Klantenbeheerder Medische Onderzoeken

il y a 2 jours


Gent, Belgique Accent Temps plein

"Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen"
- anonieme medewerker bij onze klant.

Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de HR-sector? Bij onze klant werken een 750 medewerkers die door de verschillende opleidingsmogelijkheden uitgegroeid zijn tot experts in hun vakgebied. Bij jouw opstart word je niet aan je lot overgelaten want er is nagedacht over een volledig onboarding-proces. Ook hierover getuigt een medewerker graag: "In de eerste weken en maanden was het bovenal de ondersteuning van mijn naaste collega's dat zorgde voor een gezamenlijk succes. En inmiddels zijn we een jaar verder en ben ik fier op wat we samen bij die tevreden klant al realiseerden." De vlakke en informele bedrijfscultuur zorgt voor de nodige sfeer in de verschillende kantoren. Je komt terecht in een omgeving met zeer enthousiaste collega's en waar er ruimte is tot autonomie en flexibiliteit voor de werknemers. Denk je graag mee? Dan kan je zeker initiatief nemen bij onze klant. Ook leidinggevenden zijn zeer toegankelijk, laagdrempeligheid is hier zeker aanwezig.

**Functiebeschrijving**
Onze klant is als sociaal secretariaat verantwoordelijk voor het inplannen van alle medische onderzoeken van de medewerkers van al hun klanten. Dit vergt heel wat planwerk tussen arbeidsgeneesheren, verpleegkundigen, werkgevers en werknemers. En dit steeds met oog voor een persoonlijke service naar de klanten toe. Voor de vestiging in Gent zijn we dan ook op zoek naar een kantenbeheerder medische onderzoeken voor de grote ondernemingen met minstens 30 medewerkers. Je komt terecht in een groot team van een 20-tal collega's. Samen vormen ze een zeer divers maar ook hecht team die elkaar door dik en dun steunen. Gezien er drie dagen per week van thuis uit gewerkt wordt in deze teams, spreken ze samen af om toch 1 dag allemaal samen op kantoor aanwezig te zijn per week. Als klantenbeheerder sta je nauw in contact met de klanten waarvoor medische onderzoeken moeten worden ingepland. Je bent verantwoordelijk voor het aanvullen van het volledige dossier van A tot Z. Als de arbeidsarts en de verpleegkundige bij de klant zijn, dienen zij alle nodige informatie terug te vinden in dit dossier. Concreet bestaat jouw takenpakket uit:

- nagaan welke activiteit de klant uitvoert en welke risico's hieraan verbonden zijn, risicoanalyses opvragen bij de klant
- op basis van de werkpostfiches per functie op lijsten welke zaken zeker getest moeten worden tijdens het medische onderzoek
- inplannen van de verschillende tijdsloten in samenspraak met de klant; als klantenbeheerder bewaak je dat de klant deze planning opmaakt en doorstuurt naar zijn medewerkers
- je vult alles nauwkeurig aan in de digitale tool, health 2 work
- indien medewerkers afwezig zijn, volg je dit op, breng je de klant op de hoogte en kijk je om een nieuwe afspraak in te plannen
- je organiseert vaccinatiecampagnes
- je maakt correcte facturen op voor deze dienstverlening, verstuurt deze naar de klant en volgt de betaling hiervan op
- na het plaatsvinden van de medische onderzoeken wordt er een tevredenheidsenquête doorgestuurd naar de klant; je spoort hen aan om deze in te vullen in functie van de verbetering van deze dienstverlening

Indien jouw collega's, klanten en hun medewerkers vragen hebben in verband met hun medische onderzoek, ben jij het contactpersoon die hen van een antwoord voorziet. Deze functie combineert administratief werk met zeer veel telefonische klantencontacten. Af en toe is er ook de mogelijkheid (maandelijks) om jouw grootste klanten te bezoeken zodat je jouw klantenrelatie nog meer kan versterken.

**Functie-eisen**
Gezien de functie als klantenbeheerder medische onderzoeken bestaat uit continue telefonische en schriftelijke opvolgingen, is het van belang dat je je vloeiend kan uitdrukken in het Nederlands en het Frans. Dit zowel schriftelijk als mondeling. Een woordje Engels is een grote troef. Je bent stressbestendig en kan je kalmte bewaren als je onder grote druk staat. Jouw klanten mogen dit niet voelen, je bent ten alle tijde klantvriendelijk. Nauwkeurigheid, organiseren en plannen zit jou in het bloed. Je bent een krak in het leggen van prioriteiten en het halen van deadlines. Je bewaakt grondig het overzicht in de planning. Denken in mogelijkheden/oplossingen voelt voor jou als een tweede natuur. Het gaat om een zeer gecompliceerde functie met zeer veel verschillende klantencontacten en een uitgebreide wetgeving waarin je je moet verdiepen. Ervaring kunnen voorleggen in een gelijkaardige, allround administratieve en vooral planmatige functie is een vereiste

**Arbeidsvoorwaarden**
Je wordt met open armen en zeer warm ontvangen door jouw collega's. Het onboarding-programma is zeer sterk uitgewerkt waardoor je nooit aan jouw lot wordt overgel



  • Gent, Belgique Accent Temps plein

    "Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen" - anonieme medewerker bij onze klant. Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de...


  • Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great!** Door het gezondheidstoezicht waar Attentia bij onze klanten voor instaat behouden en bevorderen we de gezondheid van werknemers. Als partner vinden we het belangrijk ons aan te passen aan het unieke DNA van onze klanten. Onze klantenbeheerders staan garant om een persoonlijke service te bieden! Om ons team van klantenbeheerders...


  • Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great!** Door het gezondheidstoezicht waar Attentia bij onze klanten voor instaat behouden en bevorderen we de gezondheid van werknemers. Als partner vinden we het belangrijk ons aan te passen aan het unieke DNA van onze klanten. Onze klantenbeheerders staan garant om een persoonlijke service te bieden! Om ons team van klantenbeheerders...


  • Gent, Belgique Accent Temps plein

    "Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen" - anonieme medewerker bij onze klant. Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de...


  • Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great! **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. Medewerkers die aan specifieke **gezondheidsrisico's** worden blootgesteld, moeten opgevolgd worden door een arbeidsarts. Attentia staat in voor dit gezondheidstoezicht (het vroegere medisch toezicht). Onze prioriteit? Ziektes voorkomen en werkgelerateerde...

  • Klantenbeheerder

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique COHEZIO Temps plein

    **Cohezio vzw**, is één van de grootste **Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk **in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids - en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico’s in hun onderneming. Hiervoor...

  • Klantenbeheerder

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique COHEZIO Temps plein

    **Cohezio vzw**, is één van de grootste **Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk **in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids - en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico’s in hun onderneming. Hiervoor...

  • Klantenbeheerder

    il y a 4 jours


    Gent, Belgique COHEZIO Temps plein

    **Cohezio vzw**, is één van de grootste **Externe Diensten voor Preventie en Bescherming **op het Werk **in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids - en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico’s in hun...


  • Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...


  • Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...


  • Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij een **administratieve allrounder**? Sta je open voor een **nieuwe uitdaging**? Spreek je vlot Nederlands en Frans? Lees dan zeker even verder! **Het takenpakket als Klantenbeheerder Medische Controle bij Securex**: - Verwerken van afwezigheidsregistraties en controleaanvragen van klanten. - Administratieve taken rond de controles: toewijzen van...


  • Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...


  • Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great!**: - Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. - Attentia draagt **gezondheid **en **well-being** zeer hoog in het vaandel. Samen met de klanten staan we graag in voor het behoud en bevordering van de gezondheid van alle medewerkers. Alles valt of staat met een goede **planning** van ons medische team....


  • Gent, Belgique Express Medical Temps plein

    **Omschrijving**: De dienst medische beeldvorming bestaat uit een gemotiveerd team van ongeveer 70 collega’s en 10 artsen. Als medisch secretaresse sta je in voor het administratief ondersteunen van de artsen en het patiëntgericht en vriendelijk onthaal van de patiënten. **Hoe ziet jouw takenpakket eruit?** - Het onthalen van de patiënten en het...


  • Gent, Belgique Express Medical Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij op zoek naar een boeiende job in een moderne hightech omgeving waar zowel het technische als menselijke aspect belangrijk is? Je komt er terecht in een gemotiveerd team van 70 collega’s en 10 artsen. Je staat in voor het voorbereiden en uitvoeren van medisch-technische onderzoeken en tijdig communiceren van de resultaten aan de...


  • Gent, Belgique Oogheelkunde Residentie Withof Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker medisch secretariaat om ons team te versterken in het oogcentrum van Maria Middelares voor ONMIDDELLIJKE indiensttreding. Je bent verantwoordelijk voor het maken van de telefonische afspraken en bent op die manier het eerste aanspreekpunt van onze dienst. Je kan zelfstandig werken en...


  • Gent, Belgique Universitair Ziekenhuis Gent Temps plein

    **Datum**:9 okt. 2024 **Plaats**: BE **Bedrijf**:Universitair Ziekenhuis Gent In het UZ Gent kom je terecht in een **innovatieve **omgeving die oog heeft voor je **talent **en je uitdaagt om te groeien. Dankzij het **engagement **van alle collega’s voor patiënten, opleidingen en wetenschappelijk onderzoek, is het UZ Gent **een baken van zorg**. Maak...


  • Gent, Belgique Universitair Ziekenhuis Gent Temps plein

    **Datum**:10 dec. 2024 **Plaats**: BE **Bedrijf**:Universitair Ziekenhuis Gent In het UZ Gent kom je terecht in een **innovatieve**omgeving die oog heeft voor je **talent**en je uitdaagt om te groeien. Dankzij het **engagement**van alle collega’s voor patiënten, opleidingen en wetenschappelijk onderzoek, is het UZ Gent **een baken van zorg**. Maak jij...


  • Gent, Belgique Express Medical Temps plein

    **Omschrijving**: De consultatie longziekten in het ziekenhuis is een dynamische dienst met een zeer aangename werksfeer. De afdeling telt 6 artsen en een 9-tal personeelsleden waaronder dokters-assistenten, 5 verpleegkundigen, en 4 medisch secretaresses. Zowat alle deelaspecten van de discipline worden hier bedreven wat een bijzonder gevarieerd takenpakket...