Customer Care
il y a 3 jours
**Wie is Winsol?**:
Winsol is al meer dan 140 jaar een gevestigde waarde in België op het gebied van buitenschrijnwerk en zonwering. Het begon allemaal met 'lattestoors' (rolluiken) in Izegem in 1876.
Zoveel jaren later is Winsol geëvolueerd naar een stabiel én internationaal bedrijf met meer dan 500 medewerkers verspreid over het hoofdkantoor in Izegem, 3 productie-eenheden en verschillende eigen concept stores in België. Er is ook een aparte divisie in Frankrijk.
**Winsol, da’s thuiskomen. Ook op het werk**
**Hoe ziet jouw werkdag eruit?**:
- De klant tevreden houden is jouw motto
- Je doet de dagelijkse opvolging van de aangemaakte klachtendossiers in het systeem
- Je wint informatie in bij werfleiders of klanten en vult deze aan, je hebt een nauwe samenwerking met verschillende interne diensten
- Je zorgt voor een vlotte terugkoppeling en communicatie per telefoon en mail
- Je doet de administratieve afhandeling van het dossier zodat dit in productie kan vertrekken met de juiste specificaties
- Procesverbetering i.s.m. master planner en customer service manager
20% van jouw tijd ondersteun je ook de orderverwerking.
- Hier ben je de link tussen de klant en de productieafdeling
- Je vertaalt de bestellingen naar productiedossiers met heldere instructies voor onze fabriek in Izegem
- Je bestelt alle order gerelateerde materialen bij onze toeleveranciers en volgt die ook op
**Wie zoeken wij?**:
- De term “customer centricity” is je niet vreemd, en handelt keer op keer met zicht op de interne en externe klant
- Je hebt een Bachelor opleiding genoten (of je bent gelijkwaardig door ervaring) en je hebt technische interesse
- Je communiceert zowel in Nederlands als Frans vlot
- Je bent ondernemend en zelfstandig met een praktische inborst
- Je bent klantgericht en draagt kwaliteit hoog in het vaandel
**Wat hebben we jou te bieden?**:
- Aantrekkelijk salarispakket
- Werken in een dynamisch bedrijf waar eerlijkheid, teamwork, resultaat
- en klantgerichtheid bovenaan de Winsol-waarden staan
- Grote zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in deze uitdagende functie, waar je de kans krijgt jezelf te ontwikkelen
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij de vriendelijke stem aan de telefoon die klanttevredenheid steeds op nummer één zet? Lees dan snel verder over deze kans als **Customer Care Officer **te Izegem! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Care Officer? - Jouw takenpakket bestaat uit heel wat **bel - en administratief werk**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Izegem, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een hightech bedrijf die robots ontwikkelt en installeert voor de apotheeksector. **Functiebeschrijving** Als customer care medewerker sta je in voor volgend takenpakket: - Je staat in voor de eerstelijn telefonie voor klanten - Je luistert naar de vraag of problemen van klant en helpt het probleem oplossen vanop afstand - Je neemt contact op...
-
Customer Care Manager
il y a 4 semaines
Izegem, Belgique Winsol Temps pleinVoor onze afdeling te Izegem waar we instaan voor de productie van schrijnwerk in aluminium en PVC zijn we op zoek naar een collega Customer Care Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van het customer care team om een uitstekende klantenservice te waarborgen. Je zorgt ervoor dat orderverwerking, klachtenbeheer en...
-
Medewerker Customer Care
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique SuccesJobs Temps plein**Functie omschrijving** Als helpdeskmedewerker customer care sta je in voor de eerstelijnsopvang van de oproepen van klanten. Hierbij luister je naar de vragen of problemen van de klant en help je hen indien mogelijk van op afstand bij het oplossen van hun probleem. Je neemt contact op met de klanten voor het inplannen van het onderhoud, interventies,...
-
Planner . Customer Care
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**: Als planner binnen de afdeling costumer care ben je verantwoordelijk voor het contacteren van klanten om de geplande/gewijzigde plaatsing van de robots door te geven, het wagenparkbeheer opvolgen & facturatie controle van de afdeling logistiek. - Je staat in voor het plannen van de plaatsingsteams van onze robots (75% ervan wordt in Frankrijk...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Rock Recruitment Temps plein**BEDRIJF** Dit bedrijf is een **snelgroeiend High-Tech bedrijf**, dat ‘pick & place’ robots ontwikkelt en fabriceert voor de apotheeksector. Ze zijn, in Europa, de belangrijkste speler en ze hebben wereldwijde groeiambities. Het team bestaat momenteel uit een 90-tal medewerkers. Momenteel zijn ze op een zoek naar een **Customer Care Medewerker...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor een goede klantenservice en gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief en administratief** sterk in je schoenen? Dan ben jij de **Customer service representative** die wij zoeken **regio Izegem!** **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor het bieden van een uitstekende **klantenservice**? Ben je gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief** & organisatorisch sterk in je schoenen? Dan ben jij de **customer service medewerker** die wij zoeken regio Izegem Lees hier alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres! Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Voor klanten ben jij het **eerste aanspreekpunt.**: - Je staat in nauw contact met de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres! Lees snel verder voor meer informatie... **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Je staat in nauw contact met de klanten voor het **inplannen **van het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Op zoek naar een job als Customer Service medewerker en help jij de klanten onmiddellijk verder met jouw technische kennis? Dan kan deze job zeker iets voor jou zijn! **De job als customer care medewerker**: - Je staat in als eerste contactpersoon voor de klanten - Eerst ga je lusiteren naar hun vragen en problemen en denkt mee vanop...
