Klantendienstmedewerker Soho Tech. Nl/fr
Il y a 5 mois
**Functieomschrijving**:
Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er NL/FR.
Als SoHo Tech Advisor ben je hét aanspreekpunt van onze kleine business klanten. (SoHo: Small offices Home offices)
Initieel los je technische vraagstukken op van onze SoHo-klanten. (Internet, WiFi, DTV, Telefonie, modems, routers, etc.)
De advisor gaat het probleem oplossen of de vraag beantwoorden. Echter het grootste deel van zijn/haar verantwoordelijkheid ligt bij het Care en Aftercare gedeelte. (klanten afhandelen van A tot Z)
Dit houdt in: De advisor gaat een partnership-relatie opbouwen met de klant, een vertrouwensband opbouwen. Dit door open vragen te stellen rond de activiteiten van het bedrijf en oprechte interesse te tonen. We zoeken dus advisors die daar energie uit halen en dit dag in dag uit én 8u/dag willen doen.
80% van de SoHo-klanten zijn zelfstandigen die hun laatste spaarcenten gebruiken voor een aansluiting. Op dat moment verdienen ze nog niets en moeten ze vooral investeren. Daarom is het belangrijk dat je samen met de SoHo klant gaat bekijken wat ze exact nodig hebben en stel je een pakket samen op maat van het bedrijf.
Bij bestaande klanten die inbellen, gaat de advisor steeds bekijken of hun huidige pakket nog steeds up-to-date (Best-fit) is en stelt eventueel extra services voor. (Bv. Onderhoud websites door Telenet) Niet alleen zorgt men op die manier voor de beste belevingservaring, maar de advisor haalt daar zelf ook financieel voordeel uit. (on-top vergoeding)
**Profiel**:
- In staat zijn om voorstellen te maken voor klanten om een betere of volledigere dienstverlening te bieden.
- Een goede kennis van techniek en vlot kunnen werken met een computer.
- Gedreven
- Commercieel feeling
- extravert
- Professionele houding/taal
- Flexibel ingesteld zijn
- service minded
- betrouwbaar
- foutloos schrijven (toekomstgericht werken op Social Media)
- stressbestendig
- teamplayer
- technisch ingesteld moeten zijn
- Enige ervaring in het commercieel aspect
**Aanbod**:
- Vast salarispakket: 2312,64 euro bruto
- uren: 6u30 tot 22u00 vanaf maandag tot vrijdag
- 24-tal dagen in totaal kunnen werken in het weekend (jaarbasis)
- MTC vanaf de eerste dag: 8euro/gewerkte dag
- 40uren week met 12 ADV dagen
- Optie thuiswerk na inwerkperiode/vertrouwensband
- Planning krijg je 4 tot 6 weken op voorhand
-
Klantendienstmedewerker Soho Tech
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: **_ Aan de slag in een Telenet Customer Experience Center als Technisch Klantendienstmedewerker._** Als Technisch Adviseur voor Kleine Bedrijven ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze kleine zakelijke klanten (SoHo: Small offices Home offices). In eerste instantie los je technische vraagstukken op voor onze SoHo-klanten,...
-
Customer Service Medewerker Bmw
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Medewerker BMW - NL/FR/DU**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Is klantentcontact voor jou zo simpel als ABC? 1..2..3 of Do Re Mi, jij navigeert als een virtuoos door de vragen en opmerkingen van klanten in bezit van een BMW. **Wat ga je doen**: - Rechts, Links... jij signaleert en registreert gegevens, vragen en opmerkingen naar...
-
Residential Tech Advisor
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en...
-
Helpdeskmedewerker - Bmw - Nl/fr
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique ITZU Temps plein**Helpdeskmedewerker - BMW - NL/FR**: **Over deze job**: **Ben jij klaar voor een baan waarin je professioneel klanten kunt bijstaan? Wil je werken met reguliere daguren?** **Alphabet zoekt jou!** **_Let's do this! _** **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat ga je doen**: - Als **klantendienstservicemedewerker** bij Alphabet speel je een** cruciale rol** in...
-
Bmw Service Advisor Nl/fr
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein**BMW service advisor NL/FR**: **Over deze job**: Een job waar je **professioneel** je klanten kan verder helpen? Werken met enkel dag uren? **Alphabet** zoekt jou! - Let's do this! _ **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar customer service advisors om de leasingmaatschappij van BMW te versterken. - Je bent het...
-
Nespresso Customer Service
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Nespresso Customer Service - NL**: **Over deze job**: **Calling all coffee-lovers!** Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers bij **Nespresso.** Gepassioneerd door klantenservice? Wil je deel uitmaken van een toonaangevend merk in de wereld van luxe koffie? Dan is dit jouw kans! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat...
