Teamcoordinator Rsz Services

**Waarom voor Attentia kiezen?**
‘Feeling good works great.’
Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.
Hoe zorgen we er voor dat onze medewerkers gelukkig zijn?
- Onboarding: vanaf de eerste werkdag nemen we je actief mee op sleeptouw door een grondig onboarding traject te voorzien, je voor te stellen aan je meter/peter en meteen de nodige training on the job.
- Attentia kent een vlakke, informele organisatiestructuur waarin naar ieder zijn inbreng wordt geluisterd en waar respect centraal staat. We staan voor een persoonlijke aanpak en een toegankelijk management.
- Ownership: we geven werknemers het vertrouwen om verantwoordelijkheid te nemen in hun job en die zelf wat vorm te geven. Initiatief wordt sterk aangemoedigd.
- Welzijn: Glijdende uren en gunstige vakantieregeling waarborgen een goede work-life balance. Bovendien moedigt Attentia gezonde medewerkers aan door wekelijks fruit en sportmogelijkheden te voorzien.
- Verloning: Elke werknemer kan zijn loon flexibel samenstellen op basis van zijn persoonlijke behoeften en levensstijl (bv. mobiliteit, extra verlof, verzekeringen, smartphone, ).

Dagelijks staat het sociaal secretariaat werkgevers bij in hun loonverwerkng en personeelsadministratie. Een belangrijk aspect daarbij is alles mbt RSZ/bedrijfsvoorheffing.

Als teamcoördinator RSZ ben je een bruggenbouwer tussen onze juristen die ons informeren over de wettelijke wijzigingen die op komst zijn, onze IT'ers die de wetgevingen in onze tools gieten en onze klantenbeheerders die de eindklant te woord staan rond de materie van RSZ. Je bent een geboren coördinator zodat de neuzen van al deze teams in dezelfde richting staan qua scope/prioriteit/impact en onze eindklant tijdig en correct ondersteund wordt. Je waakt over de kwaliteit van onze RSZ dienstverlening aan de hand van KPI's en SLA's. Je hebt oog voor verbetertrajecten. Je vindt een heldere en pro-actieve communicatie een must en kan de vertaalslag maken van de impact van deze wetgeving naar de taal van onze eindklant. Dankzij jouw aangeboren people management skills en coördinatie en communicatie talenten slaag je erin om van dit expertise domein een verstaanbare materie te maken voor onze eindklanten en klantenbeheerders

Daarom zijn wij op zoek naar een teamcoördinator met passie.

**Jouw verantwoordelijkheden?**
- Je stuurt een 5-tal RSZ consultants rechtstreeks aan. Samen met je team sta je garant voor een kwalitatieve dienstverlening waarbij je de KPI's en SLA's continue bewaakt.
- Je coacht en begeleidt jouw team bij de uitvoering van hun operationele taken rond indienen RSZ aangiftes & opvolging communicaties vanuit de RSZ Administratie in zowel technische expertise als vanuit proces optimalisaties.
- Je denkt mee op procesniveau en kijkt kritisch naar de teamprocessen en teamwerking. Je faciliteert mee verbetertrajecten en je monitort de vooruitgang en het rendement van de verbetering.
- Je bewaakt mee dat de wettelijke wijzigingen mbt RSZ tijdig en correct in de systemen geïmplementeerd worden en dat onze klanten/klantenbeheerders over de wijzigingen tijdig & correct geïnformeerd worden. Van zodra je weet dat er een wettelijke wijziging op komst is, waak je erover dat dit gecommuniceerd wordt, zowel bij onze klantenbeheerders, als bij onze eindklant. Je spreekt de taal van de klant.
- Je bouwt mee aan de kennisversterking binnen het expertise domein van RSZ bij onze klantenbeheerders (ons 1e aanspreekpunt met de klant) zodat hun kennis van RSZ ook naar een hoger niveau getild wordt
- Je coördineert opleidingen rond bepaalde RSZ topics zodat er steeds minder vragen zijn bij onze klantenbeheerders mbt RSZ en waardoor ook de kwartaalaangiftes voor RSZ telkens vlotter en vlotter kunnen lopen.
- Je bent IT-minded
- Je rapporteert aan de Operations Manager binnen het sociaal secretariaat

**Jouw profiel?**

Je bent in het bezit van een bachelor - of master diploma in human resource management, personeels
- en organisatie management, rechten of economie

Enkele jaren werkervaring op een personeelsdienst of binnen een sociaal secretariaat is een pluspunt. Ook enkele jaren audit ervaring bij een Big 4 is een mogelijke piste op voorwaarde dat je bereid bent je te specialiseren in het domein van payroll & sociale wetgeving.

Je beschikt over leidinggevend potentieel, neemt graag het voortouw en bent de trekker in een team.

Je bent pro-actief naar klanten en kan helder communiceren.

Plannen, organiseren en coördineren zijn je op het lijf geschreven.

Je gaat doeltreffend en oplossingsgericht tewerk.

Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en in het Frans.

**Wie is Attentia?**
Attentia is actief binnen 4 domeinen: HR & Payroll, Preventie & Bescherming, Duurzaam Verlonen en Wellbeing. Met ruim 750 medewerkers - verspreid over 40 kantoren in het ganse land - ondersteunen we onze klanten.
We zijn een groeiend en financieel gezond bedrijf. Onze strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroo