Bilingual Customer Success Representative
il y a 4 semaines
Pour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant le point de contact pour toutes les demandes commerciales. Votre portefeuille sera constitué de clients existants et de prospects.
Leader dans la mobilité
Concrètement, vos responsabilités en tant que Customer Success Representative seront les suivantes :
- Gérer le portefeuille de clients existants en répondant à leurs questions, en gérant leurs dossiers et en leur proposant des produits commerciaux adaptés à leurs besoins (fidélisation, ventes croisées et ventes incitatives)
- Gérer la création et le suivi des abonnements, la gestion des réservations et la vente des produits commerciaux ainsi que l'encodage des contrats et affiliations
- Réaliser la relance des impayés et la facturation ainsi que l'aspect administratif lié à la fonction
- Assurer avec vos collègues la gestion de la téléphonie et du courrier
- Soutenir le Head of Sales & Customer Relations au niveau des « external sales »
Vous êtes le.la Customer Success Representative que nous recherchons si vous vous reconnaissez dans la description suivante :
- Vous êtes titulaire d'un bachelier et avez idéalement 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction de service à la clientèle
- Vous avez une excellente communication, à la fois à l'oral et à l'écrit
- Vous êtes bilingue Français et Néerlandais
- Vous avez une approche commerciale et êtes axé.e résultats
- Vous êtes persévérant.e et aimez travailler en équipe
- Vous êtes désireux.se d'apprendre et d'évoluer et êtes ouvert.e à suivre des formations
- Vous maitrisez Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
Ne manquez pas ce que cette entreprise a à vous offrir :
- Un poste à temps plein dans un environnement de travail agréable
- Un contrat permanent précédé d'une période d'essai en intérim de 6 mois
- Un package salarial attractif comprenant des chèques-repas (8 €/jour travaillé) et des éco-chèques (250 €/an)
- 20 jours légaux + 12 RTT
- Accès facile en transports en commun
- Une formation avec de réelles possibilités d'évolution au sein de l'équipe et de l'entreprise
- Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, ce poste de Customer Success Representative est fait pour vous
Ce n'est pas le poste que vous recherchez ? Peut-être connaissez-vous quelqu'un dans votre réseau qui pourrait être intéressé.e par ce poste ? Recommandez-les à Walters People et soyez récompensé.e.
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique PlusOne Temps pleinOm het team te versterken en de groei aan te kunnen, zoeken we een Customer Success Manager **Uw verantwoordelijkheden**: - Contactpersoon voor de klant - Het beheer van het project - Opleiding van het verplegend team, ergo, fysiotherapeut; opleiding voor de kwaliteitsverantwoordelijke - Werken aan de integratie van de oplossing met de bestaande...
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Customer Supply Representative
il y a 1 mois
Brussels, Belgique bioMérieux Temps plein**Customer Supply Representative**: Location: Brussels, Belgium Position Type: Unfixed Term bioMérieux Benelux S.A./N.V. Customer Supply Representative You will be working part of the Benelux Nordics Customer supply team to perform the sales administration and customer support activities for an area to ensure customer satisfaction in line with the...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique BePark Temps pleinIzix is a smart parking company that strives at developing products and services that help our real estate and corporate clients digitise the way they manage their parking lots. And in doing so, we enable them to use their parking as a lever for better mobility in and around their buildings ! At Izix, you will work with young, motivated team members and...
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Customer Supply Representative
il y a 1 mois
Brussels, Belgique bioMérieux Temps plein**Customer Supply Representative**: Location: Brussels, Belgium Position Type: Unfixed Term bioMérieux Benelux S.A./N.V. Customer Supply Representative You will be working part of the Benelux Nordics Customer supply team to perform the sales administration and customer support activities for an area to ensure customer satisfaction in line with the...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique 3E Temps plein3E is a leading **technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets**. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project’s entire lifetime, supporting developers, asset managers, operators, investors, EPC contractors and...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Rocket.Chat Temps plein**This is a remote job for applicants in EMEA time zone.** We are looking for a **Customer Success Manager**. In this role, you will partner with customers to help them achieve a declared state of success powered by the ultimate communication hub. You will do so by leveraging success plans, product expertise, and a deep understanding of the customer's...