-
Conseiller en Assurances Bilingue
Il y a 5 mois
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Alphea Conseil Temps pleinNotre client est un acteur connu dans le domaine des assurances sur Bruxelles. Celui-ci est à la recherche d'un conseiller en assurances bilingue FR/NL pour renforcer son équipe. - Vous collaborez étroitement avec l'agent d'assurances - Vous êtes chaque jour en contact avec les clients de l'agence : des particuliers, des indépendants, des chefs...
-
Coordinateur Magasin Automobile Fr/nl
il y a 3 semaines
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Louyet Group Temps pleinLouyet Group **En tant que Coordinateur Magasin Automobile FR/NL vos responsabilités seront les suivantes**: - Vous gérez l'équipe de magasiniers; - Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues pour servir au mieux nos clients du magasin; - Vous réceptionnez les pièces, les encodez dans le système informatique, les rangez dans le...
-
Employé Administrative Fr/nl
Il y a 2 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinDans une société en plein expansion,possédant 50 magasins,Je cherche des personnes motivés et flexible qui veulent un travail stable,j'offre un cdi et une formation continue,dans une ambiance familiale. Je cherche du personnel pour notre magasin de Sint-pieters-leeuw. Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, n'hésitez pas à m'envoyer...
-
Employé Administrative Fr/nl
Il y a 5 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinDans une société en plein expansion,possédant 46 magasins,Je cherche des personnes motivés et flexible qui veulent un travail stable,j'offre un cdi et une formation continue,dans une ambiance familiale. Je cherche du personnel pour notre magasin de Sint-pieters-leeuw. Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, n'hésitez pas à m'envoyer...
-
Employé Administrative Fr/nl
Il y a 5 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinDans une société en plein expansion,possédant 50 magasins,Je cherche des personnes motivés et flexible qui veulent un travail stable,j'offre un cdi et une formation continue,dans une ambiance familiale. Je cherche du personnel pour notre magasin de Sint-pieters-leeuw. Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, n'hésitez pas à m'envoyer...
-
Advisor Aphabet Driver Center Nl/fr
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Advisor Aphabet Driver Center NL/FR**: **Over deze job**: Voor **Aphabet Driver Center** zijn we op zoek naar** tweetalige advisors** die zowel gesproken als geschreven hun mannetje of vrouwtje staan! **Sociaal, professioneel en zin in een uitdagende job met kantooruren?**: - Let's get your engine started!_ **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor deze mooie...
-
Employé Administrative Fr/nl
Il y a 5 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinDans une société en plein expansion,possédant 46 magasins,Je cherche des personnes motivés et flexible qui veulent un travail stable,j'offre un cdi et une formation continue,dans une ambiance familiale. Je cherche du personnel pour notre magasin de Sint-pieters-leeuw. Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, n'hésitez pas à m'envoyer...
-
Employé Administrative Fr/nl
il y a 1 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinDans une société en plein expansion,possédant 50 magasins,Je cherche des personnes motivés et flexible qui veulent un travail stable,j'offre un cdi et une formation continue,dans une ambiance familiale. Je cherche du personnel pour notre magasin de Sint-pieters-leeuw. Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, n'hésitez pas à m'envoyer...
-
Technische Klantendienst
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en...
-
Vendeurs/ses Bilingues Fr/nl
Il y a 3 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinSeats and sofas est une entreprise familiale qui existe depuis plus de 30 ans,leader de la vente des salons dans le marché européen. Je cherche pour le magasin de sint-pieters-leeuw des personnes motivés et flexibles qui veulent travailler et évoluer avec nous. On vous offre un salaire attractif, un environnement sain et une formation continue pour...
-
Vendeurs/ses Bilingues Fr/nl
Il y a 5 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinSeats and sofas est une entreprise familiale qui existe depuis plus de 26 ans,leader de la vente des salons dans le marché européen. Je cherche pour le magasin de sint-pieters-leeuw des personnes motivés et flexibles qui veulent travailler et évoluer avec nous. On vous offre un salaire attractif, un environnement sain et une formation continue pour...
-
Vendeurs/ses Bilingues Fr/nl
Il y a 5 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinSeats and sofas est une entreprise familiale qui existe depuis plus de 29 ans,leader de la vente des salons dans le marché européen. Je cherche pour le magasin de sint-pieters-leeuw des personnes motivés et flexibles qui veulent travailler et évoluer avec nous. On vous offre un salaire attractif, un environnement sain et une formation continue pour...
-
Sales Assistant Fr/nl
Il y a 4 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Talentus Temps plein**Positionner**: Les responsabilités incluent: - Gestion des commandes dans leur système informatique - Suivi des commandes (confirmations, etc.) - Prise en charge des appels téléphoniques des clients (informations sur les délais de livraison, disponibilité des stocks, questions relatives au transport, etc.) **Offrir**: - Horaires de travail : du...
-
Customer Care Advisor B2B
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...
