Customer Service Advisor District 29

Il y a 6 mois

Gent, Belgique Securex Temps plein

**Groupe SCX**
Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles.

Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché: guichet d'entreprise, caisse d'assurances sociales, secrétariat social, service externe de prévention et de protection au travail, assurances, conseils en RH et contrôles médicaux. Ainsi, nous pouvons aider nos clients dans chaque étape de l’entrepreneuriat et dans le développement de leur politique de ressources humaines.

Securex est actif dans 5 pays européens et a l'ambition de continuer à étendre cette présence internationale.

**TEASER**
L'objectif de Securex est de faire briller les clients, les partenaires et les employés. Nous aidons nos clients dans toutes les phases de leur organisation, afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui les anime : leur esprit d'entreprise. Notre ambition est d'être le partenaire privilégié de nos clients en matière d'entrepreneuriat et d'emploi, grâce à une large gamme de services et de produits qui répondent aux besoins de nos clients. Nous visons ainsi à construire des relations durables avec nos clients et nos partenaires grâce à la satisfaction de nos clients.

Le district 29 apporte son soutien à l'expérimentation et à la mise en œuvre de projets stratégiques qui contribuent à la réalisation de nos objectifs commerciaux. Ce faisant, il fait office de laboratoire pour tester ces projets avec certains de nos clients afin de répondre au mieux à leurs besoins. Sur la base de nos conclusions, les produits et services sont développés, commercialisés ou éventuellement abandonnés.

Travailler au sein de "District 29", c'est choisir un travail varié. Vous êtes en contact quotidien avec les clients et vous travaillez à l'analyse, au test et à l'optimisation des processus, des services et des produits. Vous jouez un rôle actif dans un certain nombre de projets, petits et grands, et vous n'avez pas peur d'appeler et de rendre visite aux clients.

**Fonction**
En quoi consiste le rôle d'un Customer Service Advisor "District 29" ?
- Dans le cadre du "District 29", vous contribuerez à l'essai et au déploiement de projets stratégiques en collaboration avec vos collègues et votre responsable. Il peut s'agir de développer de nouveaux modèles et processus de service, de nouvelles technologies, de nouvelles façons de communiquer avec les clients, de nouveaux outils, de nouveaux services, de nouvelles façons de travailler ensemble au sein de votre propre équipe mais aussi avec des collègues d'autres services Securex.
- Au sein de l'équipe, des efforts considérables sont déployés en faveur d'une approche transversale, alors qu'auparavant l'accent était mis sur le secrétariat social des projets, afin de soutenir au maximum les projets stratégiques et de s'efforcer d'offrir à nos clients une expérience unique, unifiée et de qualité.
- Vous participez à la construction de l'avenir de Securex. Vous contribuez à la création d'une organisation de service extrêmement orientée vers le client et efficace, où les employés peuvent accomplir leurs tâches de manière fluide afin de répondre aux besoins des clients.
- "District 29" gère un portefeuille de clients dont vous êtes responsable avec vos collègues. Ces clients peuvent être des clients de notre secrétariat social, de notre service de prévention et de protection et/ou de notre caisse d'assurance sociale pour indépendants. '
- Les objectifs sur lesquels vous travaillerez avec vos collègues comprennent l'amélioration de la satisfaction des clients, l'augmentation de leur fidélité, la création d'opportunités cross selling, l'augmentation de notre accessibilité, la réduction de nos temps de réponse, etc.

**Profil**
- De préférence, vous avez une première expérience des services externes, d'une caisse d'assurance sociale pour indépendants ou éventuellement de la gestion des salaires. Ou vous êtes motivé(e) pour vous familiariser rapidement avec ce sujet passionnant.
- Vous soutenez un état d'esprit et une approche transversaux.
- Vous avez indéniablement l'esprit d'équipe et êtes orienté vers les résultats.
- Vous êtes orienté(e) vers le client et détectez de manière proactive les besoins de vos clients en matière de services supplémentaires. Un réflexe commercial est donc indispensable.
- Vous pouvez bien fonctionner dans un environnement où les choses ne sont pas toujours claires et où vous essayez de nouvelles façons de travailler avec vos collègues et votre supérieur.
- Vous avez une grande capacité d'adaptation et êtes capable de faire face à un revers de manière constructive. Après tout, vous travaillez dans un environnement pilote.
- Vous êtes désireux d'apprendre et

  • Customer Service Advisors

    Il y a 6 mois

    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisors**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service collega! Meer specifiek noemen wij het in onze organisatie een **Customer Onboarding Specialist**. Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en **commerciële **groei? Haal je energie uit outbound...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service Advisor - De Stroomlijn About the job Ben jij iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van het oplossen van vragen en problemen? Dan is De Stroomlijn, het contactcenter van Fluvius en Farys, op zoek naar jou! Als klantenadviseur sta je 24/7 klaar om klanten van deze nutsbedrijven te woord te staan. Of het nu gaat om vragen, klachten...

