Collaborateur Centrale D'alarme 24/7

il y a 1 semaine

Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

Vilvorde
- Specifieke functies
- Bewaking

Security - Vous gérez les notifications d'alarmes (alarme intrusion, incendie, silencieuse,...) de nos clients selon une procédure déterminée. Vous êtes le premier point de contact téléphonique et vous êtes responsable de la gestion de l’alarme : vous contactez le client et, de manière autonome, vous recherchez des solutions via des systèmes comme le track & trace pour véhicules et des vidéos virtuelles de patrouille. Vous collaborez avec les services de secours pour garantir la continuité et le service.

Safety - Vous fournissez une assistance à distance aux clients dans le domaine safety dans, entre autres dans le secteur médical ou pétrochimique. Vous pouvez par exemple aider une personne à une station essence ou un hôpital quand il s’agit d’un souci aux appareils médicaux suite à une panne technique. Ici aussi vous êtes la première personne de contact et vous offrez une solution selon les procédures prédéfinies.

Hospitality - Vous êtes un support pour nos clients - des indépendants ou des grandes entreprises - pour que ceux-ci puissent garantir un service 24h/24 et 7j/7 à leurs clients. Généralement ce ne sont pas des situations d’urgence. Votre action peut se limiter au rapportage du message ou demander une intervention si le problème est urgent. À nouveau vous aidez les clients et faites le suivi des accords.

**Wat we zoeken**:

- Vous pouvez vous exprimer aisément en néerlandais, français et en anglais et vous souhaitez développer davantage vos compétences linguistiques;
- Vous communiquez facilement par téléphone;
- Vous êtes orienté vers les clients, communicatif et résistant au stress;
- Vous êtes multitâche et vous réagissez et décidez avec vigilance;
- Vous disposez d’une grande discipline quant au suivi des procédures;
- Vous travaillez facilement avec un PC;
- Vous voyez les avantages d'un régime de travail flexible ( 07h-15h; 15h-23h; 23h-07h & weekend: 07h-19h; 19h-07h);
- Vous disposez de préférence du permis de conduire ainsi que d'un véhicule (à cause des horaires flexibles);
- Expérience en tant que dispatcher ou collaborateur d’un call center ou Customer Service est un atout.

**Wat we bieden**:

- Un travail passionnant et utile à la société;
- Des tâches variées dans un environnement de travail agréable (avec une attention particulière pour l’ergonomie);
- Un travail avec des responsabilités dans une équipe de 30 personnes, par shift vous travaillez avec 3 à 6 collègues;
- Une formation adéquate et un coaching sur le terrain pendant les premiers mois, adapté à vos capacités et la formation pour opérateur d’alarme - Loi Jambon (68h);
- Un contrat temps plein (37h/semaine) à durée indéterminée;
- Un salaire - et des avantages extralégaux - selon la Comité Paritaire 317;
- Des primes supplémentaires - cumulables - pour compensation des horaires irréguliers;
- Vous recevez des chèques-repas de 8 euro par 8 heures de prestation et une intervention pour les frais de transport
- Vous avez également la possibilité de vous affilier à une assurance hospitalisation (contribution totale à charge de l’employé);
- Et vous avez droit à des pécules de vacances et un 13ième mois (= salaire mensuel);
- Congés selon la CP 317 : 20 jours de congés, congés d’ancienneté (1 jour de congé payé par 5 années d’ancienneté) et un congé de fin de carrière (1 jour de congé payé si vous avez 55 ans et 10 ans d’ancienneté dans le secteur);
- Des possibilités d’évolution en interne.
- G4S prend soin de ses collaborateurs et s'engage dans des actions caritatives : nous encourageons un mode de vie sain grâce à notre programme de vitalité, V4You. Nos collègues se défient individuellement ou en équipe au cours de défis sportifs. La réussite de ces défis nous permet de soutenir un certain nombre de bonnes causes choisies par les collaborateurs G4S eux-mêmes. Les collègues peuvent également devenir de véritables G4S Stars, avec l'aide d'un professionnel.
- Adresse de travail : Vilvorde.

  • Collaborateur Centrale D'alarme 24/7

    il y a 1 semaine

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVORDE** ***FONCTIONS SPÉCIFIQUES** ***GARDIENNAGE** Security - Vous gérez les notifications d'alarmes (alarme intrusion, incendie, silencieuse,...) de nos clients selon une procédure déterminée. Vous êtes le premier point de contact téléphonique et vous êtes responsable de la gestion de l’alarme : vous contactez le client et, de manière...

  • Opérateur D'alarme

    Il y a 3 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Bewaking - Management en ondersteunende diensten **Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace?** Alors ce job dans notre centrale d'alarme est fait pour vous! **Vous n'avez pas encore d’expérience dans le secteur de la sécurité ?** Chez G4S, vous recevez une formation...

  • Opérateur D'alarme

    Il y a 3 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***GARDIENNAGE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** **Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace?** Alors ce job dans notre centrale d'alarme est fait pour vous! **Vous n'avez pas encore d’expérience dans le secteur de la sécurité ?** Chez G4S, vous recevez une...

  • Opérateur D'alarme

    Il y a 3 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Bewaking - Management en ondersteunende diensten **Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace?** Alors ce job dans notre centrale d'alarme est fait pour vous! **Vous n'avez pas encore d’expérience dans le secteur de la sécurité ?** Chez G4S, vous recevez une formation...

