IT Manager
Il y a 2 mois
**Over Ons**
Als vooraanstaand Managed Service Provider met wortels in de telecomsector, zijn wij op zoek naar een ervaren Derdelijns IT Manager (boots on the ground) om ons team te versterken. Onze missie is om topkwaliteit IT-dienstverlening te bieden en wij streven naar continue verbetering in alle aspecten van onze services. Als jij gepassioneerd bent over technologie en een significante impact wilt maken in een dynamische omgeving, nodigen wij je uit om te solliciteren.
**Functiebeschrijving**
Als Derdelijns IT Manager ben je de spilfiguur in de afhandeling van complexe technische uitdagingen die de capaciteiten van ons eerstelijns en tweedelijns ondersteuningsteam overstijgen. Je zult verantwoordelijk zijn voor een tijdige en efficiënte oplossing van niveau 3 tickets, inclusief gedetailleerde probleemanalyse, directe probleemoplossing en, indien nodig, samenwerking met externe leveranciers.
**Belangrijkste Verantwoordelijkheden**
- Zorgdragen voor een efficiënte afhandeling van ondersteuningstickets op niveau 3, die complexe technische problemen omvatten.
- Uitvoeren van gedetailleerde probleemanalyse en het direct oplossen van issues.
- Onderhouden van heldere en continue communicatie met klanten over de voortgang van oplossingen.
- Documenteren van oplossingen en bijdragen aan de interne kennisbank ter verbetering van de service-efficiëntie.
- Fungeren als eindverantwoordelijke voor zowel interne IT-zaken als IT-gerelateerde kwesties bij klanten.
- Adviseren van eerstelijns en tweedelijns teams bij complexe vraagstukken.
**Vereisten**
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Frans.
- Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een MSP-omgeving.
- Diepgaande kennis van IT-infrastructuren en moderne technologieën.
- Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
- Klantgericht, met een sterke focus op servicekwaliteit.
**Wij Bieden**
- Een uitdagende functie binnen een groeiende onderneming.
- De kans om een cruciale rol te spelen in de ontwikkeling van onze IT-dienstverlening.
- Een competitief salarispakket inclusief extralegale voordelen.
- Bedrijfswagen Tesla met laadkaart
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs, Freelance
Loon: €3.500,00 - €4.500,00 per maand
Extralegale voordelen:
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- GSM-vergoeding
- Tankkaart
- Thuiswerkopties
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Werklocatie: Hybride telewerken in 1930 Zaventem
-
Team Manager It-support
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique BASYS IT-Service Temps pleinAre you ready for new horizons? BASYS IT-Service GmbH currently provides IT services in 14 different European countries and operates in more than 30 locations, including London, Munich, Barcelona, and Prague. We help to create pragmatic solutions through our exclusive operations. Our clients place their trust in our expert and reliable service. This is what...
-
IT Manager
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Intelect Temps pleinAls IT Manager bij een toonaangevende service IT-provider voor KMO's, speel je een cruciale rol bij het ontwikkelen en leiden van het strategisch IT-beleid. Jouw verantwoordelijkheden omvatten het ontwerpen van de IT-strategie en IT-architectuur, het opstellen van beleidslijnen, budgetbeheer en het opbouwen en onderhouden van strategische partnerships....
-
IT Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Intelect Temps pleinAls IT Manager bij een toonaangevende service IT-provider voor KMO's, speel je een cruciale rol bij het ontwikkelen en leiden van het strategisch IT-beleid.Jouw verantwoordelijkheden omvatten het ontwerpen van de IT-strategie en IT-architectuur, het opstellen van beleidslijnen, budgetbeheer en het opbouwen en onderhouden van strategische partnerships....
-
IT Delivery Manager
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique TCR group Temps pleinIT Delivery Manager Belgium > Zaventem The Opportunity Join our dynamic team as an IT Delivery Manager, where you will play a pivotal role in driving our IT initiatives to success. Collaborate closely with the IT Director to deliver high-quality IT solutions. Your leadership and expertise will ensure that projects are completed on time, within...
-
IT Operations Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Safran Aircraft Engine Services Brussels Temps plein**Safran** est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l’aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission: contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l’environnement, plus confortable et plus accessible....
-
IT Project Manager
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Asteria HR Group Temps plein**Vacature: Project Manager - Service delivery Manager** **Locatie: Zaventem** Deze IT speler in de telecomsector is op zoek naar een **IT project Manager** om hun team in **Zaventem** te komen versterken. De voorbije jaren kende deze speler een **sterke groei** in de Europese markt waarbij ze een aantal sterke key-accounts hebben binnengehaald door hun...
