans remplir de longs formulaires. Notre but est de construire le futur du travail indépendant. Nous avons développé un produit facile et pratique à utiliser, grâce à un UX / UI moderne en plus d’un excellent...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accountable Temps pleinHey, wij zijn Accountable! Met onze app maken we het leven van zelfstandigen een stuk gemakkelijker door hun belastinggedoe simpel en stressvrij te maken. Ons team is in volle groei en we zoeken een enthousiaste Customer Success Manager om samen met ons deze missie waar te maken.TakenJobomschrijving:Operatie (66% van je tijd)Als Tax Coach ben jij de eerste...
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French Customer Success Agent
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Paradox Temps plein**Au fond de toi, tu rêves d'une nouvelle aventure faite de....** - ** Liberté **:te sentir libre de travailler à distance ou de manière hybride, avoir des responsabilités, et l’espace pour avoir un véritable impact - ** Ambition **:progresser entouré de collègues smarts et driven pour créer quelque chose de grand. - ** Impact **:contribuer à...
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International Customer Success Manager
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Generations Recruitment Temps plein**What's in it for you?**: You'll have the possibility to join a fast track SaaS start-up, composed of passionate individuals for Retail & FMCG, and backed-up by a solid actor giving the project all the necessary financial backbone. You'll be revolutionizing the Retail business with an embedded solution that gives more accuracy than any others on the market...
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Inbound Marketing Manager
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Septeo Temps plein**Société**: **About Septeo** With more than 2 200 employees and an annual revenue of 230B€, Septeo is a leader in Legaltech, Proptech and digital transformation of mid size Companies’HR and Legal departments. Innovation, agility and customer satisfaction are in our DNA and we are looking for talented, dynamic and ambitious people to join a fastly...
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Purchase and Category Manager
il y a 6 jours
Brussels, Belgique AMP Temps plein**Functie**: Als **Purchase en Category Manager** bij AMP speel je een cruciale rol in het efficiënt beheren van ons assortiment, zowel voor **food als non-food producten**. Je bent verantwoordelijk voor het **selecteren van het assortiment en het onderhouden van relaties** met onze belangrijkste leveranciers. Je speelt eveneens een cruciale rol in** de...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Shyfter.co Temps pleinShyfter est une startup SaaS qui révolutionne le secteur des RH.Nous proposons une gamme de solutions RH puissantes, aidant les entreprises à rationaliser et à optimiser la gestion de leur personnel, la planification et la gestion de la paie..Depuis notre création, nous avons connu une croissance rapide (x3 chaque année ) et levé des fonds...