Customs Customer Service Agent
il y a 2 semaines
CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL.
We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.
DARE TO GROW Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination, encourages boldness and exemplarity, and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics as we become a global leader in the logistics industry. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us?
DE ROL
In jouw functie als Customer Service Agent werk je nauw samen met je collega’s op de Customs afdeling en je rapporteert aan de Customs Coordinator. Je standplaats is de altijd gezellig en dynamische locatie Antwerpen, welke zowel met eigen vervoer als openbaar vervoer makkelijk te bereiken is.
WAT GA JE DOEN?
Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het organiseren van douane aangiftes. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en hebt aandacht voor vragen, wensen en behoeften van de klant. Eventuele problemen in het proces signaleer je tijdig en los je proactief op. Ook verzorg je diverse rapportages voor de klanten. Daarnaast onderhoud je contacten met de verschillende afdelingen binnen CEVA zowel op de branche als wereldwijd.
Naast bovengenoemde aspecten ben je in de functie Customer Service Agent verantwoordelijk voor:
- Het controleren van opdrachten om douane aangiftes op te maken op juistheid en volledigheid.
- Het voorbereiden van douane aangiftes aan de hand van de daarvoor geldende procedures.
- Het stellen van prioriteiten voor het verwerken van de douane aangiftes;
- Het informeren en instrueren van de verschillende afdelingen en (externe) partijen met betrekking tot het afhandelen van douane aangiftes;
- Het verwerken van transacties is het systeem van de opdrachtgever.
WAAR ZIJN WIJ NAAR OP ZOEK?
Jij bent een professional die in staat is binnen een veranderende en dynamische omgeving de afdeling naar een hoger niveau te tillen. Met jouw sociale, organisatorische en communicatieve vaardigheden zet je je in om samen met jouw collega’s het optimale resultaat te behalen. Je bent stressbestendig, klantgericht en altijd opzoek naar verbeterpunten en kansen.
Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring met je mee:
- Bachelor werk
- en denkniveau;
- Studie richting Logistiek / Supply Chain Management of gelijkwaardig door ervaring;
- Uitstekende vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel verbaal als geschreven;
- Goede vaardigheden in Microsoft Office
WAT BIEDEN WE?
Bij CEVA is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. We bieden volop doorgroeimogelijkheden en denken in kansen. U ontvangt het volgende;
- Marktconform salaris (op basis van kennis en ervaring);
- Een vast contract;
- Maaltijdcheques twv € 8;
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering;
- Mogelijkheid tot deels thuiswerk met thuiswerkvergoeding;
- Arbeidsvoorwaarden conform onze eigen CEVA CAO;
- Interne en externe douane opleidingen
- Diverse carrièremogelijkheden;
- Een dynamische werkplek met gedreven collega's;
- Een informele en transparante bedrijfscultuur.
As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.
-
Customer Service Agent Facturatie Export
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY BELGIUM Temps pleinHeb jij zin om een belangrijke rol te spelen in het succes van MSC? Dan ben jij onze ideale Customer Service Agent Export. Als Customer Service Agent Facturatie Export ben je verantwoordelijk voor het hele facturatieproces van A tot Z. Je gaat de quotaties van de commerciële afdeling vertalen naar een correcte factuur voor de klant. Van het factureren van...
-
Customer support agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinAls customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...
-
Customer support agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinAls customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie...
-
Customer service officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Als customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van de uitgaande schepen vanuit het vaargebied waarvoor je verantwoordelijk bent. In deze rol rapporteer je aan de Customer Service Teamlead en heb je de volgende verantwoordelijkheden:A tot Z verwerkingen en opvolging van alle export boekingenPlannen van...
-
Customs Agent
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen | Customs Agent | Expediteur | | Douane | Internationaal | 1100831 **Over de organisatie** Onze klant is een internationale logistieke speler gespecialiseerd in de maritieme sector, baantransport, luchtvracht alsook douane en bieden sensor-gebaseerde logistiek voor realtime zichtbaarheid van de ladingen. **Jouw nieuwe functie** Als Customs Agent...
-
Customer Service Agent Nl
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service agent NL**: Ben je op zoek naar een **nieuwe uitdaging** met ontzettend **veel afwisseling**? Houd je van** klantencontact** en **administratie?** **_Lees dan zeker even verder, want dit kan wel eens dè kans zijn om een nieuwe weg in te slaan met je carrière? _** **Taken & profielen**: **Takenpakket**: - **Inkomende telefoons van...