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Bilingual (Nl/fr) Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique BePark Temps pleinOur cities are changing. The shift towards sustainable mobility coupled with an ever increasing density is shaping the new urban landscape. Key challenges are arising such as: - How can we free-up space in our streets and give it back to pedestrians and cyclists without ignoring the impact on drivers? - How can we enable the electrification of vehicles with...
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Medical Devices Sales Representative Plastic
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Medipartner SA Temps plein**Introduction** Are you looking for an **exciting and independent commercial position in the medical sector**? Our client is a medical distribution company specializing in cardiac surgery, plastic surgery, general surgery and perfusion on the one hand and furniture, sterilization and hygiene on the other. For there division of **plastic surgery, t**hey...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Eptura Temps plein**Job Title**: Customer Success Manager **Location**: Frankfurt, Belgium, London **What are we about**: We’re Eptura — a global worktech company that provides software solutions for workplaces, people, and assets that enable everyone to reach their full potential. Our people are at the heart of everything we do, spanning 11 global offices with 1,000+...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Generations Recruitment Temps plein**What's in it for you?**: As a Customer Success Manager, you will be responsible for being the main point of contact for customers, identifying improvement opportunities, educating customers about the product, ensuring customers are achieving their goals, creating engagement plans, and collaborating with other teams. The company also offers an international...
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Sales Representative
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Fyte Temps pleinA leader in B2B cleaning services, present in more than 10 countries and with an Office in brussels, is actively seeking a Sales Representative to develop the customer portfolio of its franchises in Belgium. **Main missions**: Manage and develop a portfolio of existing customers. Generate and identify new business opportunities and seek/establish...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique SoftwareOne Temps pleinJob Function: Sales Operations The role: We are looking for someone with passion for Technology, Business Development and Customer Service. As Customer Success Manager, you will thrive in a fast-paced and dynamic environment where you will learn something new every day about Technology Solutions and Sales. The Customer Success Manager is a client focused...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Altares - Dun & Bradstreet Temps pleinAls Customer Success Manager (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat een...
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Customer Care Representative
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is!** **Over onze klant**: Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique CPL Recruitment Temps plein**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE // SERVICE CLIENT** - French and/or Dutch_ **The Role**: As a customer service representative, you are working with your team to assist customers in all the queries they may have, and if not in your set of skills, escalate to the relevant department. As you'll be the 1st contact with the customers, you will be required to...
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Customer Success Associate
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een Customer Success Associate voor snelgroeiend, innovatief bedrijf waar een onvergetelijke customer experience centraal staat.** **Over onze klant**: Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone.** Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein**Description** - Role_ It is critical for us to provide our corporate customers with a great experience in all interactions they have with and in collaboration with our teams and our people. This continued focus on the customer experience is a top priority for our people in all actions we take, and we see the customer success manager as the driving force...
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Customer Success Internship
il y a 2 jours
Brussels, Belgique CentralApp Temps pleinCentralApp est le leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils en ligne innovants tels que le Smart Website. Cette année, nos sites web ont été utilisés par plus de 10 millions de personnes, soit une croissance de 200% par rapport à l'année dernière. Nous collaborons...
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Customer Success Operations Specialist
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Lectra Temps pleinRetviews SA - **Customer Success Operations Specialist** **Retviews is a fashion technology company and part of Lectra Group.** - We support fashion and retail industry leaders in their competitive intelligence. From big data to insight driven decisions, we help the brands find the best market fit for their products. - With Retviews, brands can set the...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinIt is crucial for Proximus to offer our business customers a good experience in all the interactions they have with Proximus. This continued focus on the customer experience is a top priority for our people in all the actions we take, and we see the Customer success manager as the driving force behind the customer experience for his/her...