Réserve de Recrutement D'adjoints Administratifs

il y a 1 semaine


SintJansMolenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

**Description de l’entreprise
**_Le SAJ est dirigé par un Conseiller (H/F/X) de l'aide à la jeunesse _**placé sous l'autorité hiérarchique du fonctionnaire dirigeant l'administration de l'aide à la jeunesse et du centre pour mineurs dessaisis. Le SAJ intervient à la demande des jeunes en difficulté ou en danger, ou de leurs familles, ou parce que des inquiétudes lui ont été transmises par une personne extérieure à la famille, par un service, par une école ou par le parquet.

**Dans le cadre de l'aide consentie **, le SAJ propose une aide aux jeunes de moins de 18 ans en difficulté et/ou en danger.

Le SAJ peut aussi venir en aide aux parents qui en font la demande parce qu'ils rencontrent des difficultés avec leurs enfants.

**Description de la fonction
**Le titulaire de la fonction accueille, oriente, offre de l'assistance, renseigne et transmet de l'information au citoyen dans le respect du cadre réglementaire, des procédures en vigueur et des principes d'organisation du Ministère. Il participe également à la gestion administrative du SAJ.

**Description du profil
**Tâche : assurez la réception des appels téléphoniques.**
- Recevoir et répondre aux appels téléphoniques, aux demandes de renseignements du client interne et externe
- Dispatcher les appels téléphoniques vers les personnes, les services spécialisés
- Etre à l'écoute et demander l'objet de l'appel téléphonique
- Rechercher et communiquer l'information (plan d'accès, heures d'ouvertures,...)
- Argumenter la prise d'un rendez-vous ou la prise en charge par un autre interlocuteur
- Formaliser un message de manière à la transmettre à un tiers
- Reformuler l'objet d'un appel téléphonique en vue de son transfert
- Utiliser les fonctionnalités d'une centrale téléphonique
- Vérifier le transfert d'une communication téléphonique

**Tâche : accueilliez et orientez les visiteurs. **Abréger et conclure une conversation ou un échange
- Adapter son langage et son comportement aux différents types d'interlocuteurs
- Aller au-devant du client pour établir un contact rapide
- Analyser l'objet et l'urgence d'une demande
- Calmer ou isoler les personnes agressives ou en colère
- Formaliser un message de manière à le transmettre à un tiers
- Identifier l'objet de la visite
- Accompagner et/ou orienter les visiteurs vers la personne, service spécialisé, réunion,...
- Rechercher l'information nécessaire et/ou vérifier les documents
- Vérifier régulièrement la mise à jour des informations et de la documentation disponibles

**Tâche : constituez, actualisez et diffusez de l'information. **Donner des informations quant aux modalités d'accès et de stationnement
- Proposer les documents, services offerts par l'organisation
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
- Faire le suivi de l'information obtenue et la transmettre aucitoyen s'il est impossible de la communiquer immédiatement par téléphone, au guichet,...
- Répondre courrier électronique aux demandes de renseignements du client interne et externe
- Fournir les documents/brochures nécessaires
- Rechercher des informations sur intranet, internet,...

**Tâche : réceptionnez des documents ou des marchandises. **Accueillir le livreur, facteur,...
- Contrôler la destination du document, coli
- Réceptionner le courrier, les colis, les recommandés, la marchandise
- Avertir l'huissier et/ou la personne, le service pour qu'il vienne récupérer son courrier

**Tâche : organisez votre activité. **Structurer ses activités et rendre compte à sa hiérarchie de l'avancement du travail, des problèmes rencontrés et des solutions apportées
- Organiser son activité et rendre compte à sa hiérarchie de l'avancement du travail, des problèmes rencontrés et des solutions apportées
- Gérer les situations de stress
- Partager son savoir-faire et le contenu de son activité avec les collaborateurs
- Se former, développer ses connaissances et ses compétences et optimiser ces propres méthodes de travail
- Adapter son comportement lorsque le client exprime son mécontentement et l'aider à trouver des solutions personnalisées possibles selon les règles et procédures en vigueur
- Représenter l'image de l'organisation auprès des usagers

**Avantages du poste**
- Titres-repas d'une valeur de 6,60 € par jour presté (avec retenue de 1,24 €) ;
- Pécule de vacances et prime de fin d'année ;
- Gratuité des transports en commun pour les déplacements domicile-travail ;
- Assurance hospitalisation à un tarif avantageux via le Service social (la prime de base est gratuite) ;
- Indemnité vélo (24 centimes par kilomètre) ;
- Horaire de travail variable (arrivée entre 07h30-09h00 et départ entre 16h00-18h30) ;
- 27 jours minimum de congé par an ;
- Possibilités de formations au sein du Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles

**Réceptionnez le courrier entrant et assurez la dactylo



  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **_Le SAJ est dirigé par un Conseiller (H/F/X) de l'aide à la jeunesse _**placé sous l'autorité hiérarchique du fonctionnaire dirigeant l'administration de l'aide à la jeunesse et du centre pour mineurs dessaisis. Le SAJ intervient à la demande des jeunes en difficulté ou en danger, ou de leurs familles, ou parce que...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute **Un Adjoint Du Directeur Financier (h/f/x)**: sous **contrat à durée indéterminée,** à** temps plein** au **barème B4** de la fonction publique, avec entrée en fonction le plus rapidement possible pour son Département de la **Recette**. Le Département de la...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Lire et Ecrire Bruxelles asbl Temps plein

    **LIRE & ÉCRIRE BRUXELLES ASBL RECRUTE** **Un-e collaborateur-trice administratif-ve** **Conditions indispensables** : Niveau d’études de secondaire inférieur au maximum et être dans les conditions ACS (Bruxelles) Avoir une expérience de **minimum 5 années **dans une fonction similaire Temps-Plein - 36h / semaine Barème de la fonction selon la...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Centre Public d'Action Sociale Woluwe Saint Lambert Temps plein

    **CODE DE SÉLECTION**: - XFC25017 **LANGUE**: - Français **DIPLÔME**: - Bachelier **TYPE DE CONTRAT**: - Contractuel **NIVEAU DE FONCTION**: - B **TYPE DE RECRUTEMENT**: - Recrutement externe **DURÉE**: - Durée indéterminée **LIEU DE TRAVAIL**: - 1200 Woluwe-Saint-Lambert **TEMPS PLEIN/TEMPS PARTIEL**: - À temps plein **Contenu de...

  • Assistante Administrative

    il y a 3 semaines


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique 4 ALL PEOPLE Temps plein

    **Description de l’entreprise **societe dans le secteur automotive mise a disposition de chauffeur pour les grands loueur de vehicules en belgique **Description de la fonction **suivi administratif etablir le planning de flotte ainsi que celle de la direction etre le lien entre les clients et les chauffeurs etre en lien avec le secretariat social pour...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Au sein de la Fédération Wallonie-Bruxelles, **l'entité Direction générale du Budget et des Finances **(D.G.B.F) a pour mission de préparer, contrôler et exécuter les opérations budgétaires, comptables et financières de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Sa mission budgétaire conduit la Direction générale à...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Mission** La Cellule « Données des Usagers » est chargée de la création et la mise à jour des dossiers administratifs des usagers. Elle reçoit les nouvelles demandes d'aide, en assurant le 1er rendez-vous avec l'usager et en réalise le traitement administratif. Elle vérifie la légitimité des aides demandées,...

