Customer Support Officer
il y a 7 jours
**Omschrijving**:
De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit volgens procedures en instructies.
De Customer Support Officer is de eigenaar van de bestelling van de klant en is verantwoordelijk voor de tijdige levering ervan.
Hij/zij staat in als eerste contactpersoon voor de klant met betrekking tot bovengenoemde activiteiten.
- Klantorders: correcte orderinvoer en tijdige levering aan de klant; de klant op de hoogte houden in geval van vertraging
- Facturen: correcte en tijdige facturering en creditering
- Klachten met betrekking tot klantenservice: correcte, tijdige en klantvriendelijke afhandeling
- Afhandeling van vragen: accuraat, bij het eerste contact
- Retourorders: correcte en tijdige afhandeling
- Bijhouden van stamgegevens: correct en tijdig
**Profiel**
- Drietalig: Vlot NL/FR & goede kennis ENG
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring en/of opleiding
- Kennis van een ERP-systeem is een pluspunt
- Kennis van MS Office
- Goede communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurig
- Actiegericht
- Stressbestendig
- Klant
- en kwaliteitsgericht
- Teamspeler (integer, respectvol, samenwerken, loyaal)
- Resultaatgericht, actiegericht
- IJverig, toegewijd
- verantwoordelijk
- Autonomie en probleemoplossend vermogen
**Aanbod**
- Maaltijdcheques van 8 euro/gewerkte dag
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Sociaal abonnement - vergoeding woon-werkverkeer
- Eindejaarspremie (volgens voorwaarden paritair comité + vanaf 6 maanden anciënniteit)
- Ecocheques twv 250€/jaar
**Bedrijfsinfo**
Onze klant, is actief in verkoop van contactlenzen en aanverwante. Ze behoren tot een grotere speler.
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en een cruciale rol vervullen binnen onze organisatie? Solliciteer vandaag nog en help ons om uitmuntende klantenservice te bieden
-
Customer Support Representative
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique CM.com Temps plein**Location: Mechelen (BE)** **Required spoken and written languages: French (fluently/native) and English (professional), Dutch is nice to have.** **The Challenge** To help us achieve this mission we are looking for a Support representative to join our Customer Support team. **What you’ll do** You will work closely together with your colleagues from...
-
Administratief Bediende Customer Support
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor ons Customer Support Center Benelux zijn we op zoek naar een enthousiaste **Customer Support Officer** voor onze locatie in Mechelen. Als Customer Support Officer maak je integraal deel uit van het Customer Support Center als aanspreekpunt voor klanten en leveranciers (ook internationaal, onze hoofdzetel is namelijk in Zweden). Met...
-
Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Customs4trade Temps pleinWe are currently seeking a driven and customer-oriented Customer Support Agent to join our growing team. Our product CAS offers our clients real-time communication with customs. The Customer Support Agent is responsible for customer support according to the agreed support SLA. That includes using CAS for the customer under specific conditions and based on...
-
Customer Service Support
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinVoor DHL Freight in Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service support medewerker ! Vind je het leuk om mensen verder te helpen en ben je administratief sterk? Lees dan zeker verder! Want jij als customer service support bent het visitekaartje van DHL, want 'ja' jij zal het eerste aanspreekpunt zijn van jullie klanten. Je bouwt met hen sterke...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein**Logistics at full potential** Do you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen. As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...
-
IT Technician
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique IT Support Temps plein**Responsibilities**: - Provide technical support for desktop computers, laptops, printers, and other peripheral devices - Respond to user inquiries and troubleshoot hardware and software issues - Install, configure and maintain software and hardware systems - Manage user accounts, security groups and permissions - Collaborate with other IT teams to resolve...
-
Secretariaat & Customer Support Medewerker
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een secretariaat & customer support medewerker in Bonheiden. Robert Half is op zoek naar een secretariaat & customer support medewerker in Bonheiden. Onze klant is een internationale speler actief in oplossingen op het gebied van IT & Traceability. Ze zijn gelegen in Bonheiden. Het betreft een voltijdse of 4/5e functie. Jouw...
