Emplois actuels liés à Trainer Customer Service - Antwerpen - Vanbreda Risk & Benefits
-
Customs Trainee
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customs Trainee ga je aan de slag op het hoofdkantoor in Antwerpen. Je zal hier breed klaargestoomd worden om te groeien tot een volwaardige Customs-specialist. Je zal meewerken aan verscheidene douane gerelateerde projecten van onze verschillende Custom-teams. Jouw verantwoordelijkheden: - Je rol als Trainee is gericht op...
-
Customs Trainee
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kom je net van de schoolbanken en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben je enorm leergierig? Dan is onderstaand takenpakket als Customs Trainee perfect voor jou: - Nauw samenwerken met interne afdelingen en klanten. - Aanspreekpunt voor alle zaken in verband met douane. - Je doorloopt een training tot specialist, je wordt...
-
Customs Trainee
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kom je net van de schoolbanken en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben je enorm leergierig? Dan is onderstaand takenpakket als Customs Trainee perfect voor jou: - Nauw samenwerken met interne afdelingen en klanten. - Aanspreekpunt voor alle zaken in verband met douane. - Je doorloopt een training tot specialist, je wordt...
-
Customs Trainee
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Dompel jezelf onder in de wereld van douanezaken en groei uit tot specialist! Als **Customs Trainee** werk je vanuit het bruisende hoofdkantoor in Antwerpen. **Wat ga je doen?** - **Leer de ins en outs van douanewetgeving** door analyses, inschattingen en beslissingen te maken, in nauwe samenwerking met interne afdelingen en klanten. - Word een...
-
Customer Service Manager BeneLux
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Straumann Temps pleinAbout usUnited for global excellence in dentistry.Every vision has its story, and ours began more than 60 years ago. Since then, our innovations and achievements have become landmarks in dentistry worldwide. Straumann began as a family-owned institute, grew into a publicly-owned holding, and today comprises a number of leading and talented companies around...
-
Customer Service Team Leader Support
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Q8 Oils Temps pleinQ8 is a dynamic company in full transformation into a sustainable Mobility player. This means that in addition to our traditional business of filling stations and lubricants, we are very much committed to electric and other future-oriented mobility solutions. To support strong growth and our challenging future strategy, we are looking within our company for...
-
Technical Trainer
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique OMP Temps pleinAs a Technical Trainer, you create, maintain, and update training material both for teacher-led and blended training formats. Working with product managers and product architects, you design new material in line with upcoming product developments. As well as giving trainings, you also onboard new teachers and keep teaching staff informed about any relevant...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Imerys Temps pleinThe Company The world’s leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 2022. - If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Representative Job Summary KEY TASKS AND...
-
Actuarial Trainee
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique The Cigna Group Temps pleinTrainee for the Actuarial team **About Cigna Healthcare** Cigna Healthcare, a division of The Cigna Group, is an advocate for better health through every stage of life. We guide our customers through the health care system, empowering them with the information and insight they need to make the best choices for improving their health and vitality. Join us...
-
Medewerker Customs Service
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Het bedrijf is gevestigd in **Antwerpen**. Het gaat om een uitzendopdracht te starten vanaf 1 april tot en met september in een voltijds regime. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker Customs...
-
Customer Service Manager
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Samen met onze klant, actief in innovatieve wand - en vloerbekleding, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren **Customer Service Manager** om het dynamische team te leiden in E**indhoven.** Als Customer Service Manager vervul je **een sleutelrol**. Hieronder een greep uit je takenpakket: - Je bent een inspirerend leider voor het...
-
Internship Customer Service
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein** Your Role **:Are you looking for an internship in Customer Service? At Kuehne+Nagel, you can experience what it is like to work for a global leader in logistics, further develop your skills and collaborate with other employees in realizing projects that match your interests. We like to invest in the development of young talents! During your internship,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? En heb jij reeds een eerste ervaring als Customer Service Medewerker achter de rug? Lees dan zeker verder! Voor een klant, die is gespecialiseerd in opslag, behandeling en transport van verschillende goederen, zijn we op zoek naar een Customer...
-
Specialist, Customer Service
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique UPM Temps pleinWould you like to join a global, growing company that innovates for a more sustainable tomorrow? UPM could be the team for you. We are frontrunners in developing renewable alternatives to fossil-based materials. Besides enabling both businesses and consumers make more sustainable choices, we strive to create a positive UPM experience for all our employees...
-
Customer Service
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker **ben je dé tussenpersoon tussen de opdrachtgever...
-
Customer Service Manager
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinVoor een internationale speler gespecialiseerd in opslag van bulkvloeistoffen voor chemicaliën, gelegen in de haven van Antwerpen, zoeken wij een Customer Service & Dispatch Manager. In deze functie sta je enerzijds in nauw contact met de klanten en anderzijds ben je verantwoordelijk voor de logistieke flow op de terminal. - Vanuit customer centricity en...
-
Customer Service
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker Milieu **ben je dé tussenpersoon tussen de...
