Customer Care Agent

il y a 3 semaines


Mechelen, Belgique Belgian Eco Energy Temps plein

**Customer Care Agent (full-time)**
- BEE is een bedrijf in volle expansie en wil haar enthousiaste team versterken met een gedreven _**Customer Care Agent**_ _op ons hoofdkantoor te Mechelen. Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze _**klanten**_. Hierdoor speel je een belangrijke rol in de _**klantentevredenheid**_ _binnen deze sterk groeiende onderneming._
- BEE (Belgian Eco Energy) is een Belgisch energiebedrijf actief in de ontwikkeling, financiering, bouw en operatie van duurzame energieproductie-installaties en de verkoop van elektriciteit, groene warmte en gas aan bedrijven._
- Met eigen groene warmtecentrales, wind-en zonneparken, voorziet BEE haar klanten van lokaal opgewekte energie._
- BEE’s Flagship project, “Gentse Warmte Centrale”, zal bedrijven rechtstreeks voorzien van groene warmte en elektriciteit. De centrale zal niet-recycleerbaar hout gebruiken om 20MW elektriciteit en 50 MW warmte te produceren._

**Jouw functie**:
Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze klanten.

Hierdoor speel je een belangrijke rol in de klantentevredenheid binnen deze sterk groeiende onderneming.
- Je staat in voor de administatie en opvolging van de klanten contracten en de facturatie.
- Je adviseert klanten en stelt oplossingen voor.
- Je staat in voor correcte opvolging van contractuele verbruiken, contractvoorwaarden en interne procedures.
- Je bent creatief in verbeteren van efficiëntie binnen de afdeling customer service
- Je plant en beheert maandelijkse interne rapportages.
- Je ondersteunt en begeleidt de sales afdeling daar waar nodig.
- Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de COO.

**Jouw kwaliteiten**:

- Je beschikt over een Bachelor diploma en/of kan relevante ervaring aantonen.
- Ervaring in de energiesector in een B2B omgeving strekt tot aanbeveling.
- Je bent leergierig en gepassioneerd in het bieden van excellente service aan klanten.
- Je bent een sterke teamplayer met tonnen energie, humor en enthousiasme.
- Je bent heel sterk in verbale en schriftelijke communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent vindingrijk en diplomatisch.

**Ons aanbod**:

- Een zeer afwisselende en uitdagende job in een sector die voortdurend evolueert
- Een solide bedrijf met een duidelijke groeistrategie in België en EU
- Een sterk product
- en service portfolio
- Een vlakke structuur met korte beslissingslijnen
- Reële doorgroeimogelijkheden
- Een dynamische werkplaats met professionele en getalenteerde collega’s met een “can do” mentaliteit
- Een aantrekkelijk salaris + diverse extralegale voordelen
- 33 vakantiedagen

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
- Thuiswerkopties

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen


  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Belgian Eco Energy Temps plein

    **Customer Care Agent (full-time)**- BEE is een bedrijf in volle expansie en wil haar enthousiaste team versterken met een gedreven _**Customer Care Agent**_ _op ons hoofdkantoor te Mechelen. Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze _**klanten**_. Hierdoor speel je een belangrijke rol in de _**klantentevredenheid**_ _binnen deze...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant gelegen in Mechelen zijn we op zoek naar een deeltijds customer care agent die het team zal komen versterken. Ben jij communicatief en klantvriendelijk? Hou jij ervan om problemen op te lossen? Ben je een krak in planning? Lees dan zeker verder! **Wie ben jij?**: - Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. - Relevante werkervaring in...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant gelegen in Mechelen zijn we op zoek naar een deeltijds customer care agent die het team zal komen versterken. Ben jij communicatief en klantvriendelijk? Hou jij ervan om problemen op te lossen? Ben je een krak in planning? Lees dan zeker verder**Wie ben jij?**:- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.- Relevante werkervaring in een...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Intelect Temps plein

    Je bent het aanspreekpunt voor klanten (vooral B2B) die een beroep willen doen op de diensten van het bedrijf; - Je verzamelt alle informatie over de pakketten die je nodig hebt om het transport in orde te brengen en verwerkt deze in het systeem; - Je bezorgt de dispatch medewerkers de nodige informatie zodat zij de transporten verder kunnen afhandelen; - Je...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Intelect Temps plein

    Je bent het aanspreekpunt voor klanten (vooral B2B) die een beroep willen doen op de diensten van het bedrijf;- Je verzamelt alle informatie over de pakketten die je nodig hebt om het transport in orde te brengen en verwerkt deze in het systeem;- Je bezorgt de dispatch medewerkers de nodige informatie zodat zij de transporten verder kunnen afhandelen;- Je...

  • Customer Support Agent

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Customs4trade Temps plein

    We are currently seeking a driven and customer-oriented Customer Support Agent to join our growing team. Our product CAS offers our clients real-time communication with customs. The Customer Support Agent is responsible for customer support according to the agreed support SLA. That includes using CAS for the customer under specific conditions and based on...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Spreekt het je aan om een verkoopafdeling te ondersteunen? Ontvang en help je klanten altijd met een glimlach? Zoek je een job vanaf januari 2024? Lees dan zeker even verder! Als Customer Care medewerker hou je je bezig met de volgende taken: - Klantcontact via telefoon, mail en digitale kanalen - Je houdt je bezig met het...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken. Tot jouw takenpakket behoren onder andere: -...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je hoofdverantwoordelijkheid omvat het behandelen van inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast draag je zorg voor diverse administratieve taken. Je takenpakket omvat onder andere: - Implementeren van...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken.Tot jouw takenpakket behoren onder andere:- Inzetten...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je hoofdverantwoordelijkheid omvat het behandelen van inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast draag je zorg voor diverse administratieve taken.Je takenpakket omvat onder andere:- Implementeren van...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Spreekt het je aan om een verkoopafdeling te ondersteunen? Ontvang en help je klanten altijd met een glimlach? Zoek je een job vanaf januari 2024? Lees dan zeker even verder! Als Customer Care medewerker hou je je bezig met de volgende taken: - Klantcontact via telefoon, mail en digitale kanalen - Je houdt je bezig met het...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Hoe ziet jouw takenpakket als Customer Care Advisor eruit? Dat lees je hier: - Je gaat op zoek naar de beste oplossingen voor de klant. Voor jou is klant koning. Je doet je uiterste best om de klant tijdens het eerste belmoment al verder te helpen. - Door een juiste interesse te tonen en de juiste vragen te stellen kom je er...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Spreekt het je aan om een verkoopafdeling te ondersteunen? Ontvang en help je klanten altijd met een glimlach? Zoek je een job vanaf januari 2024? Lees dan zeker even verderAls Customer Care medewerker hou je je bezig met de volgende taken:- Klantcontact via telefoon, mail en digitale kanalen- Je houdt je bezig met het inboeken...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Agent energiesector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een **snelgroeiende energieleverancier**, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Randstad Temps plein

    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Randstad Temps plein

    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes...