Technische Klantenadviseur
il y a 4 jours
**Werken in een Telenet Customer Experience Center**
’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor residentieel’ - kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren, maar waar je ook tot 3 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. Residentiële klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat vast contract? Dat steek je meteen op zak.
**Je taken in customer service**
Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen??” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via tal van kanalen (telefoon en mail en mogelijks op termijn ook via chat). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Je beantwoordt technische vragen en ruimt problemen van de baan, maar met je liefde voor ‘all things tech’ detecteer je net zo vlot met welke diensten de klant het meeste geniet van online meetings, van videobellen met de bomma en van topentertainment. Of je als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn.
**Wat wij te bieden hebben**
Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je work-lifebalans. Wat we nog in de strijd gooien?
- Meteen een vast contract.
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbij vliegen, van maandag tot vrijdag en van 8u00 tot 20u00.
- Je zal werken in Sint-Truiden
**Onze ideale klantendienstmedewerker**
Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan.
- Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. Je hoeft geen technisch diploma te hebben: met gezond verstand en technisch inzicht kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.
Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.
**Job Types**: Full-time, Permanent contract
**Benefits**:
- Hospitalization insurance
- Work from home
Schedule:
- Day shift
Supplemental Pay:
- Vacation money
Ability to commute/relocate:
- 2800 Mechelen: Reliably commute or planning to relocate before starting work (preferred)
-
Klantenadviseur
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinHeb je een klant - en servicegerichte ingesteldheid? Kan je vlot overweg met computers en softwareprogramma's? Ben je flexibel in je uren? Dan zijn wij naar jou op zoek! Als klantenadviseur sta je, na je inwerktraject, klaar als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zal hen dagelijks ondersteunen door het beantwoorden van een waaier aan vragen over gas,...
-
Klantenadviseur
il y a 14 heures
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinHeb je een klant - en servicegerichte ingesteldheid? Kan je vlot overweg met computers en softwareprogramma's? Ben je flexibel in je uren? Dan zijn wij naar jou op zoek! Als klantenadviseur sta je, na je inwerktraject, klaar als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zal hen dagelijks ondersteunen door het beantwoorden van een waaier aan vragen over gas,...
-
Klantenadviseur
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinBen je communicatief sterk? Heb je een klant-is-koning-mentaliteit? Zet je je graag mee in voor het tevreden houden van klanten? Dan zijn wij naar jou op zoek! Als Klantenadviseur sta je, na je inwerktraject, klaar als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zal hen dagelijks ondersteunen door het beantwoorden van een waaier aan vragen over gas, water en...
-
Technische Klantenadviseur
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinBen jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Als jij graag een actieve rol wilt...
-
Klantenadviseur Ploegen
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinBen je communicatief sterk? Heb je een klant-is-koning-mentaliteit? Zet je je graag mee in voor het tevreden houden van klanten? Dan zijn wij naar jou op zoek! Als Klantenadviseur ploegen sta je, na je inwerktraject, klaar als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zal hen dagelijks ondersteunen door het beantwoorden van een waaier aan vragen over gas,...
-
Tijdelijke Klantenadviseur
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinBen je communicatief sterk? Heb je een klant-is-koning-mentaliteit? Zet je je graag mee in voor het tevreden houden van klanten? Dan zijn wij naar jou op zoek! Als Klantenadviseur sta je klaar als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zal hen dagelijks ondersteunen door het beantwoorden van een waaier aan vragen over gas, water en elektriciteit, en het...
-
Klantenadviseur Permanentie
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1282878 jobdetails Ben jij een toegewijde doorzetter die mensen graag verder helpt? Dan is deze job vast iets voor jou! Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over aardgas en elektriciteit. - Je helpt klanten verder wanneer ze bellen voor een defect van de gas-, water - of...
-
Bediende Klantenadviseur Automobiel
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1270422 jobdetails Waaruit bestaat je takenpakket als klantenadviseur in onze garage? De functie van service advisor bestaat uit het opmaken van de planning voor het atelier, afspraken maken met klanten, werkorders verwerken op een efficiënte manier, klantendossiers opvolgen,... Het is een afwisselende...
-
Klantenadviseur Gezocht!
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Haal jij je energie uit het maken van tevreden klanten? Is klantgerichtheid voor jou niet enkel een term, maar ook echt op je lijf geschreven? Kan jij bovendien gemakkelijk nieuwe materie en kennis verwerken? Lees dan zeker verder! Want dan bij jij misschien wel onze nieuwe customer service medewerker. Wij zijn op zoek naar enthousiaste...
-
Service Advisor Automotive
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor wagens? Werk je graag klantgericht? Als Service advisor ben jij de - in dit geval Nederlandse - sleutel tot klanttevredenheid van onze klant. Laat je liefde voor wagens en je klantgerichtheid samenkomen in deze functie waarin je elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten. Jouw takenpakket als...
-
Klantenadviseur - Mechelen
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice en een groen hart? Dan hebben wij dé ideale uitdaging voor jou! In deze rol ben je continu in contact met klanten via vragen en lost problemen op met een professionele en vriendelijke aanpak. Als je een technische vraag niet kunt beantwoorden, schakel je deze door naar de juiste...
-
Klantenadviseur - Mechelen
il y a 2 semaines
Mechelen, Flanders, Belgique Actief Interim Mechelen Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voorklantenservice en een groen hart? Dan hebben wij dé ideale uitdaging voor jou! In deze rol ben je continu in contact met klanten viaverschillende kanalen, voornamelijk telefonisch en per e-mail. Je beantwoordtvragen en lost problemen op met een professionele en vriendelijke aanpak....
-
Junior Business Analist
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Experis Belgium Temps pleinLocation: **Mechelen** - Type: **Perm** **#19822** Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup die zich uitsluitend richt op de IT-jobmarkt, gaande van Infrastructuur en Developers tot Data, BI en Analisten. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in die richting en heb je behoefte aan een overzicht van de actuele relevante vacatures, dan...
-
Balieverkoper Interieur
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Krijg jij veel energie van het adviseren van klanten? Heb jij een passie voor interieur en decoratie? Dan is de functie van balieverkoper bij een decoratiewinkel in Mechelen perfect voor jou! Als balieverkoper interieur ga je aan de slag om de wensen van de klant om te zetten in realiteit door jouw op maat gemaakt technisch...
-
Balieverkoper Interieur
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Haal je voldoening uit het adviseren van klanten? Ben je gepassioneerd door interieur en decoratie? Dan is de functie van balieverkoper bij een decoratiewinkel in Mechelen wellicht iets voor jou! Als balieverkoper interieur zet je de wensen van de klant om in realiteit door middel van op maat gemaakt technisch kleuradvies....
-
Balieverkoper Interieur
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je affiniteit met interieur en decoratie? Een gevoel voor kleuren? Heb je reeds ervaring in de verkoop? Ga je steeds klantvriendelijk te werk? Dan is de vacature van balieverkoper voor een decoratiezaak, gespecialiseerd in verf, behang, vloerbekleding en raamdecoratie uit Mechelen zeker iets voor jou! Als balieverkoper...