Hulpverlener Telefonisch Onthaal
il y a 4 semaines
**Bedrijf**
Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Voor elke burger, maar met speciale aandacht voor de meest kwetsbaren in de samenleving.
Het telefonisch onthaal biedt zowel fysiek-ambulante, als online als telefonische hulp voor de meest uiteenlopende vragen. We zoeken een hulpverlener om dit team te versterken.
- Samengevat_
- _Contract onbepaalde duur_
- _26,6u_
- _Dendermonde_
- _Brede maatschappelijke interesse met focus op vraagverheldering_
**Functiebeschrijving**
Als **hulpverlener telefonisch onthaal** werkzaam in het **CAW-Onthaal Dendermonde** bied je, samen met je collega's, een laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal, waar iedereen terecht kan met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik,...
Als hulpverlener:
- onderneem je de nodige stappen bij **crisissituaties**:
- neem je zelf een aantal **opvolgingsgesprekken** op om te komen tot een voor de cliënt gepaste oplossing
- voorzie je - indien nodig - een **hulpverleningsvoorstel** met de meest aangepaste doorverwijzing of toeleiding, zowel intern als extern.
- registreer je de **aanmeldingen en evoluties in een elektronisch dossier.**:
- je neemt actief deel aan **teamoverleg **(zowel telefonisch onthaalteam als het onthaalteam in het werkingsgebied), permanente vorming en intervisie en je bent ook actief lid van diverse netwerken en samenwerkingsverbanden.
**Profiel**
- Je hebt een **diploma hoger onderwijs (bachelor of graduaat) in een menswetenschappelijke richting **(zoals toegepaste psychologie, orthopedagogie of sociaal werk)
- Je hebt kennis van **hulpverlenende gesprekstechnieken**, dit in combinatie met een brede maatschappelijke interesse.
- Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen de sociale of welzijnssector.
- Je speelt vlot in op nieuwe of wijzigende omstandigheden en wijzigt je aanpak wanneer nodig.
- Je hebt oog voor een **vlotte en nauwkeurige administratieve opvolging**.
- Je beschikt over voldoende** kennis van de Franse taal **om een onthaalgesprek te kunnen voeren.
- Je beschikt over een rijbewijs en de bereidheid tot het gebruik van de eigen wagen of ander gemotoriseerd vervoer in het kader van het werk regio Dender Scheldekracht.
- Je bent zeker beschikbaar op maandag, donderdag en vrijdag. Vrije dag op woensdag of dinsdag.
**Wij bieden**
Als medewerker bij het CAW Oost-Vlaanderen kan je rekenen op:
- Een **contract onbepaalde duur (26,6u) **waarbij je werkt vanuit** Dendermonde**:
- Verloning volgens barema** B1c uit het Paritair Comité 319.01**. Je relevante en aantoonbare anciënniteit telt mee voor de berekening van je loon.
- Je kan rekenen op een gevarieerd loonpakket met o.a. maaltijd
- en ecocheques, vergoeding woon-werk, enz.
- Bij CAW Oost-Vlaanderen zijn **engagement, duidelijkheid, verantwoordelijkheid, een lerende mindset, impact en innovatie** key. Vanuit deze principes gaan we samen aan de slag.
- We investeren in je persoonlijke ontwikkeling via een uitgebreid introductie
- en coachingstraject.
- Daarnaast bieden we je de kans om je eigen work-life balans te bewaken via een systeem van glijdende uren, telewerk en bijkomende vakantiedagen.
**Contact**
Interesse in deze job?
Vul dan online je sollicitatie aan
De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:
- Alle kandidaten worden gescreend op basis van CV en motivatiebrief. Eventueel wordt kort telefonisch contact opgenomen om nog een aantal zaken te verhelderen.
- Na een positieve screening word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek, samen met de teamverantwoordelijke en HR medewerker. Tijdens dit gesprek zoomen we in op je ervaring en motivatie en wordt dieper ingegaan op de inhoud van de functie. Ook praktische zaken rond onder meer loon worden afgetoetst.
- Na dit gesprek krijg je binnen de twee weken feedback of je kandidatuur al dan niet wordt weerhouden en je kan starten bij CAW Oost-Vlaanderen.
Voor verdere vragen kan je contact opnemen met HR Medewerker Hanne Lootens, CAW Oost-Vlaanderen, Visserij 153, 9000 Gent (0492/14 39 89)
-
Hulpverlener Telefonisch Onthaal
il y a 4 semaines
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Voor elke burger, maar met speciale aandacht voor de meest kwetsbaren in de samenleving. Het telefonisch onthaal biedt zowel fysiek-ambulante, als online als telefonische hulp voor de meest uiteenlopende vragen. We...
-
Hulpverlener Telefonisch Onthaal
il y a 3 semaines
Dendermonde, Flandre, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf**Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Voor elke burger, maar met speciale aandacht voor de meest kwetsbaren in de samenleving.Het telefonisch onthaal biedt zowel fysiek-ambulante, als online als telefonische hulp voor de meest uiteenlopende vragen. We...
