Niveau D

Niveau d'études- Secondaire inférieur ou aucun diplôme
- Degré- Employé- Lieu d'embauche- 5277 ZP DE LIEGE
- Rue Natalis 60-64, 4020 Liège- Date limite d'inscription- 10.04.23- Nombre maximum d'inscriptions- 20- Numéro de référence- S 7002 F 23 01**Description d'emploi**:
**D'une manière générale, l'employé du service Télématique **assure le support et l'installation des postes de travail et équipements connexes de manière à garantir le bon fonctionnement des équipements et des installations bureautiques pour l'ensemble du personnel de la Zone de police de Liège.
Il participe à la mise en œuvre des actions utiles à la maintenance des divers réseaux IT, assure les dépannages en apportant les solutions adéquates aux incidents rapportés, et assure des tâches liées au fonctionnement du secrétariat du service.

**Ses tâches principales consistent à**:
**_
En matière de support technique :_**
Assurer une permanence de contact au sein du service « Helpdesk » ;
Être susceptible de participer à la garde informatique organisée 24h/24 7/7 J (assistance, dépannage) ;
Apporter les solutions aux questions et incidents émanant des utilisateurs au plus tard dans
les délais impartis ;
Identifier de manière proactive les incidents potentiels et problèmes ;
Assurer l'organisation et le rangement des différents stocks tampons ;
Organiser la gestion et maintenance du matériel IT répartis dans les différents services.

**_En matière de déploiement :_**
Assurer le déploiement des postes de travail et de leurs périphériques au sein des
différents services de la Zone, installe des réseaux, configure des ordinateurs ; ou tout autre matériel IT
Suivre les procédures relatives à la demande, la préparation, le déploiement et le recyclage
des postes de travail ou de tout autre matériel IT ;
Participer à la gestion des réseaux (Switchs, VLAN, Câblages) ;
Participer à la gestion du réseau caméra ;
Participer à la gestion du réseau téléphonie et son matériel ;
Participer à la gestion du réseau imprimantes et copieurs ;
Participer à la gestion du réseau radio et son matériel.

**_En matière de recensement :_**
Assurer le recensement des composants matériel et logiciels déployés dans les différents services ;
Assurer une veille sur les principaux indicateurs fournis par le recensement ;
Assurer le suivi du matériel et du stock ;
**_En matière de veille technologique :_**
S'informer des nouveautés et innovations dans le domaine de l'informatique bureautique et
les domaines connexes.
S'informer sur la mise en place de nouveaux systèmes IT au sein de la zone de Police
S'informer sur le domaine IT en général (matériels, logiciels,)