  • District Manager

    Il y a 6 mois

    Gent, Belgique Manhattn's Burgers Temps plein

    Manhattn’s is born in the spirit of giving people the opportunity to be a part of the entertaining and vibrant New York experience. It’s not exclusive. There are New Yorkers in every city. The purpose of the Vandermeulen Brothers is to bring out the best New York has to offer: delicious flame-grilled steak burgers, daily fresh ingredients and authentic...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Advisor (m/v/x).** Sluit je aan bij een fantastisch team in een toonaangevende organisatie in de automotive sector gevestigd in Gent. Het bedrijf is een gevestigde naam in de automotivesector die klanttevredenheid op de eerste plaats zet. Ze bieden een sterke, betrouwbare service aan hun klanten en zijn op...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois

    Gent, Belgique Accent Temps plein

    Bij deze premium garage maak je deel uit van een bedrijf dat de kracht van familiale verbondenheid benadrukt, met een sterke focus op het leveren van premium service aan onze klanten, elke dag opnieuw. Onze medewerkers zijn niet alleen het gezicht van ons bedrijf, maar vormen ook de kern van onze reputatie als een betrouwbare en toonaangevende speler in de...

  • Customer Care Advisor Fra/it

    Il y a 3 mois

    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Care Advisor Frans/Italiaans | 1105146 **Your new role** As a customer care advisor, you are the bridge between the customer and the company. You are responsible for ensuring cash flow by following up on outstanding invoices from customers in various countries, primarily Italy and France. In collaboration with the finance team, you will tackle...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 6 mois

    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Klantgerichte functie | Nl/Fr | Financiële sector | Correcte verloning met maaltijdcheques| 1099005 Start jouw nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker te Gent in een financiële instelling dat marktleider is binnen hun segment. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat marktleider is binnen Europa op het gebied van credit...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care Advisor - De Stroomlijn Farys About the job Ben jij een bron van enthousiasme en klaar om je energie in te zetten als customer care advisor ? Krijg je een boost van het tevreden stellen van klanten en zie je elke vraag als een kans om iemand écht verder te helpen? Dan hebben wij goed nieuws voor jou! Lees snel verder en ontdek waarom deze...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois

    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...

  • Customer Sales Advisor

    Il y a 6 mois

    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Sales Advisor**: **Over deze job**: - Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en sales? - Haal je energie uit **outbound** klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden? Helemaal klaar om meer te weten te komen over de job? Lees dan snel verder! customercarejobs **Jouw...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois

    Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen...

  • Service Advisor Gent

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functie Voor een autobedrijf regio Gent zijn wij op zoek naar een Service Advisor : Als Service Advisor ben je voor veel klanten het gezicht van de garage, waarbij je jouw technische kennis kan combineren met jouw commerciële flair. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft. Je analyseert de input van de klant...

  • Customer Support Advisor

    Il y a 2 mois

    Gent, Belgique Volvo Group Temps plein

    "Together we move the world"IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.This is us, your new...

  • Customer Service Supervisor

    Il y a 7 mois

    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76570 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like...

  • Technical Service Advisor

    Il y a 6 mois

    Gent, Belgique BRP Temps plein

    Our Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation! We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...

  • Service Advisor

    il y a 1 mois

    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    **Service Advisor**: **About the job**: Voor onze klant gespecialiseerd in mobiliteit en gelegen te **Gent** zijn we op zoek naar een** service advisor.** **Your responsibilities**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft. - Je **analyseert **de input van de klant en bent in staat deze op een...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 2 mois

    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Wat je kan verwachten van jouw job als **customer service medewerker**: - Jouw...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 7 mois

    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Wat je kan verwachten van jouw job als customer service medewerker: - Jouw...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 6 mois

    Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf. Een greep uit jouw takenpakket: - Met...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 7 mois

    Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf. Een greep uit jouw takenpakket: - Met...