Collaborateur Service Client 1ère Ligne
Il y a 7 mois
**Introductie**:
**En tant que collaborateur de première ligne du service clientèle, vous travaillez au sein du département Secure Technology Solutions.**
**Vous recevez et traitez les demandes des clients et contribuez ainsi à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles.**
**Wie zoeken we?**:
- Vous vous exprimez bien en **néerlandais, en français et en anglais** et vous souhaitez développer ces compétences linguistiques.
- Vous êtes orienté(e) vers le client, vous avez le sens de la communication et vous êtes résistant(e) au stress.
- Vous êtes avide d'apprendre ;
- Vous avez la discipline nécessaire pour suivre strictement les procédures ;
- Vous aimez travailler avec un PC ;
- Vous avez une bonne connaissance de **SAP, MS Office et ServiceNOW** est un plus.
- Vous êtes flexible et voyez les avantages d'un horaire flexible (07h-15h ; 15h-23h ; 23h-07h & week-end : 07h-19h ; 19h-07h) ; le temps partiel est possible.
- Vous avez un permis de conduire B et votre propre voiture
**Wat bieden wij je?**:
- Un travail passionnant et utile au service de la société ;
- Une gamme variée de tâches dans un environnement de travail agréable (avec une attention particulière à l'ergonomie) ;
- Une formation approfondie et un accompagnement pratique au cours des premiers mois ;
- Un contrat de** travail à durée indéterminée** et à temps plein
- Lieu d'affectation **:Vilvorde**
- Précisions:
- Un coup d'envoi pour votre carrière avec un **salaire intéressant** et un **ensemble d'avantages**:
- Vous bénéficierez d'un **contrat à durée indéterminée** à temps plein de 37 heures par semaine ;
- Salaire attractif (supérieur à la moyenne pour ce type de poste) ;
- Primes supplémentaires (nuits et week-ends) pour compenser les heures irrégulières ;
**Chèques-repas de 8 euros** par tranche de 8 heures travaillées ;
**13ème mois de congés payés** ;
- Possibilité de s'affilier à l'assurance hospitalisation (cotisation entièrement à charge de l'employé) ;
- Possibilité d'avancement au sein de l'équipe ou du service.
**Functieomschrijving**:
- Vous êtes le premier point de contact pour les clients : vous répondez aux appels téléphoniques ;
- vous traitez et suivez les demandes pertinentes en temps utile ;
- Si nécessaire, vous préparez des notes de crédit ;
- Vous vous assurez que vous disposez de dossiers clients à jour en gérant les données des clients ;
- Vous effectuez des tâches administratives telles que le classement des dossiers, la recherche de données dans les dossiers des clients, etc.
- Vous vous tenez continuellement informé des évolutions et des développements dans notre secteur.
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Collaborateur Service Clientèle Expérimenté
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que **Collaborateur service clientèle bilingue**, vous serez le pilier de nos services à nos clients. Vous** gérerez la flotte de véhicules de nos clients **établissant un lien solide et une coordination fluide avec eux et leurs chauffeurs. Parmi vos responsabilités: - **Répondre aux demandes clients** pour le retrait et la...
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Collaborateur Achat Et Facility
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: - Vous faites partie d'une petite équipe dynamique qui se charge du réapprovisionnement ponctuel des matériaux et des pièces de rechange pour nos différents clients internes. - Vous coordonnez, ensemble avec vos collègues du bureau d'achat, le réapprovisionnement des matériaux et pièces de rechange des outils spéciaux. - Vous...
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Teamleader Customer Service
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Select Temps plein**Général**: sous l’impulsion du Business Unit Manager, développer le nouveau call center situé à Vilvorde, d’un point de vue managérial, humain et opérationnel. - **Management**: gérer l’équipe des Customer Advisors, dispenser certaines formations, coacher et motiver, gérer les absences et le planning, coordonner la répartition des tâches,...
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Collaborateur Logistique
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Impact NV Temps pleinDans le cadre de projets pour nos clients, le collaborateur logistique fait les mouvements IN et OUT du matériel concerné dans notre magasin principal à Vilvoorde. En outre, il s'occupe de l'encodage de ces transferts dans notre système ERP appelé Kimoce; **Functie**: - Vous faites les mouvements IN et OUT de tout le matériel de nos clients (ING, la...
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Collaborateur Carwash
il y a 3 jours
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: - Passioné par les voitures? Prêt à relever un nouveau défi? Et disponible immédiatement? _Alors nous aimerions...
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Teamleader Engineering
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**Teamleader Engineering | G4S**: - Vilvoorde - Technique - Temps plein **Travailler en tant que **Teamleader Engineering**?**: En tant que Teamleader Engineering, vous serez responsable de la gestion d'une équipe d'experts passionnés par l'intégration de systèmes complexes ! **Votre rôle chez **G4S**: **vous serez responsable de**: - ** Fournir une...
