Team Manager Orange Inbound

Il y a 2 mois


Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

**Een geboren coach, dat ben jij.**:
Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.
- Sales - Management
- Support- Dag- Wengage- Vestiging en Homeworking- Engels, Nederlands en Frans**De job**:
**Altijd boeiend, telkens verrassend en steeds boordevol fun. Da's werken als advisor bij WEngage.**:
Oostende, de koningin der badsteden. Gekend voor de koninklijke gaanderijen, de ongeëvenaarde garnaalkroketten en het Casino-Kursaal. Maar wist je dat er ook een super contactcenter gevestigd is? WEngage is sinds 1986 gespecialiseerd in een waaier kennisintensieve klantcontact diensten, zowel inbound als outbound. Bedrijven als Telenet, Unicef, Krëfel, Greenpeace, Orange of de Christelijke Mutualiteit vertrouwen ons hun klantcontacten toe. Sommige al ruim 10 jaar

**Wat doe je?**:
Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen van team coaches. Zo help je om maximale productiviteit en kwaliteit te realiseren. Tevens draag je bij tot het behalen van de vooropgestelde KPI's ( Key Performance Indicators) binnen het eigen team. Je onderneemt passende en tijdige acties om afwijkingen op te lossen.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Je hebt een bachelor werk
- en denkniveau.

Je hebt minimum drie jaar relevante werkervaring in een people management rol, bijvoorbeeld als Team Coach / Team Manager in een Contact Center omgeving.

Je hebt een grondige kennis van het Nederlands met goede basiskennis van het Frans.Een grondige kennis van het Engels is belangrijk voor de interne communicatie.

Je bent flexibel, kan multitasken, hebt zin in verantwoordelijkheden en beschikt over sterke organisatie vaardigheden.

Je bent een gedreven people manager en kan een team motiveren om het beste van zichzelf te geven.

Je bent sterk in communicatie en in probleemoplossend denken.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een vast contract met een marktconform loon aangevuld met een pakket extra legale voordelen

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf naar andere functies en/of projecten.

Starten kan vanaf maart 2023.

Interne kandidaten krijgen voorrang

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken. Hoe vaak, dat hangt af van jou én van de klant waarvoor je werkt.


  • Team Manager Orange

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    **Een geboren peoplemanager, dat ben jij. Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.** Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Manager** voor het project **Orange **in **Oostende**. Met een gevarieerd...

  • Team Manager Orange

    Il y a 2 mois


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    **Een geboren peoplemanager, dat ben jij. Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.** Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Manager** voor het project **Orange **in **Oostende**. Met een gevarieerd...

  • Orange Sales Specialist

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Uitdagingen en doelstellingen motiveren jou? Dan ben jij de teamplayer die we zoeken. Ben je commercieel aangelegd en heb je een vlotte babbel? Ben je goed in mensen overtuigen? Super, we zoeken immers collega's die van een 'neen' een 'ja' willen maken. Dagelijkse doelstellingen halen motiveert jou. Je gaat aan de slag met een headset, een PC, een goed...

  • Orange Klantendienstmedewerker

    il y a 4 semaines


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van het **succesverhaal van Orange**, de groeier op de telecom-markt? Wij zijn opzoek naar **gepassioneerde klantendienstmedewerkers** om ons B2C team te versterken. Bij Orange stellen we de tevredenheid van onze klanten voorop, en jouw bijdrage hieraan is van onschatbare waarde. **Een greep uit jouw takenpakket**: Stap in de wereld...


  • Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Je bellt, schrijft, sms’t, mailt & chat met klanten om ze hulp en diensten aan te bieden. Je bent een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige...


  • Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Je bellt, schrijft, sms’t, mailt & chat met klanten om ze hulp en diensten aan te bieden. Je bent een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige...


  • Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Je bellt, schrijft, sms’t, mailt & chat met klanten om ze hulp en diensten aan te bieden. Je bent een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige...


  • Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Je bellt, schrijft, sms’t, mailt & chat met klanten om ze hulp en diensten aan te bieden. Je bent een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige...

  • Team Coach Multipool

    Il y a 2 mois


    Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Een geboren coach, dat ben jij.**: Wat is er mooier dan collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Sales - Management - Support- Dag- Wengage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans**De job**: **Altijd boeiend, telkens verrassend en steeds boordevol fun. Da's...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    **Altijd boeiend, telkens verrassend en steeds boordevol fun. Da's werken als advisor bij WEngage.**: Oostende, de koningin der badsteden. Gekend voor de koninklijke gaanderijen, de ongeëvenaarde garnaalkroketten en het Casino-Kursaal. Maar wist je dat er ook een super contactcenter gevestigd is? WEngage is sinds 1986 gespecialiseerd in een waaier...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Uitdagingen en doelstellingen motiveren jou? Dan ben jij de teamplayer die we zoeken. Ben je commercieel aangelegd en heb je een vlotte babbel? Ben je goed in mensen overtuigen? Super, we zoeken immers collega's die van een 'neen' een 'ja' willen maken. Dagelijkse doelstellingen halen motiveert jou. Je gaat aan de slag met een headset, een PC, een goed...

  • Internal Mobility

    il y a 4 semaines


    Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Een geboren coach, dat ben jij.**: Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Operationeel management- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging- Nederlands**De job**: **WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**: WEngage is een vaste...

  • Internal Mobility

    il y a 4 semaines


    Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    **WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**: WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in Diegen, Hasselt en Leuven helpen...


  • Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw...

  • Customer Care Advisor

    il y a 5 jours


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - Orange**: **Over deze job**: Klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn binnen een toonaangevende speler in de telecomindustrie? Solliciteer dan nu met jouw meest recente CV! customercare **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat doe je als klantendienst medewerker voor Orange?: - Je beantwoordt inkomende oproepen van bestaande...

  • Sales Advisor Orange

    il y a 7 jours


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    WEngage is marktleider in contact center services. Met meer dan 30 jaar ervaring bieden we een uitstekend aanbod van klantcontactoplossingen. Dit gebeurt door een ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Op deze manier is WEngage in staat om haar opdrachtgevers te ondersteunen bij het realiseren van de juiste...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    **Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we gemotiveerde parttime klantendienstmedewerkers om ons B2C team te versterken. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling!** **Een greep uit je takenpakket**: Onze klanten bijstaan met een perfecte dienstverlening voor hun klanten. Via verschillende kanalen sta je hen te...

  • Call Agent Orange

    il y a 6 jours


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Call Agent Orange**: **Over deze job**: Hou jij ervan om dagelijks sociaal contact te hebben met klanten van een toonaangevende telecomoperator? Ben jij de persoon die elke klant een perfecte, op maat gemaakte service kan bieden? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat staat dagelijks op jouw takenlijst? - Je gaat **servicegericht **te werk en behandelt...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 2 mois


    Oostende, Belgique Trixxo Temps plein

    **Verkoop dienst Orange**: Vol enthousiasme en met een pak productkennis, heeft een sales advisor argumenten voor elke uitdaging. Doel is de klanten te leren kennen en het perfecte voorstel op maat te maken. Je zoekt connectie met de klanten en verkent alle opportuniteiten. Dat maakt van jou een topverkoper! Natuurlijk horen de nodige incentives daarbij om...