-
Customer Service
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker Milieu **ben je dé tussenpersoon tussen de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinBen jij een kei in klantencontacten en voel je je als een vis in het water in de maritieme sector? Wil jij graag mee instaan voor hoogwaardige transportoplossingen in een Frans bedrijf? Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker binnen de maritieme sector! **Jouw taken**: Als Customer Service Medewerker ga je vragen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps plein**Jouw takenpakket** als **Customer Service Medewerker**: - Je staat in voor het behandelen en opvolgen van LCL offertes (zowel export als import) wereldwijd; - Je zal mee instaan voor het beheer van de mailbox; - Je biedt assistentie bij hun online klantenportaal; - Je gaat de DAP (Incoterms) quotaties opvolgen. **Wie ben jij als Customer Service...
Trainer Customer Service
Il y a 5 mois
Vanbreda Risk & Benefits helpt bedrijven en organisaties om hun medewerkers te beschermen tegen financiële risico’s ten gevolge van pensionering, ziekte, ongeval of overlijden. Samen met deze bedrijven werken we een inhoudelijk en financieel geoptimaliseerd verzekeringsplan uit voor hun medewerkers.
Voor ons Health Care Customer Service team, dat in staat voor alle communicatie met de werknemers van onze klanten omtrent hun ambulante verzekering en hospitalisatieverzekering, zijn we op zoek naar een interne trainer.
Ben je gepassioneerd over het opleiden en coachen van medewerkers? Ben jij net zoals ons klantgericht om een top dienstverlening aan te bieden? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou
**Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?**
Als Customer Service Trainer ontwerp je een learning & development plan en ben je ook verantwoordelijk voor de implementatie en uitvoering ervan. Je werkt nauw samen met de team coördinatoren en andere stakeholders om ervoor te zorgen dat ons Customer Service team op topniveau presteert omdat onze verzekerden dit verwachten én verdienen.
**Ontwikkelen van trainingsprogramma's**
- Je creëert boeiende en interactieve trainingssessies die gericht zijn op klantenservice, productkennis en communicatievaardigheden.
- Je maakt gebruik van verschillende didactische werkvormen waarbij digitale modules niet mogen ontbreken.
- Je past trainingsmateriaal aan op basis van de behoeften van het team en de strategie met aandacht voor digitalisering, automatisering en zorg.
**Training en coaching**
- Je zorgt mee voor een vlotte onboarding en integratie van nieuwe collega’s.
- Je voorziet trainingen en coaching aan nieuwe medewerkers maar ook aan ervaren collega’s in het kader van change en hun verdere ontwikkeling.
**Kwaliteitsborging**
- Je monitort de prestaties van het team, identificeert verbeterpunten en werkt acties uit om hier als team aan te werken.
- Je werkt samen met kwaliteitsanalisten en andere teams om de klantenservicekwaliteit te waarborgen.
**Rapportage en evaluatie**
- Je rapporteert over de inwerking en vooruitgang van nieuwe collega’s alsook over de trainingsresultaten en presenteert deze aan het management.
- Je evalueert de effectiviteit van trainingsprogramma’s en stuurt bij waar nodig.
Naast je rol als trainer, help je het team met de afhandeling van klachten, het beantwoorden van vragen van klanten/verzekerden,Op die manier blijf je voeling houden met de praktijk.
**Wat zijn jouw vaardigheden?**
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of compenseert dit met relevante ervaring tot de functie.
- Je hebt ervaring met het opleiden en coachen van een klantenserviceomgeving.
- Je bent communicatief vaardig, legt vlot nieuwe contacten en bent in staat om informatie op een heldere en gestructureerde manier over te brengen.
- Met jouw energie en enthousiasme creëer je een positieve en stimulerende leeromgeving.
- Je hebt vertrouwen in de mens en beseft dat iedereen anders is. Je bent dan ook flexibel om je aanpak aan te passen aan verschillende individuen.
- Als trainer breng je technische kennis over maar zet je ook in op vaardigheden. Je kan je o.a. vinden in volgende stellingen:
- Een positieve mindset draag je ook over via jouw communicatie.
- Als medewerker probeer ik het extra goed te doen zodat de klant zich uniek voelt.
- Wat voor mij als routine voelt, is dat voor de klant helemaal niet.
- Ik ga niet in discussie met de klant maar help en zoek een oplossing.
- Je IT-vaardigheden helpen je bij het opstellen van de verschillende opleidingsprogramma’s.
- Je kan jezelf vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans.
**Bij ons zit je goed**
- Je komt terecht bij de **grootste Belgische en meest innovatieve verzekeringsmakelaar** en stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
- We hanteren een open bedrijfscultuur **waar iedereen volledig zichzelf kan zijn** en zijn eigen verhaal kan schrijven.
- Er is een dynamische werksfeer met **ruimte voor autonomie**, initiatief en groeikansen.
- Vanbreda investeert sterk in het aanbieden van **opleidingsmogelijkheden** voor haar medewerkers. Wij vinden het belangrijk dat je jezelf kan blijven ontplooien.
- Je werkt in een systeem van **flexibele werkuren**, 50% thuiswerk en je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
- ** Last but not least**: je wordt omringd door een team van enthousiaste en fijne collega’s
**Interesse?**
**Lees onze verhalen**:
- Dinna is na 6 maanden al volledig zichzelf in Claims Management
- Mario en Lies zijn volledig zichzelf bij Vanbreda - als koppel én als collega’s
- Sofie en Riet zijn volledig zichzelf in Claims Management
