Customer Relations Agent
Il y a 2 mois
Wil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jouOnze klant staat garant voor een uitmuntende service: als Customer service medewerker ben jij hét uithangbord van hun automerk. Je blijft dan ook op de hoogte van de laatste informatie van het merk en de automobielwereld op vlak van promoties, producten, evenementen, wetgeving, enz. Een greep uit jouw takenpakket:
- Je helpt klanten verder bij vragen (vnl. informatieve vragen) en klachten en staat hen bij in de verschillende stadia van het dossier
- Je volgt klantenfiches op en registreert alle ondernomen acties in het CRM-systeem
- Je behandelt klachten en beheert deze dossiers als coördinator tussen de verschillende betrokken afdelingen: techniek, wisselstukken, assistance, garage, andere interne afdelingen, externe partijen, enz.
- Voor elk dossier weet jij een correct antwoord te bieden. Ook moeilijkere dossiers behandel je zelfstandig en je kan jouw oplossing verantwoorden
- Je behandelt aanvragen voor verlenging van courtesy cars en financiële tussenkomsten van garages (zowel binnen als buiten garantie)
- Je bezorgt klanten een positieve ervaring
**Wat wij van jou vragen**:
- Je volgde bij voorkeur een relevante studie (zoals communicatie) en je bent een vlotte communicator
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans en communiceert met warmte en dynamisme naar de klant toe
- Je hebt sterke luistervaardigheden en weet een gesprek te leiden
- Je hebt interesse in de automobiel wereld. Relevante ervaring (bv gewerkt op het autosalon) is een groot pluspunt
- Courante computerprogramma's zoals MS-Office applicaties, daar kan je vlot mee werken
**Wat wij jou bieden**:
- Je krijgt een aantrekkelijk salaris, dat wordt aangevuld met maaltijdcheques.
- Er wordt een snelle opstart en zeer gedegen opleiding voorzien.
- Tijdens de opleiding ben je bij voorkeur aanwezig op kantoor. Nadien wordt thuiswerk voorzien en dien je je mínimaal 1 keer per week naar het kantoor te Antwerpen te verplaatsen.
- Voor het thuiswerk wordt voor jou de infrastructuur voorzien: laptop, headset, enz.
- Het betreft een functie optie vast, waarbij je terecht komt in een bestaand team met positieve werksfeer.
- Bij onze klant is het computersysteem zeer toegankelijk en loopt het proces op de customer service gestroomlijnd. Je kan er echt het verschil maken voor je klant Soms duurt een gesprek 2 minuten en soms 2 uur. Kwaliteit staat voorop
Kan deze vacature jouw interesse prikkelen?Solliciteer dan snel via:
- telefoon: 03 450 81 70 of 0470 44 41 88
Een collega van team bedienden, Rani, Nick of Soraya, neemt nog dezelfde dag met jou contact op.
-
Customer Relations Agent
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jou!Onze klant staat garant voor een uitmuntende service: als Customer service medewerker ben jij hét uithangbord van hun automerk. Je blijft dan ook op de...
-
Customer Relations Agent
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jou! Je zal instaan voor het Nederlandse marktsegment en komt in aanraking met exclusieve klanten.Onze klant staat garant voor een uitmuntende service: als...
-
Customer Relations Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jou! Je zal instaan voor het Nederlandse marktsegment en komt in aanraking met exclusieve klanten.Onze klant staat garant voor een uitmuntende service: als...
-
Client Relations Agent
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Voor een _**groeiende KMO**_ _zijn we op zoek naar een Client Relations Agent. Je bent hét _**aanspreekpunt**_ _voor klanten met vragen over hun leasecontracten. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ - **Beheren** van **documenten** omtrent leasecontracten van inschrijving tot inlevering - **Opvolging** van activiteiten en updates -...
-
Customer support agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinAls customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...
-
Customer support agent
Il y a 2 mois
Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinAls customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...
-
Customer Care Agent
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken. Als Customer Care Agent...
