Customer Logistics Teamleader
Il y a 2 mois
**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.**
**Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een 10-tal medewerkers.**
**Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader**
- Je doet de werkverdeling en zet de juiste prioriteiten uit voor jouw team
- Je werkt mee met jouw team om de orderstatus in de logistieke systemen actueel te houden en schakelt snel met klanten en andere teams om data te corrigeren of te vervolledigen
- Je staat samen met jouw team in voor transportboekingen en overhandigen van goederen aan het loket
- Je beheert de staff planning van jouw team in samenspraak met jouw collega teamleads binnen Customer Service en speelt in op groeiende noodzaak van cross training
- Je behandelt samen met je team, alle mogelijk gestelde vragen en klachten omtrent orders. Je gaat samen met het team op zoek naar de oorzaak van de klacht en de juiste antwoorden
- Je zorgt samen met jouw team voor het behalen van de KPI’s
- Zorgt voor het behouden van de veiligheid op onze werkvloer
- Je zorgt voor een dagelijks communicatie moment met je team Je voert selectie-, functionerings
- en beoordelingsgesprekken. Je speelt een actieve rol in de individuele ontwikkeling van jouw team
- Je waakt over de goede contacten met de interen en externe klanten
- Je treedt ook op als escalatie punt
- Je denkt proactief mee en analyseert de bestaande customer service processen en voorstellen ter verbetering formuleren. Uitwerken en actualiseren van procedures en werkinstructies
- Hebt een brede kijk op het customer service gebeuren en hebt sterke voeling met een operationele omgeving
- Je toetst dat jouw team volgens de opgezette standaard en normen functioneert
**Arbeidsvoorwaarden**
- Werken in een fijne omgeving waar jij je ambities waar kan maken
- Een competitieve verloning op basis van jouw ervaring. Het bruto startsalaris zonder ervaring bedraagt €3000 euro.
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Hospitalisatieverzekering + groepsverzekering
- 42 vakantiedagen
**Wat DHL Supply Chain zoekt in onze nieuwe Customer Logistics Teamleader**
- Je bent een leider en een teamplayer
- Je bent vlot in Nederlands en Engels
- Je hebt aandacht voor regels en procedures en de naleving en verbetering hiervan
- Ervaring in een Orderdesks afdeling is een plus.
- Je hebt een bachelor of gelijkaardig door ervaring
- Je bent klantgericht en nauwkeurig
**Solliciteren & contact
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers.** **Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader** - Je bent een voorbeeld voor...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Logistics Teamleader** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers.****Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader**- Je bent een voorbeeld voor jouw...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls**Customer Logistics Teamleader** biedt je**ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket:- Je voert selectie-, functionerings- en beoordelingsgesprekken;- Je doet de werkverdeling en personeelsplanning;- Je werkt mee met jouw...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een 10-tal medewerkers.****Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader**- Je doet de werkverdeling en zet...
-
Teamleader
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein**Logistics at full potential** Are you someone who loves to motivate and manage a team, as well as strive for process improvements? Are you interested in furthering your career with an exciting opportunity within GXO Logistics whilst supporting one of our customers who are well established within the FMCG sector? Then look no further because we are looking...
-
Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps pleinLogistics at full potentialAre you someone who loves to motivate and manage a team, as well as strive for process improvements? Are you interested in furthering your career with an exciting opportunity within GXO Logistics whilst supporting one of our customers who are well established within the FMCG sector? Then look no further because we are looking for...
-
Teamleader
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein**Logistics at full potential** Are you someone who loves to motivate and manage a team, as well as strive for process improvements? Are you interested in furthering your career with an exciting opportunity within GXO Logistics whilst supporting one of our customers who are well established within the FMCG sector? Then look no further because we are looking...
-
Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps pleinLogistics at full potentialAre you someone who loves to motivate and manage a team, as well as strive for process improvements? Are you interested in furthering your career with an exciting opportunity within GXO Logistics whilst supporting one of our customers who are well established within the FMCG sector? Then look no further because we are looking for...
-
Teamleader
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein**Logistics at full potential** Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het efficiënte dagelijkse functioneren van de afdeling, waarbij de nadruk met name ligt op het managen van magazijnmedewerkers en het implementeren van actieplannen voor het magazijn. Je legt procedures vast om beloften aan het bedrijf en aan klanten na te komen en zorgt dat deze...
-
Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps plein**Logistics at full potential**Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het efficiënte dagelijkse functioneren van de afdeling, waarbij de nadruk met name ligt op het managen van magazijnmedewerkers en het implementeren van actieplannen voor het magazijn. Je legt procedures vast om beloften aan het bedrijf en aan klanten na te komen en zorgt dat deze...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein**Logistics at full potential** Do you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen. As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein**Logistics at full potential** Do you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen. As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps pleinLogistics at full potentialDo you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen.As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps pleinLogistics at full potentialDo you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen.As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...
-
Teamlead Customer Service
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Op zoek naar een klantgerichte job waar je jouw people management skills kan inzetten? Als **Teamlead Customer Service** in **Mechelen **neem jij verantwoordelijkheid over het team van 20 à 30 personen. Solliciteer meteenIn jouw takenpakket als Teamlead Customer Service heb je volgende verantwoordelijkheden:- Je staat in voor het...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Service Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Je werkt in een wisselende dag/late shift** **Jouw nieuwe job als Customer Service...
-
Customer Service Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Service Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Je werkt in een wisselende dag/late shift****Jouw nieuwe job als Customer Service...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met...
