Emplois actuels liés à Helpdesk - Brussels - Allo Intérim

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**: Vous avez de l'expérience dans l'encodage de données? Vous cherchez rapidement un poste sur Bruxelles? Nous recherchons deux techniciens helpdesk (h/f/x)! Vos tâches sont les suivantes: - En raison de l'importance de la sécurité des identités et des données, une attention méticuleuse est requise pour ce travail. **Profil** Votre...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Qisjobs Temps plein

    Brussel _ - Consulting _ - Vaste job_ **Functie**: The (medior) Helpdesk Officer is an entry-level position for someone with 3 years of experience. YOUR RESPONSIBILITIES: - Provide installation and support of PC hardware and software (including peripheral devices such as printers and (cell-) phones). - Perform on-site analyze, diagnosis, and resolution of...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • IT Helpdesk Assistant

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Our client is an international not-for-profit organisation founded over 20 years ago. As an **IT Helpdesk Assistant** you are providing support...

  • Customer Service Desk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    L'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer ! Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ? **Et bien voici les tâches principales**: - Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et donner le matériel...

  • Helpdesk Medewerker It

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein

    **Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen** Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 649.000 leden. Wij zijn op zoek naar een (m/v/x)*: **Helpdesk medewerker IT** **Functie**: U bent lid van een team dat instaat voor de operationele ondersteuning niveau 1 en voor de basisopleiding van honderden gebruikers. U realiseert de installatie en...

  • IT Helpdesk Agents

    il y a 21 heures


    Brussels Metropolitan Area, Belgique Retail Support Services - RSS Temps plein

    Join Our Team as IT Helpdesk Agents - First Line - NL/FR/ENG Are you passionate about IT and customer support?RSS is excited to expand its team by welcoming several talented IT Helpdesk Agents (1st line) who will play a pivotal role in assisting a diverse user base with inquiries related to Google mail, Google Hangouts, teleconferencing, SAP, Cloud...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Groum K Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) helpdesk pour apporter un support aux utilisateurs face aux questions/problèmes relatifs aux aspects informatiques. Il/elle assistera activement l’équipe à la demande du Project Manager ou du Service support Manager. Sa mission consistera à: - Réceptionner les appels utilisateurs,...

  • Technicien IT Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: L'agence Daoust Louise est actuellement à la recherche d'un technicien IT (support helpdesk) pour l'un de ses clients. Dans le cadre de cette fonction, voici les différentes tâches qui seront demandées: - OS - Windows 10, MacOs - Android, IOS et Linux sont des plus - Installation de driver imprimante réseau pour imprimer...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Groum K Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) helpdesk pour apporter un support aux utilisateurs face aux questions/problèmes relatifs aux aspects informatiques. Il/elle assistera activement l’équipe à la demande du Project Manager ou du Service support Manager. Sa mission consistera à: - Réceptionner les appels utilisateurs,...


  • Brussels, Belgique vzw BRUSANO asbl Temps plein

    Le helpdesk, un service d’information et d’orientation pour les situations complexesVous êtes à la recherche de pistes pour accompagner une situation complexe ?Vous souhaitez une information pratique sur les aides et les remboursements existants (assurance obligatoire et avantages complémentaires)?Vous recherchez une ressource spécifique dans...

  • Innova - Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Innova Temps plein

    IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team.   Tasks   Primary tasks and responsibilities: contact person for Local It troubles in Brussels manage the helpdesk ticket (Atlassian) manage the Laptops stocks roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare laptops to deliver, etc availability to move around Brussels and...

Helpdesk

il y a 1 mois


Brussels, Belgique Allo Intérim Temps plein

**Spécialiste du service d'assistance (Helpdesk) - Commission européenne (via sous-traitant)**

Nous recrutons actuellement un spécialiste du service d'assistance pour l'un de nos clients, un sous-traitant de la Commission européenne. Ce poste est basé à Bruxelles, Belgique, et est pour une mission en intérim avec possibilité d'engagement à long terme.

**Description du poste**

Votre rôle consistera principalement à fournir un support technique de première ligne à une variété d'utilisateurs finaux, en assurant une résolution rapide et efficace des incidents et des demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe IT pour résoudre les problèmes techniques et améliorer la qualité du service.

**Responsabilités**
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques matériels et logiciels.
- Faire une évaluation initiale des incidents et tenter de les résoudre dans le respect des directives de l'Accord de Niveau de Service (SLA).
- Enregistrer et suivre toutes les interactions dans le système de tickets (Service Management Tool, SMT).
- Suivre le progrès de la résolution des incidents par rapport au SLA approprié.
- Gérer le cycle de vie des incidents, y compris la fermeture et la vérification.
- Participer à la reconfiguration et à l'installation de l'environnement PC.

**Qualifications**
- Bonne maîtrise orale et écrite de l'anglais et du français (min. B2).
- Excellente connaissance de l'informatique (Office, Windows, etc.).
- Bonne expertise de l'environnement informatique (Microsoft OS, navigation sur Internet, Linux et MAC OSX).
- Expérience de travail dans un poste similaire d'au moins 1 an (les stages sont comptabilisés comme expérience).
- Expérience avec les systèmes de tickets (HP Service Center ou autres systèmes de tickets).
- Excellentes compétences en service client et en communication écrite et orale.
- Capacité à assimiler rapidement les procédures et à travailler sous pression.

**Conditions de travail**

Travail par quarts de 8 heures couvrant la plage horaire entre 07h00 et 20h00 du lundi au vendredi, avec une certaine flexibilité requise.

Si vous êtes un joueur d'équipe dévoué avec une passion pour l'assistance technique et que vous cherchez à progresser dans votre carrière, nous aimerions vous entendre. Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation décrivant comment vous pouvez contribuer à notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, Freelance/Indépendant
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formation continue
- Formations en entreprise
- Indemnité kilométrique

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Lun-Ven
- Travail de jour
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Primes

Expérience:

- helpdesk: 2 ans (Exigé)
- Gestion des services IT: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person