Customer Service Advisor M/v

il y a 1 semaine


Diegem, Belgique Start People Temps plein

Ensure the consistent and effective provision of services / information to the customer base including (but not only) Order management, fulfilment, problem solving and other services across all media (Telephone, mail, etc.).
- Develop a “Commercial” attitude: Generate leads for sales force through active listening and probing for customer requirements and opportunities
- Communicate with the customer to understand the issue
- Log customer claims in the appropriate data base(s)
- Lead all necessary actions / investigation to find the root cause
- Have credit notes requests validated by the appropriate persons ensuring a clear, accurate and reliable information is provided to make decision.
- Raise credits when validated
- Follow the good returns until their completion. Communicate daily with Product after Sales and chase all parties. This part is also including chasing customers and transport companies when necessary.

**Profiel**
- Bachelor degree in Business administration or International Trade.
- Minimum three (3) years progressive industry experience in customer service role / Claims management role
- Excellent Customer sense and communication with customers
- Good knowledge and demonstrated practice of international trade: Incoterms, Payment terms, Transport.
- Cooperative; willingness to interact and work with others; team player
- Excellent verbal and written communication skills. Fluent in English. One additional Western European language would be a plus (French, German, Spanish, Italian )

**Aanbod**
- Full time interim contract at first, potential for fixed contract
- Interesting job in dynamic work environment + concurential salary package
- Possibilities for professional development

**Bedrijfsinfo**

The company is actif in the consulting sector for innovative technologies and is located in Diegem.


  • Customer Service Advisor

    il y a 4 jours


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    Wat houden je taken in als **customer service advisor **? - Het beantwoorden van telefonische oproepen van klanten betreffende productinformatie, het behandelen van klachten, het opnemen van bestellingen, reservaties en zo veel meer - Naast het telefonisch aspect sta jij ook via mail, chat,.. in contact met de klanten - Je zorgt steeds voor een maximum...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    Als tweetalige customer service advisor zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen van klanten uit verschillende delen van ons land tijdens de avond/nacht. Je zal moeten schakelen tussen het spreken van Frans en Nederlands om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je doet meer dan alleen klantenservice. Je zal ernaar streven een...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    Als customer service advisor wordt verwacht dat je proactief advies geeft, meedenkt en klanten in één keer goed en uitgebreid helpt. Het doel is om de meest originele cadeaus aan te bieden. Je beantwoordt ook veelgestelde vragen over boekingen, omruilingen, verlenging van de geldigheidsduur en andere gerelateerde zaken. Werken doe je van maandag tem...


  • Diegem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Multi inzetbare Customer Service Advisor**: Ben jij klaar voor een nieuw project? Sta je te trappelen om all-round ingezet te worden als **Customer Advisor**? Is **administratie **en **klantencontact** écht iets voor jou? Dan ben je hier aan het juiste adres! **Taken & profielen**: - De burger belt, schrijft, mailt... en jij beantwoordt de vragen met...

  • Customer Service Agent

    Il y a 4 mois


    Diegem, Belgique Robert Half Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent (M/V/X).** Onze klant is een bedrijf gevestigd in **Diegem**. De verantwoordelijkheden voor deze functie als **Customer Service Agent (M/V/X)** zijn: - je bent verantwoordelijk voor de planning en de logistieke flow van onderhoudsinterventies door de Service Engineers; - je maakt en...


  • Diegem, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein

    Samen met onze klant zoeken wij**:Een administratieve customer service advisor.** Wat deze vacature net zal inhouden? Wel, de vacaturetitel geef al bijna alles weg! - ** Administratie**: Persoonlijke gegevens opzoeken, opvragen en ingeven in het burgerprofiel. Mailverkeer verzorgen en een antwoord voorzien op inkomende mails en vragen. - ** Customer**: De...


