Voir plus Effondrement

Request Desk Medewerker

Il y a 2 mois


Heverlee, Belgique Serco Europe Temps plein

Job Introduction
Serco is een voorkeurspartner van de Europese instellingen en andere internationale organisaties. De afgelopen 30 jaar hebben wij Europese en internationale organisaties een gevarieerd dienstenpakket geleverd, waaronder ICT-diensten op het gebied van ondersteuning, infrastructuur, operations en ontwikkeling, alsook het beheer van verschillende contactcentra voor de belangrijkste Europese instellingen, agentschappen en organisaties, in Brussel en in heel Europa.

Wat de steeds groeiende Serco-medewerkers bindt, is een passie voor het leveren van geweldige diensten.

Om voorop te blijven lopen, moeten we ons voortdurend ontwikkelen en de manier waarop we onze diensten leveren verbeteren. Iedereen bij Serco heeft hierin een rol te spelen.

Serco biedt de juiste omgeving om ideeën aan te moedigen en een uitgebreid ondersteuningsnetwerk voor best practices dat hen in staat stelt hun ideeën in praktijk te brengen.

In België verleent Serco technische ondersteuning aan de Commandant De Hemptinne kazerne in Heverlee en aan de militaire basis van het Meerdaalwoud in Oud-Heverlee. Serco is een betrouwbare partner voor het leveren van ondersteunende diensten aan militaire basissen van de British Armed Forces en de Australian Defence Force. Wij bieden een breed aanbod aan kwalitatieve diensten in gevoelige gebieden over de hele wereld en bieden dagelijks ondersteuning aan meer dan 200.000 militairen. Steunend op onze diepe en ongeëvenaarde inzicht in de logistieke noden van militaire organisaties, zorgen wij ervoor dat ons aanbod overeenkomt met de specifieke behoeften van de Belgische Defensie. Wij maken gebruik van onze uitgebreide kennis van militaire installaties om onze aanwezigheid onmerkbaar te maken voor de operationele miliatire activiteiten van Defensie en tevens een uitstekende service te bieden op vlak van onderhoud en facility management. Dankzij onze ervaring in andere geografische gebieden, zijn wij in staat een andere kijk te bieden op lokale uitdagingen en zo nieuwe oplossingen aan te bieden.

Wij zijn op zoek naar een **Request Desk Medewerker**, om het team in ons kantoor in Saffranberg te versterken

**We kijken ernaar uit je te ontmoeten Ontdek het aanbod hieronder en klik op 'Solliciteer' als je ten zeerst overtuigd bent dat jouw vaardigheden en talenten overeenkomen met deze opportuniteit.**

Main Responsibilities
Ben je op zoek naar een baan in de publieke sector? Dan horen we graag van je

Als **Request Desk Medewerker** zal je verantwoordelijk zijn voor:

- Beantwoorden van telefonische oproepen
- Luisteren en beantwoorden van vragen van de klant
- Oplossingen aanbieden voor mogelijke problemen afspraken regelen
- Verwerken van gegevens in de computer
- Rapporten maken

Daarvoor bieden wij een vriendelijke, ondersteunende en professionele omgeving die jouw evenwicht tussen werk en privé respecteert en uiteindelijk bijdraagt aan de levering van openbare diensten in België en de rest van de wereld.
- Diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig
- Kennis van Word
- Basiskennis Excel en Powerpoint is een pluspunt
- Nederlandstalig of Franstalig met kennis van de tweede landstaal (gesproken Europees niveau A2)
- _

**_Belangrijk_**
- Een aanbod tot tewerkstelling is afhankelijk van het voorleggen van documenten ter controle van uw identiteit en uw geschiktheid voor tewerkstelling, zoals wettelijk vereist._
- Sollicitanten worden eraan herinnerd dat zij tijdens de aanwervingsprocedure om dergelijke documenten zullen worden verzocht._
- Neem contact op met een lid van het wervingsteam als u meer informatie wenst over aanvaardbare soorten documenten die vereist zijn voor de verificatie van uw identiteit en werkvergunning._
- Gegevensbescherming:_
- Bij het aanmaken van een profiel op het Serco Career Centre bent u akkoord gegaan met het beleid inzake gegevensbescherming, een exemplaar is op verzoek verkrijgbaar._
- U kunt te allen tijde een schriftelijk verzoek indienen om uw instemming met deze overeenkomst in te trekken._

About The Company
**Waarom zou je bij Serco komen werken?**

Bij Serco is niet alleen de aard van het werk dat we doen belangrijk, iedereen heeft een belangrijke rol te spelen.
- Zinvol en vitaal werk _- Je draagt bij aan methodologisch onderscheppende uitdagingen, terwijl je prestaties ook worden erkend en gevierd.
- Een wereld van mogelijkheden _- Je wordt van harte ondersteund met ontwikkeling en loopbaanontwikkeling
- Geweldige mensen_ - Je wordt een integraal lid van een goed gedefinieerd en ondersteunend team dat hartstochtelijk gelooft in de waarde van ons werk.