  • Employé Administratif

    il y a 3 semaines


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique DELLEUSE MARC Temps plein

    **Description de l’entreprise**Cette SRL est une entreprise générale de toiture et bardage **Description de la fonction**Nous cherchons une personne pouvant nous aider dans les bureaux - S'occuper des réservations d'emplacements auprès des différentes administrations - S'occuper des formations des ouvriers - Classement - répondre au téléphone -...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT24039**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1080 Molenbeek-Saint-Jean**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute, pour sa Maison de Repos et de Soins, **le Home Saint-Lambert**, **Un Directeur Adjoint En Charge De La Coordination Des Soins (h/f/x)**: dans le cadre d’un **contrat à durée indéterminée**, **à temps plein**. **Présentation du Home Saint-Lambert**: Le Home Saint-Lambert est situé...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique COMMUNE DE WOLUWÉ-SAINT-PIERRE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Commune de plus de 41.000 habitants, Woluwe-Saint-Pierre se veut être une pionnière ambitieuse du monde de demain. Son cadre de vie exceptionnel et son environnement de qualité en font un terrain d'expérimentation idéal pour innover et apporter des solutions aux nombreux défis, typiques de notre temps et des milieux...

  • Chargé de Formation

    il y a 2 semaines


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique citydev.brussels Temps plein

    **VOTRE MISSION** Vous aimez développer des formations de A à Z et contribuer ainsi à accroître les connaissances et l'expertise au sein de l’organisation ? Vous souhaitez contribuer à l’élaboration de divers projets RH en fonction du développement des membres du personnel ? Vous souhaitez faire partie d'une équipe enthousiaste ? Alors ce poste...


  • Sint-Gillis, Belgique SOCIÉTÉ SCIENTIFIQUE DE MÉDECINE GÉNÉRALE D'EXPRESSION FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **La Société Scientifique de Médecine Générale (SSMG) asbl constitue le pôle scientifique de la médecine générale francophone. Visant une amélioration permanente de la qualité de la médecine générale, la SSMG offre à ses membres (plus de 3.200 médecins généralistes) une formation médicale continue de...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique administration communale de Molenbeek Temps plein

    L’ADMINISTRATION COMMUNALE DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN RECRUTE ! **GESTIONNAIRE DE DOSSIERS MARCHÉS PUBLICS H/F/X** **Niveau A** Département Infrastructures et Développement Urbain L’administration communale de Molenbeek-Saint-Jean en bref Commune de 100 000 habitants située au cœur de la Région Bruxelles-Capitale, Molenbeek-Saint-Jean, commune...

  • Juriste (M/F/x)

    il y a 3 semaines


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFS23034**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement client tiers**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1080 Molenbeek-Saint-Jean**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Les objectifs de la...

  • Gestionnaire Marchés Publics

    il y a 3 semaines


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23266**Diplôme**: - Master - Bachelier **Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement client tiers**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1080 Molenbeek-Saint-Jean**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...

  • Coordinateur Général

    il y a 1 semaine


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique WIJKGEZONDHEIDSCENTRUM DE BRUG -LA PASSERELLE Temps plein

    **Description de l’entreprise **La Maison Médicale De Brug-La Passerelle est un cabinet de soins primaires multidisciplinaire. L'accessibilité, l'inclusivité et la collaboration multidisciplinaire sont au cœur de notre concept de soins. La santé est plus qu'une affaire individuelle et curative. C'est pourquoi nous sommes aussi fortement engagés dans...

  • Coordination (H/F)/x

    il y a 3 semaines


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique LA MAISON D'ENFANTS DE L'OFFICE REGIONAL BRUXELLOIS DE L'EMPLOI Temps plein

    **Description de l’entreprise **La Maison d'Enfants d'Actiris offre une solution de multi-accueil aux parents habitant la Région bruxelloise et inscrits comme chercheurs d'emploi chez Actiris. L'accueil est soit occasionnel, lorsque le parent dépose l'enfant pour effectuer des démarches en vue de retrouver un emploi, soit temporaire (3 mois) lorsque le...

  • Expert Administratif

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT23052**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master - Bachelier - Secondaire supérieur **Type de contrat**: - Emploi temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Présentation**: L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d'un **Fonctionnaire de Prévention adjoint(e) - Evaluateur(trice) interne** au sein du service **Prévention du département Prévention et Sécurité** dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein. Notre Administration publique locale bruxelloise...