  • Opérateur d'alarme

    il y a 4 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Technology Temps plein

    Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace? Alors ce job dans notre centrale d'alarme est fait pour vous! Vous n'avez pas encore d'expérience dans le secteur de la sécurité ? Chez G4S, vous recevez une formation “on the job” par vos collègues et également 68h de cours...

  • Opérateur d'alarme

    il y a 1 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Technology Temps plein

    Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace? Alors ce job dans notre centrale d'alarme est fait pour vous! Vous n'avez pas encore d'expérience dans le secteur de la sécurité ? Chez G4S, vous recevez une formation “on the job” par vos collègues et également 68h de cours...

  • Criminologue Collaborateur Centrale D'alarme

    il y a 1 semaine

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvorde - Specifieke functies - Bewaking Security - Vous gérez les notifications d'alarmes (alarme intrusion, incendie, silencieuse,...) de nos clients selon une procédure déterminée. Vous êtes le premier point de contact téléphonique et vous êtes responsable de la gestion de l’alarme : vous contactez le client et, de manière autonome, vous...

  • Opérateur d'alarme

    Il y a 3 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Technology Temps plein

    Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace? Alors ce job dans notre centrale d'alarme est fait pour vous! Vous n'avez pas encore d'expérience dans le secteur de la sécurité ? Chez G4S, vous recevez une formation “on the job” par vos collègues et également 68h de cours (Loi...

  • Opérateur d'alarme

    Il y a 4 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Technology Temps plein

    Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace? Alors ce job dans notre centrale d'alarme est fait pour vous! Vous n'avez pas encore d'expérience dans le secteur de la sécurité ? Chez G4S, vous recevez une formation “on the job” par vos collègues et également 68h de cours (Loi...

  • Security Alarm Operator

    Il y a 3 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Bewaking - Management en ondersteunende diensten **Security Alarm Operator** **Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace?** Alors ce job est fait pour vous! **Vous n'avez pas encore d’expérience dans le secteur de la sécurité ?** Chez G4S, vous recevez une formation...

  • Security Alarm Operator

    Il y a 3 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***GARDIENNAGE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** **Security Alarm Operator** **Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace?** Alors ce job est fait pour vous! **Vous n'avez pas encore d’expérience dans le secteur de la sécurité ?** Chez G4S, vous recevez une...

  • Alarmcentrale Medewerker 24/7

    il y a 1 semaine

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Specifieke functies - Bewaking Als alarmcentrale medewerker help je mee met de bewaking en beveiliging van personen, gebouwen en wagens voor onze nationale en internationale klanten. Een drietalig team staat 7/7 24/24 paraat om onze klanten bij te staan op basis van strikte en vooraf bepaalde veiligheidsprocedures. We verlenen onze diensten aan...

  • Security Alarm Operator

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Bewaking Security - Vous gérez les notifications d'alarmes (alarme intrusion, incendie, silencieuse,...) de nos clients selon une procédure déterminée. Vous êtes le premier point de contact téléphonique et vous êtes responsable de la gestion de l’alarme : vous contactez le client et, de manière autonome, vous recherchez des solutions...

  • Security Alarm Operator

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***GARDIENNAGE** Security - Vous gérez les notifications d'alarmes (alarme intrusion, incendie, silencieuse,...) de nos clients selon une procédure déterminée. Vous êtes le premier point de contact téléphonique et vous êtes responsable de la gestion de l’alarme : vous contactez le client et, de manière autonome, vous recherchez des...

  • Security Alarm Operator

    Il y a 3 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Bewaking - Management en ondersteunende diensten **Vind je het leuk om oplossingen te vinden, kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen en snel en efficiënt klanten te helpen?** Dan is deze job iets voor jou! **Heb je nog geen ervaring in de beveiligingssector?** Bij G4S krijg je training 'on the job' van je collega's en daarnaast 68 uur...

  • Security Alarm Operator

    Il y a 3 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Bewaking - Management en ondersteunende diensten **Vind je het leuk om oplossingen te vinden, kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen en snel en efficiënt klanten te helpen?** Dan is deze job iets voor jou! **Heb je nog geen ervaring in de beveiligingssector?** Bij G4S krijg je training 'on the job' van je collega's en daarnaast 68 uur...

  • Dispatcher - Control Room

    Il y a 4 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***GARDIENNAGE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** **Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace?** Alors ce job est fait pour vous! **Vous n'avez pas encore d’expérience dans le secteur de la sécurité ?** Chez G4S, vous recevez une formation “on the job”...

  • Dispatcher - Control Room

    Il y a 4 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Bewaking - Management en ondersteunende diensten **Vous aimez trouver des solutions, garantir un service de qualité et apporter une assistance rapide et efficace?** Alors ce job est fait pour vous! **Vous n'avez pas encore d’expérience dans le secteur de la sécurité ?** Chez G4S, vous recevez une formation “on the job” par vos...

  • Dispatcher National Dispatching Center

    Il y a 6 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***GARDIENNAGE** En tant que dispatcher au sein du département de gardiennage interne de G4S, vous avez un large éventail de tâches et de responsabilités: - Le suivi de diverses activités au sein de toutes les entités de G4S (Guarding, Events, Fire & Safety) ; - Assurer le suivi des agents sur le terrain, par exemple leur présence...

  • Security Alarm Operator

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Bewaking Als alarmcentrale medewerker help je mee met de bewaking en beveiliging van personen, gebouwen en wagens voor onze nationale en internationale klanten. Een drietalig team staat 7/7 24/24 paraat om onze klanten bij te staan op basis van strikte en vooraf bepaalde veiligheidsprocedures. We verlenen onze diensten aan meer dan 20.000...