Customer Success Associate
il y a 3 semaines
**Headit is op zoek naar een Customer Success Associate voor snelgroeiend, innovatief bedrijf waar een onvergetelijke customer experience centraal staat.**
**Over onze klant**:
Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone.** Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op zoek
**Job inhoud**:
Als Customer Success Associate zal je de basis leggen voor een optimale klantenbeleving.
Je staat in voor de uitrol van de volledige customer journey met oog op een hoge klantentevredenheid.
- Je staat in contact met de klant vanaf de initiële onboarding t.e.m. het einde van het proces.
- Je ontwikkelt een goed begrip van de markt, de producten & services en de klanten waarmee je in contact staat.
- Je neemt actief deel aan continuous improvement initiatieven, deelt en omarmt feedback met andere teams om zo de customer journey te optimaliseren.
- Je identificeert de noden van de klant, luistert actief naar hun behoeftes, weet deze te interpreteren en een geschikte service te voorzien.
- Je ontwikkelt duurzame relaties met weerkerende klanten en stakeholders.
- Je coördineert de after-sales service door actief aan de slag te gaan met vragen en problemen.
- Je staat mee aan de basis van deze start up en weet met jouw inzet, ‘hands on’ attitude en zin voor initiatief het Customer Success team richting te geven en zo actief jouw eigen rol mee te vormen.
**De geschikte kandidaat**:
- Een zeer vlotte communicatie in Nederlands en Frans, gesproken en geschreven. Engels is zeker mooi meegenomen.
- Een Bachelor of Master diploma.
- Een klantgerichte attitude.
- Probleemoplossend ingesteld: je benadert problemen steeds met een oplossingsgerichte mindset.
- Leergierigheid: je bent nooit uitgeleerd en blijft altijd geïnteresseerd om bij te leren. Je bent nieuwsgierig, proactief en ondernemend.
- Je maakt deel uit van een startup omgeving: je kan jezelf makkelijk aanpassen, jongleren met verschillende verantwoordelijkheden binnen een snel ontwikkelende, dynamische omgeving.
- Je bent in staat om zelfstandig te werken en initiatieven te nemen.
- Je hebt een goede teamspirit en hecht belang aan een leuke werkomgeving met fijne collega’s.
**Aanbod**:
- Een succesvolle en snelgroeiende startup, waar jij actief kan bijdragen tot hun ontwikkeling. Met een fantastisch team van dynamische, gedreven en leuke collega’s, bouw jij mee aan de groei van dit bedrijf.
- Een plaats waar je enorm veel leermogelijkheden en bevoegdheid krijgt, initiatieven en acties kan ondernemen.
- Een zeer flexibele werkomgeving, met een modern hoofdkantoor regio Brussel en de mogelijkheid tot structureel thuiswerk.
- Een aantrekkelijk salarispakket met een volledig pakket aan extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, transport, verzekering, een bedrijfswagen,en veel meer leuke incentives
-
Customer Success Associate
il y a 7 jours
Brussels, Belgique POLITICO Temps plein**Company: POLITICO** Pro, POLITICO’s premium B2B policy subscription service, is seeking a Customer Success Associate passionate about customer engagement and data analysis. This is a full-time position located in Brussels and may involve some limited travel in Europe. **What You’ll Do** - Schedule quality meetings, workshops, and trainings for the...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique UiPath Temps pleinOverview: The Customer Success Manager is a strategically focused and visible role. The Customer Success Manager is entrusted with our largest and most strategic customers. The CSM works with stakeholders across all parts of the business and at all levels (including the C-suite). The CSM guarantees that the correct foundations are in place to ensure the...
-
Sales Associate
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Montblanc Temps pleinReference Code: 99731**Sales Associate - Brussels (Part Time)**: - Brussels, BRU, BE- Fixed TermFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and...
-
Sales Associate
il y a 23 heures
Brussels, Belgique Montblanc Temps pleinReference Code: 99731**Sales Associate - Brussels (Part Time)**: - Brussels, BRU, BE- Fixed TermFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique 3E Temps plein3E is a leading **technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets**. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project’s entire lifetime, supporting developers, asset managers, operators, investors, EPC contractors and...
-
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Rocket.Chat Temps plein**This is a remote job for applicants in EMEA time zone.** We are looking for a **Customer Success Manager**. In this role, you will partner with customers to help them achieve a declared state of success powered by the ultimate communication hub. You will do so by leveraging success plans, product expertise, and a deep understanding of the customer's...
-
Sales Associate
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Montblanc North America Temps pleinBrussels, BRU, BE- Fixed TermFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship. With more than 25 subsidiaries and 600 boutiques MONTBLANC is...
-
Sales Associate
il y a 4 heures
Brussels, Belgique Montblanc North America Temps pleinBrussels, BRU, BE- Fixed TermFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship. With more than 25 subsidiaries and 600 boutiques MONTBLANC is...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique SD Worx Temps pleinHuapii - an SD Worx Company - dreams of a world where every organisation has adopted new ways of working, where every team is really a team and where every person is empowered to manage their own career. Our mission with huapii is to be an ally to future proof your organization and empower people to thrive. The way we do this is by supporting HR and people...
-
Global Process Analysis
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique DHL Temps pleinBE AN ESSENTIAL PART OF EVERYDAY LIFE Position: Global Process Analysis & Customer Success Lead (M/F/x) Customer: DHL Supply Chain Grade: RCS: I Contract Type: Permanent (Full-Time) Location: UKI or Europe - CET Time zone DHL Supply Chain's global Center of Excellence Intelligent Process Automation (CoE IPA) mission is to partner with our business and...
-
Customer Success Manager
il y a 3 jours
Brussels, Belgique SoftwareOne Temps pleinJob Function: Sales Operations The role: We are looking for someone with passion for Technology, Business Development and Customer Service. As Customer Success Manager, you will thrive in a fast-paced and dynamic environment where you will learn something new every day about Technology Solutions and Sales. The Customer Success Manager is a client focused...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Altares - Dun & Bradstreet Temps pleinAls Customer Success Manager (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat een...
-
Customer Success Account Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein**Description** - Role_ It is critical for us to provide our corporate customers with a great experience in all interactions they have with and in collaboration with our teams and our people. This continued focus on the customer experience is a top priority for our people in all actions we take, and we see the customer success manager as the driving force...
-
Customer Success Internship
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CentralApp Temps pleinCentralApp est le leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils en ligne innovants tels que le Smart Website. Cette année, nos sites web ont été utilisés par plus de 10 millions de personnes, soit une croissance de 200% par rapport à l'année dernière. Nous collaborons...
-
Bilingual Customer Success Representative
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Walters People Temps pleinPour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...
-
Bilingual Customer Success Representative
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Walters People Temps pleinPour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...
-
Customer Success Operations Specialist
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Lectra Temps pleinRetviews SA - **Customer Success Operations Specialist** **Retviews is a fashion technology company and part of Lectra Group.** - We support fashion and retail industry leaders in their competitive intelligence. From big data to insight driven decisions, we help the brands find the best market fit for their products. - With Retviews, brands can set the...
-
Customer Success Manager
il y a 4 jours
Brussels, Belgique UBench Temps pleinDo you want to be part of the Ubench game, fasten your seatbelt and join the race! UBench International is a young and innovative player in the world of automotive. Located in the charming capital of the Kempen: Turnhout (hooray, no traffic jams!), we focus on the continuous improvement of our specialized software. We aim for a very high quality standard...
-
Senior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Qollabi Temps pleinWe want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...