-
Hulpverlener Telefonisch Onthaal
il y a 3 semaines
Dendermonde, Flandre, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf**Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Voor elke burger, maar met speciale aandacht voor de meest kwetsbaren in de samenleving.Het telefonisch onthaal biedt zowel fysiek-ambulante, als online als telefonische hulp voor de meest uiteenlopende vragen. We...
-
Hulpverlener telefonisch onthaal
il y a 3 semaines
Dendermonde, Flandre, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenAls hulpverlener telefonisch onthaal werkzaam in het CAW-Onthaal Dendermonde bied je, samen met je collega's, een laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal, waar iedereen terecht kan met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik,...
-
Hulpverlener telefonisch onthaal | 26,6 uur
il y a 2 semaines
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenAls hulpverlener telefonisch onthaal werkzaam in het CAW-Onthaal Dendermonde bied je, samen met je collega's, een laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal, waar iedereen terecht kan met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik,...
-
Hulpverlener Volwassenonthaal
il y a 3 semaines
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Het is onze **missie** om het welzijn van ieder persoon te versterken, met een bijzondere aandacht voor **mensen in kwetsbare situaties**. We zijn rechtstreeks toegankelijk **voor elke welzijnsvraag, voor iedereen**....
-
Hulpverlener Volwassenonthaal
il y a 3 semaines
Dendermonde, Flandre, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf**Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Het is onze **missie** om het welzijn van ieder persoon te versterken, met een bijzondere aandacht voor **mensen in kwetsbare situaties**. We zijn rechtstreeks toegankelijk **voor elke welzijnsvraag, voor iedereen**. We...
-
Hulpverlener Budgethulpverlening
il y a 3 semaines
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Het team budgethulpverlening biedt hulp bij het opnieuw op orde brengen van de financiële situatie van...
-
Hulpverlener Budgethulpverlening
il y a 3 semaines
Dendermonde, Flandre, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf**Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners.Het team budgethulpverlening biedt hulp bij het opnieuw op orde brengen van de financiële situatie van cliënten...
-
Hulpverlener Budgethulpverlening
il y a 3 semaines
Dendermonde, Belgique Centrum Algemeen Welzijnswerk Temps plein**Wie is het CAW?**: Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Het team budgethulpverlening biedt hulp bij het opnieuw op orde brengen van de financiële situatie...
-
Hulpverlener Slachtofferhulp
il y a 3 semaines
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Slachtofferhulp valt binnen het continuüm Slachtofferzorg, waar wordt ingezet op kortdurige begeleidingen van...
-
Hulpverlener Slachtofferhulp
il y a 3 semaines
Dendermonde, Belgique Centrum Algemeen Welzijnswerk Temps plein**Wie is het CAW?**: Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Slachtofferhulp valt binnen het continuüm Slachtofferzorg, waar wordt ingezet op kortdurige...
-
Hulpverlener Woonbegeleiding
il y a 3 semaines
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Het team Woonbegeleiding situeert zich binnen het **hulpcontinuum Dak - en Thuisloosheid** en zit zich in op...
-
Hulpverlener Woonbegeleiding
il y a 3 semaines
Dendermonde, Belgique Centrum Algemeen Welzijnswerk Temps plein**Wie is het CAW?**: Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Het team Woonbegeleiding situeert zich binnen het **hulpcontinuum Dak - en Thuisloosheid** en zit...
-
Hulpverlener Slachtofferhulp
il y a 3 semaines
Dendermonde, Flandre, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf**Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners.Slachtofferhulp valt binnen het continuüm Slachtofferzorg, waar wordt ingezet op kortdurige begeleidingen van...
-
Hulpverlener Woonbegeleiding
il y a 6 jours
Dendermonde, Belgique Centrum Algemeen Welzijnswerk Temps plein**Wie is het CAW?**: Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Het team Woonbegeleiding situeert zich binnen het **hulpcontinuum Dak - en Thuisloosheid** en zit...
-
Hulpverlener Ambulante Woonbegeleiding
il y a 3 semaines
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Het team Woonbegeleiding situeert zich binnen het **hulpcontinuum Dak - en Thuisloosheid** en zit zich in op...
-
Hulpverlener Ambulante Woonbegeleiding
il y a 2 semaines
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Het team Woonbegeleiding situeert zich binnen het **hulpcontinuum Dak - en Thuisloosheid** en zit zich in op...
-
Hulpverlener Ambulante Woonbegeleiding
il y a 6 jours
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Het team Woonbegeleiding situeert zich binnen het **hulpcontinuum Dak - en Thuisloosheid** en zit zich in op...
-
Hulpverlener Slachtofferhulp Dendermonde
il y a 4 semaines
Dendermonde, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. Slachtofferhulp valt binnen het **continuüm Slachtofferzorg,** waar wordt ingezet op kortdurige begeleidingen...
