Customer Service Agent
Il y a 2 mois
**Om onze logistieke afdeling voor de Aggregaten activiteiten in Braine L'Alleud te versterken, zijn we op zoek naar een**
**Customer Service Agent & Dispatcher**
In deze functie worden de taken van Customer Service Agent en Dispatcher, gelijktijdig of afwisselend, met elkaar gecombineerd.
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Taken/belangrijkste verantwoordelijkheden van de Customer Service Agent en Dispatcher Cement:*
- Het order intake traject van A tot Z verzekeren
- Order master data in SAP updaten/onderhouden
- Het uitvoeren van de leveringen optimaliseren tijdens het bestelproces
- Zorgen voor een goede relatie met de klant door middel van een betrouwbare dienstverlening (orders aannemen, adviseren, globale logistieke efficiëntie, )
- De transportcapaciteiten optimaliseren door de planning doorlopend aan te passen
- Effectief communiceren met de betrokken partijen (chauffeurs, derden, klanten, productie/verkoop/onderhoud) over wijzigingen met betrekking tot het transport.
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Kennis en ervaring*
- Tweetalig Nederland/Frans of Frans/Nederlands
- Ervaring in klantenbeheer binnen een B2B omgeving
- IT-vaardigheid (MS Office) - Kennis van SAP is een troef
- Een ervaring in vervoersplanning en in routeplanning met inbegrip van het leveringsproces is een plus
**Competenties**
- Multitasking, ondersteunen en samenwerken
- Onderhouden van relaties, klantgericht (ook telefonisch) & oplossingsgericht
- Overtuigen en beïnvloeden,; informatie communiceren
- Aanpassingsvermogen, stressbestendigheid & concentratievermogen
- Nauwkeurig met een affiniteit voor cijfers
**Wij bieden jou aan**:
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een bedrijf dat deel uitmaakt van een **ambitieuze internationale groep**.
- Een bedrijfscultuur gekenmerkt door een **informele en collegiale sfeer**.
- Een **marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke voordelen**.
- Een **trainingsprogramma** gebaseerd op uw toekomstige ontwikkeling.
- Bij _**_Heidelberg Materials_**_ dragen we al _*_150 jaar_**_ bij aan vooruitgang. Met meer dan _**_51.000 medewerkers_**_ in bijna _**_3.000 vestigingen_**_ in meer dan _**_50 landen_**_ zijn wij een van 's werelds grootste geïntegreerde _**_fabrikanten van bouwmaterialen_**_ _**_en -oplossingen met leidende marktposities in cement, aggregaten en stortklaar beton_*_. Onze producten en diensten worden gebruikt bij de bouw van huizen, infrastructuur, commerciële en industriële faciliteiten._
- Centraal in onze acties staat onze _**_verantwoordelijkheid_**_ _**_voor het_**_ _**_milieu_**_. Wij zijn _**_koploper _**_op de weg naar _**_koolstofneutraliteit en circulaire economie_**_ in de bouwmaterialenindustrie. Wij werken aan intelligente en duurzame bouwmaterialen en oplossingen voor de toekomst. We maken ook nieuwe mogelijkheden voor onze klanten mogelijk door _*_digitalisering_*_.**Interesse om deze uitdaging aan te gaan?**
We wachten op jouw sollicitatie Klik op het knopje **"SOLLICITEREN"** hieronder
- Een assessment maakt ook deel uit van onze selectieprocedure._
Alleen de kandidaturen die met de hierboven vermelde eisen overeenkomen, zullen beantwoord worden.
Dienstverband: Voltijds
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Customer Service Agent
il y a 6 jours
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique HeidelbergCement Benelux Temps plein**Om onze logistieke afdeling voor de Aggregaten activiteiten in Braine L'Alleud te versterken, zijn we op zoek naar een****Customer Service Agent & Dispatcher**In deze functie worden de taken van Customer Service Agent en Dispatcher, gelijktijdig of afwisselend, met elkaar gecombineerd.*Taken/belangrijkste verantwoordelijkheden van de Customer Service Agent...
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Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Select Temps pleinAssurer le trajet de la prise de commande de A à Z - Suivi des tâches dans SAP - Optimiser l’exécution de la livraison - Veiller à une bonne relation avec le client en assurant un service fiable - Optimiser les capacités de transport en adaptant le planning de façon continue - Communication efficace avec les personnes impliquées - Bilingue...
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Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Select Temps pleinAssurer le trajet de la prise de commande de A à Z - Suivi des tâches dans SAP - Optimiser l’exécution de la livraison - Veiller à une bonne relation avec le client en assurant un service fiable - Optimiser les capacités de transport en adaptant le planning de façon continue - Communication efficace avec les personnes impliquées - Bilingue...
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Customer Agent
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l’Alleud | Customer Agent & Dispatch | Bilingue NL/FR | Temp to perm | 2500-3500€ brut | 1097506 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Agent & Dispatch, vous êtes le point de contact pour tous les clients B2B de votre portefeuille client. Vous gérez de A à Z la commande du client via SAP (de l’encodage jusqu’à la...
