Service Desk Operator Fr/nl
il y a 7 jours
Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator**? Rejoignez notre équipe** Service Desk** au sein de **NRB**
Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing.
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**VOTRE MISSION**
Dans ce cadre, **vos responsabilités**sont de:
- Etre le premier point de contact des utilisateurs lorsqu’ils ont besoin de support
- Prendre les appels des clients dans différentes langues (français, néerlandais et anglais)
- Evaluer la nature de l’incident ou du problème et le résoudre
- Transférer les tickets plus complexes aux supports appropriés
- Alimenter la base de données de gestion des incidents, ouvrir, suivre et clôturer les tickets
**NOTRE OFFRE**
- Un job en** CDI**ou en tant que** freelance**
- Des possibilités de **télétravail**
- Un accompagnement de carrière personnalisé pour vous soutenir dans votre **évolution**
- Une entreprise avec une **atmosphère de travail conviviale**, dynamique et tournée vers l'innovation
**VOTRE PROFIL**
- Bonne maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais
- Connaissances **demandées**en IT : Desktop & Laptop hardware, systèmes Microsoft (Windows Server, Exchange, Sharepoint), administration réseaux, Citrix
- Connaissances, capacités et/ou expériences **souhaitées**: Connaissance des produits de support (Ticketing, AD, Teamviewer,RDP ), produits bureautiques de Microsoft (WORD, EXCEL,...)
- Respect des processus et des échéances (ITIL)
- Disponibilité et flexibilité
- Gestion appropriée du stress
- Capacité à travailler en équipe
**Postulez Vous serez rapidement contacté**
La mission ne vous correspond pas exactement ?
**Gardons le contact ** Inscrivez-vous, nous vous contacterons peut-être pour d’autres futures opportunités.
**NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
Notre processus de recrutement se veut simple, rapide et transparent:
**MOTS-CLES**
**Service Desk Operator/ Helpdesk Operator
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Herstal, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiEtes-vous l'inside sales representative FR/NL que nous recherchons en région de Liège ?Pour notre client actif dans le secteur de fourniture de bureau, nous sommes à la recherche d’un inside sales representative FR. Les tâches principales à effectuer :• Chaque jour, vous serez bien préparé pour contacter par téléphone les...
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Technico-commercial.e Interne Nl/fr
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Actief Interim Temps pleinNous sommes à la recherche d'un.e employé.e technico-commercial.e interne bilingue FR/NL dans le domaine de la construction.Vos tâches: - Suivi commercial des offres - Conseil clientèle - Collaboration étroite avec les commerciaux sur le terrain - Contact fournisseurs - Suivis clientèle et gestion des plaintes **Ce que nous demandons de vous**: Vos...
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Affréteur(se) FR/AN/NL
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonia, Belgique JOBMATCH Liège Temps pleinPour une société active dans le transport, Jobmatch est à la recherche d'un Affréteur(se) FR/AN/NL. DescriptionChargé(e) de Transport et AffrètementConseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.Organiser et coordonner le transport (enlèvement, livraison, coûts, formalités).Gérer et vérifier les documents liés au...
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Superviseur FR/NL | Liège | Long terme
Il y a 2 mois
Herstal, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la Grande distribution et basé à Herstal, en Contrat temporaire – possibilité de fixe, un Superviseur (H/F).Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la Grande distribution. Elle est reconnue pour son professionnalisme et son engagement...
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Superviseur FR/NL | Liège | Long terme
Il y a 3 mois
Herstal, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la Grande distribution et basé à Herstal, en Contrat temporaire – possibilité de fixe, un Superviseur (H/F).Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la Grande distribution. Elle est reconnue pour son professionnalisme et son...
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Commercial(E) Interne en Matériel électrique Fr/nl
il y a 4 jours
Herstal, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(e) interne en matériel électrique FR/NL. Vos tâches seront les suivantes: Assister et conseiller le client dans ses projets en électricité Fidéliser le client en lui apportant une expertise technique Présenter des produits correspondant à la demande du client ainsi que...
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Customer Service
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: SYNERGIE RECRUTE ! Vos responsabilités: - Veiller à ce que les membres de l'équipe atteignent les objectifs individuels et d'équipe en matière de productivité, de qualité et de satisfaction client. - Surveiller les performances de l'équipe et fournir un encadrement et des commentaires pour soutenir le développement des...
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Supply Planner
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Relevant directement du responsable, vos tâches principales seront: - Vous gérez tout un groupe de fournisseur ainsi...
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Planner / Dispatcher
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique VINCENT LOGISTICS SA Temps pleinAvec plus de 50 ans d'expérience dans les domaines du transport et de la logistique, **Vincent Logistics** est une des références de la région liégeoise. Depuis mars 2022, nous avons rejoint le groupe français Berto qui, comme nous, met un point d’honneur à conserver son caractère familial. Suite au développement de notre activité et afin de...
