Support Advisor

il y a 3 semaines

SintTruiden, Belgique Telenet Temps plein

**Werken in een Telenet Business Support Center**

Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer service advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je imperfecties respecteren. Je mag tot 3 dagen per week thuiswerken; de andere 2 dagen vertoef je in Sint-Truiden. Zakelijke klanten helpen met de meest uiteenlopende vragen, op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat **vast contract **? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken als Customer Service Advisor B2B**

Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Initieel los je hun **technische vraagstukken **op, of verwijs je hen door naar collega’s die het probleem oplossen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci”. In een volgende stap kijk je wat je nog voor de klant kunt betekenen - met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Door oprechte interesse te tonen en de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke **extra diensten **de klant nodig heeft om het maximum te halen uit online meetings, om de beste deals te sluiten vanachter z’n scherm, en om altijd en overal digitaal bereikbaar te zijn. Je hebt met andere woorden maar een paar minuten nodig om optimale oplossingen aan te reiken én om duurzame contacten te smeden. De vertrouwensband die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. En of je als klantendienstmedewerker af en toe ook **een mooie geste **mag doen? ‘t Zal wel zijn.

**Wat wij te bieden hebben**

Jij bent er voor onze zakelijke klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je **work-lifebalans **. Wat we nog in de strijd gooien?
- Een **stevig salarispakket **met heel wat voordelen. Boven op je basisbrutoloon van minstens € 2.102,40 (het exacte bedrag is afhankelijk van de ervaring waarmee je bij ons komt aankloppen), krijg je maaltijdcheques, personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds. Je verdient bovendien niet alleen een bonus als je je targets haalt, maar ook een vergoeding van € 400 ‘on top’ voor de extra sales die je genereert.
- Meteen een **vast contract **.
- De mogelijkheid om **thuis te werken **, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbijvliegen, in een flexibel uurrooster. Klanten kunnen tijdens de week bij ons terecht van 6.30 tot 22.00 uur, en in het weekend tot 18.00 uur. Je werkt dus in **shiften **(en 24 weekends op een jaar), maar daar staat een aantrekkelijke ploegenvergoeding tegenover.
- Een **intensieve opleiding **van vier tot zes weken, on-site en tijdens de kantooruren, waarvoor je gewoon betaald wordt.

**Onze ideale klantendienstmedewerker**

Voor onze contact centers zoeken we vertrouwensband-bouwers en **geboren helpers **die geen onderwerp uit de weg gaan. Je hebt technisch inzicht, maar vooral veel commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je denkt ‘digital first’, maar je hoeft **geen technisch diploma **te hebben. Met gezond verstand kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil het beste voor de klant, dus ‘hard sales’ staat niet in je woordenboek.
- Je wil groeien en **nieuwe dingen leren **.
- Je past je flexibel aan klanten en hun situaties en noden aan.
- Verkooppraatjes heb je niet nodig, maar met een **mondje Engels **scoor je wel extra punten. Kun je je uit de slag trekken in het Frans? Da’s ook mooi meegenomen, bravo
- Je zult werken in Sint-Truidenmet zicht op de voetbalvelden van STVV

  • Bmw Service Advisor

    il y a 2 semaines

    Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij de _communicatieve autoliefhebber_ die wij zoeken? - Heb jij een gezonde interesse in automotive? - Haal jij voldoening uit het helpen en adviseren van klanten? - Ben jij een administratieve duizendpoot? Dan ben jij de ideale kandidaat! Wij zoeken namelijk een enthousiaste BMW Financial Advisor voor onze klant in...

  • Customer Service Advisor B2B

    il y a 2 semaines

    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...

  • Customer Care Advisor B2B

    il y a 2 semaines

    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...

  • Customer Service Advisor B2B

    il y a 2 jours

    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Mediteren, of liever gaan hardlopen? ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor! - kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...

  • Teamleader Nl/fr

    il y a 3 heures

    Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek anar een gemotiveerde Team Leader. Jij staat aan het hoofd van een team customer service advisors. Je weet als geen ander een team te motiveren en haalt het beste naar boven in iedere medewerker. Je bewaart altijd het overzicht en waakt over de kwantitatieve targets, zoals bijvoorbeeld de servicelevels. Zijn...

  • Team Coach/lead

    il y a 1 jour

    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Who we are** We want everyone to feel valued and at home. At Telenet you find an environment where there is room to be yourself, where we work together with authentic respect, valuing different opinions with an open mind, welcoming feedback, trusting each other and being willing to adapt. You will enter an open culture and a warm nest where we cherish...

  • Specialist Advisor

    il y a 2 heures

    Sint-Gillis, Belgique Les Chemins de fer belges Temps plein

    En tant que Specialist Advisor et expert de la règlementation en matière de soins de santé, vous êtes responsable de l’implémentation et de la gestion de différents projets en matière de digitalisation des soins de santé. Vous représentez la CSS dans des organes et comités au niveau de l'INAMI et du Collège Intermutualiste National (CIN). Vous...