**Wat wij bieden**
- De kans om bij te dragen aan innovatie in de publieke dienstensector
- Een bedrijf dat diversiteit en inclusie hoog in het vaandel heeft staan
- Een vaste aanstelling met een uitgebreid pakket Serco-voordelen.

**Over Serco**

Bij Serco is niet alleen de aard van het werk dat we doen belangrijk, iedereen heeft een belangrijke rol te spelen bij het beheer van complex


Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Request Desk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Serco Europe Temps plein

    Job Introduction Serco is een voorkeurspartner van de Europese instellingen en andere internationale organisaties. De afgelopen 30 jaar hebben wij Europese en internationale organisaties een gevarieerd dienstenpakket geleverd, waaronder ICT-diensten op het gebied van ondersteuning, infrastructuur, operations en ontwikkeling, alsook het beheer van...


  • Heverlee, Belgique Impact NV Temps plein

    Afhandeling van schadeherstellingen m.b.t. de klant/bestuurder + verrichten van diverse administratieve werkzaamheden alsmede de bediening van de telefoon en het ontvangen van bezoekers. **vacancy_web_description**: - Beantwoorden van de telefoon. - Ontvangt bezoekers (klanten) en verwijst deze door naar de desbetreffende medewerkers. Fungeert als eerste...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Impact NV Temps plein

    Afhandeling van schadeherstellingen m.b.t. de klant/bestuurder + verrichten van diverse administratieve werkzaamheden alsmede de bediening van de telefoon en het ontvangen van bezoekers.**vacancy_web_description**:- Beantwoorden van de telefoon.- Ontvangt bezoekers (klanten) en verwijst deze door naar de desbetreffende medewerkers. Fungeert als eerste...


  • Heverlee, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Receptie- - referentie CXTTP-3366 jobdetails Exselsia (part of Tempo-Team) staat voor total front desk management. Een sterke planning en een performant back-up systeem garanderen continuïteit aan het onthaal van onze klanten voor receptie en telefonie....**hoofdverantwoordelijkheden**: - Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde...

  • IT Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Nelson Labs Temps plein

    Als IT support medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse werking van het IT Departement. Je werkt binnen een IT-technische omgeving als medewerker van de **eerstelijns helpdesk**. Zo sta je onder andere in voor het verzorgen en onderhouden van de **Nelson Europe Labo applicaties** (hardware en software) en de **IT infrastructuur.**Er zal onder...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepReceptie-- referentieCXTTP-3366jobdetailsExselsia (part of Tempo-Team) staat voor total front desk management. Een sterke planning en een performant back-up systeem garanderen continuïteit aan het onthaal van onze klanten voor receptie en telefonie....**hoofdverantwoordelijkheden**:- Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde...

  • IT Support Medewerker

    il y a 3 semaines


    Heverlee, Belgique Nelson Labs Temps plein

    Als IT support medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse werking van het IT Departement. Je werkt binnen een IT-technische omgeving als medewerker van de **eerstelijns helpdesk**. Zo sta je onder andere in voor het verzorgen en onderhouden van de **Nelson Europe Labo applicaties** (hardware en software) en de **IT infrastructuur.** Er zal...

  • Front Office Allrounder

    Il y a 2 mois


    Heverlee, Belgique HAYS Temps plein

    Heverlee | Front Office Allrounder| NL/FR | Automotive sector | Bedrijfswagen **Jouw nieuwe functie** Stap in de **automotive** sector als **Front Office Allrounder** bij een dynamisch bedrijf in Heverlee! Als **Front Office Allrounder** heb je een heel gevarieerd takenpakket met verschillende verantwoordelijkheden. Je verwelkomt de **klanten** met een...

  • Front Office Allrounder

    Il y a 47 minutes


    Heverlee, Belgique HAYS Temps plein

    Heverlee | Front Office Allrounder| NL/FR | Automotive sector | Bedrijfswagen **Jouw nieuwe functie** Stap in de **automotive** sector als **Front Office Allrounder** bij een dynamisch bedrijf in Heverlee! Als **Front Office Allrounder** heb je een heel gevarieerd takenpakket met verschillende verantwoordelijkheden. Je verwelkomt de **klanten** met een...


  • Heverlee, Belgique Impact NV Temps plein

    Ben je op zoek naar een uitdagende, tijdelijke rol waarin je kan multitasken, administratieve skills kan gebruiken en terecht komt op een purchase afdeling? Dan is deze opportuniteit mogelijks iets voor jou! **Functie**: Als medewerker op de purchase afdeling zal je instaan voor behandelen en opvolgen van de verschillende aanvragen op onze afdelingen....

  • Tijdelijke Purchase Support

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Impact NV Temps plein

    Ben je op zoek naar een uitdagende, tijdelijke rol waarin je kan multitasken, administratieve skills kan gebruiken en terecht komt op een purchase afdeling? Dan is deze opportuniteit mogelijks iets voor jou**Functie**:Als medewerker op de purchase afdeling zal je instaan voor behandelen en opvolgen van de verschillende aanvragen op onze afdelingen. Daarnaast...