-
Customer Service Field Technician
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Winsol Group Temps plein**Je kent Winsol Group niet?** Laat ons daar direct verandering in brengen. Sinds jaar en dag is Winsol een household name als het op schrijnwerk in aluminium en pvc aankomt. Dit vakmanschap zetten we dagelijks in de praktijk in onze zonwering en balustrades, rolluiken en sectionale poorten. Met hoofdzetel in Izegem en verschillende productievestigingen in...
-
Internship - Create a History Page for The Nurse
Il y a 2 mois
Izegem, Belgique Televic Temps pleinDOMAIN- ENGINEER - SOFTWARE- MARKET- HEALTHCARE- LOCATION- IZEGEM, BELGIUMTelevic Healthcare Televic Healthcare develops and manufactures high end solutions for nurse call, intercom, access control, patient entertainment and care registration for healthcare environments. Our state-of-the-art systems are adapted to the ever higher demands of an evolving...
-
Internship - Cloud Based Analytic Dashboards
Il y a 2 mois
Izegem, Belgique Televic Temps pleinDOMAIN- ENGINEER - SOFTWARE- MARKET- HEALTHCARE- LOCATION- IZEGEM, BELGIUMTelevic Healthcare Televic Healthcare develops and manufactures high end solutions for nurse call, intercom, access control, patient entertainment and care registration for healthcare environments. Our state-of-the-art systems are adapted to the ever higher demands of an evolving...
-
Vastgoedmakelaar
il y a 5 heures
Izegem, Belgique Albert Immo Temps pleinAls makelaar hebben we een onmiskenbare impact op de toekomst van onze klanten. Een huis kopen of verkopen is vaak één van de belangrijkste stappen uit iemands leven. Het is onze missie om de vastgoeddromen van eigenaars en kopers te helpen realiseren. Ons kantoor is een plek om te groeien, leren, ondernemen en uit te blinken. Wij zoeken teamplayers die...
-
Digital Helpdeskmedewerker
il y a 19 heures
Izegem, Belgique Experza Temps plein**Regio Izegem** **voltijds** **Vaste indienstname na interim** **Functie**: - Voor een bedrijf in de regio van Izegem zijn wij op zoek naar een digital helpdeskmedewerker.- je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnsopvang van de telefoons van de klanten; - je helpt problemen op te lossen en vragen te beantwoorden van de klant (van op afstand); - je...
-
Field Service Technieker
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Oxida Temps plein**Functie** - Jij staat in voor de interventies/onderhoud en kalibraties van de apotheekrobots bij de klant. - Je verplaatst je regelmatig naar het buitenland aangezien de meeste klanten zich in Frankrijk bevinden. Daarnaast zijn we ook actief in Spanje, Duitsland,kortom Europa. - Je verzorgt de opleiding bij de klanten en traint de apothekers in het gebruik...
-
Product Marketeer
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Televic Temps pleinWe’re looking for a curious Product Marketeer Televic Education develops high-quality educational technology. Our innovative web-based and mobile solutions are used daily in hundreds of classrooms, training and exam centers, educational publishers, public authorities and companies worldwide. But for our software platforms to enable our customers to...
-
Developer
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? **IT Developer** **DE JOB** - Je maakt deel uit van een team SW Developers voor de ontwikkeling van de **nieuwe generatie producten.**: - Je werkt nauw samen met de SW Architect, SW ontwikkelaars en de andere collega’s van het R&D team (Automation & Mechanisch Design). - Je ondersteunt de afdeling customer care...
-
Product Manager
il y a 1 semaine
Izegem, Flanders, Belgique Actief Interim Izegem Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een strategische denker met passie voor productontwikkeling? Wil je deel uitmaken van een innovatief hightech bedrijf met internationale ambities? Lees dan snel verder!Jouw rol:Als Product Manager ben jij verantwoordelijk voor de productstrategie en -ontwikkeling. Je ontvangt productverzoeken en feedback van klanten, sales en...