Customer Care Bilingue

Il y a 2 mois


Nivelles, Belgique Impact NV Temps plein

En tant que Customer Care, vous assurez le suivi client de A à Z.

**vacancy_web_description**:

- Vous représentez la relation au client
- Vous mettez en place des projets structurants pour construire le service client de demain
- Vous mettez en place, avec votre équipe, les actions nécessaires pour faire évoluer le service et le client
- Vous êtes le garant du respect de la vision client
- Vous suivez la performance: satisfaction client, qualité et rapidité des réponses apportées, analyse de l'efficacité de communication
- Vous pilotez les coûts, l'organisation et les services/outils utilisés
- Vous animez les équipes du service et vous assurez la montée en compétence de celle-ci

**vacancy_web_conditions**:

- Vous vous verrez recevoir un contrat temps plein
- Vous percevrez un salaire à la hauteur de vos compétences
- Vous vous verrez offrir l'opportunité de faire activement évoluer une société
- Vous aurez un environnement de travail agréable dans des bureaux à Nívelles

**vacancy_web_profile**:

- Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master avec expérience dans un poste similaire
- Vous avez une bonne connaissance du CRM et de la fidélisation client
- Vous êtes **bilingue** Français-Néerlandais
- Vous avez un bon leadership - capacité à fédérer autour d'objectifs et projets
- Vous faites preuve de prises d'initiative et d'autonomie
- Vous vous adaptez aux changements facilement
- Vous avez une capacité à gérer les situation complexes

**vacancy_web_companyinfo**:
Vous intégrez une société spécialisé dans le pharmaceutique.


  • Customer Care Bilingue

    Il y a 2 mois


    Nivelles, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Customer Care, vous assurez le suivi client de A à Z. **Fonction**: - Vous représentez la relation au client - Vous mettez en place des projets structurants pour construire le service client de demain - Vous mettez en place, avec votre équipe, les actions nécessaires pour faire évoluer le service et le client - Vous êtes le garant du...

  • Customer Care Bilingue

    il y a 5 jours


    Nivelles, Wallonie, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Customer Care, vous assurez le suivi client de A à Z.**vacancy_web_description**:- Vous représentez la relation au client- Vous mettez en place des projets structurants pour construire le service client de demain- Vous mettez en place, avec votre équipe, les actions nécessaires pour faire évoluer le service et le client- Vous êtes le garant...

  • Customer Care Bilingue

    il y a 5 jours


    Nivelles, Wallonie, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Customer Care, vous assurez le suivi client de A à Z.**Fonction**:- Vous représentez la relation au client- Vous mettez en place des projets structurants pour construire le service client de demain- Vous mettez en place, avec votre équipe, les actions nécessaires pour faire évoluer le service et le client- Vous êtes le garant du respect de...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: Au sein de la fonction de Customer Care FR/NL, vous serez LA référence client! En effet, vous devrez augmenter la satisfaction...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Vos missions seront les suivantes: - Vous êtes en charge de la relation client...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Vos missions seront les suivantes: - Vous êtes en charge de la relation client...


  • Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Pour une socièté situé à Nívelles, nous sommes à la recherche d'un Customer support bilingue FR/NL. Tâches: - Gestion des mails et des appels téléphoniques - Suivi des dossiers - Gestion du site en ligne **Profil**: - Bilingue FR/NL - Expérience dans le support client **Offre**: Salaire : 2?000 € à 3?000 € CR...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: En tant que Customer Service, votre quotidien est le suivant: - Vous gérez...

  • Customer Care

    Il y a 2 mois


    Nivelles, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Customer Care, votre mission consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client. **Fonction**: - Vous gérez les demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) et les besoins des clients : contrôle ou encodage des commandes, suivi des livraisons, gestion de la facturation des clients. - Vous gérez les...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Customer Care, votre mission consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client. **vacancy_web_description**: - Vous gérez les demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) et les besoins des clients : contrôle ou encodage des commandes, suivi des livraisons, gestion de la facturation des clients. - Vous...

  • Customer Care

    il y a 5 jours


    Nivelles, Wallonie, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Customer Care, votre mission consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client.**Fonction**:- Vous gérez les demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) et les besoins des clients : contrôle ou encodage des commandes, suivi des livraisons, gestion de la facturation des clients.- Vous gérez les appels...

  • Customer Care

    il y a 5 jours


    Nivelles, Wallonie, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Customer Care, votre mission consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client.**vacancy_web_description**:- Vous gérez les demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) et les besoins des clients : contrôle ou encodage des commandes, suivi des livraisons, gestion de la facturation des clients.- Vous...

  • Customer Care

    Il y a 2 mois


    Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Notre client recherche un Customer Care / Service Agent au plus vite ! Votre mission: Elle consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client (via un système de NPS, analyser comment fonctionne un client, quel est son comportement d'achats, proposer des alternatives en cas d'indisponibilité de produits manquants). En...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Notre client recherche un Customer Care / Service Agent au plus vite! Votre mission: Elle consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client (via un système de NPS, analyser comment fonctionne un client, quel est son comportement d'achats, proposer des alternatives en cas d'indisponibilité de produits manquants). En...


  • Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Vous êtes Employé Commercial Interne? Vous êtes bilingue français-néérlandais? Vous intègrerez le service Administration des Ventes pour notre client à Nívelles Vos tâches principales seront les suivantes: 1. Assurer le recueil des commandes. 2. Saisir et gérer les commandes et les livraisons, offres, retours et notes de crédit. 3. Contact...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Nivelles, Belgique Synergie Temps plein

    A la recherche d'un nouveau défi ? Pour l'un de nos clients, situé à Nívelles, spécialiste des équipements d'intérieur, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Employe bilingue Français-Anglais Vous êtes intéressé ? Alors ne tardez pas ! Prenez votre plus belle plume et envoyez-moi votre lettre de motivation et votre CV Vos...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Notre agence de Nívelles est activement à la recherche d' un Collaborateur Customer Service (HFX) bilingue (fr/nl) pour notre partenaire situé dans la région de Braine-l'Alleud** Vos principales tâches en tant qu'agent du service clientèle sont les suivantes: - Vous recevez toutes les commandes par téléphone ou par courrier et les...

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours


    Nivelles, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    A la recherche d'un nouveau défi ?Pour l'un de nos clients, situé à Nívelles, spécialiste des équipements d'intérieur, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Employe bilingue Français-AnglaisVous êtes intéressé ? Alors ne tardez pas Prenez votre plus belle plume et envoyez-moi votre lettre de motivation et votre CVVos responsabilités:-...

  • Customer Service Agent

    il y a 5 jours


    Nivelles, Wallonie, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**:**Notre agence de Nívelles est activement à la recherche d' un Collaborateur Customer Service (HFX) bilingue (fr/nl) pour notre partenaire situé dans la région de Braine-l'Alleud**Vos principales tâches en tant qu'agent du service clientèle sont les suivantes:- Vous recevez toutes les commandes par téléphone ou par courrier et les...

  • Agent Customer Service

    Il y a 2 mois


    Nivelles, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Nous sommes à la recherche d'un "customer service à mi-temps": Tu es bilingue (FR/ANGL), tu te retrouves dans le descriptif de fonction ci-dessous? Alors tu es la personne que nous recherchons: - décrocher le téléphone - accueillir les visiteurs - gérer les commandes clients : encodage, coordination avec les différents...