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Civil - Quality Assurance Representative Aviation
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique La Défense Temps pleinVous êtes flexible ? Vous avez une formation technique ? Vous êtes passionnés par l’aviation et vous êtes proactif ? Ce poste est fait pour vous ! Le QAR est un responsable du contrôle de la qualité qui est chargé de veiller à la bonne exécution des contrats de fournitures et de services conclus par la défense. Il contrôle le respect des...
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Affrêteur Fr-nl-en
Il y a 2 mois
Herstal, Belgique Asap.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Vous êtes passionné(e) par le transport et la logistique ? Vous aimez les défis et le contact client ? Nous avons un poste pour vous ! Nous recherchons un(e) affréteur(se) pour contribuer au succès de l'entreprise dans le secteur du transport national et international. En tant qu'affréteur(se), vous jouerez un rôle clé...
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Operator (M/v)
il y a 2 semaines
Herstal, Belgique FN Zutendaal Temps pleinServices Ben jij per direct beschikbaar, flexibel in werkuren en technisch aangelegd? Bij FN Herstal afdeling Zutendaal zijn we namelijk op zoek naar een toffe Operator die op korte termijn beschikbaar is en woonachtig is in Limburg. Als Operator bieden we jou een aantrekkelijk salaris voor een 36-urenweek! - Je start met een interim contract, later een...
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Ingénieur Civil construction NL
il y a 2 semaines
Herstal, Wallonia, Belgique Start People Temps pleinNotre client est une entreprise située à Herstal, active dans le négoce et la fabrication de produits pour le secteur du coffrage industriel et du bétonnage, elle dispose d'un bureau d'étude afin d'être au plus près des besoins de ses clients. Description de la fonction En qualité d'ingénieur Civil / industriel en construction NL (h/f/x) :Vous...
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Ingénieur Civil construction NL
Il y a 2 mois
Herstal, Belgique Start People Liège Office Temps pleinDescriptionEn qualité d'ingénieur Civil / industriel en construction NL (h/f/x) :Vous assurez un appui technique aux délégués commerciaux pour les besoins spécifiques des clientsVous participez au développement de nouveaux produits sur mesure : études de faisabilité, calculs techniques, prototypes, essais, mise en production, formation des...
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Customer Care Advisor NL
il y a 2 semaines
Herstal, Wallonia, Belgique Unique Hasselt Temps pleinOnze klant is een levereanciers actief in de B2B markt van Office & Work Solutions, van papier en inktpatronen tot hygiene en beschermingsmiddelen. Ze zijn een multinational vertegenwoordigd in 45 landen en 5 continenten en de marktleider in de Benelux. Hun 700 medewerkers in de Benelux hebben in 2015 een omzet gerealiseerd van 212 miljoen euro....
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Functional Analyst
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique ZORGI Temps pleinEn tant qu’**analyste fonctionnel**, vous prenez en charge la **conception** de nos **solutions IT mobiles** (Logistics/Medical) en transformant les besoins des utilisateurs en spécifications fonctionnelles: - Vous aidez les parties prenantes à spécifier les exigences en comprenant et en challengeant réellement leurs besoins et leurs problèmes afin...
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Plannificateur (H/F)
il y a 3 jours
Herstal, Belgique Synergie Temps pleinPour notre client actif dans le domaine des transports, nous sommes à la recherche d'un planificateur pour: - Planification des véhicules par zone ou type de client. - Contact Clients : réception de commandes, annonces de problèmes, demandes de capacité, - Prise de RV sur différentes plateformes clients. - Suivi des véhicules, temps de conduite,...
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Agent Service Desk Niv 1 Et 2
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Herstal Group Temps pleinServices Le Département Service Management de FN Herstal recherche pour entrée immédiate un « Technicien Service Management Niveau 2 » (M/F) pour une mission temporaire. Tâches - Prendre la main à distance et/ou intervenir sur place, diagnostiquer et résoudre les incidents - Accompagner, renseigner et former les utilisateurs - Assurer le suivi et...
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Quality Manager Fr-nl-as
il y a 7 jours
Herstal, Belgique Unique Temps plein**Description**: **Description de fonction**: En tant que **Responsable Qualité - Quality Manager Français-Néerlandais-Anglais** (h/f/x), vous serez chargé de la planification et du traitement des dossiers d'inspection et de certification en collaboration étroite avec le Manager Opérationnel du Département. **Tâches**: - Encodage informatique des...
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Commercial Bilingue Fr/nl Herstal
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Accent Temps pleinFaisant partie d'un consortium mondial composé de 144 entreprises, notre siège social est établi à Lyon depuis notre création en 1930. Notre entreprise a connu un développement significatif avec la création de plusieurs filiales en France, suivi par l'établissement de notre première société en Belgique. Nous avons une présence significative en...