-
Planning & Business Support Officer
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Intimus International Belgium Temps pleinVoor de versterking van ons team bij Intimus Belux zijn wij op zoek naar een fijne communicatieve collega die houdt van een takenpakket met zowel **organisatorische taken** als **ondersteunende taken met commerciële flair**. Het spreekt je aan om twee verschillende functies in onze organisatie te combineren. Je wil jezelf snel ontpoppen tot een belangrijke...
-
Planning & Business Support Officer
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Intimus International Belgium Temps pleinVoor de versterking van ons team bij Intimus Belux zijn wij op zoek naar een fijne communicatieve collega die houdt van een takenpakket met zowel **organisatorische taken** als **ondersteunende taken met commerciële flair**. Het spreekt je aan om twee verschillende functies in onze organisatie te combineren. Je wil jezelf snel ontpoppen tot een belangrijke...
-
Sales Support
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Curium Belgium BV Temps plein**Position**: Sales Support (Benelux Area) **Location**: CURIUM (Curium Belgium BV) Mechelen, Belgium **Reporting to**: Office & Customer Service Manager - Benelux **Offering**: Full-time for 1 year. **SUMMARY OF POSITION**: The Sales Operation Analyst is a role to support the Country Managers on all activities related to Pricing, Contract...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Axalta Temps pleinAxalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of...
-
Sales Support Officer
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinKan je jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans? Ben je administratief sterk? Ben je niet bang om veel te bellen? Dan ben je aan het juiste adres! Voor één van onze klanten in Mechelen zijn we op zoek naar een Sales Support Officer. Als Inside Sales Officer ben je verantwoordelijk voor het identificeren en nastreven van verkoopopportuniteiten...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinBen je een administratieve duizendpoot? Sta je graag in contact met mensen? Ben je daarnaast ook commercieel en analytisch ingesteld? Dan ben je aan het juiste adres! Ter uitbreiding van het customer service team van onze klant zijn we namelijk op zoek naar een customer service officer. Jouw takenpakket: - Aanmaken van offertes en orders - Onderhouden van...
-
Customer Support Automotive
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps plein**Over Cryns Carrosserie Center** Cryns Carrosserie Center is met 11 vestigingen (Antwerpen, Awans, Brussels, Gent, Luik, Mechelen, Nívelles, Waasland, Kortrijk, Etterbeek en Hasselt) één van **de meest toonaangevende carrosseriebedrijven in België**. **Jobomschrijving** Als Customer Support zorg je ervoor dat elk klanten - en schadedossier vlekkeloos...
-
Customer Service Employee
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Shimano Temps pleinIntroduction Daily contact with the retailers and your Sales Representatives colleagues: booking orders, providing information regarding product availability, pricing, and delivery and suggesting alternative products. Just a couple of tasks of the Customer Service employee position within Shimano Belgium! In this role you will become part of an...
-
Customer Team Coordinator
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Mondelēz International Temps plein**Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** **How you will contribute** You will: - Provide administrative support executing activities and build an effective relationships with those you support - Perform duties as needed related to budget,...
-
Sales Support
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Op zoek naar een uitdagende functie waarin je je commerciële flair ten volle kan ontwikkelen? Klaar om jezelf te ontplooien binnen de boeiende wereld van food ingredients? Dan is deze job zeker iets voor jou! Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en...
-
Customer Support Medewerker
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique SONETAS Temps pleinFunctieomschrijving Om onze groei kwalitatief te ondersteunen zijn we binnen Sonetas op zoek naar een Customer Support Medewerker om ons team in Mechelen te versterken. Sonetas is marktleider in België voor diergeneeskundige administratieve software (SAAS) en heeft ambities om dat ook te worden in andere regio’s. Sonetas is een kleinere, dynamische...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Voor onze klant in _**Mechelen**_ _zijn we op zoek naar een _**Customer Service Officer**_. Jouw voornaamste taak is zorgen voor _**tevreden klanten**_ _en een efficiënte dienstverlening. _**Iedere dag is anders**_, want de wensen en eisen zijn ook telkens anders. Concreet bestaat jouw takenpakket uit:_ - Eventuele problemen opsporen en...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. **Jouw voornaamste taak is zorgen voor tevreden klanten en een efficiënte dienstverlening.** Iedere dag is anders, want de wensen en eisen zijn ook telkens anders. Concreet bestaat jouw takenpakket uit: _ - Eventuele problemen opsporen en doorgeven aan de...