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Customer Service Agent
il y a 6 jours
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Select Temps pleinAssurer le trajet de la prise de commande de A à Z- Suivi des tâches dans SAP- Optimiser l'exécution de la livraison- Veiller à une bonne relation avec le client en assurant un service fiable- Optimiser les capacités de transport en adaptant le planning de façon continue- Communication efficace avec les personnes impliquées- Bilingue...
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Customer Service Agent
il y a 6 jours
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Select Temps pleinAssurer le trajet de la prise de commande de A à Z- Suivi des tâches dans SAP- Optimiser l'exécution de la livraison- Veiller à une bonne relation avec le client en assurant un service fiable- Optimiser les capacités de transport en adaptant le planning de façon continue- Communication efficace avec les personnes impliquées- Bilingue...
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Customer Agent
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l’Alleud | Customer Agent & Dispatch | Bilingue NL/FR | CDD ou CDI | 2800€ -3800€ brut | 1100956 **Votre nouvelle société** Cette entreprise dynamique est basée à Braine-l’Alleud et elle est active dans le secteur de la construction. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Agent & Dispatch, vous êtes le point de contact pour...
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Customer Agent
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l'Alleud | CS & Dispatch | Bilingual DU/FR | Permanent contract **Your new company** This dynamic company is based in Braine-l'Alleud and operates in the construction sector. **Your new role** As a Customer Service Agent & Dispatch, you are the point of contact for all B2B customers in your customer portfolio. You manage the customer order via SAP...
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Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering - Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie) - Zorgen voor het vlotte verloop van alle...
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Customer Service Officer
il y a 6 jours
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijvingAls Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering- Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie)- Zorgen voor het vlotte verloop van alle...
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Customer Service Agents Beton Be
Il y a 2 mois
Braine-l'Alleud, Belgique HeidelbergCement Benelux Temps plein**Een gevarieerde functie binnen een aangename en dynamisch team... Spreekt u dat aan?** **Kom dan snel onze team versterken!**: **CUSTOMER SERVICE AGENT BETON**: **Wat ga je doen?** - Je bent het centrale aanspreekpunt van onze klanten:_ - Je ontvangt alle bestellingen per telefoon of per mail en geeft ze in in SAP; - Je geeft advies, beantwoord de vragen...
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Customer Service Agents Beton Be
il y a 6 jours
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique HeidelbergCement Benelux Temps plein**Een gevarieerde functie binnen een aangename en dynamisch team... Spreekt u dat aan?****Kom dan snel onze team versterken**:**CUSTOMER SERVICE AGENT BETON**:**Wat ga je doen?**- Je bent het centrale aanspreekpunt van onze klanten:_- Je ontvangt alle bestellingen per telefoon of per mail en geeft ze in in SAP;- Je geeft advies, beantwoord de vragen van onze...
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IT Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Dilaco Temps pleinMain tasks: - Provide support on W10/11 - Provide support on Office software (O365) - Handling & follow up of IT incidents and questions received via phone and/or our ticketingtool. Escalating to other teams and partners if needed. - Creating, reviewing and keeping documentation up to date, creating (draft) communications towards our customers. Service...
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Functional Service Desk Agent
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Belgique CHRLY Temps pleinFor our client located in Braine-l'Alleud, Fujitsu is looking for a Functional Service Desk Agent: **Start date**: ASAP replacement mission first contract till end march 2024 **Language requirements**: Dutch and French, English is a plus **Description**: The current functional team, which provides remote support, consists of 7 persons. This team is...
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Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l'Alleud | Customer Service | Bilingue FR/NL + EN | 3000-3500€ | SAP | Intérim suivi du CDI | 1094294 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Assistant, vous êtes responsable de votre propre portefeuille clients B2B. Vous gérez de A à Z les commandes de vos clients via SAP, de l’encodage de la commande en passant par...
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Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l'Alleud | Customer Service Manager | Bilingue FR/NL + ANG | 3800€-5000€ | SAP | CDI | 1095308 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Manager, vous êtes responsable d’une équipe de 3 CS et de votre propre portefeuille clients B2B. En tant que manager, vous encadrez et motivez votre équipe (faire des entretiens, évaluations,)....
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Customer Service Officer
il y a 6 jours
Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l’expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ? Alors voici vos missions en tant que...
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Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l’expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ? Alors voici vos missions en tant que ...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous avez un intérêt pour le secteur de la construction et avez le désir de rejoindre un groupe qui prend ses responsabilités en matière de durabilité et d'impact sur l'environnement ? Vous êtes reconnu pour votre esprit "out of the box" et orienté solution ? Si ces questions attirent votre attention, cela ne tient qu'à vous de...
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Customer Service Officer
il y a 6 jours
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ?Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l'expérience client est la clé du succès d'une entreprise ?Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ?Alors voici vos missions en tant que Customer...