  • Diegem, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Samen met onze klant zoeken wij**:Een administratieve customer service advisor.** Wat deze vacature net zal inhouden? Wel, de vacaturetitel geef al bijna alles weg! - ** Administratie**: Persoonlijke gegevens opzoeken, opvragen en ingeven in het burgerprofiel. Mailverkeer verzorgen en een antwoord voorzien op inkomende mails en...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 jours


    Diegem, Belgique Wheels, Inc. Temps plein

    At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! Wat doe je als account advisor My Mobility? - Je bent verantwoordelijk voor de bestuurderstevredenheid door het snel, doeltreffend en correct beantwoorden/oplossen van...


  • Diegem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor B2B**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Geen commercieel talent maar ben je wel graag zelf uit ? Business to business mijn gedacht! Dan is deze klant wereld van betaaloplossingen op zoek naar jou. Wat houdt de functie in? - Registreren, registeren -dat moeten ze zou niet leren! - Jij belt de handelaren op en vult de -ontbrekende -...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een firma gelegen in **Diegem** (vlak aan station). De firma doet onderzoek naar voedingsproducten. Verantwoordelijkheden voor deze functie als **Customer Service Agent** (m/v/x): - Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem - Analyseren van klachtenpatronen en...


  • Diegem, Belgique DHL Temps plein

    **DHL** Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. DHL...


  • Diegem, Belgique Start People Temps plein

    DHL Express zoekt een Customer Service Advisor Backline! Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen...


  • Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Diegem. Deze functie is een uitzendopdracht met zicht op een vast contract. In deze functie kan je tot 2 dagen van thuis uit werken. Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in...


  • Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Halftijdse customer Service Medewerker (50%) (M/V/X) voor een firma gelegen in Diegem voor een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Het gaat om een snelle opstart. Robert Half is momenteel op zoek naar een Halftijdse customer Service Medewerker (50%) (M/V/X) voor een firma gelegen in Diegem voor een...


  • Diegem, Belgique DHL Temps plein

    **W**aarom bij DHL Express werken?** Als _Europe’s #1 Great Place To Work_ staan bij DHL Express onze mensen centraal, want het is hun bijdrage die van ons een succesverhaal maakt. Daarom willen we wereldwijd de beste mensen aantrekken en hen de kans bieden persoonlijk en professioneel te groeien. Het maakt niet uit wat je doet, jouw unieke bijdrage maakt...


  • Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een gedreven **customer service medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in **Diegem**. Het bedrijf is een grote internationale speler uit de **chemische sector**! Robert Half is op zoek naar een gedreven **customer service medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in **Diegem**. Het bedrijf is een grote internationale...


  • Diegem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor Energiesector**: Zit jij boordevol **energie om klanten verder te helpen**? Dan is de meest bekende energieleverancier van België op zoek naar jou! customercarejobs **Taken & profielen**: We zijn op zoek naar **customer advisors** met een commerciële ingesteldheid voor een groene speler op de Belgische energiemarkt. Je werk is zeer...


  • Diegem, Belgique DHL Temps plein

    **W**aarom bij DHL Express werken?** Als _Europe’s #1 Great Place To Work_ staan bij DHL Express onze mensen centraal, want het is hun bijdrage die van ons een succesverhaal maakt. Daarom willen we wereldwijd de beste mensen aantrekken en hen de kans bieden persoonlijk en professioneel te groeien. Het maakt niet uit wat je doet, jouw unieke bijdrage maakt...


  • Diegem, Belgique In2Com Temps plein

    **Customer Advisor Energiesector**: Wij zijn op zoek naar **tweetalige advisors** met een **commerciële ingesteldheid**. Dit voor een groene speler op de Belgische Energiemarkt. Wat wordt er van jou verwacht? - Als klantendienstmedewerker ben je het** eerste aanspreekpunt** voor potentiële/bestaande klanten - Je taak bestaat uit potentiële klanten inzake...


  • Diegem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service automotive**: **Over deze job**: Wil jij je **customer service** ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. **Jouw verantwoordelijkheden**: Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors...