Transformatie-expert Kantoren

Il y a 6 mois


Antwerpen, Belgique Argenta Bank Temps plein

Nabijheid en persoonlijk contact staan bij Argenta centraal om onze klanten de optimale ervaring te bieden. Bouw jij mee aan het verhaal van morgen voor onze kantoren en contactcenter? Als beleids
- en transformatie-expert kantoren en contactcenter speel je hier een cruciale rol in.

Samen met je collega's zorg je voor een up-to-date visie en beleid om de dienstverlening, klantentevredenheid en de algemene werking van ons kantorennet en contactcenter te optimaliseren.

Jouw rol in het team:

- Je vertaalt samen met je manager en verschillende stakeholders de Argenta strategie door naar de menselijke kanalen, met name het kantorennet en contactcenter waar het streven naar een **efficiënt en effectief bedieningsmodel **centraal staat
- Jij ontwikkelt samen met je manager het **beleid op verschillende domeinen **en dat hiertoe leidt en staat in voor de **implementatie **.
- Je volgt de marktsituatie en -trends op, analyseert opportuniteiten en risico's en formuleert onderbouwde **concepten **en adviezen om de **klantervaring te optimaliseren **. Het bedieningsmodel, footprint en commissies zijn hierin belangrijke topics.
- Je stippelt een **roadmap **uit, coördineert initiatieven en werkt nauw samen met de verschillende proposities en key stakeholders om de realisatie van het beleid te garanderen.
- Je evalueert de **resultaten **en stuurt bij waar nodig.
- Een aantrekkelijk brutoloon
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Netto onkostenvergoeding
- Een cafetariaplan waarmee je het bedrag van je 13de maand flexibel kunt inzetten om aan voordelige voorwaarden bijvoorbeeld een smartphone te leasen of extra verlofdagen aan te kopen
- Keuze tussen een bedrijfswagen (inclusief tankkaart of laadoplossing) of een aantrekkelijk mobiliteitsbudget dat je kunt spenderen aan duurzame mobiliteitsalternatieven, zoals de aankoop van een fiets, het gebruik van een deelauto of de terugbetaling van je huisvestingskosten

Zin in de job? Voel je de match? Check nog even of je ook de juiste ingesteldheid en achtergrondkennis hebt en ga ervoor.
- Duurzame relaties opbouwen en onderhouden is kinderspel voor jou. Met wie je ook samenwerkt, jij past je werkwijze en communicatie aan en schakelt vlot tussen verschillende niveaus.
- Vertrekken vanuit een wit blad geeft jou energie. Je hebt een duidelijke visie, oog voor het totale plaatje en verliest je niet in details. Je bent bovendien graag betrokken bij de concretisering en uitvoering van het beleid.
- Weerstand ombuigen naar oplossingen is geen enkel probleem voor jou.
- Je bent strategisch, conceptueel en analytisch sterk en combineert dit met resultaatgerichtheid. Je durft knopen door te hakken en zet de klant daarbij steeds centraal.
- Je hebt ervaring in een beleidsmatige expertenrol en/of transformatie management in de bank
- en verzekeringssector.


  • Compliance Expert

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant te Antwerpen is op zoek naar een Compliance Expert om hun snelgroeiende team te versterken. Je krijgt de kans om te werken op een hybride werkplek in een snelgroeiend bedrijf. Wat je gaat doen als Compliance Expert: Een toekomstgericht compliance-plan ontwikkelen en up-to-date houden binnen verschillende expertisegebieden. Interne richtlijnen...

  • Lead Auditor

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Lantis Temps plein

    Lantis, dat staat voor Leefbaar Antwerpen door Innovatie en Samenwerking, heeft als missie de mobiliteit en leefbaarheid in en rond Antwerpen te verbeteren. Lantis bouwt, beheert en onderhoudt de Oosterweelverbinding, bij uitstek hét belangrijkste infrastructuurproject op het Europese continent!_ - Door de jaren heen onderging het Oosterweelproject een...


  • Antwerpen, Belgique expertum Temps plein

    **Introductie**: Ben jij een Senior Talent Expert met ervaring binnen de engineering markt? Zoek je een nieuwe uitdaging waar je jouw vaardigheden kunt inzetten en bijdragen aan het succes van een bedrijf? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van het groeiende Expertum Belgium-team! Met meer dan 30 jaar ervaring in de engineering markt is Expertum...


  • Antwerpen, Belgique Argenta Temps plein

    Wil jij jezelf graag verder verdiepen in de wereld van Salesforce? De afdeling Kantoren & Personen verzorgt het design, de implementatie en het beheer van de diverse applicaties voor de werking van de Argenta-kantoren en daarbij alle services voor personen- en klantbeheer. Als Salesforce solution expert maak je deel uit van één van de agile productteams...


  • Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    In de rol van Customer Care Expert bij onze klant (een bank in hartje Antwerpen) ben je verantwoordelijk voor het bieden van warme en deskundige ondersteuning aan klanten en kantoren via diverse kanalen. Je analyseert vragen, biedt oplossingen en houdt je kennis continu up-to-date om klantbehoeften effectief te vervullen. Flexibele werktijden en de...


  • Antwerpen, Belgique Tractebel Temps plein

    **_Tractebel is een wereldwijd actief engineering - en consultancybedrijf dat geïntegreerde oplossingen biedt voor duurzame energieprojecten en de gebouwde omgeving. Onze expertise wordt wereldwijd erkend in de meest diverse sectoren waaronder nucleaire en hernieuwbare energie, gas, elektriciteitsnetwerken, waterkrachtcentrales & dammen, waterbronnen,...

  • Expert Databeleid

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Pidpa Temps plein

    **Pidpa/Team**: - Pidpa is niet zomaar een waterbedrijf. We zijn een integraal waterbedrijf met duurzame water-oplossingen op maat voor de uitdagingen van morgen. Alles wat Pidpa onderneemt, ademt ‘duurzaamheid’ en ‘innovatie’. Werken bij Pidpa is je verantwoordelijkheid nemen voor onze klanten, werken in team en jezelf ontwikkelen.- Als expert...


  • Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps plein

    Algemene informatie **Het avontuur** **Jouw nieuwe avontuur?** Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold, Snow+Rock, The North Face en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk. Yonderland heeft een centraal IT-team...

  • Medior Sales Recruiter

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Ambitious People Group Temps plein

    Wat ga je doen? Heb je solide verkoop-/wervingsvaardigheden en een echte commerciële geest? Droom je van commissie en bonussen? Dan is deze rol zeker iets voor jou! Gedurende de eerste maanden leren we je alles wat je nodig hebt om een expert te worden in jouw vakgebied. Door constante coaching, feedback van ervaren managers en regelmatige verkoop - en...

  • Sales Recruiter

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Ambitious People Group Temps plein

    Wat ga je doen? Ben je geïnteresseerd in sales en heb je net je studie afgerond? Dit is de kans om te werken bij een internationale recruitmentorganisatie. Je begint als Junior Sales Recruiter, en wij zullen je opleiden! Heb je een commerciële mindset, ambitie voor succes en een echte ondernemersgeest? Bij The Ambitious Group krijg je de kans om deals te...

  • Product Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique SD Worx Temps plein

    SD Worx is een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten met een wereldwijd bereik. We hebben kantoren in Europa en een kantoor op Mauritius. Ons doel? We brengen people solutions tot leven. Zodat bedrijven van elke omvang Human Resources kunnen omvormen tot een bron van waarde voor het bedrijf en de mensen erin. Onze...


  • Antwerpen, Belgique SD Worx Temps plein

    **Ontdek SD Worx** Bij SD Worx zijn we een toonaangevende Europese aanbieder van payroll - en HR-diensten. We hebben kantoren over heel Europa, en met onze locatie in Mauritius reiken we zelfs tot ver buiten onze continentale grenzen. Onze missie is het tot leven brengen van oplossingen die het leven van werknemers verrijken, waardoor bedrijven van elke...

  • Office Administrator

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Solvint Temps plein

    SOLVINT is een consultancy bedrijf, gespecialiseerd in Procurement & Supply Chain. Wij helpen bedrijven hun End2End Supply Chain processen te optimaliseren en professionaliseren. Ons dienstaanbod is onderverdeeld in drie divisies: Advisory & Projects, Experts en Academy. We zijn vandaag met 250 medewerkers in de BENELUX en we blijven groeien. Daarom zijn...


  • Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein

    Q8 is een dynamisch bedrijf in volle transformatie naar een duurzame Mobiliteitsspeler. Dit betekent dat we naast onze traditionele business van tankstations en smeeroliën heel erg inzetten op electric en andere toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen. Om de sterke groei en onze uitdagende toekomststrategie te ondersteunen, zijn we binnen KPNWE (Kuwait...


  • Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein

    Ben jij een organisatietalent met een passie voor facility en fleet management? Werk je graag op meerdere locaties en hou je van afwisseling? - Krijg je energie van het verbeteren van processen om zowel interne als externe klanten tevreden te stellen? - En zoek je een veelzijdige rol in een internationale omgeving met een informele, fijne werksfeer? Vier...

  • Consultant Energie

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique RSK ENERGY B.V. Temps plein

    Functieniveau - Vaktechnisch - expert- Diploma - Bio ingenieur (ir.)- Burgerlijk ingenieur (ir.)- Industrieel ingenieur (ing.)- Type vacature - Vaste job- Type contract - Onbepaalde duur- Arbeidsregime - Voltijds- Talenkennis - Nederlands- Frans- Engels- Plaats tewerkstelling - Antwerpen- Limburg- Oost-Vlaanderen- Vlaams-Brabant- West-Vlaanderen- Ervaring -...


  • Antwerpen, Belgique SD Worx Temps plein

    **SD Worx**: Waar jouw talent en onze expertise samenkomen Bij SD Worx, Europa's leidende expert in payroll en HR-diensten, gaat het om meer dan alleen cijfers. Met kantoren van Europa tot Mauritius, bouwen we aan een wereld waarin HR-oplossingen daadwerkelijk het verschil maken. Voor elk bedrijf, groot of klein, en voor elke medewerker. Wij maken van HR...

  • Accountmanager Coffee

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: - Ben jij klaar om je carrière te versterken met een shot enthousiasme en passie? Bij onze klant staan ze te popelen om een **Accountmanager Horeca & Kantoren **te verwelkomen in hun team. Jouw focusregio zal liggen in **Limburg en Antwerpen**. Dit dynamisch bedrijf, waar alles draait om koffie en toestellen, bedient voornamelijk horeca,...

  • Junior Marketeer

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Spikes Temps plein

    Ken je de eerste kneepjes van het marketingvak en wil je je skills graag verder ontwikkelen binnen een B2B-omgeving? Ben je klaar om in de wereld van digitale transformatie en innovatie samen onze klantenportefeuille te ontwikkelen en te vergroten? Dan is deze job een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen en je talenten optimaal te benutten! ***Jouw...


  • Antwerpen, Belgique Group S Temps plein

    Klaar om je eerste commerciële stappen te zetten bij een groeiende organisatie met start-up mentaliteit? Houd je van bellen, mailen, whats’appen, ? Krijg je een kick van het behalen of overshooten van targets? Geraak je vlot aan de praat met nieuwe contacten?- Dan is **Group S Management Solutions** op zoek naar jou!GSMS is the new kid on the block bij...