Aftersales Manager Opel

**Onderneming**:
De **Van Mossel Automotive Groep** is met ruim **4300 medewerkers** in **70 jaar** tijd uitgegroeid tot één van de grotere en vooraanstaande automobielbedrijven. Ons bedrijf telt meer dan **100 vestigingen** verspreid over België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg & Nederland.

Van Mossel Automotive Groep - bestaande uit Dealerbedrijven, Used Cars Centra, Carrosseriebedrijven & Autoleasebedrijven - staat voor **gastvrijheid **en een **uitstekende service**.

Onze onderneming is in volle expansie en wordt gekenmerkt door een **snelle groei**. Om deze groei te waarborgen, zijn we op zoek naar talentvolle krachten om ons team te versterken. Samen streven we ernaar om steeds het belang van de klant voorop te zetten en diens verwachtingen te overtreffen.

Werken bij Van Mossel betekent werken in een **gedreven omgeving** en een **uitdagende functie** met de nodige ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Voor een vestiging van Van Mossel in de **regio Antwerpen **zijn we momenteel op zoek naar een **Aftersales Manager **voor onze** Opel**-cluster.

**Functie**:
Als After Sales Manager ben je verantwoordelijk voor de **begeleiding en coördinatie** van de aftersales in de vestiging van Van Mossel. Daarnaast sta je in voor het **ondersteunen van de service advisors**, zodat zij hun werkzaamheden zo effectief en efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Ad hoc spring je in waar nodig, je stelt jezelf **allround** op.
- De **standaarden en methodes van het merk **beheersen en steeds op de hoogte blijven van wijzigingen en nieuwigheden
- Toezien op een correcte manier van **facturatie** binnen de after sales
- Rapportages opstellen
- **Follow up** van de garantie aanvragen/inhaaloperaties
- Ondersteunen van Service advisors en magazijniers

**Profiel**:
Onze ideale After Sales manager stelt zich op als een duizendpoot en is uiterst '**hands on**'. Je staat sterk in jouw schoenen en bent een echte people manager.
- **Technische opleiding/ervaring** - automechanica begrijpen
- Je bent sterk in **coördineren, controleren, adviseren en plannen**:

- Kennis van (wettelijke) voorschriften op gebied van bedrijfsvoering, veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden
- Sterke **communicatieve vaardigheden** (in woord en geschrift)
- **Stressbestendig, analytisch en resultaatgericht**:

- **Teamplayer en motivator**:

- (Service
- en) **Klantgericht **denken en handelen, zowel intern als extern

**Aanbod**:
Om onze missie waar te maken verwachten wij veel van onze medewerkers, maar natuurlijk mag je dan ook iets van ons verwachten.

Wij bieden naast een **afwisselende en verantwoordelijke functie** ook een aangename werkomgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat. Verder kun je rekenen op:

- een **motiverend salaris **in functie van kennis en ervaring
- goede **extralegale voordelen**:

- trainingen en workshops