Customer Success Specialist

il y a 5 jours


Brussels, Belgique Rekruut Temps plein

Onze klant is een jonge startup (HQ in Brussel) die met hun ecologische drankautomaat de frisdrankindustrie willen vernieuwen. Ze bieden een gezond alternatief voor frisdrank dat bij elke werknemer in de smaak valt**.**

Momenteel hebben ze +- 100.000 verpakkingen vermeden en zijn ze erin geslaagd op 70 verschillende locaties (refill points) binnen België actief te zijn. Na een mooie eerste investeringsronde zijn ze klaar om ook internationaal verder te groeien.

**Jouw verantwoordelijkheden?**

Ze zijn op zoek naar een gedreven Customer Success Specialist die dé contactpersoon zal voor hun klanten (B2B). Jij bent verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten en geeft support wanneer nodig. Dit wil zeggen dat je vragen en support tickets behandelt die via verschillende kanalen binnenkomen.
Daarnaast zal je ook de customer feedback vertalen naar het nodige team en dit vervolgens communiceren naar de eindklanten.
Tenslotte doe je ook aan upselling en zal je mee vormgeven aan de operationele flow van het customer success team.

Je zal hiervoor nauw samenwerken met een dynamisch sales team en komt terecht in een omgeving waar je veel impact zal kunnen hebben op de toekomstige werking

**Wie ben jij?**
- Je hebt al een eerste ervaring opgedaan binnen Customer Care / Customer Success binnen een B2B omgeving
- Je hebt begrip van operationele KPI’s statistieken en analyses
- Kennis van Nederlands, Frans en Engels.
- Jouw sterkste eigenschappen zijn: organisatorisch, ondernemend, commercieel en klantgericht.
- Je hebt een ecologische mindset: je staat achter de missie van dit bedrijf en hecht zelf veel belang aan een groene omgeving en positieve impact op het klimaat.

**What’s in it for you?**
- Een uitdagende en flexibele job met een grote impact op het bedrijf
- De mogelijkheid om mee te werken aan een ecologisch product en zo je steentje bij te dragen aan een duurzame toekomst
- Doorgroeimogelijkheden
- Een competitief salarispakket
- Last but not least: gratis limonade

Wil je hierover graag meer te weten komen? We leren je graag kennen

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)


  • Customer Success Specialist

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AUTOproff Temps plein

    Wil je meewerken aan de groei van AUTOproff? Wil jij klanten helpen en heb je een commerciële drive? Dan is deze job bij AUTOproff iets voor jou! AUTOproff zoekt een Customer Success Specialist Zoek jij? - Een hecht team met leuke collega’s - Veel vrijheid en verantwoordelijkheid - Een mooie werklocatie in Brussel - Internationale werkomgeving Dan ben...

  • Customer Success Officer

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Snelgroeiende & innovatieve start-up Temps plein

    **Headit is op zoek naar een Customer Success Specialist voor een snelgroeiend, ambitieus en dynamisch bedrijf.** **Over onze klant**: Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone. **Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op zoek! **Job inhoud**: Als Customer Success...


  • Brussels, Belgique Shyfter.co Temps plein

    Shyfter est une startup SaaS active en HR-Tech fondée en 2019. Avec Shyfter, nous digitalisons et facilitons la résolution de toutes les problématiques liées à la planification du personnel et la gestion des RH. Tâches Nous apportons une énorme importance à la satisfaction de nos clients et utilisateurs, c'est pourquoi nous renforçons notre...

  • Customer Success Specialist

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Shyfter.co Temps plein

    Shyfter is een HR-Tech SaaS startup, opgericht in 2019 in Brussel. Met Shyfter richten we ons op het oplossen van alle problemen die te maken hebben met personeelsplanning en HR-management. We groeien razendsnel! +300% elk jaar sinds 2019 en we zijn trots om coole & gelukkige klanten van dienst te zijn zoals KFC, Quick, Medi Market, Carrefour, Delhaize,...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique GeoPostcodes Temps plein

    Would you like to create success with **Fortune 500** companies with a **world-class Data-as-a-Service** solution? Then keep on reading, we might just have the **opportunity of a lifetime** for you! **GeoPostcodes** is a fast-growing Belgian DaaS company. We are the global reference with the **most complete and accurate postal code, geolocation and...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique constellr GmbH Temps plein

    **About constellr** We are operating at the interface of climate tech, agriculture, and space, combining engineering, Earth Observation, and agronomy to address one of the biggest challenges of our time: how to ensure global food security! With offices in **Brussels**, **Freiburg,** **Munich, and Toulouse,** we are a diverse team, comprised of highly...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    The future of work is flexible and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic and we are embracing work flexibility. Whenever possible, you can choose when you wish to come into the office and when you wish to work from home and get to enjoy the benefits of both...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Altares - Dun & Bradstreet Temps plein

    Als Customer Success Manager (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat een...

  • Customer Success Account Mgmt

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Microsoft Temps plein

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...


  • Brussels, Belgique Microsoft Temps plein

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Worldline Temps plein

    Job Description - customer success manager **This is Worldline** Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Greenomy Temps plein

    Greenomy is expanding, join our mission in accelerating the green transition!_ At Greenomy, our mission is to accelerate the global transition to a sustainable economy. We want to empower companies and financial services to measure, analyse, plan and execute their sustainability objectives while enabling them to efficiently & effectively comply with...

  • Customer Success Associate

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een Customer Success Associate voor snelgroeiend, innovatief bedrijf waar een onvergetelijke customer experience centraal staat.** **Over onze klant**: Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone.** Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op...

  • Client Success

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Indeed Temps plein

    **Our Mission** As the world’s number 1 job site*, our mission is to help people get jobs. We strive to cultivate an inclusive and accessible workplace where all people feel comfortable being themselves. We're looking to grow our teams with more people who share our enthusiasm for innovation and creating the best experience for job seekers. (*comScore...


  • Brussels, Belgique CentralApp Temps plein

    CentralApp est le leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils en ligne innovants tels que le Smart Website. Cette année, nos sites web ont été utilisés par plus de 10 millions de personnes, soit une croissance de 200% par rapport à l'année dernière. Nous collaborons...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Expleo Group Temps plein

    Overview: Expleo is looking for an Account Manager. Are you passionate about driving business in a high added value service environment? Do you want to help customers grow and achieve their goals while strengthening their relationship with the company? Does our mantra "think bold, act reliable" speak to you? Then it's simple... We're waiting for...


  • Brussels, Belgique Qollabi Temps plein

    We want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...

  • Vp of Customer Success

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Qollabi Temps plein

    We want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...

  • customer success manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Worldline Temps plein

    Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents. And just as we help our customers accelerate...

  • Customer Success Manager Hp

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps plein

    Als Customer Success Manager ben je het aanspreekpunt voor HP's bestaande klanten. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties, het identificeren van nieuwe kansen en het zorgen voor een optimale klanttevredenheid. Zo draag je actief bij tot de groei van HP in België. **Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Success Manager...