Customer Service Advisor

Il y a 2 mois


Gent, Belgique WEngage Temps plein

**Snel en betrouwbaar, da's Telenet.**:
Telenet zal je bekend in de oren klinken. ’t Is een van de grootste telecombedrijven. Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via tal van kanalen, zonder voorgekauwd script.

..**Wat doe je?**:
Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Door oprechte interesse te tonen en proactief de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke extra oplossingen/Diensten de klant nodig heeft. De partnershiprelatie die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. En of je als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 20 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.30 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Gent, of maximum 4 dagen per week vanuit jouw thuiswerkplek.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Voor onze contact centers zoeken we vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan. Een diploma of niet: dat maakt voor ons geen verschil - zolang jij het verschil maar wil maken voor onze klanten.

Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’.

Je hebt commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.

Je werkt zelfstandig, maar aarzelt ook niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.

Je wil groeien en nieuwe dingen leren.

Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.

Met een mondje Engels scoor je extra punten. Tweetaligheid (NL/FR) is een grote plus en geeft recht op een meertaligheidsbonus.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract.

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op 16/08/2023

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.


  • Customer Service Advisors

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisors**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service collega! Meer specifiek noemen wij het in onze organisatie een **Customer Onboarding Specialist**. Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en **commerciële **groei? Haal je energie uit outbound...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Je werkt als customer advisor in de hair & beauty sector. Je zorgt ervoor dat er problemen die klanten & winkels ondervinden, opgelost geraken. Dit doe je door de klanten te begeleiden & adviseren tijdens onder andere het aankoopproces. Je verzamelt, beheert & analyseert klachten Je beheert retourzendingen &...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje **Gent**? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een **meertalige** Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant. Als Customer Advisor ben je het eerste **aanspreekpunt** voor...

  • Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Ben jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje **Gent**? Dan zijn wij op zoek naar jouBij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een **meertalige** Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant.Als Customer Advisor ben je het eerste **aanspreekpunt** voor klanten...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje Gent? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een meertalige Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant. Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg...

  • Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje Gent? Dan zijn wij op zoek naar jouBij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een meertalige Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant.Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant Wengage te Gent, zoeken wij een Customer Service Expert! Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis werken? Zo ja? Dan hebben wij een leuke opportuniteit voor jou! Als een administratief/technische klantendienstmedewerker...

  • Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Accent Temps plein

    Bij deze premium garage maak je deel uit van een bedrijf dat de kracht van familiale verbondenheid benadrukt, met een sterke focus op het leveren van premium service aan onze klanten, elke dag opnieuw. Onze medewerkers zijn niet alleen het gezicht van ons bedrijf, maar vormen ook de kern van onze reputatie als een betrouwbare en toonaangevende speler in de...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant WEngage te Gent, zoeken wij Customer Service Expert! Iemand die tweetalig is, en graag achter de computer werkt. Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis werken? - Ben jij perfect tweetalig? FR NL Zo ja? Dan hebben wij een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Klantgerichte functie | Nl/Fr | Financiële sector | Correcte verloning met maaltijdcheques| 1099005 Start jouw nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker te Gent in een financiële instelling dat marktleider is binnen hun segment. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat marktleider is binnen Europa op het gebied van credit...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Bij deze premium garage maak je deel uit van een bedrijf dat de kracht van familiale verbondenheid benadrukt, met een sterke focus op het leveren van premium service aan onze klanten, elke dag opnieuw. Onze medewerkers zijn niet alleen het gezicht van ons bedrijf, maar vormen ook de kern van onze reputatie als een betrouwbare en toonaangevende speler in de...

  • Customer Support Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new colleaguesYou will work in a...

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...

  • Customer Support Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new colleaguesYou will work in a...

  • Customer Support Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    : IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new colleaguesYou will work in a...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf.Een greep uit jouw takenpakket:Met trots en plezier heb je contact met...


  • Gent, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf.Een greep uit jouw takenpakket:Met trots en plezier heb je contact met...

  • Customer Sales Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Sales Advisor**: **Over deze job**: - Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en sales? - Haal je energie uit **outbound** klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden? Helemaal klaar om meer te weten te komen over de job? Lees dan snel verder! customercarejobs **Jouw...


  • Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...


  • Gent, Belgique BRP Temps plein

    Our Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation! We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...