Customer Service Agent

il y a 3 semaines


Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps plein

2030 Antwerpen | Voltijds | Vast contract

Voor een grote internationale speler binnen de logistieke wereld zijn wij op zoek naar een **Customer Care Executive**(Export).
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Ben je benieuwd naar het takenpakket en de voordelen van deze functie?
Ben je een administratieve duizendpoot en is klantvriendelijkheid belangrijk voor jou?

Lees dan zeker en vast verder
- Logistiek - Distributie - Administratie - Uitdagend - Internationale omgeving - Klantgerichtheid - Communicatie - Documentatie_

**Jouw taken**:

- Wat zal jouw takenpakket inhouden?_
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige customer journey van onze klanten
- Het is jouw doel om hen optimaal te ontzorgen
- Je neemt het ownership op jou om onze klanten van A tot Z doorheen alle fases van hun klantendossier te begeleiden
- Op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten beantwoorden en terug koppelen aan de klant
- Samenwerken met onze andere interne en externe diensten
- Zorgvuldige administratie
- Rapporteren aan de Customer Care Teamlead

**Jouw profiel**:

- Naar wie zijn wij op zoek?_
- Je bent gefascineerd door de logistieke sector OF hebt een bachelordiploma (bijvoorkeur binnen een logistieke opleiding) OF bent equivalent door ervaring
- Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is
- Je bent communicatief waardoor je zonder problemen in staat bent om solide klantenrelaties op te bouwen
- Je krijgt drive van scherpe deadlines en (last minute) beslissingen
- Je bent een pro in prioriteiten stellen en kan anticiperen op elke situatie
- Je denkt in oplossingen in plaats van problemen en bent uiterst nauwkeurig
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, kennis Frans en/of Duits is een pluspunt
- Je bent IT minded en nieuwe software ken je in een vingerknip
- Je bent een echte teamplayer

**Wat bieden we je aan?**:

- What is in it for you?_
- Een uitdagende functie
- Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende speler
- familiale sfeer gecombineerd met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit
- Flexibele uren
- Marktconform loon
- Extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques,...)
- Bijkomende vakantiedagen
- Persoonlijke ontwikkeling


  • Customs Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...

  • Customer Service Agent Be

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Draslovka Temps plein

    Customer Service Agent Belgium: As a Customer Service Agent you are responsible for the first client contact for Descroes in the port of Antwerp (Belgium). After a basic training you will be able to put orders from different types of clients in our system (B2C / B2B). You will make an optimal planning for the technicians in the field, You'll assist the...


  • Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B. Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Antwerpen-Waasland Logistics Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij graag werken in de havenomgeving? Vind jij het super leuk om administratieve taken te krijgen? Droom je van het beheren van je eigen klantenportefeuille? Wil je graag werken regio Antwerpen? Hoor jij nu "Check, Check, Check" in je gedachten? Lees dan zeker verder want misschien is dit wel jouw droomjob! Als Customer Service Agent...

  • Customs Agent

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That’s why we are building a global culture of teamwork and respect. We encourage initiative, and we engage and...

  • Customer support agent

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...


  • Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission** L’agent service client B2B est responsable pour le suivi qualitatif des dossiers clients, avec le respect de la vision et stratégie du département B2B. Il/elle s’engage à un suivi de son client en consultation avec l’équipe et les gestionnaires commerciaux dans un marché en évolution constant. Il/elle est flexible, possède un esprit...

  • Mobility Service Agent

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Shell Mobility Systems Temps plein

    **What we propose?** Would you like to work while on the road and interacting with clients? Being a Service Agent at Shell Mobility Systems you will have the opportunity to meet and add value to our customers on a day-to-day basis, driving and delivering vehicles where the customer requests it. That is why this job opportunity is not just about driving...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500...

  • Customs Agent Brokerage

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een internationaal logistiek bedrijf, gelegen in Antwerpen-Noord, zijn we op zoek naar een customs agent brokerage. Als customs agent brokerage zorg je ervoor dat de regelgeving te allen tijde wordt nageleefd (intern beleid, procedures zoals Operationele proces standaarden, externe overheidsregelgeving en vereisten van klanten). Concreet ziet je...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a customer support agent for an international company for their office in Valencia (Spain)** **The role is based in Spain** **Your missions**: - Display outstanding soft skills including listening, empathy and professional communication - Adjust your communication style appropriately for each customers interactions - Efficiently guide...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf gevestigd in Antwerpen. Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf gevestigd in Antwerpen. Onze klant is een distributeur van petrochemicaliën en een producent van chemicaliën. Je komt terecht in een aangename werkomgeving waar er ruimte is voor...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique MACS BENELUX Temps plein

    Functieomschrijving Jouw taken & verantwoordelijkheden - Customer service import - administratie / aankomst bericht / opmaak laat-volgen / facturatie - Customer service export - administratie / boeking / documentatie / facturatie - Dagelijks contact houden met klanten / leveranciers / terminals / overzeese agenten - Aanpakken en oplossen van operationele en...

  • Customs Agent Brokerage

    Il y a 2 mois


    Antwerpen 3, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een internationaal logistiek bedrijf, gelegen in Antwerpen-Noord, zijn we op zoek naar een customs agent brokerage. Als customs agent brokerage zorg je ervoor dat de regelgeving te allen tijde wordt nageleefd (intern beleid, procedures zoals Operationele proces standaarden, externe overheidsregelgeving en vereisten van klanten). Concreet ziet je...


  • Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein

    **JOUW FUNCTIE** Sta jij graag in contact met klanten? Voel je jouw thuis in de haven van Antwerpen en heb je interesse in de logistieke wereld? Lees dan zeker verder om meer te weten te komen over de functie als Customer Service Representative! Als Customer Service Representative sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten....

  • Customer Care Agent Import

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze...


  • Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: In Antwerpen zijn wij opzoek naar verschillende call center agents / customer service medewerkers outbound met sales ervaring. **Jouw taken als call center agent**: - Je hebt geen schrik om mensen telefonisch te woord te staan, en te verkopen - Je helpt klanten verder met hun vragen - Je bent sales gericht en kan met targets...


  • Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor in Antwerpen zijn opzoek naar verschillende call center agents / customer service medewerkers outbound met sales ervaring. **Jouw taken als call center agent**: - Je hebt geen schrik om mensen telefonisch te woord te staan, en te verkopen - Je helpt klanten verder met hun vragen - Je bent sales gericht en kan met targets...