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Collaborateur Carwash
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **vacancy_web_description**: - Passioné par les voitures? Prêt à relever un nouveau défi? Et...
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Collaborateur Carwash
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinPassioné par les voitures? Prêt à relever un nouveau défi? Et disponible immédiatement? _Alors nous aimerions vous rencontrer pour ce poste ! - Vous vous assurez que les voitures sont prêtes à être livrées. - Cela signifie qu'elles sont entièrement **nettoyéss** et **contrôléss**. Cette entreprise est responsable de la gestion du parc...
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Collaborateur Carwash
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: - Passioné par les voitures? Prêt à relever un nouveau défi? Et disponible...
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Collaborateur Market
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Carrefour Temps plein**Mission**: **Frais** En tant qu’employé-e de magasin, vous travaillez suivant un horaire prédéfini par votre responsable : les jours se suivent mais ne se ressemblent pas ! Vous êtes **polyvalent-e **entre les rayons et comptoirs des produits frais **:boucherie, traiteur, poissonnerie, boulangerie.** **Domaine de responsabilités**: **Frais** -...
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Collaborateur Centrale D'alarme 24/7
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps pleinVilvorde - Specifieke functies - Bewaking Security - Vous gérez les notifications d'alarmes (alarme intrusion, incendie, silencieuse,...) de nos clients selon une procédure déterminée. Vous êtes le premier point de contact téléphonique et vous êtes responsable de la gestion de l’alarme : vous contactez le client et, de manière autonome, vous...
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Collaborateur Centrale D'alarme 24/7
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**VILVORDE** ***FONCTIONS SPÉCIFIQUES** ***GARDIENNAGE** Security - Vous gérez les notifications d'alarmes (alarme intrusion, incendie, silencieuse,...) de nos clients selon une procédure déterminée. Vous êtes le premier point de contact téléphonique et vous êtes responsable de la gestion de l’alarme : vous contactez le client et, de manière...
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Team Lead Operations Traction
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: En tant que Team Lead Operations Traction & Wagons, vous êtes chargé.e de coordonner et diriger les équipes opérationnelles en charge des On Track Machines (OTM), des locomotives et des wagons. En collaboration avec les Team Leads Operations North & South, vous dirigez les activités relatives à l'exploitation et à la conduite des On...
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Team Lead Operations Tracks
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: En tant que Team Lead Operations Tracks, vous êtes chargé.e de coordonner et diriger les équipes opérationnelles en charge des On Track Machines (OTM), des locomotives et des wagons. En collaboration avec les Team Leads Operations North & South, vous dirigez les activités relatives à l'exploitation et à la conduite des On Track...
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Collaborateur In- Et Outbound
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Henry Schein Temps pleinÊtes-vous la voix amicale au bout du fil qui fait en sorte que nos clients se sentent bien, et vous avez également un esprit commercial ? Chez Henry Schein Dental, nous avons un rôle polyvalent pour vous en tant que collaborateur Customer Service avec un accent sur l'outbound. Avec une équipe enthousiaste, vous veillerez à ce que les cabinets dentaires...
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Team Lead Rail Cranes, Switch Logistics, Rerailing
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: En tant que Team Lead Rail Cranes, Switch Logistics, Rerailing & Dispatch, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination et la gestion des opérations et interventions liées aux grues ferroviaires, à la livraison et la pose des aiguillages préfabriqués, aux travaux de relevage et au dispatching. Vous serez responsable de...
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Criminologue Collaborateur Centrale D'alarme
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps pleinVilvorde - Specifieke functies - Bewaking Security - Vous gérez les notifications d'alarmes (alarme intrusion, incendie, silencieuse,...) de nos clients selon une procédure déterminée. Vous êtes le premier point de contact téléphonique et vous êtes responsable de la gestion de l’alarme : vous contactez le client et, de manière autonome, vous...
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Collaborateur Centrale D'alarme
il y a 18 heures
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**VILVORDE** **FONCTIONS SPÉCIFIQUES** **GARDIENNAGE** Security - Vous gérez les notifications d'alarmes (alarme intrusion, incendie, silencieuse,...) de nos clients selon une procédure déterminée. Vous êtes le premier point de contact téléphonique et vous êtes responsable de la gestion de l’alarme : vous contactez le client et, de manière...
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Helpdesk Officer
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**VILVOORDE** ***FONCTIONS TECHNIQUES** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** G4S Secure Technology Solutions offre à ses clients des solutions de sécurité sur mesure grâce à des connaissances technologiques poussées et un service qualitatif. Au sein de cette business unit, l’équipe de Systems Operations se charge du service complet chez nos...
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Team Leader
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Jobmatch Temps pleinPour l'un de ses clients actif dans le domaine de l'Energie, Jobmatch est à la recherche d'un.e Teamleader en call-center. Vos missions? - **Général** : sous l’impulsion du Business Unit Manager, développer le service d’un point de vue managérial, humain et opérationnel ; - **Management** : gérer l’équipe des Customer Advisors, dispenser...