Medewerker Customer Care
il y a 3 semaines
**Functie omschrijving**
Als helpdeskmedewerker customer care sta je in voor de eerstelijnsopvang van de oproepen van klanten. Hierbij luister je naar de vragen of problemen van de klant en help je hen indien mogelijk van op afstand bij het oplossen van hun probleem.
Je neemt contact op met de klanten voor het inplannen van het onderhoud, interventies, opleiding en opstart van de machines (15 à 20% van de jobinhoud).
Verder sta je in voor het opvolgen van de werkzaamheden van onderaannemers en neem je tal van administratieve taken onder jouw hoede.
Je werkt nauw samen met de customer care manager.**Gewenst profiel**
Voor deze functie ben je in het bezit van een diploma in een administratieve richting of ben je gelijkwaardig door jouw ervaring.
Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en je hebt bij voorkeur ook enige technische kennis of technische feeling.
Belangrijk is dat je klantvriendelijk bent en de klanten een goed gevoel kunt geven.
Je neemt graag initiatief en bent organisatorisch ingesteld.
Kennis van MS Office is een vereiste, alsook ervaring met een ERP-pakket.
Je bent communicatief sterk en kunt je naast het Nederlands ook goed behelpen in het Frans en het Engels.**Arbeidsvoorwaarden**
Je komt terecht in een familiaal, snelgroeiend en hoogtechnologisch bedrijf.
Een uitdagende job, een familiale sfeer en collegialiteit staan jou te wachten.
Verder krijg je de mogelijkheid om jouw organisatorische en communicatieve skills verder te ontwikkelen.
Vast contract, 4/5 of FT (39 uur), 6 ADV-dagen, glijdende uren (7u - 9u tot 16u - 18u, vrijdag tussen 15u - 16u).
Je kunt alvast rekenen op een marktconforme verloning.
Dienstverband: Onbepaalde duur
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een hightech bedrijf die robots ontwikkelt en installeert voor de apotheeksector. **Functiebeschrijving** Als customer care medewerker sta je in voor volgend takenpakket: - Je staat in voor de eerstelijn telefonie voor klanten - Je luistert naar de vraag of problemen van klant en helpt het probleem oplossen vanop afstand - Je neemt contact op...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij de vriendelijke stem aan de telefoon die klanttevredenheid steeds op nummer één zet? Lees dan snel verder over deze kans als **Customer Care Officer **te Izegem! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Care Officer? - Jouw takenpakket bestaat uit heel wat **bel - en administratief werk**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Care Manager
il y a 1 mois
Izegem, Belgique Winsol Temps pleinVoor onze afdeling te Izegem waar we instaan voor de productie van schrijnwerk in aluminium en PVC zijn we op zoek naar een collega Customer Care Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van het customer care team om een uitstekende klantenservice te waarborgen. Je zorgt ervoor dat orderverwerking, klachtenbeheer en...
-
Customer Care Manager
il y a 14 heures
Izegem, Belgique Winsol Group Temps pleinVoor onze afdeling te Izegem waar we instaan voor de productie van schrijnwerk in aluminium en PVC zijn we op zoek naar een collega Customer Care Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van het customer care team om een uitstekende klantenservice te waarborgen. Je zorgt ervoor dat orderverwerking, klachtenbeheer en...
-
Medewerker Helpdesk Customer Care
il y a 3 jours
Izegem, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**: - Je staat voor de eerstelijnsopvang van de telefoons van de klanten. - Je luistert naar de vragen of problemen van de klant en je helpt waar kan met de problemen op te lossen van op afstand. - Je neemt contact op met onze klanten voor het plannen van het onderhoud, interventies, opleidingen en opstarten van robots. - Je volgt de werktaken...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor het bieden van een uitstekende **klantenservice**? Ben je gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief** & organisatorisch sterk in je schoenen? Dan ben jij de **customer service medewerker** die wij zoeken regio Izegem Lees hier alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres! Lees snel verder voor meer informatie... **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Je staat in nauw contact met de klanten voor het **inplannen **van het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Op zoek naar een job als Customer Service medewerker en help jij de klanten onmiddellijk verder met jouw technische kennis? Dan kan deze job zeker iets voor jou zijn! **De job als customer care medewerker**: - Je staat in als eerste contactpersoon voor de klanten - Eerst ga je lusiteren naar hun vragen en problemen en denkt mee vanop...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Izegem, Belgique Rock Recruitment Temps plein**BEDRIJF** Dit bedrijf is een **snelgroeiend High-Tech bedrijf**, dat ‘pick & place’ robots ontwikkelt en fabriceert voor de apotheeksector. Ze zijn, in Europa, de belangrijkste speler en ze hebben wereldwijde groeiambities. Het team bestaat momenteel uit een 90-tal medewerkers. Momenteel zijn ze op een zoek naar een **Customer Care Medewerker...
