Customer Service Assistant

il y a 2 semaines


Brainel'Alleud, Belgique HAYS Temps plein

Braine-l'Alleud | Customer Service | Bilingue FR/NL + EN | 3000-3500€ | SAP | Intérim suivi du CDI | 1094294
**Votre nouveau rôle**
En tant que Customer Service Assistant, vous êtes responsable de votre propre portefeuille clients B2B. Vous gérez de A à Z les commandes de vos clients via SAP, de l’encodage de la commande en passant par l’organisation logistique, le SAV et le suivi des factures/notes de crédits. Vous traitez également les plaintes entrantes et coordonnez leur traitement. Vous participez à la mise en place d’actions correctives immédiates pour toute plainte relative aux erreurs administratives. Vous assurez également de donner un feedback précis à votre client par rapport à ses questions, ses plaintes ou son dossier. Vous rapportez à la Customer Service Manager et vous êtes en contact régulier avec l’équipe Customer Service basé en Pologne qui vous aide dans la gestion administrative d’une partie des commandes clients.

**Profil recherché**
Vous êtes un talent rigoureux avec une attitude commerciale et qui est orienté solutions. Vous possédez au minimum une première expérience en gestion de commandes de A à Z. Vous avez, idéalement, une première expérience dans un environnement B2B. Vous justifiez d’une excellente connaissance du néerlandais et du français ainsi que de bonnes connaissances en anglais afin de pouvoir délivrer un service client de qualité. La maitrise de SAP est un précieux atout.

**L’entreprise vous offre**
Vous travaillez dans un environnement agréable qui laisse place à l’individu. Vous avez l’occasion de faire du télétravail plusieurs fois par semaine (hors période corona). La société propose une période intérim de quelques mois suivi d’un contrat à durée indéterminée. Vous bénéficiez d’un package salarial attrayant pour commencer en tant que Customer Service (3000-3500€ brut/mois) ainsi que divers avantages extralégaux.

**Votre nouvelle société**
Cette entreprise basée à Braine-l’Alleud offre des produits de grandes consommations.

**Prochaine étape**:

- Intéressé(e) par ce job de Customer Service Assistant ? Postulez en ligne dès maintenant _
- Cette offre d’emploi ne correspond pas totalement à vos attentes ? N’hésitez pas à contacter Nidia Loureiro de Sà (0470/19 10 60)_ #1094294

3000-3500€ brut + divers avantages extralégaux



  • Braine-l'Alleud, Belgique Bel Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...


  • Braine-l'Alleud, Belgique Bel Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...


  • Braine-L'Alleud, Belgique BEL Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...


  • Braine-L'Alleud, Belgique BEL Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique BEL Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique BEL Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique BEL Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Bel Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering - Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie) - Zorgen voor het vlotte verloop van alle...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering- Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie)- Zorgen voor het vlotte verloop van alle...

  • Project Assistant

    Il y a 2 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Project Assistant (service support) - **Working Location**:Braine - l'Alleud, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Good general education at least to higher secondary level - 3+ years of professional experience of...

  • Project Assistant

    il y a 2 semaines


    Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Project Assistant (service support) 2 - **Working Location**:Braine L'Alleud, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Good general education at least to higher secondary level - 3+ years of professional experience of...


  • Braine-l'Alleud, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: En tant qu’assistant marketing, vos fonctions seront: - La planification des...


  • Braine-l'Alleud, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: En tant qu’assistant marketing, vos fonctions seront: - La planification des...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines


    Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps plein

    Braine-l'Alleud | Customer Service Manager | Bilingue FR/NL + ANG | 3800€-5000€ | SAP | CDI | 1095308 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Manager, vous êtes responsable d’une équipe de 3 CS et de votre propre portefeuille clients B2B. En tant que manager, vous encadrez et motivez votre équipe (faire des entretiens, évaluations,)....

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l’expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ? Alors voici vos missions en tant que...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l’expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ? Alors voici vos missions en tant que ...

  • Principal Assistant

    Il y a 2 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Principal Assistant - Services Support **Working Location**: **Braine-L’Alleud, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Knowledge of Customer Funding in a services environment - Experience in documenting business...


  • Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vous avez un intérêt pour le secteur de la construction et avez le désir de rejoindre un groupe qui prend ses responsabilités en matière de durabilité et d'impact sur l'environnement ? Vous êtes reconnu pour votre esprit "out of the box" et orienté solution ? Si ces questions attirent votre attention, cela ne tient qu'à vous de...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ?Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l'expérience client est la clé du succès d'une entreprise ?Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ?Alors voici vos missions en tant que Customer...