-
IT Operations Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Safran Aircraft Engine Services Brussels Temps plein**Safran** est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission: contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible....
-
IT SAP Release Manager
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Hitachi Energy Temps plein**IT SAP Release Manager** **Mission Statement** Hitachi Energy is establishing a Global SAP S/4HANA Solution (Program REIWA) to drive standardization and harmonization of processes and to ensure efficient delivery of services for the business units. We have a strong focus on business value driven innovation and delivery as core competencies. The IT SAP...
-
IT SAP Release Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Hitachi Energy Temps pleinIT SAP Release ManagerMission StatementHitachi Energy is establishing a Global SAP S/4HANA Solution (Program REIWA) to drive standardization and harmonization of processes and to ensure efficient delivery of services for the business units. We have a strong focus on business value driven innovation and delivery as core competencies.The IT SAP Release Manager...
-
Sr. IT Business Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein**The Sr. IT Business Manager owns the creation and delivery of the IT roadmap for Belgium (Retail and Distribution) ensuring alignment to the OEM (Original Equipment Manufacturer) strategy, Inchcape Accelerate strategy and local business requirements. The position will be the senior IT person in Belgium to work with the market Executive Team on IT strategy...
-
Service Manager IT Security
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Next-Link Temps pleinOur important client is looking for a Service Manager IT Security for a 12-month contract based in Brussels. Rate is negotiable.Within the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in...
-
IT Test Manager
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique ARCH Temps pleinTaken en Verantwoordelijkheden IT Testing Manager will be in charge to manage testing of IT systems - Help establish testing strategy with the Testing Lead for specific project in scope - Write or contribute to related GxP documentations (testing plan and report,) - Manage testing planning and coordinate resources when needed - Set up, design and execute...
-
Project Management Officer It
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein**MISSION** Part of the IT Governance and Transversal Services Department, The Project Management Office acts as a center of excellence, liaising with all departments, coordinating and striving for implementation in agreed budget, time and scope. It is also responsible for the analysis, planning and management of projects related to operational and system...
-
Sales Manager It
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Intelect Temps pleinOnze klant is actief in de IT-sector en werkt projecten uit op maat van hun B2B klanten. Als Sales Manager bestaat je takenpakket voornamelijk uit het bepalen van een sales-strategie voor het bedrijf. Je coördineert het team en bepaalt mee de richting van het bedrijf. Je staat achter jouw visie en werkt deze uit. Je krijgt een aantal accounts toegewezen...
-
IT Account Manager Franchise
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique Carrefour Temps pleinJoin Carrefour Belgium and meet over 9.500 motivated employees! From our 705 stores or our head office, we are committed to satisfying our customers every day and work together towards a common goal: to become the leader in food transition for all! Carrefour Belgium is looking forward to hiring an IT Account Manager for Franchise with relevant experience in...
-
Sales Manager It
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Intelect Temps pleinOnze klant is actief in de IT-sector en werkt projecten uit op maat van hun B2B klanten.Als Sales Manager bestaat je takenpakket voornamelijk uit het bepalen van een sales-strategie voor het bedrijf. Je coördineert het team en bepaalt mee de richting van het bedrijf. Je staat achter jouw visie en werkt deze uit.Je krijgt een aantal accounts toegewezen en...
-
IT Account Manager Franchise
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Carrefour Belgium NV Temps pleinJoin Carrefour Belgium and meet over 9.500 motivated employees! From our 705 stores or our head office, we are committed to satisfying our customers every day and work together towards a common goal: to become the leader in food transition for all! Functieomschrijving Carrefour Belgium is looking forward to hiring an IT Account Manager for Franchise with...
-
IT Account Manager Franchise
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Carrefour Belgium NV Temps pleinJoin Carrefour Belgium and meet over 9.500 motivated employees! From our 705 stores or our head office, we are committed to satisfying our customers every day and work together towards a common goal: to become the leader in food transition for all! Functieomschrijving Carrefour Belgium is looking forward to hiring an IT Account Manager for Franchise with...
-
IT Account Manager Franchise
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinJoin Carrefour Belgium and meet over 9.500 motivated employees! From our 705 stores or our head office, we are committed to satisfying our customers every day and work together towards a common goal: to become the leader in food transition for all! Carrefour Belgium is looking forward to hiring an IT Account Manager for Franchise with relevant experience in...
-
IT Test Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique ARCH Temps pleinTaken en VerantwoordelijkhedenIT Testing Manager will be in charge to manage testing of IT systems Help establish testing strategy with the Testing Lead for specific project in scope Write or contribute to related GxP documentations (testing plan and report,) Manage testing planning and coordinate resources when needed Set up, design and execute test scripts...