  • HR Advisor

    il y a 3 semaines

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique The CESI Group Temps plein

    **Rejoignez un des leaders belges du bien-être au travail**: **En étant** « HR Advisor », **vous êtes**: - Responsable et ambassadeur du développement de nos talents ; - Un support actif dans le processus de recrutement ; - Le pilier stratégique pour atteindre nos objectifs en Talent Management. **Pourquoi rejoindre le CESI ?**: - Pour une ambiance...

  • Communication Advisor Global Projects

    il y a 3 semaines

    Sint-Gillis, Belgique VLAAMSE VERENIGING VOOR ONTWIKKELINGSSAMENWERKING EN TECHNISCHE BIJSTAND Temps plein

    **VVOB is an international NGO with projects in 9 countries worldwide. **Our Head Office is based in Brussels, Belgium. When you join VVOB, you become a key player in VVOB's mission to ensure quality education as a key enabler for achieving the Sustainable Development Goals. We implement our projects with one shared passion: to ensure the improvement of...

  • Service Advisor

    il y a 3 semaines

    Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps plein

    What to Expect - Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy? At Tesla, that’s our mission. Our Service Advisors coordinate a seamless service experience for our customers. They are our front line and brand ambassadors, supporting Tesla’s mission. What You’ll Do - Communicate: Support and update customers through...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines

    Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps plein

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - As a Sales Advisor, you will play a critical role in helping customers on their journey to ownership of a Tesla vehicle. You will be a product expert who is passionate about Tesla's mission and can communicate the benefits of owning a Tesla to potential customers. You will work with customers to...

  • Technical Sales Advisor

    il y a 1 semaine

    Sint-Laureins, Flandre, Belgique Wavin Belgium, an Orbia business Temps plein

    Join us at Orbia Building & Infrastructure (Wavin): Welcome to Orbia's Building & Infrastructure business, Wavin, where our purpose 'to advance life around the world' drives our entire global team. Whether it's facilitating clean drinking water for communities, creating climate resilient cities, or designing more comfortable living spaces, we never settle...

  • Commercial Advisor Coordinator

    il y a 3 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique KWS Group Temps plein

    **KWS Benelux B.V. is looking for Cattle Feed Advisers to advise dairy farmers on optimizing and monitoring the feed ration and optimizing their feed programme.** - KWS is a global breeding company of arable crops, fodder and vegetable crops, active in more than 70 countries. KWS has more than 5500 employees, more than 2000 of whom work in research. KWS has...

  • Service Advisor

    il y a 2 jours

    Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps plein

    **What to Expect** Service Adviseurs - Kom bij ons werken in Nederland! Wil jij de globale transitie naar duurzame energie versnellen? Bij Tesla is dat onze missie. Onze Service Adviseurs zorgen voor een naadloze service-ervaring voor onze klanten. Ze zijn het eerste aanspreekpunt en de brand ambassadeurs, en werken continu aan het realiseren van Tesla’s...

  • Service Advisor

    il y a 4 heures

    Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps plein

    Service Adviseurs - Kom bij ons werken in Nederland! Wil jij de globale transitie naar duurzame energie versnellen?    Bij Tesla is dat onze missie. Onze Service Adviseurs zorgen voor een naadloze service-ervaring voor onze klanten. Ze zijn het eerste aanspreekpunt en de brand ambassadeurs, en werken continu aan het realiseren van Tesla’s missie. We...

  • Technical Sales Advisor

    il y a 1 semaine

    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Wavin Belgium, an Orbia business Temps plein

    Join us at Orbia Building & Infrastructure (Wavin): Where purpose comes to life.You're purpose driven. Growth minded. Ready to stretch your potential. Welcome to Orbia's Building & Infrastructure business, Wavin, where our purpose 'to advance life around the world' drives our entire global team.Every day, we are thinking big and working smart to solve some...

  • Virtual Service Advisor

    il y a 2 jours

    Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps plein

    What to Expect At Tesla, our Virtual Service Advisors consistently create a seamless and industry-leading ownership experience. From the moment a customer raises a concern or request (schedules a service visit) the Virtual Service Advisor is responsible for managing customer appointments and communication across digital platforms. By listening to the...

  • Pedagogical Quality Advisor

    il y a 1 jour

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CLL CENTRES DE LANGUES Temps plein

    **Description de l’entreprise **CLL Language Centres, a non-profit organisation created by Catholic University of Louvain (UCLouvain) 35 years ago, organises language training for companies, public institutions, adults, children and teenagers. **Description de la fonction **CLL wishes to enlist the services of a (M/F) **PEDAGOGICAL QUALITY ADVISOR -...

  • Technisch Klantenadviseur Business Klanten

    il y a 3 semaines

    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Mediteren, of liever gaan hardlopen? ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor! - kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Mediteren, of liever gaan hardlopen? ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor! - kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...