-
Customs Agent
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen | Customs Agent | Expediteur | | Douane | Internationaal | 1100831 **Over de organisatie** Onze klant is een internationale logistieke speler gespecialiseerd in de maritieme sector, baantransport, luchtvracht alsook douane en bieden sensor-gebaseerde logistiek voor realtime zichtbaarheid van de ladingen. **Jouw nieuwe functie** Als Customs Agent...
-
Customs Agent
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Ceva Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That’s why we are building a global culture of teamwork and respect. We encourage initiative, and we engage and...
-
Customs Agent Brokerage
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationaal logistiek bedrijf, gelegen in Antwerpen-Noord, zijn we op zoek naar een customs agent brokerage. Als customs agent brokerage zorg je ervoor dat de regelgeving te allen tijde wordt nageleefd (intern beleid, procedures zoals Operationele proces standaarden, externe overheidsregelgeving en vereisten van klanten). Concreet ziet je...
-
Customs Agent Brokerage
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationaal logistiek bedrijf, gelegen in Antwerpen-Noord, zijn we op zoek naar een customs agent brokerage. Als customs agent brokerage zorg je ervoor dat de regelgeving te allen tijde wordt nageleefd (intern beleid, procedures zoals Operationele proces standaarden, externe overheidsregelgeving en vereisten van klanten). Concreet ziet je...
-
Customs Agent
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Ceva Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...
-
Customs Customer Service Agent
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Ceva Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...
-
International Customer Relations
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 23/02/2024 - Uitdagende functie waar administratie en klantencontact aan bod komt. - Duurzaam bedrijf in de designsector, gevestigd in Antwerpen. **About Our Client**: Mijn klant is een snelgroeiend, internationaal en duurzaam bedrijf en zoekt een International Customer Relations om het team te versterken. Sta jij open voor een nieuwe uitdaging bij...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar Customer Service Agent voor een maritiem bedrijf in Antwerpen Robert Half is op zoek naar Customer Service Agent voor een maritiem bedrijf in Antwerpen Onze klant is actief in de maritieme sector en is gevestigd in Antwerpen. Je komt terecht in een omgeving waar je kan doorgroeien. Jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk...
-
Customs Agent Brokerage
il y a 2 semaines
Antwerpen 3, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationaal logistiek bedrijf, gelegen in Antwerpen-Noord, zijn we op zoek naar een customs agent brokerage. Als customs agent brokerage zorg je ervoor dat de regelgeving te allen tijde wordt nageleefd (intern beleid, procedures zoals Operationele proces standaarden, externe overheidsregelgeving en vereisten van klanten). Concreet ziet je...
-
Customs Agent Brokerage
Il y a 2 mois
Antwerpen 3, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationaal logistiek bedrijf, gelegen in Antwerpen-Noord, zijn we op zoek naar een customs agent brokerage. Als customs agent brokerage zorg je ervoor dat de regelgeving te allen tijde wordt nageleefd (intern beleid, procedures zoals Operationele proces standaarden, externe overheidsregelgeving en vereisten van klanten). Concreet ziet je...
-
Customer Service Agent B2B
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein**Mission** L’agent service client B2B est responsable pour le suivi qualitatif des dossiers clients, avec le respect de la vision et stratégie du département B2B. Il/elle s’engage à un suivi de son client en consultation avec l’équipe et les gestionnaires commerciaux dans un marché en évolution constant. Il/elle est flexible, possède un esprit...
-
Customer Support Agent
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique TUI Group Temps pleinAntwerp, Belgium- - 125079- - Onsite- - Fixed term- - Part Time- - Various/to be agreedAre you customer obsessed and a self-confessed Aviation enthusiast? We could have the perfect role for you supporting us over our busy summer season as Customer Support Agent. - Based onsite at Antwerp Airport our Customer Support Agents ensure our customers get away fuss...
-
Customer Service Agent Be
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Draslovka Temps pleinCustomer Service Agent Belgium: As a Customer Service Agent you are responsible for the first client contact for Descroes in the port of Antwerp (Belgium). After a basic training you will be able to put orders from different types of clients in our system (B2C / B2B). You will make an optimal planning for the technicians in the field, You'll assist the...