-
Planner . Customer Care
il y a 3 semaines
Izegem, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**: Als planner binnen de afdeling costumer care ben je verantwoordelijk voor het contacteren van klanten om de geplande/gewijzigde plaatsing van de robots door te geven, het wagenparkbeheer opvolgen & facturatie controle van de afdeling logistiek. - Je staat in voor het plannen van de plaatsingsteams van onze robots (75% ervan wordt in Frankrijk...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je een passie voor klantenservice en het bieden van de best mogelijke ervaring aan klanten? Wil je graag deel uitmaken van een dynamisch team regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag als **customer service medewerker **regio **Izegem **eruit? - Je bent verantwoordelijk voor...
-
Schoonmaker Student
il y a 1 semaine
Izegem, Belgique Care BV Temps pleinTover jij als schoonmaker ook graag een glimlach op de lippen van onze klanten? Dan kan je morgen (of volgende week) misschien al bij ons van start. Met je passie voor poetsen en je hart voor mensen voel je je sowieso meteen thuis in onze familie. Wat doet een student schoonmaker bij Care? Je maakt burelen, keuken en sanitair bij onze klanten schoon. Zo...
-
Customer Support Medewerker
il y a 3 semaines
Izegem, Belgique Accent Temps pleinOnze Klant is in 2015 met een planningstool ontwikkeld voor de Horeca en nu ook retail en productie. Hun klanten kunnen de planning en administratie van hun medewerkers niet langer moeilijk en tijdrovend, maar simpel, overzichtelijk en geautomatiseerd verwerken **Functiebeschrijving** Als Customer Support Medewerker te Izegem bouw je een lange termijn...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinStaat voor jou klantentevredenheid centraal? Ben je communicatief, leergierig en administratief? Op zoek naar een job waar je de ambassadeur van het bedrijf bent? Wil je aan de slag gaan in regio Izegem? Lees snel verder, want dan is deze uitdaging als customer service medewerker zeker iets voor jou! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als Customer...
-
Customer service medewerker
il y a 2 jours
Izegem, Flanders, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen. Functieomschrijving Als customer service medewerker in Izegem ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten - Je staat klanten te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun product vragen- Je beantwoordt vragen over de beschikbaarheid van bepaalde producten...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Viva Machines Temps pleinCUSTOMER SERVICE MEDEWERK(ST)ER DE FUNCTIE Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag op de dienst After Sales. - Je behandelt de inkomende telefoons en beantwoordt zowel de vragen van de klant als interne vragen voor technische interventies. - Je plant de interventies voor de techniekers in. - Je treft de nodige voorbereidingen om nieuwe machines te...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een **internationaal** **bedrijf** met een site gelegen in de regio van **Izegem** zijn we op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Voor een **internationaal** **bedrijf** met een site gelegen in de regio van **Izegem** zijn we op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Het betreft een vaste functie, met na de gekende...
-
Customer Care
il y a 7 jours
Izegem, Belgique Winsol Group Temps plein**Wie is Winsol?**: Winsol is al meer dan 140 jaar een gevestigde waarde in België op het gebied van buitenschrijnwerk en zonwering. Het begon allemaal met 'lattestoors' (rolluiken) in Izegem in 1876. Zoveel jaren later is Winsol geëvolueerd naar een stabiel én internationaal bedrijf met meer dan 500 medewerkers verspreid over het hoofdkantoor in Izegem,...
-
Customer Support Medewerker
il y a 3 semaines
Izegem, Belgique Synergie Temps pleinBen je nieuwsgierig? Zorg je ervoor dat klanten uitblinken met onze technologieën? Ben je probleemoplossend en klantgericht? Kom je graag terecht in een internationale omgeving? Lees dan zeker verder! Hoe ziet jouw dag eruit als customer support medewerker: - Je geeft technische ondersteuning aan nationale en internationale klanten door eenvoudige...
-
Customer Support Medewerker
il y a 1 jour
Izegem, Belgique Accent Temps pleinWelkom bij Book'u, jouw partner om de moeilijke en tijdrovende planning en personeelsadministratie te vergemakkelijken. Book'u wordt een zeer grote speler op de markt en blijft jaarlijks groeien sinds de opstart in 2015. Hun team moet natuurlijk meegroeien. Ze verwelkomen met open armen hun nieuwe medewerkers in het Skyline Park te...