-
Customs Agent Brokerage
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationaal logistiek bedrijf, gelegen in Antwerpen-Noord, zijn we op zoek naar een customs agent brokerage. Als customs agent brokerage zorg je ervoor dat de regelgeving te allen tijde wordt nageleefd (intern beleid, procedures zoals Operationele proces standaarden, externe overheidsregelgeving en vereisten van klanten). Concreet ziet je...
-
Customs Agent Brokerage
il y a 1 mois
Antwerpen 3, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationaal logistiek bedrijf, gelegen in Antwerpen-Noord, zijn we op zoek naar een customs agent brokerage. Als customs agent brokerage zorg je ervoor dat de regelgeving te allen tijde wordt nageleefd (intern beleid, procedures zoals Operationele proces standaarden, externe overheidsregelgeving en vereisten van klanten). Concreet ziet je...
-
Customer Care Agent Nl/fr
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: **Onze klant is op zoek naar een Customer Care Agent om te werken vanuit Praag.** Als Customer Care Agent ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van uitstekende service aan klanten binnen de automotive sector. Jouw dagelijkse taken bestaan onder andere uit: - Het oplossen van problemen en klachten van klanten op een professionele en...
-
Export Customer Service Agent
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps pleinHeb je zin om een belangrijke rol te spelen bij een grote internationale speler? Ben jij een administratieve duizendpoot? Hou je ervan om het volledig facturatieproces van A tot Z af te handelen? Dispuutbehandeling spreekt je aan? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Jouw taken**: Als OPIN customer service export agent heb je volgend takenpakket: - Je bent...
-
Customer Relations Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jou!Onze klant staat garant voor een uitmuntende service: als Customer service medewerker ben jij hét uithangbord van hun automerk. Je blijft dan ook op de...
-
Customer Service Coordinator Shortsea
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique WEC Lines Temps pleinWEC Lines B.V. is a dynamic medium-sized maritime transport organisation specialising in container transport. With +50 years of experience, our services mainly concentrate on Belgium, Germany, England, Portugal, Spain, the Canary Islands and North and East Africa. Our head office is in Rotterdam and we also have branches in Hamburg, Antwerp, Barcelona,...
-
Customer Service Agent Export
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van...
-
Customer Relations Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jou! Je zal instaan voor het Nederlandse marktsegment en komt in aanraking met exclusieve klanten.Onze klant staat garant voor een uitmuntende service: als...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps plein2030 Antwerpen | Voltijds | Vast contract Voor een grote internationale speler binnen de logistieke wereld zijn wij op zoek naar een **Customer Care Executive**(Export). Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ben je benieuwd naar het takenpakket en de voordelen van deze functie? Ben je een administratieve duizendpoot en is klantvriendelijkheid belangrijk...
-
Customer Service Expert
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Voor een_ **toonaangevend bedrijf, gespecialiseerd in ‘warehousing’**_ _zijn we op zoek naar een_ **Customer Service Expert.**_ _Je bent het _**eerste aanspreekpunt voor de klanten**_ _en zorgt ervoor dat zij altijd de _**beste ondersteuning krijgen bij het afhandelen van hun goederendossiers.**_ _Verder sta je in voor de volgende...
-
Customer Service Breakbulk
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Voor een toonaangevende logistieke speler zijn we op zoek naar _**Customer Service Breakbulk**_ _die voor _**administratieve ondersteuning**_ _zal zorgen van de Expediteurs in een bedrijf gespecialiseerd in _**lijnagentuur**_. Verder bestaat je functie uit: _ - **Boekingen verwerken**: - Alle documentatie voorzien voor **zowel import als...
-
Customer Service Manager
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein**Mgr, Customer Service Wilrijk** **Coca-Cola Europacific Partners** is 's werelds grootste onafhankelijke bottelaar van Coca-Cola en stelt in België meer dan 2300 mensen tewerk. Hier blijven we investeren in lokale productie, distributie en verkoop van merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, Fanta, Sprite en Chaudfontaine. Als total beverage company...
-
Customer Support Dutch Speaking
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique KGR Temps plein**We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...
-
Customer Support Dutch Speaking
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique KGR Temps plein**We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...
